Caixa Central

Neste episódio da Caixa Central, o podcast da MC Digital conduzido por Rafael Pires, falamos sobre a estratégia que nos está a permitir dar mais autonomia às equipas de desenvolvimento através de uma arquitetura multicloud. Recebemos José Carlos Alves, Area Leader de Infrastructure Platform, para uma conversa sobre os desafios desta evolução e sobre a forma como estamos a simplificar o acesso à in...

Neste episódio da Caixa Central, o podcast da MC Digital conduzido por Rafael Pires, partimos de uma pergunta simples, mas difícil de responder: estamos preparados para o consumidor do futuro? Recebemos Liliana Bernardino, Head of Data AI and Analytics, e Rui Cabral, Area Leader de Customer Strategy, para uma conversa sobre como os comportamentos estão a mudar e o que isso significa na prática par...

Neste episódio da Caixa Central, o podcast da MC Digital conduzido por Rafael Pires, olhamos para um momento aparentemente simples, mas decisivo na jornada em loja: o checkout. Recebemos Martim Leal, Senior Product Manager na área de In‑Store, para uma conversa sobre como pequenos segundos, decisões invisíveis e escolhas de design fazem toda a diferença na forma como o cliente sente a experiência...

Neste episódio da Caixa Central, o podcast da MC Digital conduzido por Rafael Pires, chamamos Ana Cláudia Santos, Head of Digital Customer Experience, para uma conversa sobre o que significa, na prática, olhar para o cliente como um todo. Exploramos como construir uma experiência de cliente omnicanal centrada na escuta ativa através de dados e comportamentos, usando a tecnologia como facilitador,...

Neste episódio da Caixa Central, recebemos João Riqueza, Technical Stream Lead for IN‑STORE, para explorar a história da maior loja inteligente do mundo, o Continente Bom Dia de Leiria São Romão. Um projeto pioneiro que junta a experiência de uma loja tradicional com tecnologia avançada, desde prateleiras sensorizadas a visão por computador, permitindo criar um carrinho virtual em tempo real. Ao l...

Neste episódio da Caixa Central, recebemos Augusto Moreira, Area Manager de Operational Security & IAM e Ricardo Martins, Area Manager de Security Strategy, Architecture & GRC, para uma conversa sobre cibersegurança e sobre como este tema ganhou uma dimensão nova dentro da MC Digital nos últimos anos. Ao longo do episódio, ouvimos como a segurança se tornou uma prioridade estratégica, como...

In this episode of Caixa Central, we welcome Jurgen Appelo for a conversation about management, leadership, and Artificial Intelligence, and how these practices are evolving in a world where people and technology increasingly work together. Jurgen Appelo is a widely recognized authority in modern management, leadership, and agile organizations. An influential author of several books, including &qu...

2025 foi só o começo! Neste episódio, reunimos alguns dos momentos que marcaram as conversas da Caixa Central neste ano de lançamento. Vais encontrar excertos dos seguintes episódios: 🎙 EP.2 | Acessibilidade Digital com Fátima Ferreira; 🎙 EP.3 | Inovação: da prática à estratégia e dos desafios às métricas com João Mira Santiago (Claranet), Joaquim Carvalho (Microsoft), Pedro Pinto (Capgemini), Jor...

Chamamos à Caixa Central Fernando Nogueira e Tiago Silva para falarem sobre Inteligência Artificial! Neste episódio, exploramos como a MC Digital está a acelerar a experimentação e adoção de IA através da iniciativa AIOps. O que vais ouvir neste episódio: O que é o AIccelerate@MC e como estrutura a adoção de IA; Como funciona a iniciativa AIOps na prática; Os resultados da primeira execução: 43 ca...

Neste episódio da Caixa Central, abrimos a porta à visão de Hélder Ribeiro, Chief Digital Officer da MC Digital, para descobrir o que significa liderar na tecnologia e como se constrói uma estratégia que une pessoas, cultura e inovação. Neste episódio vais descobrir: A diferença entre CDO e CIO; O objetivo de lançarmos a Caixa Central; O rebranding para a MC Digital e a nova missão; Os quatro eixo...

Este episódio especial foi gravado ao vivo no The Retail Hack, a quinta edição do hackathon da MC Digital. O Rafael Pires conversa com quatro duplas de convidados, representantes de empresas parceiras do evento, para explorar diferentes dimensões da inovação: da prática à estratégia e dos desafios às métricas. Neste episódio contas com os seguintes temas:- Inovação na prática com João Mira Santiag...

Chamámos à Caixa Central a Fátima Ferreira, responsável pela equipa de UX e design de produto, e também pela estratégia de IT na MC Digital. Este episódio leva-nos numa viagem pelo universo da acessibilidade digital, um tema que está a ganhar cada vez mais relevância no retalho e na tecnologia. Vamos falar sobre o que significa, como se aplica e por que razão é essencial garantir que todos consegu...

A expressão é conhecida no retalho: “Chamada à Caixa Central”. Mas desta vez, quem respondeu foi a tecnologia... e nós também. Neste episódio inaugural do podcast Caixa Central, o Rafael Pires, líder da equipa IT Labs, convida-te a entrar nos bastidores da MC Digital. Vais descobrir quem somos, o que fazemos e como a tecnologia está a transformar o retalho em Portugal. Neste episódio podes encontr...