職涯診所

「工作多年，老是到處救火，幫人扛轎，打不進公司權力圈，又有年齡，不敢換工作怕斷炊，怎麼辦？」職場教練Simon先破除迷思，有職務專業不等於有團隊領導力，先問自己，「我喜歡帶一群人解決問題或創造價值嗎？」即便不當主管，而是常被主管指派當救火隊，也是一種「被需要」的專業。無論是否轉職？或當不當主管？職涯核心的長久價值都是「我為什麼被需要？」。 【免費報名】11/7(六) 《主管偷偷學》新書分享會｜辦公室裡沒人教的...

當組織逐漸擴大，官多集權又內捲，無意義的內耗，加上員工愈來愈躺平，如何破局？職場教練Simon藉由金庸小說人物「獨孤求敗」角色，提供5招明哲保身之道：1.不硬上，創造被需要的可能。2.對齊目標，搞懂主管在意的KPI。3.溝通授權，爭取主管的支持。4.策略性「放火」，爭取主管重視並釋放資源。5.主動同步工作進度，建立主管安全感。 【免費報名】11/7(六) 《主管偷偷學》新書分享會｜辦公室裡沒人教的事 ，新手主管的職場實戰課 ...

履歷如何脫穎而出？面試何時談薪水？怎麼談出好「薪」情？求職產品專家王之璘、獵才顧問May建議運用「CAR」Condition（情境挑戰）、Action（個人行動）、Result（成果數據）展現個人能力與優勢。同時避開三大地雷：避免寫過時的家庭成員背景；工作內容寫得像工作描述（JD），應有數據績效的亮點；履歷AI化，可以潤飾，但要轉化。到了面試談薪，May提醒要充分了解職務內容和核心職責後再談薪水，而且談薪看年薪總額和薪資結構，不光...

如何快速找到一份好工作？企業「隱藏版」職缺如何得知？這集來聽心理學博士Spring、獵才顧問May、求職產品專家王之璘分享五大獨家攻略。1、使用「AI推薦工作」找合拍職缺，善用6份客製化履歷，針對不同的企業和職務寫出個人專屬履歷。2、履歷對應目標職缺的「關鍵字」，並用數據績效呈現工作亮點。3、經營人脈並更新社群資訊，有機會吸引獵才敲門，獲得企業不公開的工作機會。4、新鮮人透過社團、實習打工經驗，描述個人特質或解決...

推AI數位轉型買工具，沒人用？！員工怕被取代，消極抗拒？！有多年人資經驗的林書伃提醒，企業推動轉型常有「買昂貴系統就是轉型」的迷思，轉型起點應該是幫員工解決最繁瑣、最痛的「1 小時」工作。想成功推動數位轉型，她建議跟老闆爭取預算，避免引起員工防衛心理，別再用「省人力」為訴求，可以用「專案加速」、「錯誤率下降」說服；跟員工溝通則是定位AI為賦能副駕駛，協助工作效率，不是取代。她也分享推動104千人AI轉型三年...

年資、工作都一樣，年終獎金比同事少5萬，提告還敗訴！輸在哪裡？104法務團隊解析，「年終獎金」屬於「非經常性給予」獎金，偏向雇主對員工的補貼或恩惠性給予，法院也尊重雇主「人事管理裁量權」，除非當事人能舉證自己的考績優於同事，或聘僱合約載明年終的保障月數，否則很難翻盤。 【製作團隊】 由104法務長和律師團隊選文，法務AI主持人用大白話說明，給你一聽就懂的職場保命符。  【本集重點】  01:05 同工不同酬？年終竟差...

當主管越界親吻，是權勢性騷還是強制猥褻？女員工和主管在封閉會議室進行離職面談，女員工卻被主管強吻，法院以《刑法》第 224 條強制猥褻罪判主管8個月有期徒刑。104法務團隊分析法律關鍵差異，性騷擾偏向「偷襲行為」，強制猥褻則有壓制力「搶劫行為」，每個人都有身體自主權，口頭推辭或肢體排拒已構成明確拒絕的法律標準。 【製作團隊】 由104法務長和律師團隊選文，法務AI主持人用大白話說明，給你一聽就懂的職場保命符。  ...

「由於招募名額有限，很遺憾無法借重您的長才。」罐頭婉謝信，竟讓星宇航空被罰30萬！一位56歲的求職者，向星宇航空投了6個職缺，由於職缺和經歷背景相關，並非盲投，卻連續收到6封婉謝信。104法務團隊提醒企業雖然有選才自由，但「名額有限」無法當成萬年遮羞布，雇主必須舉證求職者當下不適任的理由；若求職者遭遇歧視，可向主管機關申訴，透過公權力調閱招募數據，維護自身求職權利。 【製作團隊】 由104法務長和律師團隊選文，...

處理客訴只能道歉嗎？職場教練Simon認為，天底下只有不會打「客訴怪」的主管，沒有難搞的客戶！客戶的痛點就是商機，不滿意的客戶最有可能激發產品創新！處理客戶時，應避開三大雷區：1.質疑客戶：別回應「只有你有這個問題」。2.僵化死守規定：缺乏同理心和處理彈性。3.客訴是客戶的聲音，攸關所有人，卻誤以為客訴只是總機、業務、客服的事，「與我無關」。 【本集來賓】 阮劍安Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行...

客戶帶多名大漢氣沖沖上門，你是直球對決？還是順著毛摸？職場教練Simon分享處理客訴的五大心法！1.提供客戶情緒出口。2.釐清客戶的具體訴求。3.傾聽與同理。4.回覆具體的解決方案和時間進度，但不過度承諾。5.判斷是單一事件，還是系統性危機。不但能化解現前的衝突，還能贏得下一份訂單。 【本集來賓】 阮劍安Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐...

不幹了！怎麼跟主管說？跟著心理學博士Spring、職涯引導師人豪、資深HR Alison進行一場「理性表演」。除了先確認「硬條件」，包括：離職日期、預告期、剩餘假期、交接清單等，建議收起負能量滿滿的個人抱怨，尤其主管就是創業者，一笑泯恩仇避免當場打臉對方；若主管立刻批准辭呈，請接住自己「瞬間不被需要」的失落感；若接受主管慰留，請留意忠誠度被打折扣、份量變輕的負作用；避免選在原職最忙碌的時候離職，以免將來reference...

工作好無聊、心情好疲憊、抱怨愈來愈多、卡關愈來愈難、休假回來情況沒改、什麼事都提不起勁，這是你目前的情境嗎？跟著心理學博士Spring、職涯引導師人豪、資深HR Alison一起進行系統性盤點。方法A：評估持續時間、影響範圍、改善原因、學習空間。方法B：從現況、自我價值觀。方法C：從身份多元(identity divestment)、梳形人才。找到一個適合自己的方法，透過理性評估降低衝動轉職的風險；評估過後，心理上，相對能接受新的變化...

週五下班前，才準備輕鬆迎接週休二日，卻臨時被主管交辦不屬於自己的工作，婉拒會不會黑掉？吞了又心有不甘？心理學專家Spring、人資前輩Weber建議第一時間先不要黑臉以對、也不要斷然拒絕！1.用「好奇或興奮」的語氣詢問主管選擇自己的原因，也許自己的潛力被主管看中了。2.確認工作的緊急性，與需要的資源。3.完成專案再加碼SOP，不但超越主管期待，未來再有類似情況發生，可改由其他人依SOP完成。若假日已有活動安排，真的無法...

有您的參與，我們才能累積超過846萬次下載，2026年《職涯診所3.0》全新升級！主持人陣容邀請104心理學專家Spring推出「職涯轉運站」，解析轉職、求職，立足職場，用正能量引導上班族度過迷惘；104人資專家Weber推出「人資解憂所」，為HR破解AI轉型、霸凌新法及員工培訓棘手難題；104法務長率領法務團隊，運用AI生動解析法律案例。還有聽眾留言互動佳的104職場教練Simon持續為主管解惑。四大領域專家，伴您職涯每一哩路。 【本集來...

剛畢業一、兩年，做過幾份短期工作，和應徵的工作也沒關，這些快閃經歷該寫進履歷表嗎？寫了怕扣分，不寫又怕沒經歷！20年人資經驗、面試超過上千位求職者的駱銘彥建議，勇敢寫出來！但要萃取其中的軟實力和個人特質，轉化到眼前想應徵的這份工作，讓人資感受其中的關聯。 【本集來賓】 駱銘彥Oscar，現職Aniscar Studio 執行長，前光寶科技人資資深經理。中央大學人力資源管理碩士畢業，並持有ATD人才發展投資效益評估證照。   【...

當客戶砍價砍到見骨，為什麼殺頭的生意還有人做？職場教練Simon曾是跨國外商的業務頭子。他曾犧牲當下的小利、少賺、甚至小賠，冒著丟掉工作的風險，但換來B2B客戶更長期的策略夥伴和信賴關係，搶下國際市場灘頭堡！專業賭徒「簽了！」不但沒有讓他腦袋搬家，還贏得大老闆支持。 **EP532【主管偷偷學】一千萬台幣的談判課！ 談判是局，是決策，是妥協，更是演出！ ** https://podcast104.pse.is/EP532-A 【本集來賓】 阮劍安Simon...

人才培訓課程硬梆梆，員工根本不買單！20多年人資經驗的駱銘彥建議HR善用AI轉型為「學習策展人」或「創意教練」，透過AI快速產出實用的模擬情境、活潑的動畫腳本，讓員工「秒懂」生硬的規章制度；課後也可請AI當「陪練教練」，針對各類型員工進行績效面談演練。 【本集來賓】 駱銘彥Oscar，現職Aniscar Studio 執行長，前光寶科技人資資深經理。中央大學人力資源管理碩士畢業，並持有ATD人才發展投資效益評估證照。   【本集重點】...

「沒人就沒業績，趕快給我人！」、「員工提加薪，主管怕事甩鍋給HR！」、「HR最討厭，每次都叫我交功課！」當HR真難？20多年人資經驗的駱銘彥分享HR從行政執行轉型策略夥伴的三大心法：1.把部門主管當內部客戶。2.善用數據，讓部門主管知道招募實情。3.善用創意，推動組織文化。 【本集來賓】 駱銘彥Oscar，現職Aniscar Studio 執行長，前光寶科技人資資深經理。中央大學人力資源管理碩士畢業，並持有ATD人才發展投資效益評估證照...

「都你領導無方，所以我才向下越權！」是這樣嗎？職場教練Simon提醒主管先自問3題：1.為何下階主管無法落實期待？2.為何自己聽不到第一線人員的聲音？3.為何團隊氣氛總是沉悶？主管出手「向下越權」之前，先確認問題出在誰身上？是下階主管還是自己？以及是專業能力還是領導風格的問題。越權是階段性手段，「可以擁有，但不需天長地久；可以重磅出擊，但必須拳拳到肉！」避免陷入刷存在感的微觀管理。 同場加映：EP637【主管偷偷學...

總是忍不住越過下階主管，直接下指導棋？！職場教練Simon指出，大主管頻繁越權，恐會摧毀下階主管的威信，但這三種情境：緊急救火、誠信崩壞、對齊願景，主管就必須直接介入「向下越權」。他也提醒中階主管做好「向上管理」，減少上一階主管繞道而行(Bypass)、直接向下越權的動機。 【本集來賓】 阮劍安Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所...

新到職小型半導體公司，能準時上下班，但核心主管離職，沒前輩指導，要閃嗎？職場教練Simon提醒，有競爭力的科技公司通常充滿活力，尤其半導體產業能見度高，「追逐太陽過日子，陪伴月亮做工作」，若公司「準時下班」，反而該思考為什麼？他提供3大訊號判斷去留：1.是否有學習環境。2.工作環境與公司氛圍如何。3.核心技術是否能撐起公司發展前景。 【本集來賓】 阮劍安Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前...

HR的職涯天花板只能是人資長？！從人資招募做到前嘉裕董事長的黃得超證明，HR也能當CEO！他建議上班族，可用4方法，讓職涯發展更擴大：1.突破本位主義，凡事「站高一階」的經營者視角思考，並將工作觸類旁通。2.「主動跨部門」合作與溝通，打破資訊不對稱。3.別怕「跨域挑戰」！掌握75分管理哲學，50%處理人，25%管理一脈相通，剩下25%專業技術，能透過學習補足。4.將過往成功與「失敗經驗」系統化覆盤，這才是個人能帶得走的實力...

外派前，怎麼確定自己準備好了？104獵才顧問Carolyn提出五大必考題，為什麼想外派？對於外派生活的想像？如何和當地員工相處？如何在異國進行跨部門、跨國籍的溝通？如何忍受孤寂？Carolyn指出，外派薪酬可能採取「雙邊發放」，台灣和海外兩邊領薪、兩邊課稅；如果是當地local hire，也可能兩邊領，但可能沒有勞健保。 **上集也別錯過：EP633 拆解全球八大外派熱點，東南亞大熱門，印度崛起中，北美機會少　** https://podcast104....

「管越南人，比管泰國人還難？！」我外派ok嗎？這集來聽104獵才顧問Carolyn解析越南、日本、泰國、印度、墨西哥全球八大外派熱點的產業和職務生態；不曾外派、或是文科生也能透過海外儲備幹部（MA）、國外業務、財會與人資而成功轉職。Carolyn分享，外派薪酬package可能高於台灣，但卻很挑戰適應力、突破舒適圈的冒險精神、以及能忍受孤獨的自處能力；同樣是東南亞，不同國籍的員工管理也截然不同。 【本集來賓】 Carolyn，在104獵...

好委屈？！「剛進公司卻發現，同期新人的薪水比我高？做專員的工作，卻領助理的薪水！」該爭取加薪？還是直接走人？職場教練Simon提醒，薪水不能隨便談，尤其忌諱只說「我覺得不公平」；談薪水的兩原則，1.「論戰功」把 KPI轉化為老闆最有感的財務貢獻。2.「難取代」梳理出可被利用的價值。新人職場適應則可用「333」法則，3天後仍想上班嗎？3星期檢視工作方式、同事相處，主管風格？3個月觀察這工作能不能讓自己成長？     【本集...