営業リビルド　夜明けに向かうラジオ

新章 「営業として生きていくには？」 の21回目です。 今日は、 お客様は、 買う前より断る時に本音が出る というテーマでお話しします。 営業をしていると、前向きな言葉を 大事にしたくなるんですよ。 「 いいですね 」「 検討します 」「 買いたいので妻に相談します 」 こういう言葉に、どうしても期待します。 ただ、商談を前へ進めるために 本当に必要なのは、前向きな言葉だけではありません。 断りの言葉が出た時に、どん...

新章 「営業として生きていくには？」 の22回目です。 今日は、 お客様は、金額より手間で止まる というテーマでお送りします。 営業をしていると、 商談が滞った時に どうしても金額へ目が向きます。 予算が合わなかったのか。 提示した数字が重かったのか。 色々考えちゃうんですよね。 ただ、 実際には お金の話だけで停滞している わけではないことがあります。 今日は、そこを掘り下げてみます。 ーーーーーーーーーーーーー...

新章 「営業として生きていくには？」 の20回目です。 今日は、 壊れる前に、助けを借りる というテーマでお話をします。 営業の世界では、 頑張ることが評価されやすいです。 我慢することも、 踏ん張ることも、 正しいように見えることがあります。 でも、 その考え方だけで走り続けると、 ある日、急に動けなくなることが あるんですよね。 今日は、キリ番回ということで 自分のうつ病の経験談も交えながら お話をしていきます...

新章 「営業として生きていくには？」 の19回目です。 今日は、 紹介はお願いするものではない というテーマでお話をしていきます。 紹介をお願いすることが 悪いわけではありません。 実際、そこから新しいご縁にも つながることもあります。 ただ、 現場で長く仕事をしていると、 もっと大事なことが見えてきます。 紹介は、 お願いの言葉がうまかったから 頂けるわけではないんです。 その前に、 お客様の中で 「 この人なら紹...

新章 「営業として生きていくには？」 の18回目です。 今日は、 待たされる時間の価値 というテーマでお話します。 営業は、 説明の内容や 提案の良し悪しを気にします。 もちろん、それは大事です。 ただ、 お客様が営業を判断する時には、 別の見方もあります。 返事は早いか？ 約束は守られるか？ 待つ時間が雑ではないか？ もし待つ時間があるなら、 その長さをちゃんと伝えてくれるか？ お客様はいつも気にしているけど、 セ...

新章 「営業として生きていくには？」 の17回目です。 今日は、 お客様は、契約のあとに本気になる というテーマでお話します。 契約までの時間に力を入れる。 これは営業として当たり前です。 説明も必要ですし、 提案も必要ですし、 迷いに答えることも必要です。 ただ、 契約が終わったあとにこそ、 営業を見るお客様のまなざしが変わる瞬間があります。 今日は、そこを詳しくお話していきます。 ーーーーーーーーーーーーーー...

新章 「営業として生きていくには？」 の16回目です。 今日のテーマは、 即決を逃した日の、次の一手 というお話です。 その日のうちに話がまとまると、 営業は有頂天になります。 逆に、お客様が 「今日は持ち帰って考えます」 と言うと、気持ちはガタガタになります・・。 ここで連絡した方がいいのか。 少し待った方がいいのか。 何を送ればいいのか。 何も送らない方がいいのか。 今日は、この営業のもやもやを どうやって打開...

新章 「営業として生きていくには？」 の15回目です。 今日は、 売ろうとしなかった時ほど、 話が前に進む というテーマでお話します。 営業をやっていると、どうしても 何を言うか、 どう提案するか、 どう背中を押すか、 そこに意識が向きやすいんですよね。 でも実際には、 こっちが動かそうとしすぎない方が 相手の気持ちが前へ出てくることがある。 今日はそんな秘密を お話していきます。 ーーーーーーーーーーーーーーー ご...

新章 「営業として生きていくには？」 の14回目です。 今日は、 意味がわからないチャンスも生まれる というテーマで話をしていきます。 営業って計画して 動くことも大事なんですけど、 それと同じくらい、 自分ではまったく読めない出会いから 話が動くこともあるんですよね。 しかも、 今日は、 そんな実話を もとにお話をしていきます。 本篇でお話しした 今日の内容に関連したポスト↓ https://x.com/maru20230321/status/2070...

新章 「営業として生きていくには？」 の13回目です。 今日は、 言葉を磨く前に、生活を整える というテーマで話します。 営業をやっていると、 うまくいかない時に 言い方を変えようとか、 トークを直そうとか、 提案の順番を見直そうとか、 どうしてもそっちへ行くんですよね。 でも、本当は その前に整えるべきものがある。 営業・セールスだけではなく ビジネスにかかわるすべての 人に通じる話でもあるんですけどね。 今日は...

新章 「営業として生きていくには？」 の12回目です。 今日は、 しんどい時ほど、ひとりで決めない というテーマで話をしていきます。 営業って、 判断の仕事ですよね。 毎日どこかで決めている。 気持ちが落ちている時、 流れが悪い時、 うまく噛み合っていない時に、 その判断を全部ひとりでやり始めると、 だいたい視野が狭くなるんですよね。 今日は、 そんなお話をしていきます。 ーーーーーーーーーーーーーーー ご意見、ご...

新章
 「営業として生きていくには？」 
の11回目です。 今日は、 比べる相手を間違えない というテーマで話します。 営業って仕事は、
 否が応でも数字が見えます。
 だから、
比べることを避けられない。 誰と、何を、どう比べるか？ を間違えると、
 比較は成長じゃなくて 損耗になるんですよね。 今日は、
そこを話していきます。 ーーーーーーーーーーーーーーー ご意見、ご感想は コメント欄でお待ちしてます。 X（Twitter）...

新章 「営業として生きていくには？」 の10回目です。 今日は、 調子がいい時ほど、自分を疑う というテーマで話します。 営業って、 しんどい時の方が 対策しやすいんですよね。 数字が止まる。 商談が流れる。 空気が重い。 でも、 うまくいっている時は 自分で立ち止まらないと ガンガン進んで行っちゃう もんですよね。 だからこそ、 墓穴を掘らないために 注意が必要なんですよね。 今日は、 そこを話していきます。 ーーーー...

新章 「営業として生きていくには？」 の9回目です。 ここまで、第71回目以降 売れない日の過ごし方 数字が悪い日に、自分まで悪くしない 断られたあと、人のせいにしてた 勝ち方より、崩れ方を知っておく 向いてるかどうかで、人生を決めすぎない うまい人の真似が、いちばん遠回りだった 売上より、信用の減り方を見た方がいい 今すぐが両手から溢れて、大事なことが失われる をテーマに話をしてきました。 今日は、 営業のかな...

7つの習慣の第3の習慣に、 「最優先事項を優先する」 という考え方があります。 営業って、 この選択こそが難しい仕事の ひとつかもしれないんですよね。 なぜなら、 今すぐやることが多すぎるからです。 今日返したい見積もり。 今、比較に入っている商談。 家族相談に入った案件。 今月の数字に近い方。 営業として本当に大事なことって、 そういう“ 今すぐ ”ばかりじゃ ないんですよね。 緊急じゃないからこそ、 後ろへ回りやす...

新章 「営業として生きていくには？」 の7回目です。 ここまでは、 売れない日の過ごし方 数字が悪い日に、自分まで悪くしない 断られたあと、人のせいにしてた 勝ち方より、崩れ方を知っておく 向いてるかどうかで、人生を決めすぎない うまい人の真似が、いちばん遠回りだった そんな話をしてきました。 今日は、少し外向きの話です。 タイトルは 売上より、信用の減り方を見た方がいい。 ご契約をいただいている。 商談もまとま...

新章 「営業として生きていくには？」 の6回目です。 ここまでは、 売れない日の過ごし方 数字が悪い日に、自分まで悪くしない 断られたあと、人のせいにしてた 勝ち方より、崩れ方を知っておく 向いてるかどうかで、人生を決めすぎない そんな話をしてきました。 今日は、 その続きをかなり具体的に話します。 タイトルは うまい人の真似が、 いちばん遠回りだった。 営業ができる人を見て、 真似すること自体は悪くないです。 た...

新章 「営業として生きていくには？」 の5回目です。 ここまでは、 売れない日の過ごし方 数字が悪い日に、自分まで悪くしない 断られたあと、人のせいにしてた 勝ち方より、崩れ方を知っておく そんな話をしてきました。 今日は、 営業をやっている人なら かなり多くの人が 一回は通るところです。 タイトルは 向いてるかどうかで、 人生を決めすぎない。 営業をしていると、 うまくいかない時に 営業としての適性の話に 自分を追...

新章 「営業として生きていくには？」 の4回目です。 ここまでは、 売れない日の過ごし方 数字が悪い日に、自分まで悪くしない 断られたあと、人のせいにしてた そんな話をしてきました。 今日は少し角度を変えてみます。 しんどい時の崩れ方じゃなくて、 うまくいってる時に出る崩れ方 の話です。 タイトルは、 勝ち方より、崩れ方を知っておく。 営業って調子が悪い時に 崩れるだけじゃないんですよね。 むしろ調子がいい時の方...

新章 「営業として生きていくには？」 の3回目です。 ここまでは、 売れない日の過ごし方 数字が悪い日に、自分まで悪くしない そんな話をしてきました。 今日は、 失注したあとの話です。 タイトルは、 断られたあと、人のせいにしてた。 営業って、 断られる仕事でもあります。 うまくいかなかった時に、 その悔しさをどう処理するか？ 営業としての人間性が かなり出るんですよね。 今日は、 そこを話していきます。 ーーーーー...

新章 「営業として生きていくには？」 の2回目をお送りします。 前回は、 売れた日より、売れない日の過ごし方 という話をしました。 で、 今日はその続きというか、 かなり近いところにあるテーマです。 タイトルは、 数字が悪い日に、 自分まで悪くしない。 営業って、 数字が仕事の一部です。 だからこそ、 数字を見るのは当然。 追うのも当然。 落ちたら反省するのも当然。 数字が悪い日に 自分を否定し続けると、 この仕事は...

前回までのこの番組では、 営業の失敗とか、 法則を雑に使って失敗した話とか、 いろんな角度で “ズレる営業”の話をしてきました。 今回から少し流れを変えて、 新しいテーマで話していこうと思っています。 テーマは、 営業として生きていくには？ です。 これ、 ちょっと大きい話なんですけど、 でも営業を長くやっていると、 結局ここに戻ってくるんですよね。 どう売るか。 どう話すか。 どう決めてもらうか。 それももちろん...

営業をしていると、 お客さまが “いいと思う。でも引っかかる” みたいな場面ってありますよね。 商品は悪くない。 むしろかなりいい。 でも、なぜか決めきれない。 こういう時、 若い頃の自分は 言葉で埋めにいけばいい と思っていました。 失敗の原因は、 いつもそこにありました。 今日のテーマは 認知的不協和を埋めようとして、 言い訳みたいになった。 お客様の中の迷いを 整理するつもりが、 ワタシが理屈を足しすぎて 苦し...

営業をしていると、 当然ながら 丁寧に説明することって 大事ですよね。 比較も必要。 確認も必要。 不安もつぶしたい。 抜けもなくしたい。 丁寧にやることと お客様を疲れさせないこと は 同じじゃないんです。 若い頃の自分は 失敗しまくりました。 今日のテーマは 決定疲れで、 最後はもう考えたくなくさせた。 選びやすくしているつもりで 情報も比較も増やした結果、 お客様の中から “ 決める元気 ” そのものを 削ってしまっ...

営業をしていると、 “人気があります” って便利なんですよね。 みんなが選んでいる。 実績がある。 外しにくい。 安心感がある。 こういうものって、 お客様の背中を 少し軽くすることがある。 若い頃の自分は めちゃ失敗していました。 今日のテーマは バンドワゴン効果で、 流れに乗せすぎた。 人気や多数派の安心感を使うつもりが、 お客様にとっての納得より “みんなそうしてます” って感覚を押しすぎてしまってた 失敗のお話...