Susanne Petersen

Mehr „Ach so!“ als ISO – Selbstbewusste Managementsysteme

Command & Control wird immer mehr zum Ladenhüter… Moderne Führung setzt auf Zusammenarbeit und nutzt die Beiträge vieler. Auch in Managementsystemen für Qualität, Umweltschutz, Arbeits- oder Informationssicherheit kann es nicht nur einen Experten geben. Chancen und Risiken verteilen sich überall im Unternehmen – einerlei ob mit oder ohne DIN ISO.Susanne Petersen denkt in diesem Podcast laut über den Tellerrand – zeitweise mit personeller Verstärkung. Dabei navigiert sie nicht nur durch Normendeutsch, Tools und Methoden. Sie enttarnt als Coach und Change-Expertin auch menschliche Eigenheiten un...

Autor

Susanne Petersen

Kategorie

Business

Podcast-Website

susannepetersen.com

Neueste Folge

22. Apr 2026

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Folgen

12 Wie Widerstand zum Produktivfaktor wird - Entscheidungsfindung mit Sinn und Verstand 25.02.2021

In Managementsystemen spielen Prozesse ganz oben in der Liga. Hier kommt mal Einer, der für Qualität, Passung und Akzeptanz solcher Prozesse eine wahrlich entscheidende Rolle spielt: der Entscheidungsprozess. Agil, systemische Impulse mit Konsent, Konsensieren und über das Dilemma hinaus... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-12-wie-...

11 Warum der Chef sich besser zurückhält - Interview mit Tim Weckerle 18.02.2021

Unternehmen, die agiler werden, verändern nicht nur ihre Organisationsstrukturen. Auch die Art mit Entscheidungen umzugehen, wird anders. Tim Weckerle, Geschäftsführer eines solchen Unternehmens (der AUVESY GmbH in Landau), hat mir vor einem Jahr erzählt, welche Auswirkungen solch eine Entwicklung für das Qualitätsmanagement haben kann. SHOWNOTES Hier geht´s zur [AUVESY GmbH ](https://auvesy.com/d...

10 Mitsitzen, mitreden, mitentscheiden? - Dosiertes Delegieren will gelernt sein 11.02.2021

Kooperatives Entscheiden und echtes Einbeziehen drücken Wertschätzung aus. Wissen und Erfahrung der Kolleginnen und Kollegen werden gesehen und involviert.... Aber nur, wenn die Zeit reicht? - Das kann nach hinten losgehen, wie mir ein Coachee am Rande unserer Arbeit berichtete. Dabei hat es sein Vorgesetzter eigentlich nur gut gemeint! Ein paar Impulse aus der agilen "Küche".... SHOWNOTES Die Ker...

09 Die Nervensäge im Boot - Ein Projektteam lernt Zusammenarbeit 04.02.2021

Wenn das erhoffte Ergebnis im kritischen Frage-Feuer verglüht, fällt die Kurve zur Verbesserung nicht leicht. Welche Schritte den Weg erleichtern und wie daraus in einem Projektteam gelernt wurde - das ist der zweite Teil einer verunglückten Teamsitzung.... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im BLOG: (https://susannepetersen.com/podcast-09-die-nervensaege-im-boot-ein-projekttea...

08 Mentale Patentrezepte - Wenn Abkürzungen beim Denken nach hinten losgehen 27.01.2021

Unentschiedene Entscheidungen können ganz schön frustrieren.. Notorische Nachfrager in einem Projektteam zum Umweltmanagement können dann schon mal die eine oder andere Schublade im Kopf aufspringen lassen. Ein paar Hintergründe und Ansätze, damit entspannter umzugehen.... SHOWNOTES [Die Kerninhalte zum Podcast als "Steckbrief" im BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-08-mentale-patentrezepte-...

07 “Vertrauen kommt in der Norm nicht vor” – Interview mit Hans Schmill 14.01.2021

BESCHREIBUNG Wenn ein Mensch Mitglied der Geschäftsführung, interner Experte und Projektteam-Akteur, Berater und externer Auditor ist, kann das Gespräch eigentlich nur spannend werden. Wenn sich dann das Managementsystem - in diesem Fall ein Informationsmanagement nach der DIN ISO 27001 - auch noch in einem agilen Unternehmen abspielt, umso mehr... SHOWNOTES [Die Kerninhalte zum Podcast als "Steck...

Ganz kurz - Vorschau Staffel 2 14.01.2021

BESCHREIBUNG Vorschau (mit klitzekleinem Rückblick, wozu, für wen..) auf das Kernthema der nächsten Folgen. SHOWNOTES [Meine Podcast-Landingpage mit Wartelisten-Anmeldung zum virtuellen “Ach so”- Netzwerk-Treffen](https://susannepetersen.com/podcast/)

06 (6 von 6): Vorsicht - Falle: Der (externe) Auditor als Verbündeter im Managementsystem 16.12.2020

Der Zertifizierungs-Auditor als Verbündeter? Klingt schräg - kann allerdings passieren. Zumindest dann, wenn sich die Führung lieber raushält und den Gestaltungs- und Verantwortungsraum anderen überlässt. Heut geht´s darum, was eine gute Zusammenarbeit mit der Fach- und Stabskraft im Audit ausmachen kann und wo der Hase (= das Risiko) im Pfeffer liegt.... - übrigens auch für internen Auditoren. SH...

05 (5 von 6): Navigation mit Ortskenntnis - Mitarbeitende zu Mitgestaltern machen 08.12.2020

Managementsysteme und ihre Regelungen entstehen oft fernab der eigentlichen Arbeit. So lassen sie nicht nur Ortskenntnis vermissen. Sie werden auch zu einem undurchdringlichen Dschungel voller Wege mit unterschiedlichsten, auch gegensätzlichen Zielen. Die "Anwohner" rechtzeitig einbinden, erhöht nicht nur den Durchblick, wie hier eine Fall-Geschichte zeigt... ++++++++SHOWNOTES++++++++++ [Die Kerni...

04 (4 von 6): Von der Nervensäge zum Nutzenstifter 30.11.2020

BESCHREIBUNG Als Fach- oder Stabsstelle zu Qualität, Schutz- oder Sicherheitsthemen bringt mensch öfter einmal neue Aufgaben und Abläufe in´s Spiel. Das macht die Zusammenarbeit mit den internen Verantwortlichen der verschiedenen Bereiche nicht immer einfach. Hier gibt es Schlaglichter, warum eine solche Zusammenarbeit nicht nur nötig, sondern sogar außerordentlich nützlich ist... SHOWNOTES [Die K...

03 (3 von 6): Was ist hier eigentlich das Ziel? Auftragsklärung im Managementsystem 19.11.2020

Das Zertifikat ist wichtig – für Kunden, Wettbewerb und einen guten Auftritt. Nur wie wirkt es nach innen - als Ziel und Treiber von Qualität, Schutz und Sicherheit? Ein eigenwilliger Bereichsleiter ließ mich in der Zusammenarbeit stolpern und eröffnete damit den Weg zu einem „Starter-Set“ mit wahrlich wirkungsvollen Fragen… ++++++++++SHOWNOTES++++++++++++ [Die Kerninhalte zum Podcast zusammengefa...

02 (2 von 6) Ist die Macht mit dir? 10.11.2020

Die Zusammenarbeit mit der „obersten Leitung“ gestaltet sich nicht immer einfach… Hier geht´s darum, was fehlt und wie hier vorgebeugt und nachgelegt werden kann. Ansatzpunkte gibt es sowohl für Unternehmens-Newcomer wie erfahrene „Oldies“ in Fach- und Stabsfunktion. Hilfestellung kommt dabei - man höre und staune - vom Gesetzgeber. Dieser hat z. B. für Umweltschutz und Arbeitssicherheit eine hilf...

01 (1 von 6): Was zum Teufel ist ein Managementsystem und tut das weh? 10.11.2020

Begriffe wie Managementsystem und DIN ISO Norm gehören nicht zum Alltagsgebrauch. Je nachdem, wie man sie füllt, können sie allerdings mehr oder weniger günstige Nebenwirkungen entfalten… Ein Experiment mit 3 1/2 Beispielen… +++++++++++++SHOWNOTES++++++++++++++ Die Kerninhalte zum Podcast zusammengefasst als "Steckbrief" im BLOG: https://susannepetersen.com/podcast-01-was-zum-teufel-ist-ein-manage...

00 Es geht los! - Was denn? 10.11.2020

Es geht los! "Mehr AchSo als ISO" ist am Start. Wenn du Stabs- oder Fachfunktion oder Leitung zu Qualität, Schutz und Sicherheit in Managementsystemen (mit und ohne DIN ISO) bist, kommst du vielleicht mit? In diesem "Vorspann" erfährst du, für wen, warum und mit welchem Ziel der Podcast in Position geht und ob und wie er dich bereichern kann. Ich komme auch kurz vor - ein bisschen Vorstellung muss...

Gaanz-kurz-Trailer+Vorschau Staffel 1 (Folge 01-06) 09.11.2020

> Für wen ist der Podcast? > Wozu ist er gut? > Was genau passiert in den Folgen 01-06? > Kurz zu Susanne

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