Andrea Grassi

Grassi Risultati in Odontoiatria

Questo Podcast è dedicato a Titolari di Studio Dentistico e condivide strategie, tattiche e consigli di gestione extra-clinica per - aumentare fatturato e profitto - mantenere sempre elevata la qualità clinica - far crescere il denaro in cassa - gestire lo studio con più semplicità - ottenere i risultati con più facilità - curare più pazienti - rendere il team di Segreteria, di ASO e di Collaboratori più efficiente - liberare dalla poltrona il Titolare Tutti i contenuti sono pensati per dare idee immediatamente applicabili a tutti gli operatori dello Studio. Andrea Grassi, il conduttore del Po...

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Autor

Andrea Grassi

Kategorie

Business

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15. Okt 2026

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139. Come gestire le crisi con i Pazienti per trasformarle in opportunità 15.11.2024

[Contiene guida in PDF] E se potessi rafforzare la fidelizzazione e la relazione di fiducia con un Paziente grazie a una crisi? “Crisi??” Eh già, proprio così 😉 Vedi, l‘approccio comune di fronte all’idea che possa verificarsi una crisi con un Paziente, è il “Si salvi Chi può!!” Voglio condividerti invece, una visione controintuitiva che può far virare a tuo favore il vento durante la tempesta. P...

138. 10+1 Consigli per una Newsletter che fidelizza, educa e ispira i Pazienti 08.11.2024

Hai mai pensato a quanto può essere potente una Newsletter per il tuo Studio Dentistico?   Fermati un attimo e pensa alla tua Anagrafica: quanto ti è costato in termini di tempo, energia e risorse acquisire ognuno di quei Pazienti? Come dico spesso, l’Anagrafica è il Tesoro dello Studio …e Tu devi proteggerlo. Proteggere la tua Anagrafica significa essere presente nella Vita dei tuoi Pazienti anch...

137. Cosa succede quando si prende il toro per le corna: storie di trasformazione (parte 2) 01.11.2024

È possibile che la corretta gestione extra-clinica dello Studio Dentistico abbia dei risvolti positivi nella vita personale del suo Titolare? La risposta è Sì…E non sono io a dirlo. Questa puntata, è la prosecuzione della precedente in cui ho intervistato alcuni Titolari di Studio Dentistico… …e se nello scorso episodio ci siamo concentrati sul “prima” e il “dopo” dello Studio Dentistico, adesso v...

136. Cosa succede quando si prende il toro per le corna: storie di trasformazione (parte 1) 24.10.2024

Vedere per credere o credere per vedere? Ebbene sì, le Persone (e quindi anche i Titolari di Studio Dentistico!) si dividono in due “categorie”: c’è Chi ha bisogno di vedere concretizzato un risultato per credere di poterlo ottenere c’è Chi ha bisogno di credere che è possibile ottenere un risultato, per vederlo realizzato Ed è partendo da questo assunto che ho deciso di registrare questa puntata:...

135. Acquisire e fidelizzare Pazienti: lo schema per impostare le attività di Marketing (parte 3) 17.10.2024

Concludiamo la miniserie in tre puntate , dedicata ai consigli e agli errori da evitare nell’impostazione della corretta strategia per aumentare la saturazione dello Studio. Dopo aver visto nei 2 precedenti episodi come aumentare la frequenza di visita dei Pazienti in Anagrafica e come impostare il passaparola strutturato, in questa puntata vediamo come acquisire nuovi Pazienti dal mercato esterno...

134. Acquisire e fidelizzare Pazienti: lo schema per impostare le attività di Marketing (parte 2) 10.10.2024

Step by step avanziamo senza sosta nel mondo delle campagne di Marketing dello Studio Dentistico, sviscerando consigli ed errori da evitare…! Dopo aver visto nello scorso episodio come aumentare la saturazione delle poltrone attraverso le attività di Marketing rivolte ai Pazienti già presenti nell’Anagrafica…  …in questa puntata iniziamo ad espandere il raggio d’azione delle attività di Marketing...

133. Acquisire e fidelizzare Pazienti: lo schema per impostare le attività di Marketing (parte 1) 03.10.2024

Si dice che “Chi fa da sé fa per Tre” ma in questo episodio…siamo davvero in Tre! Ho deciso di invitare all’interno del Podcast due Ospiti Speciali a cui tengo tantissimo, per tornare a parlare di Marketing per lo Studio Dentistico . E dato che la parola “Marketing” racchiude un mondo estremamente vasto, parleremo in modo particolare di: - come fidelizzare meglio i Pazienti dell'Anagrafica -...

132. Come capire cosa migliorare nell'esperienza dei Pazienti _ parte 2 26.09.2024

Adesso entriamo nella pratica! Dopo averti spiegato nello scorso episodio cosa è il Patient Journey Mapping e perchè è uno strumento così efficace nel migliorare l’esperienza del Paziente e i Risultati dello Studio Dentistico… …Oggi entriamo nel vivo di questo strumento! In questo episodio parliamo di come costruire la mappa ideale per il tuo Studio : vedremo infatti, una ad una, le 6 tappe della...

131. Come capire cosa migliorare nell'esperienza dei Pazienti _ parte 1 19.09.2024

Quante volte ti sei chiesto: Perché alcuni Pazienti non tornano? Perché il passaparola non funziona come vorrei? Perché l'accettazione dei Piani di Cura non è al livello che vorrei? In questo episodio voglio parlarti di uno strumento potentissimo che può rivoluzionare il modo in cui acquisisci e fidelizzi i tuoi Pazienti. Di cosa sto parlando? Del Patient Journey Mapping o mappatura del viagg...

130. Come disinnescare i litigi tra il personale 12.09.2024

Immagina la scena... Sei in Studio, qualcuno del tuo Team perde le staffe e scoppia un litigio: cosa fai?  I litigi tra il personale sono un po' come un mal di denti che si propaga per lo Studio: decisamente fastidioso...  ...Perchè non solo creano un'atmosfera di tensione nell'immediato ma rischiano anche di: danneggiare l'immagine dello Studio agli occhi dei Pazienti lasciare...

129. L'Economia a Ciambella per lo Studio Dentistico 05.09.2024

Hai mai sentito parlare di “economia a ciambella”? Scopri come applicare i 7 principi di questo approccio al tuo Studio Dentistico, per una crescita longeva dello Studio ed ecologica rispetto alle risorse personali tue e del tuo Team. Quest’estate mi sono addentrato in questo tema, immergendomi nel libro "Doughnut Economics" scritto da Kate Raworth: un'economista britannica famosa p...

128. Il successo duraturo è nelle piccole cose 29.08.2024

É l'attenzione ai dettagli che ti porta i risultati che cerchi... La cura per i dettagli è essenziale per poter avere successo in qualsiasi progetto, tant'è che se parli con un Imprenditore, uno Sportivo o una qualsiasi Persona che ha ottenuto "successo" in un determinato ambito, scopri che i risultati che ottiene, arrivano dalla sua mentalità di occuparsi sistematicamente dell...

127. La formula della disciplina 22.08.2024

Credo profondamente che la Vita sia urgente e che il tempo è l'unica risorsa che non possiamo rigenerare. Perciò... ...Visto che la Vita è urgente e come usi il tuo tempo determina la qualità della tua Vita, in questo episodio ti parlo di una risorsa fondamentale per usare il tempo nel modo migliore , concentrandoci su quelle che sono le reali priorità della nostra esistenza.  A cosa mi rifer...

126. Come sconfiggere la sindrome dello struzzo 15.08.2024

Quando il rifiuto di un pensiero, di un'emozione o di uno scenario aggrava le conseguenze delle nostre azioni o inazioni... Nelle pagine della cronaca - purtroppo nera - della storia, c'è una serie di eventi tutti accomunati dalla Sindrome dello Struzzo: una strategia molto pericolosa che affligge anche tanti titolari di studio dentistico nell'era dell'odontoiatria moderna...al...

125. Il Metodo di Problem Solving in 6+1 passi 08.08.2024

Si fa presto a dire “problem solving” ma ti sei mai chiesto che cosa succede se non approcci il problem solving con un metodo strutturato? In questo episodio facciamo un viaggio che potremmo definire di…Andata e Ritorno! Nella prima parte ti porto a scoprire le 5 conseguenze fastidiose a cui vai in contro nel momento in cui approcci la risoluzione dei problemi senza seguire un approccio strutturat...

124. Perché creare uno Studio Altamente Vendibile 01.08.2024

“Per fare delle cose diverse, devi prendere delle decisioni diverse. E per prendere delle decisioni diverse, devi fare pensieri, ragionamenti e analisi differenti.” É partendo da questa considerazione che in questo episodio ti porto a fare un viaggio con me... ...Un viaggio in cui puoi sentirti scomodo, dal quale magari a tratti vorrai estraniarti perché lo senti “prematuro” ma durante il quale ti...

123. Come formulare correttamente gli obiettivi (Parte 2) 25.07.2024

Come capire quando un Obiettivo è ben formulato? Nella scorsa puntata abbiamo visto le 4 conseguenze del lavorare senza obiettivi,  le 4 conseguenze del lavorare con obiettivi mal formulati e i primi 2 Metodi (di 8 totali) per strutturare e semplificare la creazione di obiettivi ben formulati … …In questo episodio, entriamo all’interno di altri 6 Metodi , ognuno con delle proprie caratteristiche p...

122. Come formulare correttamente gli obiettivi (Parte 1) 18.07.2024

Se vuoi ottenere dei grandi Risultati c'è un elemento da cui non puoi prescindere: dare a Te stesso e al tuo Team degli obiettivi formulati nel modo corretto. Spesso il concetto del "lavorare per obiettivi" viene dato per scontato... ...eppure di scontato non c'è niente, soprattutto quando si parla di crescita dello Studio Dentistico , perchè non basta essere “impegnati a otten...

121. Come essere un Leader Migliore 11.07.2024

É tutta colpa della Maturità professionale! Essere un Titolare di Studio Dentistico, significa essersi imbattuto prima o poi nel tentativo di motivare e guidare le proprie Persone , per scoprire poi che quell'approccio non funziona per Tutti...o addirittura per nessuno! Il motivo di tutto ciò è spiegato e risolto dalla Teoria della Leadership Situazionale sviluppata da Paul Hersey e Ken Blanc...

120. La Guida per fare il CheckUp del primo semestre 04.07.2024

Se ti propongo di fare un'attività per creare le condizioni per un secondo semestre super produttivo...che mi dici? In questa puntata ti parlo di 5 cose che potresti - o dovresti - assolutamente fare per metterti nelle condizioni di viaggiare al meglio nella seconda parte dell'anno!   Proprio così! Dopo averti spiegato i 3 motivi per i quali è importante fare l’analisi di fine semestre,...

119. Come comunicare con i Video per attirare più Pazienti 27.06.2024

Hai mai pensato a quanto tempo passi a guardare video online? TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts... Ormai sono ovunque! E non si tratta solo di intrattenimento: i video stanno diventando un'arma segreta anche per gli Studi Dentistici che vogliono attirare nuovi Pazienti . Eppure, non è tutto rosa e fiori. Non basta pensare "faccio un video": i contenuti da pubblicare sono la be...

118. Neutralità Fiscale: facciamo chiarezza con il Prof. Alessandro Terzuolo 20.06.2024

Proprio come accade quando la nebbia si dirada e si riesce a scorgere l'orizzonte, finalmente è stata chiarita una zona nebulosa che offuscava i passi da compiere a tutti quei Titolari, che volendo aumentare le performance del loro Studio Dentistico, si trovavano a prendere in considerazione un' evoluzione di forma fiscale . Ed essendo un tema è tecnico, in cui dobbiamo parlare di Fisco...

117. Intelligenza Artificiale: fidarsi è bene o non fidarsi è meglio? 13.06.2024

Una puntata off-topic: oggi non parliamo di Studio Dentistico Eh già...in questo episodio ho deciso di fare una cosa particolare: mettiamo da parte le tecniche e le strategie per far crescere lo Studio Dentistico e le modalità per raggiungere con meno fatica e più velocemente i risultati. Perchè lo faccio? Perchè, proprio come accade con un Amico a cui confidi "quel tarlo che ti gira per la t...

116. Parlando di Mindset e Leadership con Livio Sgarbi (parte 2) 06.06.2024

Dalla Leadership Personale alla Leadership Interpersonale: la seconda tappa della video-intervista con Livio Sgarbi Quando si parla di Gestione di un’Attività - e ovviamente anche di uno Studio Dentistico - c’è un tema che dovrebbe essere chiaro, cristallino e particolarmente caro al suo Titolare: la Leadership Interpersonale. Perchè? Perché nella logica della costruzione di uno Studio Dentistico...

115. Parlando di Mindset e Leadership con Livio Sgarbi (parte 1) 30.05.2024

Una doppia puntata con il mio “Partner in Crime” da una vita… In più momenti e da varie angolazioni all’interno del Podcast abbiamo affrontato il tema del Mindset e della Leadership di un Titolare di Studio Dentistico … …ma mai l’abbiamo fatto con Lui: Livio Sgarbi . Livio è stato il pioniere del Mental Coaching in Italia e a detta della maggioranza degli Esperti del settore, è certamente la Perso...

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