CTO Podcast | pcvisit

Für selbstständige ITler und Systemhäuser ist das ein strukturelles Problem. Wenn Support-Leistungen nicht konsequent erfasst werden, leiden Transparenz, Wirtschaftlichkeit und langfristig auch die Kundenbeziehung. In dieser Folge erzählen pcvisit CTO Helge Betzinger und Teambilling CEO Susann Schlatterer, wie dieses Problem zum Ausgangspunkt ihrer technischen Zusammenarbeit wurde. Im Fokus: Leist...

Täglich Angriffe, komplexe Abhängigkeiten, hohe Verantwortung: RDP-Security fordert IT-Experten wie kaum ein anderes Thema. Helge und André analysieren in dieser Folge typische Schwachpunkte, teilen Erkenntnisse aus der Praxis und diskutieren, wie sich RDP in Zukunft entwickeln wird.

In der Entwicklung, in der Kommunikation, im Vertrieb - auch bei uns spielt KI mittlerweile eine wesentliche Rolle. Aber welche genau? Und wo sind die Grenzen beim Einsatz von LLMs bei pcvisit? Das besprechen Steffen und André in der aktuellen Folge des CTO Podcast - und quatschen auch kurz mit ChatGPT.

Smartere Produktentwicklung, Subscription Model, Fokus auf die Bedürfnisse von IT-Experten und kleinen IT-Teams... In zwanzig Jahren passiert so einiges! Unser CTO Helge ist von Anfang an dabei und beantwortet in dieser Podcast-Folge viele interessante Fragen, vor allem zur technologischen Entwicklung bei pcvisit. Die wichtigste Erkenntnis nach zwei Jahrzehnten: Für unsere großartigen Kunden stehe...

Helge erzählt euch, welche Vorteile die RDP-Integration für IT-Dienstleister hat und liefert weitere spannende Infos zum Thema RDP.

Mehr abrechenbare Zeiten - für selbständige IT Dienstleister und Support-Teams sind sie enorm wichtig, denn sie bedeuten: mehr Umsatz. Deshalb ist diese Folge des CTO Podcast ein Special über unser neues Feature: die pcvisit Leistungserfassung, aktuell als Open Beta verfügbar.

In dieser Folge des CTO Podcast führen uns Helge und Steffen hinter die Kulissen: Was passiert in der pcvisit Entwicklung? Warum Infrastructure as Code (IaC) und was bedeutet das für pcvisit User? Stehen unsere Server wirklich bei Jeff Bezos im Badezimmer und was kann das neue pcvisit Release? Unser Senior Developer Stefan ist als Gast dabei.

Schnauze voll von VPN? Man kann es IT-Dienstleistern nicht verdenken. Denn VPN ist beim Ausrollen und in Sachen IT-Sicherheit alles andere als einfach. Zudem lässt sich mit Homeoffice-Lösungen nichts verdienen. Wirklich? Helge und Steffen verraten VPN-Horrorstorys aus der IT-Praxis und wie sichere Homeoffice-Lösungen als rentables IT-Geschäftsmodell funktionieren.

Was ist in der IT-Welt und bei pcvisit in 2021 passiert? Heute blickt Steffen zusammen mit André zurück: Freut euch auf interessante Zahlen, Daten, Fakten, Infos zur pcvisit Roadmap, zur WebApp und vieles mehr.

Es kann jeden treffen! Ransomware-Angriffe haben für große wie kleine Unternehmen verheerende Auswirkungen – wenn bei der IT-Sicherheit gespart wurde. Helge und Steffen sprechen in dieser Folge des CTO Podcast mit dem IT-Sicherheitsexperten Hagen Wolfstetter: Welche Standards und Cybersecurity Frameworks gibt es? Wie können sich auch kleine Unternehmen absichern? Und was ist die größte Gefahr, zum...

Was bedeutet der Ransomware-Angriff auf das US-Unternehmen Kaseya für die IT-Sicherheit meines Unternehmens? Das fragen sich gerade viele Softwareanwender und IT-Dienstleister zu recht. Deswegen gibt es dieses Mal eine True Crime-Folge vom CTO-Podcast: Helge und Steffen sprechen über die Entwicklung von Cyber Crime und wie man sich und sein Unternehmen gegen Hackerangriffe schützt.

Wie hat sich die Sicherheit elektronischer Systeme seit den 50er Jahren entwickelt? Helge und Steffen fangen in dieser Podcast-Folge so richtig früh an und liefern die Geschichte der Zeros, spannende Fakten und aberwitzige Anekdoten. Plus Tipps, wie man die eigenen IT-Systeme schützen und Risiken minimieren kann.

WebApps - gekommen um zu bleiben Native App, WebApp, Hybrid-App, Progressive WebApp – alles App? Helge und Steffen reden in dieser Folge des CTO Podcast über verschiedene Arten von Applikationen. Und behaupten: "WebApps sind gekommen, um zu bleiben." Die beiden erklären die größten Vorteile von WebApps, warum Browser-Apps sicherer sind als native Applikationen und wie Progressive WebApps gegen das...

Wie können IT-Einzelkämpfer und kleine Support-Teams ihren Kunden sicheres Homeoffice bieten, ohne das Budget zu sprengen? Helge und Steffen reden in dieser Folge mit Markus Kafurke, angestellter IT-Admin und nebenberuflich IT-Supporter in seiner Region Nordfriesland. Markus ist außerdem Mitglied im pcvisit Kundenbeirat und macht Aufklärungsarbeit bei der Initiative "Deutschland sicher im Netz". E...

"pcvisit for life" - das steht für Helge fest, weil er für niemand anderen entwickeln will als für unsere Zielgruppe. Helge und Steffen reden in dieser Folge mit Kundenversteher Roberto über das Besondere an pcvisit Usern, das piN-Team, Digitalisierung in Deutschland und über die pcvisit Mission.

Stellt euch vor: Technik vor 15 Jahren. Es gab schon C++, Netflix war noch schwarzweiß. Helge und Steffen reden in dieser Folge über Technologie bei pcvisit damals und heute. Was haben wir in den letzten 15 Jahren gelernt? Was waren die größten Technik-Fails? Und was sind heute die Auswahlkriterien für Technologien bei pcvisit?

"Mehr Mut zum Unmut" wünschen sich Helge und Steffen von Software-Nutzern. Denn jedes Feedback hilft bei der Verbesserung von Tools. Vor allem bei kundennahen Unternehmen wie pcvisit können Nutzer viel Einfluss nehmen. Wie User Feedback bei uns funktioniert und jede Menge Sneak Peaks auf Neues bei pcvisit werden in dieser Folge des CTO Podcast verraten.

Im neuen Jahr wühlen sich Helge und Steffen durch tatsächliche und angebliche Tech-Trends: Was geht auf dem KI-Markt? Wie sieht es mit der Automatisierung aus? Und wie entwickelt sich die allgemeine IT-Kompetenz? So oder so: IT-Support bleibt essentiell! Ergänzend dazu unser aktueller Beitrag "Was wird den IT-Support beschäftigen?" (Link in den Shownotes). Und wie immer sprechen wir darüber mit Ih...

VPN - Platzhirsch in der IT, wenn es um die Umsetzung von Remote-Szenarien geht. Ob das so bleibt, was dafür und dagegen spricht und warum der No-VPN-Ansatz in Zeiten von Home Office und Sicherheitslücken dringend notwendig ist, diskutieren Helge und Steffen in dieser Folge. Dabei geht es nochmal um Erkenntnisse aus der letzten Folge und mögliche Auswirkungen für IT-Supporter, die wir mit euch gem...

Das Homeoffice boomt - aber wie vermeidet man häufige Fehler? Was hat ein Gartenschlauch mit VPN zu tun? Warum wird "No VPN" zum Thema und was gilt es als Dienstleister zu berücksichtigen? Helge und Steffen sprechen über den Homeoffice Hype und damit verbundene Gefahren, häufige Fehler und deren Vermeidung. Es geht u.a. um Wirtschaftlichkeit, Sicherheit, Device-Orientierung und natürlich die Anwen...

Unser Podcast startet! Im Gespräch erzählt Helge von zwei Workflows, die jeder pcvisit Nutzer kennen sollte.