Café Qualité

Dans cet épisode, Valérie Gonzalez reçoit Eric Boccalupo, graphiste et dirigeant de l'organisme de formation "bo école", pour s'attaquer à un défi de taille : rendre les indicateurs 1, 2 et 3 de Qualiopi aussi digestes que vendeurs. Comment diffuser une information exhaustive — prérequis, tarifs, taux de réussite ou passerelles — sans transformer son site web en mur de texte administratif ? Eric p...

Comme dirait le célèbre tube des Clash : " Should I stay or should I go ? " 🎶 Gérer les abandons est souvent perçu comme la bête noire en organisme de formation. Dès qu'on évoque l'indicateur 12 de Qualiopi, on pense immédiatement à la nécessité de rédiger une lourde " procédure " administrative. Et si on choisissait d'aborder la question sous un angle beaucoup plus humain ? Aujourd'hui, j'ai le...

Dans ce deuxième épisode de la série "Au Comptoir", Valérie Gonzalez retrouve Eric Boccalupo, fondateur de bo école, pour un échange sans détour sur l'insertion professionnelle dans la formation privée. Eric et Valérie confrontent deux modèles : l'enseignement public qui transmet un socle de connaissances théoriques versus l'école privée qui promet une insertion directe en entreprise. Mais cette p...

Bienvenue dans "Au Comptoir", une nouvelle série du podcast Café Qualité où Valérie Gonzalez reçoit Eric Boccalupo pour des échanges francs sur la formation professionnelle. Dans ce premier épisode, découvrez le parcours d'Eric : graphiste depuis 2012, fondateur du Studio Bocca, puis créateur de "bo école", un organisme de formation e-learning, certifié Qualiopi, spécialisé dans le graphisme. Eric...

Vous passez votre temps à reprendre derrière vos équipes sur Qualiopi ? Vous vous reconnaissez dans cette phrase : "Mon équipe ne comprend pas, alors je me retrouve à tout faire !" ? Découvrez le syndrome du lave-vaisselle appliqué à la certification qualité. Dans cet épisode, Valérie Gonzalez révèle pourquoi 80% des responsables qualité tombent dans ce piège épuisant : confondre "conforme" et "pa...

Vous êtes responsable qualité dans un organisme de formation ? Alors vous avez déjà entendu parler d’audit, de contrôle ou d’inspection… parfois sans trop savoir à quoi vous attendre. Dans cet épisode, Valérie Gonzalez vous explique avec pédagogie : Ce qui différencie un audit Qualiopi, un contrôle OPCO ou DREETS, et une inspection liée à la sécurité ; Pourquoi ces démarches ne sont pas faites pou...

Aujourd'hui, 1 personne sur 10 en France vit avec un handicap, mais l'accès à la formation reste encore trop souvent un parcours d'obstacles. Dans cet épisode de Café Qualité, Valérie Gonzalez vous explique comment l'inclusion des personnes en situation de handicap devient un pilier incontournable de la qualité en formation professionnelle — et comment Qualiopi encourage cette dynamique. Au progra...

Vous vous interrogez sur votre relation avec votre certificateur Qualiopi ? Vous avez l’impression d’un décalage, d’un manque de clarté, voire d’une posture rigide ou injuste ? Dans cet épisode de Café Qualité, Valérie Gonzalez vous aide à y voir plus clair. On parle ici du rôle du certificateur (et de ses auditeur·ices), des signaux faibles qui doivent vous alerter, et des possibilités de changem...

Félicitations, vous avez votre certification Qualiopi ! Mais une fois ce cap de l’audit passé, comment aller plus loin et donner du sens à votre démarche qualité ? Dans cet épisode, on explore ce qui manque à Qualiopi pour faire évoluer votre organisme de formation : diversité, inclusion, RSE, impact environnemental, qualité de vie au travail… Autant de leviers essentiels pour structurer une vraie...

La veille Qualiopi n’est pas qu’une simple obligation, c’est un levier pour anticiper, innover et vous démarquer. Dans cet épisode, Valérie Gonzalez vous guide pour structurer votre veille et répondre aux indicateurs 23, 24, 25 et 26. Ensemble, nous explorons des outils pratiques, des astuces d’organisation, et même la magie de l’IA pour optimiser vos recherches. Découvrez comment transformer votr...

Dans cet épisode de Café Qualité , Valérie Gonzalez vous dévoile pourquoi la cohésion d’équipe est essentielle non seulement pour réussir votre audit Qualiopi , mais aussi pour faire de la qualité une véritable culture au sein de votre structure. Vous en avez assez de passer pour le "gendarme" qui contrôle tout et vous vous sentez parfois isolé·e dans votre démarche ? Il est temps de changer de po...

Dans cet épisode de Café Qualité , Valérie Gonzalez clarifie le rôle de Responsable Qualiopi. Souvent mal compris et réduit à une simple gestion administrative, ce rôle, loin d'être une contrainte, est en réalité un levier stratégique pour la transformation de votre organisme. Sous forme de feuille de route, elle vous livre des conseils pratiques pour : Gérer la conformité tout en impliquant toute...

Dans cet épisode de Café Qualité , Valérie Gonzalez vous guide à travers la préparation d’un audit Qualiopi, souvent source de stress pour les responsables qualité des OF ( organismes de formation ), CFA (centre de formation des apprenti·es) et Ecoles supérieures . Sous forme de feuille de route , elle vous livre des conseils pratiques pour vous organiser , préparer vos documents, et aborder l’aud...

Dans cet épisode inaugural de Café Qualité 🍾 , je vous invite à découvrir ma vision de la Qualité en Formation et comment nous allons réenchanter la certification Qualiopi. Je vous explique pourquoi - selon moi - la qualité est bien plus qu’une simple contrainte administrative : c’est un levier pour le bien-être des équipes et la pérennité des structures. Si vous êtes responsable qualité, formate...