WissensTransferCamp

Der Markt für KI-basierte Wissenstransfer-Plattformen wächst rasant, doch eine systematische Analyse von rund 20 Anbietern zeigt erhebliche Schwächen bei methodischer Fundierung, Integration und Datenschutz. Die Session kombinierte eine interaktive Umfrage zur Bekanntheit verschiedener Tools mit einer detaillierten Vorstellung eines zehnteiligen Bewertungskatalogs aus einem realen Auswahlprojekt....

n dieser Session wurde ein Ansatz vorgestellt, Organisationen jenseits von Organigramm und Prozessdiagrammen als lebendiges Beziehungsgeflecht abzubilden – die sogenannte “Neurologie des Unternehmens”. Über dezentrale Team-Sichten entsteht ein Wissensgraph, der Abhängigkeiten, Engpässe und Kommunikationsmuster sichtbar macht. Zentrale Herausforderung ist dabei, wie dieses Modell dauerhaft aktuell...

Diese Session behandelt die Erfolgsfaktoren zur Etablierung einer Community of Practice als Wissensnetzwerk für Praktiker:innen. Ausgehend von einem konkreten Praxisfall – dem Aufbau einer Community of Practice im Rahmen einer Wissenstransfer-Ausbildung für zehn Transferbegleiter:innen bei einem Kunden in Wien – diskutieren die Teilnehmenden Erfahrungen aus Vereins- und Unternehmenskontexten. Dabe...

Diese Session widmete sich der Frage, warum Wissenstransfer in Organisationen trotz erkannter Notwendigkeit selten nachhaltig implementiert wird. Der Session Owner stellte ein Grundmodell vor, nach dem wissensgebende Personen ihren Transferprozess größtenteils selbst mit Unterstützung von Führungskräften bewältigen müssen, da interne und externe Begleitung nicht skalierbar ist. In der Diskussion w...

Diese Session widmete sich der zentralen Frage, wie man Mitarbeitende und Wissensträgerinnen für Wissenstransfer-Prozesse gewinnt, insbesondere bei Widerständen und schwierigen organisatorischen Rahmenbedingungen wie Umstrukturierungen. Ausgehend von persönlichen Erfahrungen mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen bei Interviews wurden Strategien für den Umgang mit Skepsis, Misstrauen und mange...

Diese Session behandelt die Herausforderung, wenn mehrere Wissensgeber gleichzeitig oder in engem Zeitfenster ausscheiden und ihr Wissen an mehrere Nachfolger übergeben werden muss. Anhand eines Praxisbeispiels aus einem Stahlwerk mit zwei komplementären Prozesstechnikern wird ein strukturiertes Vorgehen vorgestellt, das über eine Jobmap-Aufnahme, Gap-Analyse und eine N-zu-N-Matrix zur Themen- und...

Diese Session widmete sich der Frage, wie Künstliche Intelligenz beim Transfer von implizitem, nicht dokumentiertem Erfahrungswissen unterstützen kann. Ausgangspunkt war eine reale Anfrage eines Energieversorgers, der wissen wollte, wie das Wissen ausscheidender Mitarbeitender gesichert werden kann. Die Diskussion zeigte schnell grundlegende begriffliche Unklarheiten in der Community: Was genau is...

Ein systematischer Ansatz zur Verstetigung von Wissenstransfer, der Know-how-Verlustrisiken wie andere Unternehmensressourcen (Personal, Zeit, Kosten) managt und dadurch unabhängig von einzelnen engagierten Personen im Unternehmen institutionalisiert wird. Der Speaker stellt ein vierstufiges Risikomanagement-Modell vor, das systematisch Schlüsselpositionen und -personen identifiziert, bewertet und...

Der Vortrag stellt die Software-Craft-Bewegung als Inspirationsquelle für gelebte Wissenskultur in Unternehmen vor. Ausgehend von der Konferenz “SoCraTes” und dem Prinzip “we learn, we care, we practice, we share” wird gezeigt, wie sich über Jahre eine niederschwellige Lern- und Teilkultur mit Formaten wie Coding Dojos, Lerntagen und Mob-Programming etablieren lässt. Ergänzend werden konkrete Meth...

Die Session beschäftigt sich mit der Frage, wie Organisationen Wissenstransfer so früh und kontinuierlich in den Arbeitsalltag integrieren können, dass Expert Debriefing nicht die einzige (Notfall-)Methode zur Wissenssicherung bleibt. Im Zentrum stehen praktische Ansätze wie Wissenslandkarten, Teamlernformate und Community-Strukturen, die Wissenstransfer von Anfang an einer Betriebszugehörigkeit s...

Diese Session widmete sich der Frage, wie Wissensmanagement und Wissenstransfer für jüngere Generationen attraktiv gemacht werden können. Die Teilnehmenden diskutierten, warum das Thema bei Jugendlichen bisher kaum verankert ist und welche Formate, Kanäle und Ansprachen geeignet sein könnten, um hier anzuknüpfen. Dabei wurden sowohl Erfahrungen aus Schule und Hochschule als auch aus der Berufswelt...

Diese Session widmete sich der Frage, ob und wie KI-Tools wie Copilot den Wissenstransfer und die Wissensdokumentation in Organisationen unterstützen können, ohne den Moderationsaufwand für Wissenstransfer-Verantwortliche zu erhöhen. Die Diskussion zeigte kontroverse Perspektiven zwischen technischer Machbarkeit und menschlich-emotionalen Anforderungen an gute Wissenstransfer-Prozesse. Anhand konk...

Die Beratungsgesellschaft Baumer stellt ihre ersten Erfahrungen mit Expert Debriefing im Kontext von Unternehmensnachfolgen vor. Als Newbies in diesem Bereich haben sie erkannt, dass Wissenstransfer ein kritischer Erfolgsfaktor bei M&A-Transaktionen ist und entwickeln innovative Ansätze, um implizites Wissen von Schlüsselpersonen zu sichern. Trotz besonderer Herausforderungen wie Zeitdruck, Ve...

Das Expert-Debriefing-Interview ist ein komplexer Kommunikationsprozess, der darauf abzielt, implizites Wissen von ausscheidenden Experten zu explizieren und strukturiert zu übertragen. Dabei sind hilfreiche Fragetechniken, die Vermeidung von No-Go’s und der professionelle Umgang mit sensiblen Informationen entscheidend für den Erfolg. Die Metapher des “Trüffelschweins” beschreibt treffend die Rol...

Dieser Beitrag behandelt die systematische Übertragung von Projektwissen durch strukturierte Debriefing-Prozesse. Der Referent zeigt auf, wie explizites und implizites Wissen aus Projekten extrahiert, dokumentiert und organisationsweit verfügbar gemacht werden kann. Dabei wird das SECI-Modell von Nonaka und Takeuchi als theoretische Grundlage verwendet, um Wissenstransformation zu ermöglichen und...

Diese Session widmete sich der systematischen Sammlung von Erfahrungswerten und bewährten Praktiken im Expert Debriefing Prozess. Durch eine kollaborative Whiteboard-Session wurden Do’s und Don’ts identifiziert, die in zukünftige Versionen des LernOS Expert Debriefing Leitfadens einfließen sollen. Der Fokus lag auf der Erfassung praktischer Erfahrungen aus der Community, um den Referenzprozess kon...

Dieser Vortrag präsentiert einen praxisorientierten Werkstattbericht über den Einsatz von Large Language Models (LLMs) in Unternehmen, speziell zur Bewältigung des demografischen Wandels und Wissenstransfers. Das Hauptaugenmerk liegt auf der Entwicklung einer datenschutzkonformen Lösung mittels Embedding Models, die es ermöglicht, interne Unternehmensdaten zu nutzen, ohne diese in externe KI-Syste...

Der Vortrag von Steve Holtel demonstriert praxisnah, wie ChatGPT als intelligentes Werkzeug zur Unterstützung von Expert-Debriefings eingesetzt werden kann. Anhand konkreter Beispiele zeigt er, dass der Chatbot nicht als Ersatz für methodische Expertise fungiert, sondern als kraftvoller Assistent für erfahrene Praktiker, um Dokumente zu analysieren, Interviews vorzubereiten und Wissenslandkarten z...

Professor Müller von der Hochschule Ansbach präsentierte innovative Ansätze zur Digitalisierung und Automatisierung von Expert-Debriefing-Prozessen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und etwa 1.000 begleiteten Sitzungen zur Wissenssicherung stellte er konkrete Lösungsansätze vor, wie Organisationen dem demografischen Wandel und dem drohenden Wissensverlust durch ausscheidende Mitarbeiter begegnen könne...

Das Expert Debriefing hat sich von einem einfachen Wissenstransferprozess zu einem umfassenden System entwickelt, das heute über 950 ausgebildete Moderatoren umfasst und durch KI-Integration neue Dimensionen erreicht. Der Vortrag zeigt die Evolution von den frühen Fallbeispielen bei Audi und Schaeffler bis hin zu modernen digitalen Lösungen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen mit...

Wissenstransfer ist ein komplexer Prozess mit vielen Stellschrauben, bei dem Motivation zwar eine zentrale, aber nicht die einzige Rolle spielt. Dr. Laura Rinker von der Universität Hohenheim zeigt auf, dass neben individuellen Motiven wie dem Entwicklungs- und Generativitätsmotiv auch soziale Vergleichsprozesse und organisationale Strukturen entscheidend für erfolgreichen Wissenstransfer sind. Be...

Gabi Riedmann de Trinidad stellte in ihrer Session vor, wie Künstliche Intelligenz das Wissensmanagement revolutionieren kann. Sie demonstrierte, wie traditionelle Wissensdokumente und Experteninterviews durch KI in interaktive Micro-Learnings umgewandelt werden können, die an unterschiedliche Skill-Level und Sprachniveaus angepasst sind. Besonders im Kontext des Fachkräftemangels und der zunehmen...

Diese Session behandelte die Herausforderung der automatisierten Erstellung von Wissenslandkarten in Echtzeit während Expertengesprächen im Wissenstransfer. Die Diskussion zeigte, dass trotz des Wunsches nach technologischer Unterstützung die menschliche Moderation und der Beziehungsaufbau zwischen Moderator und Experte zentrale Erfolgsfaktoren bleiben. Verschiedene KI-Anwendungsmöglichkeiten wurd...

Diese Session behandelte die Digitalisierung von Expert Debriefings und diskutierte verschiedene Ansätze zur Skalierung von Wissenstransfer-Prozessen in Unternehmen. Die Teilnehmer tauschten sich über Tools, Methoden und Herausforderungen aus, insbesondere vor dem Hintergrund demografischer Veränderungen und größerer Personalabgänge. Zentrale Themen waren die Balance zwischen digitalen und Präsenz...

Die Session behandelte die systematische Vernetzung verschiedener Wissensmanagement-Formate entlang des Employee Lifecycle - von Onboarding über die Zugehörigkeitszeit bis hin zum Offboarding. Dabei wurde diskutiert, wie Expert-Debriefing, Communities of Practice, Peer-Learning und andere Lernformate strategisch miteinander verknüpft werden können, um Wissen kontinuierlich zu bewahren und zu teile...