Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk

Die Heizkostenabrechnung ist da – und jetzt? In dieser Folge erläutert Daniel Bearzatto, Geschäftsführer der Agentur für Klimaschutz Kreis Tübingen, im Gespräch mit Niklaas Haskamp, Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, die häufigsten Probleme bei der Heizkostenabrechnung. Erklärt wird, worauf Sie bei der Prüfung achten sollten und was Sie bei einer fehlerhaften Abrechnung tun können. **Weitere I...

**Reparieren statt wegwerfen: Das neue Recht auf Reparatur** Seit dem 31. Juli 2026 haben Verbraucherinnen und Verbraucher für viele Elektrogeräte einen direkten Anspruch auf Reparatur gegenüber dem Hersteller. Gemeinsam mit Oliver Buttler spricht Niklaas Haskamp darüber, welche Geräte betroffen sind, welche Pflichten Hersteller künftig erfüllen müssen und welche Vorteile das neue Recht für Verbra...

Wenn man wegen Krankheit oder Unfall nicht mehr so arbeiten kann wie vorher, bedeutet das meist eine starke Einkommenseinbuße. Mit einer Berufsunfähigkeitsversicherung können Sie sich vor diesen finanziellen Folgen schützen. Wann eine Berufsunfähigkeitsversicherung hilft, wie Sie eine gute Versicherung finden und was Sie beim Abschluss beachten sollten, erklärt Dr. Peter Grieble, Versicherungsexpe...

Unsere Sommer werden immer heißer – mit der letzten Hitzewelle ist die Nachfrage nach Klimaanlagen und -geräten drastisch gestiegen. Bei großer Nachfrage und noch größerem Markt stellt sich oft die Frage: Wie finde ich die richtige Lösung für mich? In dieser Podcast-Folge erklärt Ihnen unser Energieberater Kurt Schüle im Gespräch mit Niklaas Haskamp, worauf Sie vor dem Kauf achten müssen, wie Sie...

Die Regierung hat die Rahmenbedingungen für das Altersvorsorgereformgesetz festgelegt. Ab 2027 treten neue Regelungen in Kraft. Doch was ändert sich konkret? Was passiert mit bestehenden Riester-Verträgen? Und worauf sollten Verbraucherinnen und Verbraucher bei neuen Angeboten achten? In dieser Folge beantwortet Niels Nauhauser im Gespräch mit Niklaas Haskamp diese und andere wichtige Fragen rund...

Wie sieht die Energieversorgung von morgen aus – dezentral, gemeinschaftlich und nachhaltig? In dieser Podcast-Folge aus unserer Energiereihe sprechen Niklaas Haskamp und Matthias Bauer über das Energy-Sharing. Welche Chancen bietet das Modell für die Energiewende? Welche rechtlichen und technischen Herausforderungen gibt es? Hören Sie rein und erfahren Sie, ob Energy Sharing der Schlüssel zu mehr...

Was passiert genau bei einer Stromsperre? Wann dürfen Stromanbieter mir den Strom abklemmen und wie werde ich davor gewarnt? Und am wichtigsten: Wie kann ich verhindern, dass es zu einer Stromsperre kommt? Diese Fragen beantwortet die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg in dieser Podcast-Folge. **Weitere Informationen:** - [Strom-Sperre: Was Sie dagegen tun können] (https://www.verbraucherzentra...

Viele Eigentümer:innen denken über einen Heizungstausch nach oder haben das bereits getan. Wer sich für ein klimaneutrales Heizsystem, wie z. B. die Wärmepumpe, entschieden hat, steht nun vor der Frage, ob der Gasanschluss stillgelegt werden sollte. Was kostet es eigentlich, den eigenen Gasanschluss stilllegen zu lassen und muss man dafür zahlen? In dieser Folge des Verbraucherfunks beleuchten wir...

Viele Angehörige fühlen sich mit der Pflegesituation zunächst überfordert. Oft unerwartet ist z. B. die Mutter oder der Vater, die Partnerin oder der Partner auf Pflege angewiesen. Was in dieser Situation für alle Beteiligten wichtig ist, erläutern wir in diesem Podcast. Björn Gatzer, Jurist und Fachberater Pflege und Gesundheit bei der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, informiert im Gespräch...

Die private Altersvorsorge muss dringend reformiert werden: Riester ist gescheitert, Altersarmut steigt. Aktuell liegt dazu ein Gesetzesentwurf der Bundesregierung vor. Welche Reformen aus Verbrauchersicht notwendig sind und warum die Finanzlobby sie verhindern will, erläutern wir in diesem Podcast. Verluste bei der privaten Altersvorsorge durch den Finanzvertrieb und ein aktueller Entwurf des Alt...

Speziell für Wohnungseigentümergemeinschaften bietet die Energieberatung der Verbraucherzentralen zwei neue Beratungsangebote an. Dabei können sich Wohnungseigentümergemeinschaften gezielt zur Sanierung und zum Heizungstausch beraten lassen. Und wer bereits eine Beratung hatte, kann beim Wärmepumpen-Angebots-Vergleich seine eingeholten Wärmepumpen-Angebote prüfen lassen. Niklaas Haskamp spricht mi...

Neue gentechnische Verfahren unterliegen derzeit noch dem Gentechnikgesetz. Auf EU Ebene wurde jedoch eine neue Regelung beschlossen. Sollte diese in Kraft treten, würden künftig viele Pflanzen – und damit auch zahlreiche Lebensmittel – nicht mehr unter das Gentechnikrecht fallen. Gleichzeitig wünschen sich viele Verbraucherinnen und Verbraucher eine klare Kennzeichnung von Lebensmitteln, die mit...

Einkaufen und vor allem Geschenke kaufen soll Freude machen, nicht Frust! Doch beim Online-Kauf lauern Betrüger und auch beim Einkauf im Laden sollte man seine Rechte kennen. Ärger mit Lieferungen, Umtauschrecht, Reklamationen oder Betrugsversuche durch Fake-Shops: Im Gespräch mit Niklaas Haskamp erklärt Oliver Buttler, worauf Sie achten sollten. Er informiert über gesetzliche Regelungen zu Kaufve...

Kompakt, sicher und rentabel: Stecker-Solargeräte sind der einfachste Weg, aktiv an der Energiewende teilzunehmen. In dieser Folge erklärt Energieberater Felix Schneider im Gespräch mit Niklaas Haskamp wie Sie Ihr eigenes Mini-Kraftwerk planen, anschließen und betreiben können. Darüber hinaus erfahren Sie welche Vorgaben es gibt, mit welchen Kosten Sie rechnen müssen und was vor dem Einstecken zu...

Aktien-Indexfonds, auch Aktien-ETFs oder kurz ETFs genannt, werden häufig als ideale Anlageform und zur Altersvorsorge empfohlen: kostengünstig und renditestark. Aber was sind ETFs und wie funktionieren sie? Alle grundlegenden Informationen verbunden mit Hinweisen zu Risiken und Chancen dieser Geldanlage bekommen Sie in dieser Podcast-Folge. Was ist eigentlich eine Aktie, was ist die Idee eines ET...

In dieser Folge nehmen wir uns drei Fälle vor, die zeigen, wie Verbraucher:innen im Alltag übers Ohr gehauen werden können: Es geht um angebliche Schnäppchen im Supermarkt, um Einkaufs-Apps und um Reservierungsbedingungen in Festzelten. Unsere Juristin Gabriele Bernhard erklärt im Gespräch mit Niklaas Haskamp anhand von drei konkreten Fällen, wo wir rechtliche Probleme sehen und was wir dagegen un...

In dieser Folge nehmen wir Sie mit zur Beratung und den wichtigen Schritten bei der Umsetzung von Sanierungsmaßnahmen. Unsere Energieberaterin Sarah Haase erklärt im Gespräch mit Niklaas Haskamp, wie wir Sie beim Fahrplan für Ihr Bauvorhaben unterstützen, was man tun muss und welche Schritte wichtig sind. So erhalten Sie Sicherheit und Klarheit im gesamten Sanierungsprozess. Ob erste Planungsgespr...

Postnachsendeaufträge, ein polizeiliches Führungszeugnis oder eine Geburtsurkunde zu beantragen ist oft notwendig und gleichzeitig lästig. Vieles lässt sich online erledigen und dort wird auch - teils in betrügerischer Absicht - Unterstützung angeboten. Warum bei der Recherche im Internet Vorsicht geboten ist und warum auch eine bewusste Beauftragung von Dienstleistern Risiken birgt, berichtet Oli...

Ein kompakter Überblick zum Thema Photovoltaik – verständlich, aktuell, auf den Punkt.

Wie gehe ich konkret vor, wenn ich meine private Altersvorsorge planen will? In unserem Podcast fragt Niklaas Haskamp den Finanzexperten der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, Niels Nauhauser, nach Tipps für die persönliche Altersvorsorge-Strategie. Was ist zu beachten, was lohnt sich und was sollte man lieber lassen? Hören Sie rein! **Weitere Informationen:** - [Geldanlage und Altersvorsorge:...

Innen dämmen, außen bewahren – Innendämmung von Außenwänden Sie möchten Ihre Energiekosten senken, aber eine Außendämmung kommt aus baulichen oder denkmalrechtlichen Gründen nicht infrage? In dieser Folge erfahren Sie durch unseren Energieberater Andreas Köhler, wann die Innendämmung von Außenwänden sinnvoll ist, worauf Sie achten sollten und welche Lösungen es für unterschiedliche bauliche Anford...

Wie kann Photovoltaik auf Mehrfamilienhäusern wirtschaftlich umgesetzt werden? In dieser Folge spricht Energieberaterin Karina Romanowski mit Niklaas Haskamp über aktuelle Betriebsmodelle wie Mieterstrom, Volleinspeisung oder Eigenverbrauch für eine Anwendung auf Mehrfamilienhäusern. Dabei wird erklärt, worauf Eigentümer, Verwalter und Mieter achten sollten und welche Möglichkeiten umsetzbar sind....

Farben und lustige Tierfiguren auf der Verpackung – solche Lebensmittel sprechen gezielt Kinder und ihre Eltern oder Bezugspersonen an. Doch sind sie für Kinder wirklich zu empfehlen? Was brauchen Kinder für eine gute Ernährung? Und was hat es mit dem Versprechen von Lidl und Aldi Süd auf sich, ab Ende 2025 bei ihren Eigenmarken nur noch Lebensmittel für Kinder anzubieten, die entsprechende WHO-Kr...

Ob smarte Thermostate, automatisierte Beleuchtung oder vernetzte Haushaltsgeräte – hier erfahren Sie, welche kleinen und großen Lösungen sich wirklich lohnen und wie Sie mit „Smart Home“ Geld und Energie einsparen. Energieberaterin Maren Mittelbach erläutert im Gespräch mit Niklaas Haskamp was smartes Energiesparen ist und welche Möglichkeiten es bietet. Deutlich wird, dass durch den Einsatz intel...

Drei spannende Fälle zeigen, wie Verbraucherrechte im Alltag verletzt werden und was die Verbraucherzentrale dagegen tut. Gabriele Bernhardt, Leiterin der Stabstelle Recht, und Niklaas Haskamp sprechen über irreführende Werbung, Mogelpackungen und Händler, die das Widerrufsrecht einfach ignorieren. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg berät nicht nur Verbraucher:innen, sondern geht auch für V...