ABC du système de la santé

INFOS PRATIQUES ET ASPECTS LÉGAUX Le CAAP - Laval débute sa saison 2 qui portera sur les informations pratiques et les aspects légaux qui sont à considérer dans le système de santé québécois. On commence avec un sujet essentiel à comprendre : l'inaptitude! Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont...

INFOS PRATIQUES ET ASPECTS LÉGAUX Le CAAP - Laval est fier de vous présenter cet épisode sur les poursuites comme alternatives au processus de plaintes. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services.  Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022.  Musique : Verano Sensua...

INFOS PRATIQUES ET ASPECTS LÉGAUX Le CAAP - Laval vous informe au sujet des testaments. Pourquoi sont-ils importants ? Qui contacter pour en faire un ? Par où commencer ?  Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services.  Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022.  Musi...

INFOS PRATIQUES ET ASPECTS LÉGAUX Le CAAP - Laval termine la saison deux avec un épisode très important au sujet du bail résidentiel. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook! Musique : Verano S...

TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval explique comment faire une plainte pour l'autre. Vos enfants n'ont pas reçu les services auxquels ils ont droits, vos parents inaptes ne peuvent faire respecter leurs droits seuls, vous souhaitez dénoncer une situation inacceptable dont vous avez été témoin : voici de bons exemples de plaintes pour l'autre. Le CAAP - Laval est organisme c...

TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval parle généralement de vos droits en tant qu'usager, mais aujourd'hui, il sera question de vos responsabilités.  Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous...

TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval débute sa saison 3 qui portera sur le régime d'examen des plaintes au Québec. Comment porter plainte en santé ? Comment faire respecter vos droits dans le système de santé ? Qu'est-ce que ça donne ? Toute l'information est ici. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habi...

TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval explique le cheminement normal d'une plainte dans le régime d'examens des plaintes québécois.  Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook!  ...

TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval explique tout ce qu'il faut savoir sur les plaintes en santé. Vous pensez à faire une plainte ? Vous cherchez plus d'informations sur ce processus ? Cet épisode est pour vous.  Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous r...

TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval explique la différence entre une plainte et un signalement dans le régime d'examen des plaintes.  Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook!   Mu...

TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval parle des représailles lorsqu'on entame une démarche de plaintes. Il est bon à savoir qu'elles sont illégales et que votre peur des représailles, bien que compréhensible, ne doit pas vous empêcher d'aller de l'avant avec le processus de plainte. Lorsqu'il y a insatisfaction, si personne ne le dit, personne ne le sait!  Le CAAP -...

MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. Dans cet épisode, on explique comment fonctionne la priorisation aux urgences.  Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nou...

MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. Voici quelques conseils basés sur nos années d'expérience auprès des usagers. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour...

MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. Cet épisode explique ce que sont les frais accessoires, afin d'éviter les malentendus et de la frustration.  Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui...

MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. Dans cet épisode, on explique tout ce qu'il faut savoir sur les frais de chambre.  Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services....

MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. Qui a droit au transport adapté ? Pour quel type de déplacement ? Est-ce qu'il existe des ressources pour m'aider à faire la demande ? Écoutez cet épisode pour tout savoir.  Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc....

MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. Dans cet épisode, on répond du mieux à une question très populaire chez les usagers du CAAP : comment trouver un médecin de famille au Québec ? Il n'y a pas de recettes miracles, mais voici tout de même quelques conseils d'ami. Le CAAP...

MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. On poursuit la saison 1 en force avec la question du transport en ambulance. Est-ce gratuit ? Peut-on se plaindre d'une situation survenue dans l'ambulance ? Écoutez pour tout savoir. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à...

Bienvenue au podcast du CAAP - Laval. On se présente, Josée et Justine, vos ressources au sujet des droits des usagers en santé, le système de santé québécois et le processus pour porter plainte.  Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services.  Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com...