JOY 要播｜用生活的方式，說經營的事

萌新創業，向跌倒人生說掰～你是新創產業小白嗎？為什麼別人創業都好像很簡單，自己卻失敗了呢？失敗真的是成功的媽媽嗎？是誰說一定要哪裡跌倒就要從哪裡站起來？企業教練Anita跟你談談創業不跌倒的秘訣⋯⋯ >>>了解更多>>> Joy to Know 官方網站 ：https://joytoknow.com/ FaceBook 粉絲專頁 ：https://www.facebook.com/Joytoknow/ Instagram ：https://www.instagram.com/joytoknowtaipei/ 加入Line@ ：https:...

推翻社畜人生，無需鬧革命也能跟老闆搞好關係的職場溝通術！你總是唯唯諾諾的聽從老闆的意見而不敢發聲嗎？你明知老闆在犯傻卻不敢直說嗎？聽聽企業教練Anita怎麼說⋯⋯ >>>了解更多>>> Joy to Know 官方網站 ：https://joytoknow.com/ FaceBook 粉絲專頁 ：https://www.facebook.com/Joytoknow/ Instagram ：https://www.instagram.com/joytoknowtaipei/ 加入Line@ ：https://lin.ee/jrfd44L Linkedin ：https://...

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【Joy要管】關於組織管理與領導 #52 成為傑出領導者的五堂必修課 分享者： Steve Wu 講師 管理學大師吉姆‧柯林斯（Jim Collins）在一項針對卓越企業的研究計畫當中，發現了領導者有五個等級。分別是： 第一級、非常能幹的個人：運用才能、知識、技能和良好的工作習慣，作出高生產力的貢獻。 第二級、貢獻心力的團隊成員：出力促成團體目標的實現；在團體中有效與他人合作。 第三級、能幹的經理人：籌畫人員與資源，以便有效且有效...

【Joy要講】分享個人成長知識 #53 不要帶著疑惑回家！ 今天要跟你分享的是一個很有趣的話題，不要帶著疑惑回家！ 我做了多年的主管、也培訓過很多人，常常有人都會提出各式各樣的疑問給我，期待我給他一些解答，讓他覺得舒適一點、或是他就會知道該怎麼做。他們會問我的問題，不外乎是：為什麼他要這樣跟我說呢？那是什麼意思？或是，為什麼我已經跟他說了，他還要那樣做呢？這樣真的很過分…等。 然後，你發現了嗎？我發現了！他們...

【Joy要管】關於組織管理與領導 #51 如何發布一個有用的命令？ 分享者： Anita Chen講師 身為管理者，常常需要指揮部屬去完成某些事情，換句話說，也會常常需要下命令，來讓大家有所依循、知道該怎麼做來完成最終目標。所以，命令，是用來組織團隊更有效率的生產，但是，用錯方式來下命令，會得到一堆困惑的下屬，他們做起事情來，會相互碰撞、找不到出口。 所以，如何發布一個有效的命令呢？每次發布命令之前，身為主管，先把你要...

【Joy要講】分享個人成長知識 #52 怎樣擺脫想、想、想的煩惱呢？ 我們做決定，是為了求得『更好的生存』，同意嗎？因為每分每秒都是在處理跟生存有關的問題，像是中午要吃什麼呢？我想要吃便宜一點、省錢的，還是我想要花點錢去個舒適的環境，好好吃一頓，這都是決定，而當自己做的決定，對自己整體而言比較好，長久累積下來，就會給自己帶來比較好的生存！我所謂的整體，可能包含對你好、對你的家人好、對你的公司團體等等，越來...

【Joy要管】關於組織管理與領導 #50 真誠與誠信是談判成功的核心 分享者： Steve Wu 講師 談判的過程中的確存在策略運用以及攻防，因此很多從事談判工作的人會把注意力放到談判的「技巧」上。學習一項技術當中最先進、最有效的技巧對展現成效的確很有幫助。然而，我想提醒正在學習談判這個主題的你，「真誠」往往是成功談判非常重要的關鍵。 在我從事談判工作多年的經驗當中，看過為數不少只重技術卻忽略真誠重要性的人；不管是遭...

【Joy要講】分享個人成長知識 #51 你喜歡的，好朋友都跟你說這樣不好？！ 你會不會遇到這樣的情況？ 有人看似是你的好朋友，但是呢，所有你喜歡的東西，他都會加以批評，或是給予否定（不管是顯著的表現出來，還是隱匿的暗示你）～他可能像是這樣跟你說：你為什麼要挑那件裙子，這樣讓你的短處都顯露出來耶！或是他說：你買的那台車，性能不好、評價也不好，我覺得這樣你可能挑錯了。… 但有些人，看似不是你的好朋友、或是不熟識，...

【Joy要管】關於組織管理與領導 #49 Team leader應該要有的態度與處理方式 分享者： Anita Chen講師 有的人覺得自己在一個團隊裡，不是很重要，只是一個成員，發揮不了影響力，只能聽話照做，覺得自己壓力很大，卻不知，身為一個Team Leader 所承受的壓力和所應該承擔的責任有多大，團隊裡的任何一個人表現不好，都會是這個Team Leader所應該要去照料的範圍，如何才能夠把人帶好，是一個Team Leader最大的挑戰。 那麼身為一個Team...

【Joy要講】分享個人成長知識 #50 遠距離工作，更應該注意什麼？！ 前陣子，受邀到一個PMTone社團，分享遠距離工作，該如何注意溝通技巧，來讓人際關係持續圓潤、能夠拉近社交距離，當時跟很多朋友分享了一些溝通、了解的基本原則之後，我個人本身，更有了一個進階的領悟！ 以往我常常分享如何溝通，如何和別人打好關係、建立共識，而這一次我們聊到的遠距離的運作，那要如何減低疏離感、避免溝通誤差呢？！在那天的互動之下，我總...

【Joy要管】關於組織管理與領導 #48 成為優秀領導者的六大心得 分享者： Steve Wu 講師 「君子和而不同，小人同而不和」。一個領導者，團體也好，公司也罷，需要營造這樣的環境。君子相交，才能互相取長補短、求大同存小異，故和而不同。 但不少領導者忽略了理念、願景等更為高遠的動機，只強調利益、好處，僅從所謂的「投報率」來看事情。結果營造出來的環境就變成了小人相交。而小人相交，必為共同謀利，為不可告人的共同目的而...

【Joy要講】分享個人成長知識 #49 為什麼有時候，我莫名其妙的被罵了？ 人際關係中，最常常遇到的困擾就是，當別人指責你的時候，不知該如何處理，或是自己因為別人的指責，導致自己衝動的反擊回去，最後事情沒做好、關係也破裂了。 前美國總統羅斯福說 ： 成功公式中， 最重要的一項因素是與人相處 。今天的Joy要講，我想要稍微來分享一下，為什麼有時候，莫名其妙就中槍了呢？為什麼莫名的就被罵了呢？ 其中一個原因是，對方期待...

【Joy要管】關於組織管理與領導 #47 如何挑一個可以一起創業的夥伴？ 分享者： Anita Chen講師 最近跟一些朋友聊天，他們都想要自己創業，有的已經開始創業的計畫… 在新創一個企業的安排之下，除了惱人的創業文件、辦公室準備之外，最煩的應該是，招募人和要不要跟別人合作、合股。一般來說，如果有朋友剛好合適，可以一起合作，通常會這樣就開始了合作計畫，但是，有時候，選錯人，不僅事業搞砸了，最後連朋友都沒得做，落得不歡...

【Joy要講】分享個人成長知識 #48 自律，真的很難嗎？ 如果你去觀察成功人士，他們的一言一行，你將發現，幾乎每個人都會有自己自律的一面。 李嘉誠那麼成功的人士，依舊堅持每天晚飯後看英文電視，不僅看，還跟著大聲說出來，怕自己落伍；每天臨睡前堅持看書閱讀。同李嘉誠一樣自律的商界大佬很多，世界首富比爾蓋茨幾十年來堅持每週至少看兩本書。 這些自律的方式，不論是：一早起讀個書，或是，總會在當日下班前，把所有的事情...

【Joy要管】關於組織管理與領導 #46 什麼是戰略？ 分享者： Steve Wu 講師 戰略（Strategy）是大家常常聽到，但沒有一個標準答案的詞。如果今天你找十個人問「戰略」是什麼，很有可能會得到超過五種不同的答案。 在【教育部重編國語辭典修訂本】中，「戰略」有兩的定義： 1. 作戰的策略。 2. 比喻指導全域的策略。 我的重點不在於釐清什麼才是戰略的正確定義，而是跟大家分享一個我認為對戰略概念最精準表達的定義：所謂戰略，就是...

【Joy要講】分享個人成長知識 #47 第一眼留下好印象，真的很重要嗎？ 人與人的接觸，目的不外乎是建立良好人際關係、或是能夠建立後來的合作關係、甚至於是增加被挑選的機會，接觸的方式，有直接面對面的，包括：不管是要去進行你的第一次約會、工作面試、見另一半的家人、或是認識新朋友、參加公關活動、做商業簡報等等各種場合，或是，有得時候是訊息的往來，例如Line，有得時候是電話，例如電話行銷、業務開發，或是Email通訊，...

【Joy要管】關於組織管理與領導 #45 當下屬不同意你的命令時，你該怎麼做？ 分享者： Anita Chen講師 遇到意見分歧、或是下命令時，沒有得到認同的時候，我知道那個心情，很容易就會一把怒火起來，覺得我是好心幫你、或是我是要把事情做好，你是下屬，意見那麼多幹麻，你也會有這種感覺嗎？但是，這樣的心情，會帶來負面的情緒，有時候處理不好的時候，會讓事情更難完成，有時候會需要花好幾個小時的時間，只是來處理你幹嘛這樣想...

【Joy要講】分享個人成長知識 #46 何時是合適轉調職務的時機呢？ 常常有人會來問我，你覺得我換什麼樣的工作好？我該做跟原本一樣的職務嗎？我是不是應該趁年輕，要去試試看一些不同的工作內容，來找到我的興趣呢？還是我最好一直做一樣的工作，不要隨意地換，比較好呢？這些狀況的解答，對也不對，我想最好是，我可以客觀的來分享一些觀點，或許可以幫助到你做比較正確的決定。 在我看來，轉換職務，唯一應該要有的考量是，轉到另...

【Joy要管】關於組織管理與領導 #44 談判的三個視角：自決力、他決力、全方位決定力 分享者： Steve Wu 講師 我們常常聽到談判的真義是為了創造雙贏。然而要創造雙贏，勢必得瞭解己方與彼方的需求與狀況。要如何做到這一點呢？我們可以從三個角度來看談判這件事：自決力、他決力、以及全方位決定力。 首先，當考慮一件事情的利弊得失，第一個進入思考的通常是「我覺得」、「我認為」、「我想要」、「我不要」等；而這個從「我」出...

分享者： Anita Chen講師 身為一位領導者或是管理者，常常會需要下指令、要求部屬完成一些任務，然而，有的時候，並不會這麼順利，遇到部屬意見不同的時候，有時候很費力，也無法使事情前進，這可能包含這幾種狀況：員工有不同意見，但是他不說、或是員工直接持反對意見，覺得這樣做沒有用⋯⋯等。在我過去的經驗是，沒有得到部屬的同意，真心認同，事情不是進行到一半，就不了了之，不然就是，完成的品質與結果，遠低於你的預期，用...

分享者： Steve Wu 講師 從新冠肺炎爆發至今已有五個多月的時間，首當其衝的當然是對人體健康與生命的威脅。然而，當人們逐漸因疫情趨緩，從生死交關的恐懼逐漸回過神來時，另一場風暴正緊接著朝全世界肆虐而來——經濟活動因急速凍結所產生的百業蕭條。其影響不僅只存在於中小企業，如今連跨國大企業也受到重創。 Uber於5月6日宣布因載客量大幅衰退，全球訂單量大跌80%下，必須大砍 3700 位員工；另一家共享經濟的巨頭Airbnb也因為...

分享者： Anita Chen講師 在我進行一些企業輔導的個案中，我發現在掌握人才這件事情上，常常是企業老闆和人資部門的困擾。公司在提拔人才時，不外乎是從外界招募好人才，或是由內部徵選表現優良的員工，通常內部徵選，更會是中小企業的常態。 內部徵選很好，因為將要提拔的這位員工，已經熟習公司運作的方式、公司管理的文化、內部作業、要求等等，他相對是容易上手的一位主管候選人，然而，問題常常會在這位員工被晉升為主管之後...

分享者： Steve Wu 講師 每個人都需要會談判。要在現今的社會存活下來，都需要透過談判為自己贏得生存的條件；因此，談判不是業務或政府官員的專利。請你回想一下，生活當中幾乎大大小小的事情都需要談判。從決定約會時要到哪家餐廳吃飯，到為自己要求升職加薪，要能得到自己想要的結果，靠的都是談判。 在【教育部重編國語辭典修訂本】中，「談判」的定義是「商議解決重大事情」。如果我們進一步拆解這個詞，「談」的定義是「說話...

常常我們聽人家說，做計畫、做計畫，有好的計畫就是成功的一半，但是，我卻想告訴你，沒有執行的方法，做再多的計畫都是誤會一場，同意嗎？我見過太多人講得一口好計畫，聽起來迷人又美好，但是卻遲遲沒有看到任何的實際成果，最後都是一場誤會，白白浪費了許多時間。 我一直以來，都是一個實作派的人，當我決定要做某件事情時，我會花一點時間規劃方向，接著，就是盡可能的，將這些計畫安排好時間去執行，所以最後我能夠在我預期...