UX Content Craft

🎲 Combien de fois dit-on le mot « fondation » dans l’épisode ? Pour toutes les personnes qui trouvent, envoyez la réponse à Morane ou à moi sur LinkedIn, et on vous offre 45 minutes de coaching. 🎲 -- Le contenu, c'est la colonne vertébrale d'une expérience utilisateur. C’est l’essence même des interactions des utilisatrices avec une interface. Pourtant, le contenu n'est presque jamais une priori...

L'accessibilité… On pense souvent que c'est pour améliorer le confort d’une minorité de personnes. On évoque souvent le handicap visible. Et on commence généralement par traiter l’aspect visuel — ou même UNIQUEMENT traiter l’aspect visuel. On peut aussi penser que seul le code peut améliorer l’accessibilité. Mais, c’est oublier deux points importants. Le premier point : on oublie pas mal de person...

C’est un fait : les assistants IA de génération de contenu sont les plus prisés par les designers. Et ce n’est pas plus mal. Si ce type d’assistant peut servir à concevoir un contenu de qualité, au service d’une expérience utile et utilisable, tant mieux ! Et s’il peut permettre aux designers (y compris le ou la Content designer) de se concentrer sur l’histoire, ses messages et l’architecture d’un...

Les assistants IA de génération de contenu seraient dans le top 3 des agents les plus utilisés en entreprise. Mais comment créer un assistant vraiment utile pour concevoir, peaufiner ou vérifier vos contenus — tout en garantissant la qualité ? Dans l’épisode 45 d’UX Content Craft, @Bastien Hugues nous partage ce projet, de l’idée au déploiement à l’échelle de l’entreprise. Dans son équipe design,...

Quand j’échange avec des personnes qui veulent proposer des prestations d’UX writing en freelance, une des questions qui revient le plus souvent est : comment s’intégrer dans une équipe quand on démarre une mission ? Comment être pleinement impliquée dans le projet ? Qui de mieux qu’une UX writer freelance pour en parler ? J’ai invité Aurélie Cia pour donner plusieurs clés pour que ces questions n...

Soyons honnêtes : trouver un job en UX writing n’est pas facile. Le secteur digital/de la tech est en tension depuis quelques temps, et cela touche tous les métiers, l’IA gagnant du terrain, les équipes ont besoin de structurer leurs process de travail pour l’utiliser efficacement, peu d’entreprises recrutent des UX writers, les offres ne courent pas les rues, quand elles le font, l’objectif prédo...

C’est la seconde fois que je reçois Élodie sur UX Content Craft. La première fois, nous avions parlé de Legal Design, appliqué chez PayFit . Dans ce nouvel échange, nous mettons le cap sur un sujet qui est sur le devant de la scène : l’intelligence artificielle. Vaste sujet, que nous affinons pour parler des projets menés chez PayFit : la création d’assistants IA pour ses clients. Dans cet épisode...

La recherche utilisateurs, pour certaines équipes, c'est une étape obligée. Pour d'autres, ça fait grincer des dents : pas le temps, pas le budget, peur inconsciente d'être confronté à une idée contraire... La recherche, on la perçoit comme un travail compliqué, qui prend forcement beaucoup de temps. Alors, j'ai eu envie de démystifier, de désacraliser la recherche, en confrontant les pratiques de...

Il y a quelques mois, quand j’ai repris le podcast en mains, le premier épisode parlait de la collaboration entre Product manager, Product designer & UX writer . Souvenez-vous, c’était avec Fanny et Cassandra, toutes deux chez Qonto, et moi-même pour la casquette UX writing. Je voulais montrer comment le métier d’UX writer s’articulait avec deux expertises majeures du Produit et du Design. Et...

On reprend le podcast avec un épisode un peu particulier. Un sujet qui tombe à pic en cette rentrée de septembre, au rythme effréné, comme chaque année 😮‍💨 Et si cette fois, on prenait le temps de souffler ? De se réserver des moments de respiration, de pause entre deux projets, entre deux tâches ? Et si, pour les prochains mois, on remettait les émotions au centre de notre travail ? On se quest...

Dans l’épisode 37 du podcast, je suis partie à la rencontre de Marie-Potel Saville , la fondatrice d’Amurabi et de Fairpatterns pour parler de Legal design. Dans cet épisode, Marie nous a expliqué ce qu’est le Legal design, ses enjeux, ses impacts, ses dimensions et les expertises impliquées. Marie a aussi partagé des exemples concrets, piochés parmi ses nombreux projets en Legal design. Continuon...

Comment faire en sorte que toute personne utilisant une interface soit pleinement consciente et actrice de ses droits ? Comment faire en sorte que le droit, cette fois-ci synonyme de légalité, soit le plus transparent et actionnable possible ? Comment mêler cette transparence juridique avec les objectifs business d’une entreprise, qui plus est une entreprise qui conçoit un service digital ? La rép...

Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger une seconde fois avec Sophie Ianiro . J’ai rencontré Sophie en novembre 2020, elle était la première UX writer à intervenir sur le podcast pour expliquer ce métier . Depuis, elle a fait un bon bout de chemin ! Après une expérience chez Doctolib, elle a rejoint BlaBlaCar en août 2021, en tant que Content designer. En octobre 2022, elle a...

Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger avec Axel Viersac , qui est Lead UX writer chez PrestaShop depuis janvier 2023. Dans la plupart des entreprises, le contenu est distillé dans plusieurs équipes, parmi plusieurs expertises. Il y a par exemple l’UX writing côté produit, le copywriting côté marketing, mais aussi la rédaction SEO, la rédaction technique, le social média man...

Pour cette nouvelle conversation, j’ai le plaisir d’accueillir Camille Promérat . Vous avez peut-être entendu son nom ou vu son nom passer sur des sujets liés à l’UX writing, au Content design. Et pour cause : D’abord, Camille fait partie des pionniers et pionnières de l’UX writing en France. Elle a commencé à pratiquer l’UX writing il y a une petite dizaine d’années, bien avant que le terme fasse...

Dans ce nouvel épisode de podcast, j’accueille Cassandra Mansiamina , Product designer senior, et Fanny Laverty , Product manager experte, toutes deux chez Qonto. Vous le verrez, c’est un échange à 3 voix, puisque j’y interviens. Ensemble, on parle de notre collaboration, et de la manière dont on articule nos différentes expertises, à toutes les phases de conception, avec, toujours en trame de fon...

Vous ne rêvez pas : UX Content Craft, c'est reparti ! Même nom, même objectif, mais avec une identité changée. Pour la relance du podcast, j'ai voulu prendre le micro en solo et vous expliquer le pourquoi du comment. Je reviens sur l'historique du podcast Je vous partage les raisons de son retour Je vous dévoile le programme de la nouvelle saison Bonne écoute ! -- Pour être au courant de la sortie...

Si j’ai créé ce podcast, c’est, d’une part – très égoïstement – pour apprendre à devenir UX writer , et approfondir mes connaissances et compétences. D’autre part, c’est aussi pour rendre visible ce métier, encore nouveau dans les pays francophones. Aujourd’hui, peu d’entreprises françaises ont, dans leurs équipes, intégré un ou une UX writer , et encore moins d’entreprises ont une équipe de plusi...

Pour ce nouvel épisode, ce n’est pas un mais deux invités que j’accueille sur le podcast : Kévin et Tanguy, fondateurs du média Le Ticket . Si vous ne connaissez pas encore Le Ticket, c’est un média indépendant dédié à la culture et à la communauté Produit. Un projet qui est né, comme bon nombre d’initiatives, pendant l’un des confinements. Kévin est journaliste de métier et Tanguy est Chief Produ...

Aujourd’hui, cap sur la Suisse ! Enfin, pas physiquement, mais à distance. Même si j’aimerais beaucoup découvrir ce pays. Avec Sacheen Sierro , on parle SEO – ou en bon français, « optimisation pour les moteurs de recherche », ou encore « référencement naturel ». On pourrait nous opposer toutes les deux : Sacheen rédige des contenus longs sur le web, quand moi je consacre mon temps aux contenus co...

Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger de nouveau avec Gladys Diandoki. Gladys, vous l’aviez entendue en décembre 2020 lors de l’épisode 14 sur le design inclusif . Si vous ne l’avez pas encore écouté, c’est le moment de rattraper votre retard ! 🙂 Gladys est un peu comme une mentore pour moi. Elle m’apprend énormément de choses sur le Content design, et elle m’oriente vers...

Saison 2 du podcast Le Brief, c’est (enfin) parti ! Pour ce tout premier épisode de la saison 2, j’ai le plaisir d’échanger avec Alexandre Dias Da Silva. Alexandre a exercé, pendant plusieurs années, un métier dont on ne parle que très peu. Alors que chaque jour, on lit et on utilise le genre de contenus qu’Alexandre peut produire. Chaque jour, ces contenus nous aident à utiliser un site , une app...

Aujourd’hui, c’est un épisode un peu spécial, puisqu’il n’y aura que moi ! Ça fait plus d’un an que ce n’est pas arrivé, parce que je préfère, de loin, interviewer et apprendre de mes invité·es. Après plus d’un an de podcast, je me suis dit qu’un bilan (et une pause aussi) s’imposait. Ce court épisode clôture donc un semblant de saison 1. Je ralentis le rythme durant le reste de l’été, pour repren...

Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger avec Benjamin Perrin , concepteur-rédacteur et auteur de la newsletter Plumes With Attitude , dont je suis une fervente lectrice. Benjamin est passionné d’écriture et de lecture, passion qu’il transmet merveilleusement bien dans cette newsletter. Deux fois par mois, il interviewe une plume. Écrivain, écrivaine, auteur, autrice de newsle...

Aujourd’hui encore, lors de conférences, sur les réseaux sociaux ou en messages privés, une même question revient : c’est quoi la différence entre le copywriting et l’UX writing ? J’ai consacré l’épisode 15 à la définition et l’art du copywriting, avec Valentin Decker . Si vous ne l’avez pas encore écouté et si vous ne faites pas encore bien la différence, je vous conseille de mettre l’épisode dan...