Hiba Aguel-Iskenderoglu; Maria Opladen
Serviscope - der Podcast
Ob Trends aus der Bankenbranche, digitale Innovationen, unsere Leistungen oder Unternehmenskultur – in unserem Podcast erfährst du, wie wir bei Serviscope gemeinsam mit unseren Partnern die Zukunft der Genossenschaftlichen FinanzGruppe gestalten.„Wir sind die Kraft hinter den Banken“ – und das hört man! Alle zwei Monate begrüßen unsere Gastgeberinnen Hiba Aguel-Iskenderoglu und Maria Opladen spannende Gäste aus unserem Unternehmen und der Genossenschaftlichen FinanzGruppe – für authentische Expertendialoge, inspirierende Praxisberichte und exklusive Einblicke hinter die Kulissen. Jetzt reinhör...
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Hiba Aguel-Iskenderoglu; Maria Opladen
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29. Apr 2026
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#05 - Vom Engpass zur Lösung - ein Praxisbericht zur Wertpapiersachbearbeitung in Banken; Gast: Cornelia Pfeiffer-Dietz 29.04.2026 15:03
In dieser Episode spricht unsere Moderatorin Maria Opladen mit Cornelia Pfeiffer-Dietz, Bereichsdirektorin des Dienstleistungszentrums der VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG, über die Zusammenarbeit in der Wertpapiersachbearbeitung und praktische Erfahrungen mit Outsourcing im Bankalltag. Viele Banken stehen vor der Herausforderung, ihre Prozesse – insbesondere in der Marktfolge – effizient, rechtssi...
#04 - Datenqualität ist kein Zufall!; Gast: Jörg Küttner (Serviscope AG) 22.01.2026 19:52
In dieser Folge spricht unsere Moderatorin Maria Opladen mit Jörg Küttner (Bereichsleiter Marktservice Passiv und Datenqualität der Serviscope AG) über ein wichtiges Thema im Banking: Datenqualität. Gemeinsam gehen wir der Frage nach, warum hochwertige Daten für Banken unverzichtbar sind und was gute Datenqualität eigentlich ausmacht. Wir beleuchten, wie sich das Thema systematisch angehen und nac...
#03 - Gemeinsam Zukunft gestalten - ein Praxisbericht; Gast: Andreas Fleischer (Volksbank Alzey-Worms eG) 14.11.2025 37:34
In dieser Episode spricht unsere Moderatorin Maria Opladen mit Andreas Fleischer, Direktor Privatkunden und KundenDialogCenter der Volksbank Alzey-Worms eG – einem langjährigen und wichtigen Kunden der Serviscope AG. Gemeinsam beleuchten wir, wie die Bank ihr Service- und Kommunikationsangebot ausweitet, digitale Prozesse im KundenDialogCenter vorantreibt und welche organisatorischen Veränderungen...
#02 - Flexibles Sourcing; Gast: Oliver Schultz (Atruvia AG) 30.07.2025 21:12
In dieser Episode spricht unsere Moderatorin Hiba Aguel-Iskenderoglu mit Oliver Schultz, Principal Expert Prozessmanagement Organisations-Outsourcing bei der Atruvia AG, über das hochaktuelle Thema „Flexibles Sourcing“. Angesichts steigender regulatorischer Anforderungen, zunehmender Kosten und wachsender Kundenerwartungen stehen Banken heute mehr denn je unter Druck, effizienter zu werden. Die Au...
#01 - Wir starten unseren Podcast! Serviscope und SDT schließen sich zusammen 27.05.2025 6:47
In der ersten Episode unseres Podcasts nehmen euch unsere beiden Gastgeberinnen Hiba Aguel-Iskenderoglu (Serviscope) und Maria Opladen (ehemals SDT) mit hinter die Kulissen eines ganz besonderen Meilensteins: dem Zusammenschluss von Serviscope und SDT. Ein Schritt, der unsere gemeinsame Zukunft prägt – mit erweiterten Leistungen, gebündelter Expertise und einer klaren Vision für unsere Kundinnen u...
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