Stacja Marketing - dobre praktyki marketingu dealerskiego

- jak kształtuje się bieżący poziom obsługi klienta w automotive w Polsce? - skąd pomysł i jaka jest geneza powstania Rankingu TOP100 Najlepiej Ocenianych Autoryzowanych Stacji Dealerskich? - jak porównać największych z tymi mniejszymi, czyli jaka metodologia stoi za rankingiem? - co możemy zaobserwować w wynikach badania? - jakie są perspektywy na zmiany w sposobie obsługi klienta na polskim rynk...

- Czym jest Ad Report i jak możemy wykorzystać tego typu narzędzie i raporty na co dzień - Jak monitoring reklamy pozwala nam postrzegać kondycję branży na podstawie przedstawianych danych? - Jak planować przyszłość swoich działań reklamowych na podstawie analizy trendów z przeszłości? - Jakie wnioski możemy wyciągnąć z raportu branży automotive za 2022 rok oraz poszczególne kwartały? - Kto powini...

- Jak pozyskiwać klientów na stacjach dealerskich w konkurencyjnych czasach? - O czym warto pamiętać, a o czym najczęściej zapominamy w salonach dealerskich? - Jak budować odpowiedzialność za sprzedaż w całym zespole (nie tylko sprzedażowym)? - Jak budować flow komunikacyjne oraz „obieg klienta”, aby utrzymać go wewnątrz własnego „ekosystemu”? - Jak zrobić dobre wrażenie w świecie online i podtrzy...

Czy lokalny salon samochodowy może wykorzystać reklamę w ogólnopolskiej telewizji, żeby zanotować skokowy wzrost zainteresowania jego ofertą? Przykład rynku brytyjskiego, gdzie usługa addressable TV jest dostępna już od jakiegoś czasu, pokazuje, że jest to jak najbardziej realny scenariusz. Reklama w telewizji ogólnopolskiej jeszcze do niedawna była tylko w zasięgu firm działających na bardzo dużą...

:root{ --word-duration: 18ms; /* tempo słów (mniejsze = szybciej) */ --comma-pause: 0ms; /* pauza po , ; : — */ --sentence-pause: 50ms; /* pauza po . ! ? … */ --upshift: 4px; /* delikatne podjechanie w górę */ --fade: .38s; /* czas pojedynczego słowa */ --curve: cubic-bezier(.2,.7,.2,1); } .elementor-widget-container p { font-family: 'Noto Sans', sans-serif !important; color: #000 !important; } .e...

:root{ --word-duration: 18ms; /* tempo słów (mniejsze = szybciej) */ --comma-pause: 0ms; /* pauza po , ; : — */ --sentence-pause: 50ms; /* pauza po . ! ? … */ --upshift: 4px; /* delikatne podjechanie w górę */ --fade: .38s; /* czas pojedynczego słowa */ --curve: cubic-bezier(.2,.7,.2,1); } .elementor-widget-container p { font-family: 'Noto Sans', sans-serif !important; color: #000 !important; } .e...

Tym razem do rozmowy zaprosiliśmy Wojciecha Bernasiaka z View Project, eksperta z wieloletnim doświadczeniem w optymalizacji działań marketingowych i analityki stron internetowych stacji dealerskich. W naprawdę mięsistym wywiadzie dowiecie się: 🟠 Jak powinna wyglądać modelowa ścieżka klienta od pierwszego kontaktu z marką do dokonania zakupu? 🟠 Jaka jest rola kampanii centralnych oraz kampanii l...

🟠 Jak rozwija się „turystyka na kółkach” w ostatnich latach 🟠 Chcemy posiadać czy wolimy wynajmować przyczepy i kampery? 🟠 Z jakimi wyzwaniami mierzy się branża na co dzień? 🟠 Czym charakteryzuje się marketing w caravaningu? 🟠 Czy kamper może być formą benefitu motywacyjnego? 🟠 O czym pamiętać gdy sami planujemy wypoczynek na kółkach? 🚗⛺️ To tylko część tematów, które omówimy z Jakubem Koc...

Ostatni rok był trudny dla rynku motoryzacyjnego. Wchodząc w 2022 mieliśmy nadzieję, że w 2. połowie roku zaczniemy wracać do normalności. Obecne wydarzenia geopolityczne już teraz każą zmienić ten pogląd, gdy nagrywaliśmy ten odcinek Stacji Marketing, od nieco ponad dwóch tygodni trwa wojna w Ukrainie i już teraz wiemy, że sytuacja logistyczna w bieżącym roku nie tylko może się nie poprawić, ale...

Postanowiliśmy nagrać dość nietypowy odcinek, bo… o nas samych. W najnowszej rozmowie na Stacji Marketing, Mateusz Pośpieszny rozmawia ze swoim wspólnikiem z .BespokeChat - Pawłem Antkowiakiem - i omawiają jak czat internetowy może stać się narzędziem efektywnie wspierającym sprzedaż na stacji dealerskiej.

:root{ --word-duration: 18ms; /* tempo słów (mniejsze = szybciej) */ --comma-pause: 0ms; /* pauza po , ; : — */ --sentence-pause: 50ms; /* pauza po . ! ? … */ --upshift: 4px; /* delikatne podjechanie w górę */ --fade: .38s; /* czas pojedynczego słowa */ --curve: cubic-bezier(.2,.7,.2,1); } .elementor-widget-container p { font-family: 'Noto Sans', sans-serif !important; color: #000 !important; } .e...

Rynek motoryzacyjny zmaga się obecnie z licznymi wyzwaniami, wywołanymi zarówno pandemią (w tym omawiany już na wszystkie sposoby kryzys logistyczny dostępności samochodów), jak i zmianami opartymi o elekrtyfikację czy też cały czas owiany niepewnością - model agencyjny. Z Łukaszem Papierowskim odnosimy się do tych wyzwań od nieco innej strony. Omawiamy digitalizację i transformację cyfrową w bran...

Zmysł wzroku uważany jest za jeden z najważniejszych zmysłów marketingu. Aby zwiększyć sprzedaż należy przyciągnąć uwagę klienta. W natłoku informacji i treści na kanałach social media, może okazać się to wyzwaniem. Warto więc wyróżnić się na tle konkurencji. Sposobem na to może być wideo marketing. W dzisiejszej rozmowie z ekspertem Januszem Pietroszkiem, dowiesz się czym wyróżniają się treści wi...

W kolejnej rozmowie Stacji Marketing, gościem Mateusza Pośpiesznego jest Tomasz Rogalski z carQ. W trakcie rozmowy omawiamy szeroko rozumiany rynek pojazdów używanych oraz znaczenie danych i budowania wiarygodności na rynku tzw. “używek”. Szczególnie w obecnych czasach, niezwykle trudnych dla rynku samochodów nowych ze względu na ograniczoną dostępność pojazdów, to rynek samochodów używanych może...

Czym właściwie jest Business Development Center? W tym odcinku, prowadzący Mateusz Pośpieszny rozmawia z Michałem Krawcem - specjalistą zajmującym się budową Business Development Center. W rozmowie gość wyjaśnia dlaczego rozwój tego działu jest ważny w branży automotive. Na co zwrócić uwagę przy tworzeniu BDC w firmie oraz jakie są podstawowe błędy przy wdrażaniu?

Gościem Mateusza Pośpiesznego jest Robert Wójcik - dyrektor zarządzający w grupie Bawaria Motors w Warszawie. Dealer BMW odnosi ogromne sukcesy w branży automotive - zajął wysokie miejsce w Wielkim Teście Salonów na stronie www.auto-swiat.pl oraz pierwsze miejsce w Rankingu Internetowego Dealera 2021 Roku Miesięcznika Dealer. Podczas rozmowy nasz gość udziela wielu cennych wskazówek dotyczących pr...

W kolejnym odcinku Stacji Marketing gościem Mateusza Pośpiesznego jest Michał Korba - współtwórca User.com, czyli narzędzia do Marketing Automation (MA). W tym odcinku dowiemy się, czym tak naprawdę jest MA i jak można wykorzystać to narzędzie w branży motoryzacyjnej. Pozyskiwanie danych kontaktowych od Klienta jest niezwykle ważnym procesem. Jak więc zrobić to w nienachalny sposób i nie zniechęci...

:root{ --word-duration: 18ms; /* tempo słów (mniejsze = szybciej) */ --comma-pause: 0ms; /* pauza po , ; : — */ --sentence-pause: 50ms; /* pauza po . ! ? … */ --upshift: 4px; /* delikatne podjechanie w górę */ --fade: .38s; /* czas pojedynczego słowa */ --curve: cubic-bezier(.2,.7,.2,1); } .elementor-widget-container p { font-family: 'Noto Sans', sans-serif !important; color: #000 !important; } .e...

Gościem Mateusza Pośpiesznego jest trenerka z branży automotive - Małgorzata Piasecka. Rozmowa toczy się wokół kompetencji zespołów marketingowo-sprzedażowych w kontekście zmieniających się przyzwyczajeń i oczekiwań klientów. Rozmawiamy o wyzwaniach, sposobach ich przezwyciężenia, ale też o możliwościach jakie niesie okres pandemiczny ze wszystkimi swoimi konsekwencjami. Zapraszamy do oglądania /...

W tym odcinku rozmów Stacji Marketing zaprosiliśmy do rozmowy specjalistów od komunikacji marketingowej kanałem SMS. Mateusz Pośpieszny przepytał przedstawicieli SMSAPI - Maję Wiśniewską i Marka Oczkowskiego - jakie zalety ma kanał SMS nad innymi kanałami dotarcia oraz w jakich konkretnych sytuacjach można go wykorzystać w salonie samochodowym. Dużo miejsca w rozmowie poświęcamy temu jak właściwie...

W pierwszym odcinku drugiej serii Rozmów Stacji Marketing rozmawiamy z Danielem Gielo z Grupy Dealer o tym jak właściwie zarządzane relacje z klientami mogą wpływać pozytywnie na wyniki sprzedażowe i zadowolenie klientów. Rozmawiamy też o tym jak procesy CRM dają możliwości dobrego planowania dalszych działań.

:root{ --word-duration: 18ms; /* tempo słów (mniejsze = szybciej) */ --comma-pause: 0ms; /* pauza po , ; : — */ --sentence-pause: 50ms; /* pauza po . ! ? … */ --upshift: 4px; /* delikatne podjechanie w górę */ --fade: .38s; /* czas pojedynczego słowa */ --curve: cubic-bezier(.2,.7,.2,1); } .elementor-widget-container p { font-family: 'Noto Sans', sans-serif !important; color: #000 !important; } .e...

Mateusz Pośpieszny ze Stacji Marketing gości Marcina Osiaka z firmy Alcar. Głównym tematem rozmowy jest omówienie możliwości zdalnego zaprezentowania auta Klientowi jako elementu procesu sprzedaży samochodu kanałem online. Zobacz jazdę próbną samochodem Renault Captur w technologi VR 360* https://www.youtube.com/watch?v=lrSn0rPAmrw **Tematy rozmowy** - jakie elementy cyfryzacji działań marketingow...

Dzisiejsza rozmowa Stacji Marketing to przekrojowe omówienie sposobów na pozyskanie ruchu potencjalnych Klientów na stronę salonu samochodowego. Krzysztofem Dmochowski - Kierownik Działu eMarketingu Auto GT - rozmawiamy m.in. o tym jak na co dzień zapewnia przypływ nowych klientów z internetu dla salonu Hyundai oraz Mitsubishi. Tematy rozmowy: ➡️ czy kampanie typu Googe Ads (dawne Adwords) to jedy...

:root{ --word-duration: 18ms; /* tempo słów (mniejsze = szybciej) */ --comma-pause: 0ms; /* pauza po , ; : — */ --sentence-pause: 50ms; /* pauza po . ! ? … */ --upshift: 4px; /* delikatne podjechanie w górę */ --fade: .38s; /* czas pojedynczego słowa */ --curve: cubic-bezier(.2,.7,.2,1); } .elementor-widget-container p { font-family: 'Noto Sans', sans-serif !important; color: #000 !important; } .e...