Häng med på resan

I det senaste avsnittet av MTR:s podcast "Häng med på resan" möter vi Caroline Åstrand, koncernchef för MTR i Norden. Hon delar med sig av sina reflektioner från en tid fylld av förändring, utveckling och stora skiften, både inom trafikuppdragen och i MTR som koncern.   I samtalet delar Caroline sina tankar om vad som ligger bakom den utvecklingsresa tunnelbanan gjort under MTR:s tid som operatör,...

I detta avsnitt är det viktiga ämnet Service och vi samtalar med Kundservicevärden Andreas Nyström och Stationsvärden Håkan Olsson.  Vi djupdyker i vad som kännetecknar bra service när de utövar sina yrkesroller såväl som när de själva är kunder. Vi får tips och råd i hur man hanterar stressade resenärer på bästa sätt, hur man möter eller överträffar deras förväntningar och vikten av att läsa av k...

I det senaste avsnittet av MTR:s podcast ”Häng med på resan” delar David Tang, Property and International Business Director på MTR Corporation, med sig av insikter från sin långa erfarenhet inom järnvägssektorn. Han reflekterar över den tydliga förbättringen av både kundnöjdhet och punktlighet i Stockholms tunnelbana under de senaste 16 åren, där MTR har genomfört en rad initiativ för att höja ser...

I MTR:s podcast 'Häng med på resan' intervjuas Joel Henriksson, en tekniker och reparatör med fyra års erfarenhet i Hammarbydepån. Joel gillar variation i vardagen och det får han verkligen genom att han varit intresserad av att lära sig många olika delar av arbetet i verkstaden, exempelvis  på aggregat och han berättar också om vilka olika stationer som finns i Hammarbydepån och om underhållet so...

I avsnittet diskuteras hur trafikledningen på MTR arbetar för att säkerställa den rekordhöga punktlighet som vi blivit vana vid i tunnelbanan. Anna Levin, trafiksäkerhetschef i Tunnelbanan förklarar att trafikledaren är en spindel i nätet av verksamheten som samverkar med hela organisationen och hanterar en mängd oförutsedda händelser. Det kan bli väldigt intensivt ibland vid större störningar, al...

I veckans avsnitt av "Häng med på resan" befinner vi oss vid T-centralen för att träffa medarbetare i olika yrkesroller som arbetar vid T-centralen. Vi får höra lite kort vad det innebär att arbeta som lokalvårdare, tunnelbaneförare, stationsvärd och kundservicevärd vid T-centralen.

På MTR Tech finns det en avdelning som jobbar med fordonsteknisk dokumentation och utbildning. Det är elva specialister varav ungefär hälften arbetar med kompetensutveckling. De utvecklar och skriver utbildningsmaterial i tätt samarbete med säkerhet och berörd verksamhet. De planerar utbildningstillfällen, de projektleder genomförandet och står i klassrummet. Idag träffar jag en av dessa, Raphael...

I veckans avsnitt möter vi Erik Hellners, chefsjurist på MTR. Erik började på MTR 2015 i en tid då mycket var på gång och företaget växte. Han kastades rakt in i förhandlingar att förlänga tunnelbaneavtalet samtidigt som det arbetades med att lägga ett anbud på att köra pendeltåg och dessutom hade MTRX precis startats. Trafikförvaltningen ville också att vi skulle ta emot en helt ny fordonstyp, C3...

I veckans avsnitt är temat EcoDriving, vad det innebär och alla fördelar med körstilen. Detta sker i form av ett samtal mellan tre rutinerade tunnetågförare. Detta är också den första podden som Iris Csonka håller i trådarna. Debut för Iris Csonka - Kommunikatör/Tunneltågförare som programledare för samtalet med Maximillian Avevi och Andreas Däumichen som båda tillhör Blå linjen. EcoDriving innebä...

I veckans podd får vi träffa Arvid Rickelvik, tunneltågförare och ställverksoperatör i Tunnelbanan. Arvids stora tågintresse tog fart tidigt i livet och han visste redan som ung att han ville bli tunneltågförare och han jobbar även extra med att köra spårvagn på bland annat djurgårdslinjen och privat reser han också mycket med tåg i Europa.  I det här avsnittet får vi höra mycket historier från tu...

I avsnittet diskuteras hur hållbarhet, inköp och lokalvård är nära kopplade och kan förbättra vårt hållbarhetsarbete. I podden diskuterar Peter Tyrefors - ansvarig för Inköp på MTRN, Therese Ankare - chef Kvalitet- och Hållbarhet på MTRN och Zaid Najem - Områdeschef lokalvård MTRF hur vi ändrade arbetssätt kring kaffeautomatshanteringen. Genom att optimera inköpen och involvera personalen i servic...

Ett samtal om trygghet mellan företrädare för Trygghetscentralen och MTR I detta avsnitt av MTR podcast ”Häng med på resan” diskuteras trygghet inom kollektivtrafiken. Med fokus på att beskriva vad Trygghetscentralen och MTR arbetar med samt samarbetet mellan oss. Möt: Aksoy Alpay, operativ samordnare på TryggC, SL och trafikförvaltningen i region Stockholm  Joseph Rhodin, Trygghetschef på MTR. Ka...

I det senaste avsnittet av MTR:s podd ”Häng med på resan” träffar vi Iris som arbetar som tunneltågförare och som kombinerar detta med att vara kommunikatör på MTR på 60%. I podden berättar Iris om sin resa och ger sina bästa råd för medarbetare som vill få möjligheten att pröva på nya roller. Vi får också höra mer om både förar- och kommunikatörsrollen. Vi får dessutom ta del av hennes bästa häls...

I senaste poddavsnitttet möter vi Anna Levin, trafiksäkerhetschef i tunnelbanan.  Hon har arbetat med trafik i olika roller i tunnelbanan sedan 2002 och tar oss med på resan som MTR gjort och förklarar hur vi kunnat nå den rekordhöga punktlighet som vi har idag.   ”De här nivåerna vi har idag trodde ingen var möjliga att nå när MTR startade driva tunnelbanan 2009. Vi har gått från att var tjugonde...

I MTRs podcast senaste avsnitt berättar Joel Forsberg, energispecialist på MTR, om det viktiga hållbarhetsarbetet som görs för att minska tunnelbanans energianvändning ⚡️. Tunnelbanan är ett klimatsmart sätt att resa och drivs redan på 100% förnybar el. Men vi nöjer oss inte där – vi fortsätter driva förändringar för att minska energianvändningen ♻️. I avsnittet pratar vi både om förändringar i d...

I veckans poddavsnitt möter vi Emil Jansson, Trafikplanerare i Tunnelbanan. Jobbet som trafikplanerare innebär bland att annat att lägga förslag till SL på turlistorna för tunnelbanan. Turlistorna lägger sedan grunden för hela verksamhetens planering och bemanning av personal. I detta avsnitt pratar han också om andra viktiga delar i hans och tunnelbanans vardag såsom arbetet med avstängningar, ev...

I veckans poddavsnitt får vi träffa Erika Ahlqvist, vd för Facility Management (MTRF)  MTRF har drygt 550 anställda och arbetar med klottersanering, lokalvård, foliering och kontorstjänster för tunnelbanan samt ett antal uppdrag för andra kunder, främst inom kollektivtrafiken.  I avsnittet berättar Erika om vilken förmån det är att som vd arbeta med en personalgrupp som brinner för service och har...

I senaste avsnittet av MTR:s podcast Häng med på resan, möts Anders Hållberg som är ansvarig för Järnvägsutveckling på MTR Nordic och Jonatan Lennartsson, Chef för Nationell Underhållsstyrning på Trafikverkets avdelning Järnvägssystem, för att diskutera konkreta lösningar och samarbeten för en bättre tågtrafik.   Samtalet bygger på rekommendationer som ges i MTR:s rapport ”Mälardalsregionen – åtgä...

Vinteryran är vår fest för att hylla det arbete och engagemang som vi gemensamt bidrar med. 4 tillfällen på restaurang Josefina på Djurgården och i det här avsnittet får du träffa Andreas Bergin som projektlett arbetsgruppen som planerat festen. Här får du höra om lite om vad som kommer hända på festen och också en del om arbetet som ligger bakom att få till festen. Glöm inte att anmäla dig om du...

I veckans avsnitt får vi träffa Lennart Sjöqvist som är lönechef på MTR Nordic och ansvarar för ett team på 6 personer. Lennart brinner mycket för Pensionsfrågor och rekommenderar alla att pensionsspara varje månad om man vill ha en bra ålderdom och läsa på minpension.se eller avtalat.se  Det och mycket mer kan du höra i avsnittet   

I veckans avsnitt träffar vi Morteza Balouch - svetsare på MTR Tech. Morteza berättar om hur det är att arbeta i AMS-projektet som just nu söker nya svetsare i en kampanj man bland annat kan se i tunnelbanan och på sociala medier.  Vill du arbeta som svetsare läs mer och ansök på: https://www.mtrnordic.se/svetsare

I mitten av oktober drog årets lövhalkaperiod i gång ordentligt för Stockholm. Inför och under perioden med lövhalka, sker samarbete och noga förberedelser inom flera olika funktioner för att minska påverkan på trafiken. Arbetet utvärderas varje år för att bli ännu lite bättre nästkommande år då ständig utveckling är ett motto för MTR. I veckans avsnitt av MTR’s podd ”Häng med på resan” har vi rek...

I veckans avsnitt av MTRs podd "Häng med på resan" möter vi Joseph Rhodin, ny Trygghetschef på MTR. Joseph pratar mycket om Trygghetsmånaden som drar igång 1 oktober där vi lägger extra trygg- och säkerhetsfokus i våra verksamheter med en mängd olika aktiviter, såväl interna som externa. Allt med syftet att fortsätta säkerställa en säker och trygg verksamhet för både medarbetare och resenärer.

I veckans avsnitt pratar Mattias Königsson, en av våra skolinformatörer om det viktiga uppdraget att besöka grundskolor i Stockholms län för att prata om trygghet och säkerhet i SL-trafikens alla trafikslag. Alla grundskolor i Stockholms län kan gratis beställa en föreläsning om kollektivtrafiken i Stockholm. Det bekostas av region Stockholm och är framtaget av SL.  Alla skolinformatörerna arbetar...

I veckans avsnitt får vi möta Anita som arbetar som stationschef i Tunnelbanan. Hör Anita prata om service, trygghet, teamwork och  om sin varierade arbetsvardag ute på station där ingen dag är den andra lik.