どうする?BizOps

今回は株式会社hacomonoの 中嶋牧子さんを招いて 裏方としての わきまえ と プライド について話しました。他にも、社内に敵なんかいないんだと気付いたエピソード、一発で綺麗な線を引こうとせずデッサンのように線を重ねていくうちに正解を見つけるアプローチ、などについて話していただいています。 今回の出演者 中嶋牧子 : 株式会社hacomono BizOps部 マネージャー 食品EC企業に20年近く勤務。創業期から上場を経て1000億企業...

今回は株式会社hacomonoの 中嶋牧子さんを招いて 債権回収Opsの奥深い世界 について話しました。他にも、新規サービス立ち上げプロセス構築の難しさ、債権回収をどの部門が責任を負うかは組織によって結構異なる件、などについて話していただいています。 今回の出演者 中嶋牧子 : 株式会社hacomono BizOps部 マネージャー 食品EC企業に20年近く勤務。創業期から上場を経て1000億企業に成長していく期間、オペレーション部門とカス...

今回は株式会社hacomonoの 中嶋牧子さんを招いて 敢えて「攻め」のスタンスを取る理由 について話しました。他にも、会社の成長と共に守りよりも攻めの仕事が増えた背景、メンバーに任せる部分とマネージャーが介入する部分の見極めの難しさ、について話していただいています。 今回の出演者 中嶋牧子 : 株式会社hacomono BizOps部 マネージャー 食品EC企業に20年近く勤務。創業期から上場を経て1000億企業に成長していく期間、オ...

今回は株式会社hacomonoの 中嶋牧子さんを招いて 会社の成長拡大期は生き物みたいに変化して面白い について話しました。他にも、サービスや商品が本当に生まれる場所に立ち会えるやりがいや、BizOps部門を任されている上で感じるご自身の強みについて話していただいています。 今回の出演者 中嶋牧子 : 株式会社hacomono BizOps部 マネージャー 食品EC企業に20年近く勤務。創業期から上場を経て1000億企業に成長していく期間、オ...

今回は一般社団法人 BizOps協会 理事の 村本 佳駿さんを招いて プロダクトマネジメントに倣うBizOpsの盛り上げ方 について話しました。他にもBizOpsが盛り上がってきている裏にはSFAの大統が関係している話や、BizOpsに向く人向かない人についても話してもらっています。 今回の出演者 村本 佳駿 : 一般社団法人 BizOps協会 理事 通信・AIベンチャー・HR Tech企業にて、エンジニア・PdM・事業企画を経験。経営企画室/情報システム...

今回は一般社団法人 BizOps協会 理事の 村本 佳駿さんを招いて 現場に行って泥水を啜れ というテーマで熱く語っていただきました。他にも、仕組みがない中で割を食う「ミドルオフィス」と呼ばれる中間層の人々について、村本さんが実際に体験した100種類のワークフローを精査して合計2～300のプロセスを整理したエピソードについてにも話してもらっています。 今回の出演者 村本 佳駿 : 一般社団法人 BizOps協会 理事 通信・AIベン...

今回は一般社団法人 BizOps協会 理事の 村本 佳駿さんを招いて 会社をスケールさせるCorpOps について聞いています。他にも今現在村本さんが 、 CorpOpsがDXやBPRとどこが同じでどこが違うか、バックオフィスの中でもCorpOpsの対象にはならない領域についても話してもらっています。 今回の出演者 村本 佳駿 : 一般社団法人 BizOps協会 理事 通信・AIベンチャー・HR Tech企業にて、エンジニア・PdM・事業企画を経験。経営企画室/情...

今回は一般社団法人 BizOps協会 理事の 村本 佳駿さんを招いて スタートアップで培われた会社を守る意識 について聞いています。他にも今現在村本さんが 、モチベーションを感じる全社に影響を与えるワークフロー領域について にも話してもらっています。 今回の出演者 村本 佳駿 : 一般社団法人 BizOps協会 理事 通信・AIベンチャー・HR Tech企業にて、エンジニア・PdM・事業企画を経験。経営企画室/情報システム部の各々の管理職...

今回はjinjer株式会社 GTM戦略本部 GTM戦略部 ジェネラルマネージャーの寺出岳大さんを招いて なんでも屋時代の不安、局面を打開した地道な習慣 について聞いています。他にも今現在寺出さんがやっているPMM職に活きたBizOpsのスキルや、「この先自分のキャリアはどうなるのだろう」と不安を感じていた時期についても話してもらっています。 今回の出演者 寺出岳大 : jinjer株式会社 GTM戦略本部 GTM戦略部 ジェネラルマネージャー...

今回はjinjer株式会社 GTM戦略本部 GTM戦略部 ジェネラルマネージャーの寺出岳大さんを招いて 売上を伸ばすBizOpsと土台にある企業文化 について聞いています。マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールスの各部門が連携して成果を出してきた過程と、それが実現できた土台にあるチャレンジを重視する企業文化について話してもらっています。 今回の出演者 寺出岳大 : jinjer株式会社 GTM戦略本部 GTM戦略部 ジェネラ...

今回はjinjer株式会社 GTM戦略本部 GTM戦略部 ジェネラルマネージャーの寺出岳大さんを招いて THE MODEL型組織への変革を支えた データ化+α について聞いています。データによる目線合わせを徹底的に行ったことに加え、変革中に利害が対立する組織とどう対話していったかについて話してもらっています。 今回の出演者 寺出岳大 : jinjer株式会社 GTM戦略本部 GTM戦略部 ジェネラルマネージャー 早稲田大学大学院を卒業後、株式会社...

今回はjinjer株式会社 GTM戦略本部 GTM戦略部 ジェネラルマネージャーの寺出岳大さんを招いて よさこいから学んだWhyを伝える重要性 について聞いています。他にも新卒入社してBizOps業務をキャッチアップするために心掛けたことや、組織として同じ方向を向く重要性を学んだ出来事について話してもらっています。 今回の出演者 寺出岳大 : jinjer株式会社 GTM戦略本部 GTM戦略部 ジェネラルマネージャー 早稲田大学大学院を卒業後...

今回はマネーフォワードの荒井喬碩さんを招いて 「世界一のオペレーションを作る」ための試行錯誤 について聞いています。プロダクト数は今後も拡大し、売上や組織も大きくなって複雑性も増す中でどういう状態を目指しているか、日々どんな取り組みをしているかを話してもらいました。また、BizOpsとして組織を動かすために必要な信頼貯金が、自分に十分あるかを検証する方法は必聴です。 今回の出演者 荒井喬碩 : 株式会社マネー...

今回はマネーフォワードの荒井喬碩さんを招いて 「人柱」になる覚悟が組織を動かす についてお聞きました。課金システム統合・分離プロジェクトを進める中で、ステークホルダーの多さや過去のシステム負債といった課題に荒井さんが、どう取り組んだかについてお聞きしています。各事業部に「人柱」となる協力者を募り、共に乗り越えて行ったエピソードは必聴です。 今回の出演者 荒井喬碩 : 株式会社マネーフォワード 横断BizOps本...

今回はマネーフォワードの荒井喬碩さんを招いて 自分たちの仕事がなくなるように仕事をする について聞いています。究極は開発者と営業担当だけで会社が回るのが理想であり、仕組みがスムーズに機能していればBizOps職は不要、というお話をしています。とはいえ現実にはBizOpsがやる仕事は増え続けており、そこで何が起きているかをお聞きしました。 今回の出演者 荒井喬碩 : 株式会社マネーフォワード 横断BizOps本部 副本部長 北...

今回はマネーフォワードの荒井喬碩さんを招いて カオスで元気な会社で、BizOpsとして信頼を勝ち得た経緯 について聞いています。新卒入社した会社のコールセンターで1万回以上受電しながら業務改善をした経験が、現職でBizOpsを始めるにあたってどう活きたかを聞いています。また、BizOps部門を立ち上げるにあたり、周囲の信頼を獲得するために工夫した点などを話してもらっています。 今回の出演者 荒井喬碩 : 株式会社マネーフォ...

今回はLayerXの鈴木崇之さんを招いて、 BizOpsチームの成果はどう評価されているのか について聞いています。立ち上げ初期は「火を吹いているオペレーションを何とかする」ことが目標だった話、そこから事業が成長するにあたって目標が少しずつ変わっていった話、プロジェクト推進を加速するためのチーム編成の工夫などをお話しいただいています。 今回の出演者 鈴木崇之 Layer X バクラク事業部 カスタマーサクセス部 FUJI XEROX...

今回はLayerXの鈴木崇之さんを招いて 、BizOpsに求められる「課題定義と価値を説明する力」をどう養ってきたか について聞いています。他にもシステムエンジニアやカスタマーサクセスやデータアナリストの経験がどう役に立っているか、BizOpsを経験した後にカスタマーサクセス職になってどう視点が変わったかについてもお話しいただいています。 今回の出演者 鈴木崇之 Layer X バクラク事業部 カスタマーサクセス部 FUJI XEROXでS...

今回はLayerXの鈴木崇之さんを招いて、 BizOpsと各Opsの役割分担と、組織の間に落ちる課題の見つけ方 について聞いています。他にもBizOpsを中心にどうデータ活用を行っているか、BizOpsの課題解決プロジェクトをどう推進しているかなどについて、もお話してもらいました。 今回の出演者 鈴木崇之 Layer X バクラク事業部 カスタマーサクセス部 FUJI XEROXでSE、シルバーエッグでカスタマーサクセス、メルカリでデータアナリスト、...

今回はLayerXの鈴木崇之さんを招いて、 全業務が最初からデジタルだったLayerXにおいて、BizOpsの課題はなんだったのか について聞いています。BizOpsの課題解決を推進していく上で、どう周りを巻き込んでいったかなども聞いており、鈴木さんがBizOps改善を進めていく上で、LayerXの良さだと感じている部分についてもお話しいただいています。 今回の出演者 鈴木崇之 Layer X バクラク事業部 カスタマーサクセス部 FUJI XEROXでSE...

このPodcastは、BizOpsのリアルな課題と解決策を事業会社の現場目線で徹底解説する番組です。経営企画、事業企画、DX推進、BizOps担当者や責任者、そしてBizOpsに興味のあるすべての方に向けて、企業成長と個人のキャリアを加速させるヒントをお届けします。毎回、BizOps界のトップランナーをゲストに迎え、成功事例から失敗談、業務改善の生々しい現場エピソードまで深掘りします。AI導入や組織構築、内製化、人材育成など、BizOp...