BSI Software ShortCast

Versicherungsvertrieb ohne AI ist morgen kaum vorstellbar. Alexandra Markovic-Sobau, Vorständin für Vertrieb und Marketing bei Signal Iduna, ist überzeugt, dass AI kein Bedrohungsszenario ist, sondern den Versicherungsberater stärkt. Mit AI gewinnen sie mehr Zeit für Empathie in Gesprächen, treffen fundiertere Entscheidungen und bauen Vertrauen aus. Wer AI nutzt, gewinnt Tempo, Relevanz und Nähe z...

Wir stehen an der Schwelle vom klassischen B2C zum Business-to-Agent (B2A). Persönliche AI Assistenten vergleichen Versicherungen, schließen künftig auch Verträge und kündigen sie. Philipp Roosen, Managing Director bei Accenture, erklärt, wie sich der Versicherungsvertrieb auf Agent Relationship Management vorbereiten muss, wie Orchestrierung zum Wettbewerbsvorteil wird und wie Versicherer dem Ris...

Was bedeutet es, wenn AI nicht mehr nur berät, sondern zum aktiven Vertriebspartner wird? In dieser Podcastfolge spricht Dr. Ralf Widtmann über den Weg vom Co-Piloten zum autonomen Kundenagenten. Der riskine-Gründer und Geschäftsführer hat digitale Beratungslösungen für Banken und Versicherungen etabliert. Sein Unternehmen gehört seit 2024 zu BSI Software. Er erklärt, warum Agentic Relationship Ma...

Was passiert, wenn ein internationaler Top-Versicherer AI nicht nur testet, sondern konsequent umsetzt: Die ERGO Group entwickelt über 120 Use Cases, investiert 130 Mio. Euro in AI und formt daraus ein skalierbares AI-Ökosystem. Hanbing Ma, Head of Innovation & Digital Transformation, spricht über Kulturwandel, Ownership und Teams, die ihren Bots Namen geben.

Wie setzt du AI Agents so ein, dass sie echten Kundennutzen stiften und Vertrauen stärken? Cornelia Diethelm, Expertin für Digitale Ethik, Unternehmerin und Verwaltungsrätin, erläutert, warum digitale Ethik 2026 zur Basis jeder AI-Strategie gehört und wie Unternehmen Ethik, Governance und innovative AI-Technologie in Einklang bringen können.

Wie verändert sich die Rolle von AI in Unternehmen – und was heißt das konkret für deine CRM- und CX-Strategie? Christoph Bräunlich, Managing Director AI bei BSI Software erläutert, warum die Zeit des reinen „More of the same“-Scalings bei Large Language Models vorbei ist. Er zeigt auf, weshalb jetzt das „Age of Engineering“ beginnt und wie du AI im CRM so einsetzt, dass Datensouveränität, Sicherh...

Im Schlüsselgespräch des BSI Software Shortcasts spricht Podcast-Host Sebastian Pitzler mit Heinrich Fritzlar, COO und Vorstandsmitglied bei OVB. Heinrich Fritzlar erläutert, wie der OVB in 16 Ländern erfolgreich digitale Souveränität realisiert. Die Grundlage: eine durchdachte Enterprise-Architektur, konsequente Datensicherheit und klare Prinzipien für den Einsatz von AI.Fritzlar macht deutlich:...

In der dritten Folge des BSI Software ShortCasts spricht Podcast-Host Sebastian Pitzler mit Bernhard Bahne, CIO des ADAC, über die IT-Transformation des größten Automobilclubs Europas. Im Zentrum des Schlüsselgesprächs steht digitale Souveränität – als Herausforderung, aber auch als Chance. Es geht um technologische Abhängigkeiten, moderne Cloud-Strategien und darum, wie bestehende IT-Architekture...

In der zweiten Folge des BSI Software ShortCasts spricht Podcast-Host Sebastian Pitzler mit Prof. Dr. Gunther Friedl über digitale Souveränität, künstliche Intelligenz und Forschung. Ein Gespräch über Innovationskraft und europäische Handlungsfähigkeit und darüber, wie Wissenschaft und Wirtschaft in Deutschland gemeinsam dazu beitragen können, digitale Kontrolle zurückzugewinnen. #SchlüsselZurSouv...

In der Auftaktfolge des BSI Software ShortCasts spricht Podcast Host Sebastian Pitzler mit CEO Markus Brunold über digitale Souveränität im Spannungsfeld von Daten, Regulatorik, AI und Cloud. Ein Gespräch über Entscheidungsfreiheit, technologische Abhängigkeiten – und darüber, wie Unternehmen die Kontrolle behalten können. #SchlüsselZurSouveränität Weitere Insights zu Cloud-Diensten findest du im...