Ensemble, rendons le monde plus accueillant ! Best Western France

Pour ce septième rendez-vous de « Ensemble, rendons le monde plus accueillant ! » , Best Western France explore une dimension essentielle de l’hospitalité : la manière dont un lieu peut, à lui seul, donner envie de rester. Interviewée par Laëtitia Thiel, Directrice Générale Adjointe en charge de la Communication, du Digital et de l’Expérience Client de Best Western France, Mathilde Langlois , dire...

Pour ce sixième rendez-vous de « Ensemble, rendons le monde plus accueillant ! » , Best Western France donne la parole à Hervé De Morel, un client fidèle dont la façon de voyager illustre avec force ce que signifie notre vision de l'expérience client. Interviewé par Mélanie Le Livec, Directrice Marketing, Communication et Impact de Best Western France, Hervé raconte comment les hôtels Best Western...

Pour ce cinquième rendez-vous de « Ensemble, rendons le monde plus accueillant ! » , Best Western France met en lumière celles et ceux qui font vivre l'hospitalité au quotidien et s'intéresse à un enjeu essentiel pour l'avenir du secteur : la formation. Au micro de  Mélanie Le Livec , directrice Marketing, Communication et Impact de Best Western France, Xavier Carteron , directeur adjoint de ého l...

Pour ce nouveau rendez-vous de « Ensemble, rendons le monde plus accueillant ! », Best Western France donne la parole à ceux qui font vibrer ses établissements au quotidien : ses clients. Dans cet épisode, Mélanie Le Livec, Directrice Communication, Marketing et Impact de Best Western France, reçoit Annie Lamiral , membre Platinum du programme Best Western Rewards . Voyageuse passionnée, Annie par...

Pour ce troisième rendez-vous de « Ensemble, rendons le monde plus accueillant ! » , Best Western France laisse le micro à Laurent Bettane, hôtelier multi-propriétaire du réseau et membre du Conseil d’Administration. Interviewé par Laëtitia Thiel , il revient sur son parcours d’entrepreneur et sa vision du métier fondée sur la proximité, la confiance et l'attention portée aux femmes et aux hommes...

Pour ce deuxième épisode de « Ensemble, rendons le monde plus accueillant ! », Best Western France met en lumière la spécificité de son modèle coopératif d’hôteliers indépendants avec Olivier Cohn , directeur général, interviewé par Laëtitia Thiel . Ils reviennent sur l’histoire de la marque en France, sa culture du dialogue et de la proximité, et la façon dont le modèle coopératif influence concr...

Pour ce premier épisode de « Ensemble, rendons le monde plus accueillant ! » , Best Western France revient sur ce qui fait sa singularité : son modèle coopératif. Derrière la marque Best Western France se trouve bien plus qu’un réseau hôtelier : une coopérative d’hôteliers indépendants unis par des valeurs communes et un engagement fort envers leurs établissements, leurs équipes et leurs territoir...

Et si l’hospitalité ne commençait pas à l’arrivée dans une chambre, mais bien avant ? Dans une attention. Dans un sourire. Dans une histoire de territoire. Dans l’engagement d’un hôtelier indépendant. Dans la confiance d’un client qui revient. Dans la fierté d’une équipe qui accueille, accompagne et prend soin. Bienvenue dans “ Ensemble, rendons le monde plus accueillant ! ” , le podcast des hôtel...