Certified SPOTLIGHT

Zum Abschluss des Podcast-Jahres 2025 spricht Host Christian Badenhop mit Certified-Initiator Till Runte über die Entwicklung des Podcasts, starke Netzwerke, loyale Partner und die Bedeutung unabhängiger Zertifizierungen. Ein reflektierendes Gespräch über Qualität, Sichtbarkeit und neue Wege für Hotels – verbunden mit einem persönlichen Ausblick auf das Jahr 2026 und 15 Jahre Certified.

In Folge 59 des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian mit Marc Lombardo-Messinger von der e.optimum AG , Deutschlands größter Energieeinkaufsgemeinschaft. Das Gespräch zeigt, wie Hotels – insbesondere Certified Häuser – durch strategischen Energieeinkauf ihre Energiekosten nachhaltig senken können. Marc erklärt anschaulich, wie Terminmarkt, Spotmarkt und erneuerbare Energiequell...

In dieser Folge des Certified Spotlight Podcast spricht Moderator Christian Badenhop mit Alexander Gerung-Schaden , dem langjährigen Direktor des vielfach prämierten Hotel René Bohn in Ludwigshafen. Gemeinsam blicken sie hinter die Kulissen eines Hauses, das durch Leidenschaft, gelebte Servicekultur und die Certified Business Zertifizierung zu den besten Businesshotels Deutschlands zählt. Erfahren...

In Folge 57 des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian Badenhop mit Peter Hübsch, Senior Sales Advisor der Agentur Finn & Sawyer . Warum gutes Storytelling heute wichtiger ist denn je, wie Hotels ihre Certified-Zertifizierung gezielt vermarkten können und warum Printwerbung ein Comeback erlebt – das erfahren Sie in diesem spannenden Gespräch. Mit über 100 Hotelübernachtungen...

In dieser inspirierenden Folge des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian Badenhop mit Katrin Stigge , Gründerin der ANIMARTES Business School und Pionierin der modernen Assistenzentwicklung. Erfahre, wie sich die klassische Assistenzrolle hin zur strategischen Führungsposition Chief of Staff wandelt – mit mehr Verantwortung, Gestaltungskraft und Einfluss auf Unternehmensentschei...

In dieser Folge von Certified Spotlight spricht Moderator Christian Badenhop mit Julian Bocklet , Fitness- und Ernährungsexperte für Vielreisende. Er verrät, wie Geschäftsreisende trotz Jetlag, Hotelalltag und Meetingstress gesund bleiben, ihre Performance steigern und welche Rolle Hotels mit guten Frühstücksangeboten und echten Hotelgyms dabei spielen. Spannende Insights für alle, die beruflich v...

In Folge 54 spricht Moderator Christian Badenhop mit David Rometsch (XINGULAR) über Green Choice – die smarte „ Skip your daily cleaning “-Lösung für Hotels. Erfahre, wie der Green Button die Zwischenreinigung per Knopfdruck abwählbar macht, Prozesse im Housekeeping digitalisiert (LoRaWAN, PMS-Anbindung), Ressourcen wie Wasser, Energie und Reinigungsmittel spart und gleichzeitig Gästezufriedenheit...

Ein besetztes Telefon kann Hotels teuer zu stehen kommen. In dieser Folge spricht Moderator Christian Badenhop mit Torsten Schimpf , Gründer von GroWorks Schimpf Solutions GmbH , über das oft unterschätzte Thema Anrufüberlauf und wie professionelle Call-Handling-Konzepte Hotels helfen, Umsatzpotenziale auszuschöpfen. Schimpf bringt über 20 Jahre Vertriebserfahrung bei Lufthansa und American Expres...

In dieser Folge von Certified Spotlight spricht Moderator Christian Badenhop mit Housekeeping-Coach Denise Gru darüber, wie Hotels ihre Reinigungsteams motivieren, Prozesse optimieren und gleichzeitig höchste Qualität sicherstellen können. Von effizienten Reinigungsabläufen über Kommunikation im internationalen Team bis hin zu Gästebindung durch persönliche Ansprache – Denise teilt ihre Erfahrunge...

In der 51. Folge des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian Badenhop mit Beatrix Westphal, Gründerin von Rent Awesome People. Thema ist wertebasiertes Recruiting in der Hotellerie und Gastronomie. Erfahre, warum gelebte Ethik und klare Werte entscheidend für erfolgreiche Mitarbeitersuche und langfristige Mitarbeiterbindung sind, und wie Betriebe mit Zertifizierungen eine authenti...

In der 50. Folge des Certified Spotlight Podcasts dreht sich alles um zwei zentrale Themen, die die Hotellerie aktuell prägen wie kaum andere: Künstliche Intelligenz (KI) und Qualitätssicherung . Gastgeber Christian Badenhop begrüßt zur Jubiläumsausgabe einen besonders spannenden Gast: Alexander Döbereiner , Gründer und Institutsleiter des GHQI – German Hospitality Quality Institute . In einem off...

Was macht erfolgreichen Hotelvertrieb heute wirklich aus? In dieser Folge spricht Moderator Christian Badenhop mit Gabriel Schwärzel, Gründer der Vertriebsagentur G. Sale Solutions , über die zentralen Stellschrauben im modernen B2B-Hotelvertrieb. Warum Telemarketing alles andere als veraltet ist, wie Daten richtig genutzt werden – und wie Hotels nach einer Certified-Zertifizierung gezielt neue Ku...

In Folge 48 des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian Badenhop mit Daniela Wintzer, Inhaberin der Wintzer ConneXion und Expertin für Verbandsarbeit im MICE-Bereich. Ihr Thema: Warum Verbände für Hotels weit mehr als nur eine „Nische“ sind – und wie sie als Zielgruppe strategisch und nachhaltig erschlossen werden können. Daniela gibt einen Einblick in ihre Arbeit als Beraterin, e...

In dieser Folge des Certified Podcasts ist Daniela Thom von PharMed Akademie zu Gast – Expertin für Ärztefortbildungen und Spezialistin für die Zusammenarbeit zwischen Hotellerie und Medizinbranche. Gemeinsam mit Moderator Christian Goke beleuchtet sie die enormen Umsatzpotenziale, die für Hotels in der Zusammenarbeit mit Pharmaunternehmen und medizinischen Veranstaltern stecken. Sie erklärt ansch...

In dieser Folge spricht Christian Badenhop mit Sandra Gerdom – Hotelprofi, Certified-Prüferin der ersten Stunde und Geschäftsführerin der Look & Feel GmbH . Seit fast zwei Jahrzehnten setzt Gerdom Maßstäbe in Sachen Qualität und Zertifizierung – und bringt nun ein neues Herzensthema in die Hotellerie: Raum- und Luftreinhaltung mit dem HYLA-System. Wie verändert ein Staubsauger das Gästeerlebni...

In dieser Folge spricht Christian Badenhop mit Alla Belikova – Unternehmerin, Netzwerkerin und zertifizierte Arbeitsvermittlerin. Vor 25 Jahren als jüdische Kontingentflüchtling aus der Ukraine nach Deutschland gekommen, setzt sich Belikova heute mit voller Überzeugung dafür ein, geflüchtete Menschen nachhaltig in den deutschen Arbeitsmarkt zu integrieren – vor allem in der Hospitality. Wie geling...

In dieser besonderen Live-Ausgabe des Certified Spotlight Podcast sind wir direkt von der Certified Star-Award Night im Hotel René Bohn auf Sendung! Moderator Christian Badenhop spricht mit den frisch ausgezeichneten Hoteliers Alexander Wurster (Parkhotel Schillerhain) und Thorsten Sander (Panoramahotel Waldenburg) über ihre Erfolgsrezepte, Herausforderungen in der Hotellerie und die Zukunft der B...

In dieser Folge des Certified Spotlight Podcasts spricht Christian Badenhop mit Alexander Kirschke , Gründer von Kirschke Sales , über die entscheidenden Faktoren für erfolgreichen Hotelvertrieb. Warum sind persönliche Kundenbeziehungen wichtiger denn je? Welche Vertriebsstrategien funktionieren in der Hotellerie wirklich? Und warum erleben Fam Trips ein großes Comeback? Erfahren Sie, wie Hotels s...

In dieser Folge des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian Badenhop mit Rainer Pohl von L'Amante über ein Kaffeeerlebnis, das speziell für die Hotellerie entwickelt wurde. L'Amante setzt auf eine besonders schonende Röstung, die den Kaffee nicht nur geschmacklich hervorhebt, sondern auch besser verträglich macht. Zudem stellt Rainer Pohl das innovative Shop-in-Shop-Konzept vor, m...

In Folge 41 des Certified Spotlight Podcasts spricht Christian Badenhop mit Rainer Speich, dem Gründer von fit-otel, über die wachsende Bedeutung von Gesundheit in der Hotellerie. Sie diskutieren, wie Hotels durch gezielte Maßnahmen wie hochwertige Fitnessangebote, gesunde Ernährung und optimale Schlafbedingungen nicht nur das Wohlbefinden ihrer Gäste steigern, sondern auch wirtschaftlich profitie...

In dieser Folge von Certified Spotlight spricht Moderator Christian Badenhop mit Sven Ehricht, Gründer und Geschäftsführer der SPORT SPEAKER GmbH, über die spannende Welt der Sportler als Speaker. Sven teilt seine inspirierende Reise vom Leistungssportler zum erfolgreichen Unternehmer und erklärt, wie er Spitzensportler wie Sven Hannawald oder Vinzenz Geiger auf die Bühne bringt, um mit ihren Gesc...

In dieser Folge des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian Badenhop mit Sebastian Lange, dem General Manager des frisch zertifizierten JUFA Hotel Hamburg HafenCity. Gemeinsam werfen sie einen Blick hinter die Kulissen des Hotels, das nicht nur mit seiner Lage in der HafenCity überzeugt, sondern auch mit den Auszeichnungen als Certified Business Hotel und Certified Conference Hote...

In der 38. Folge des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian Badenhop mit der renommierten Hospitality-Expertin Monika Krauthahn über erfolgreiche Strategien im Hotelmarketing, nachhaltige Marktpositionierung und die Bedeutung von Netzwerken in der Hotellerie. Monika Krauthahn, die seit über 30 Jahren international erfolgreich Hotels und Hotelgruppen berät, teilt ihre Erfahrungen...

In dieser besonderen Jahresauftaktfolge des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian mit dem Geschäftsführer und Inhaber von Certified, Till Runte . Gemeinsam werfen sie einen Blick zurück auf die Highlights von 2024 und geben spannende Einblicke in die Pläne und Trends für 2025. Themen der Folge: Rückblick 2024 : Erfolge wie die Zusammenarbeit mit JUFA Hotels und der MICE Day in H...

In dieser inspirierenden Folge des Certified Spotlight Podcasts spricht Petra Lienhop, Autorin, Unternehmerin und Change-Expertin, mit Moderator Christian Badenhop über die Bedeutung von Coaching, den Umgang mit Veränderung und die entscheidende Rolle von Qualität in der Hospitality-Branche. Mit praxisnahen Beispielen und tiefen Einblicken in ihre Arbeit zeigt Petra, wie wichtig es ist, sich auf d...