CRO CRIME

Undici e-commerce. Undici colpevoli diversi. Ma sempre lo stesso movente che li lega tutti. L'ultima puntata della prima stagione di CRO Crime non presenta un nuovo caso. Rilegge tutti gli undici casi analizzati nel corso dei vari episodi e li discute con Federica Brancale, CRO specialist in ⁠IRIDE⁠ e una delle massime esperte di CRO in Italia.

Ogni giorno, nel mondo, miliardi di pollici toccano uno schermo e compiono azioni che portano alla conversione. Ma molto più spesso di quanto crediamo, quando un pollice si allunga e prova a fare tap... non succede assolutamente nulla. In questo episodio di CRO CRIME affrontiamo un vero e proprio mistero irrisolto. Il caso di uno dei principali istituti di formazione online australiani. Le loro co...

Ogni giorno sul tuo sito qualcuno chiede una cosa e spesso ne riceve un'altra. E se ne va via. Senza lasciare traccia. Nel caso di oggi il team ha ricercato il colpevole più volte ma sotto la barra di ricerca c'era un oracolo cieco, un traduttore di desideri che rispondeva sempre a pochi millimetri dal bersaglio. Quando il team ha cominciato a capire chi aveva davanti le conversioni sono s...

Una domanda di troppo nel checkout e il carrello si svuotava. Il team ha ricercato il colpevole tra i soliti sospetti, ma le persone non stavano rinunciando all'acquisto, stavano rispondendo a qualcosa che li sviava, mentalmente e fisicamente. 30 minuti per rimuovere la domanda dal checkout e subito un balzo del +15% di conversioni. Ne parla Angelo Antonio Annibaldis nel nono episodio di CRO C...

Più l’annuncio era preciso, meno la gente comprava. E spiegare come funzionava peggiorava le cose. Non si trattava di qualcosa cercato online ma di qualcosa detta ad alta voce, in una stanza, con il telefono sul tavolo. La personalizzazione più accurata mai testata. E la performance più bassa mai misurata. Ne parla Angelo Antonio Annibaldis nell'ottavo episodio di CRO Crime, il podcast investi...

Le sessioni si spezzavano. Il tracking impazziva. E il fatturato non corrispondeva al traffico. Il team pensava fosse un problema di analytics. Era molto peggio: tre colpevoli, nascosti uno dentro l’altro. Ne parla Angelo Antonio Annibaldis nel settimo episodio di CRO Crime, il podcast investigativo che scopre chi sta uccidendo il tuo e-commerce. Segui il canale per non perdere nessun dettaglio de...

I clienti stavano pagando. Ma qualcosa li riportava indietro. Ogni volta. Il team pensava fossero le consegne. Ma, attenzione, non lo era. In questa puntata analizziamo come un badge rosso sull’icona del carrello può sabotare il checkout. E quindi le conversioni. Ne parla Angelo Antonio Annibaldis nel sesto episodio di CRO Crime, il podcast investigativo che scopre chi sta uccidendo il tuo e-comme...

C'è un tipo di crimine di cui si parla sempre troppo poco. Un crimine dove si sperperano nuove opportunità, per inettitudine o per superbia. Ogni santo giorno. Il problema, in questi casi, non è definire chi sia il colpevole. È accorgersi che, prima di tutto, dobbiamo cercare il cadavere. In questa puntata indaghiamo sul caso del testimone sordo: il delitto che si compie quando un sistema vien...

Due scene del crimine a migliaia di chilometri di distanza, ma con lo stesso killer. L’arma del delitto era sotto gli occhi di tutti, ogni giorno, su ogni pagina e in ogni schermata. Eppure nessuno è riuscito a trovarla. 40 milioni di dollari divorati da un dettaglio che il team interno approvava ogni mattina senza pensarci. Ne parla Angelo Antonio Annibaldis nel quarto episodio di CRO Crime, il p...

Il più grande retailer del mondo ha costruito il checkout del futuro. Zero click, zero frizione, tutto in un unico flusso, ma con un conversion rate tre volte più basso. Il team ha staccato la spina dopo cinque mesi e l’errore che ha fatto, probabilmente, lo stai facendo anche tu. Ne parla Angelo Annibaldis, CEO di IRIDE, nel terzo episodio di CRO Crime: il podcast investigativo che scopre chi sta...

Gli utenti entravano, cercavano i prodotti e poi sparivano. Chi è il colpevole? Il team pensava fosse colpa del catalogo, ma il vero killer era nascosto nell’ombra. Rimuoverlo ha aumentato le vendite del 28%. Ne parla Angelo Annibaldis, CEO di IRIDE, nel secondo episodio di CRO Crime: il podcast investigativo che scopre chi sta uccidendo il tuo e-commerce. Segui il canale per non perdere nessun de...

Due landing page identiche. Stesso design, stesso copy. Ma una vendeva l’8% in più dell'altra. Nessuno vedeva la differenza, perché la differenza non si vedeva. Ne parla Angelo Annibaldis, CEO di IRIDE, nel primo episodio di CRO Crime: il podcast investigativo che scopre chi sta uccidendo il tuo e-commerce. Segui il canale per non perdere nessun dettaglio delle indagini, il prossimo caso potre...

CRO CRIME è la prima serie podcast investigativa che scopre chi sta uccidendo il tuo e-commerce. Iscriviti ora e impara le tecniche per difenderti da questi veri e propri serial killer!