日本の葬送ビジネス、マーケティング方法

今日は5月31日、「世界禁煙デー」なんです その他に、3月決算だと、今日まで法人税の納税、自動車税、固定資産税などもあります。 いわゆる経営者が鬱気味になる日でもあります・ そこに禁煙デーを当てはめる・・・健康意識を高めようと。 きっと繋がりはないだろう。 今回は葬儀社として客の「同情を寄せる」と言うことです。 これは、本当に難しいですよね。 言うのは簡単ですが。 英語では Sympathy, Empathy, Compassion があ...

アイデアを形にするPodcast jFuneral Season 3 Episode 29 「人を動かすには その2」 「人を動かすには その2」 お葬式ではさまざまな人たちが動いてもらわないと何もならない 例え、それが家族葬どころか火葬場直行の「直葬」であっても。 直葬の場合は葬儀屋さんがほとんど処理をする。 しかし、その葬儀屋さんですら、対価を得ているから動くのであって、仕事として請負う契約があり、遺族から費用を支払ってもらえるということ...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 28 「人を動かすには」（アイデアを形にする） 人はなにを欲しがるのか？ 葬儀は人の最後の儀式である。 葬儀を出す遺族、葬儀を施行する葬儀社、そして主役はすでにこの世にいない。 購買意欲をアップさせるには色々なマーケティング手腕が必要となります。 葬儀ほど、人に売ることが難しいものはない反面、一番簡単なものでもあります。 言っていることがおわかりかな？ 葬儀の性質を考えてみ...

Podcast jFuneral Season 3 New 27 20220515 「個人的に送る」（アイデアを形にする） お葬式は「個人」なんですよ。 この「個人」は「個人」「法人」のPersonalの意味の個人です。 亡くなった人の「故人」でもありますが、社葬以外はPersonalの個人なんです。 普通、広告を出すときは「人を対象にピンポイント・ターゲット」をします。 これは、「誰に」ということを意識しないと成功しないから。 最近、目に入った電車の中の吊り...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 26 「認知バイアス」（アイデアを形にする） 世の中、狭いなって思ったのが今日の出来事です。 実はAIの仕事のために、東京ビッグサイトへ三日間通っています。 今回のイベントはAI/Blockchain/Quantum Computer/DXなどで南館におり、 更に総合教育展が西館全体で開催されていまして、そこにも顔を出しています。 私の仕事といえばAI終活で自分自身のクローンを作りませんかという営業です。 こ...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 25 「人工知能に同意文が作れるか」（アイデアを形にする） セールスレター（広告）を書けばいいんだろ！って思われがちですが、ちょっと違います ただ書くだけなら、今の時代は人工知能に任せることができます。 実は、素人よりも人工知能に書かせたほうがずっといい文章が出来上がる時代です。 「人工知能 文書作成ソフト」とGoogleで検索してみてください。 色々と出てきます。 こうなります...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 24 「相反する内容を示されたら」（アイデアを形にする） A. 集客しないと客は来ない、B. 集客しなくても客は来る。 A. 薬を飲んでも病気は治らない、B. 薬を飲まないと病気は治らない どっちやねん？ ってこういう煽りタイトルの本、たくさんありますよね しかも同じ著者がどっちの本も出ている どっちもベストセラーだと書いてあります。 信用できますか？ 2020年はAがベストセラー、2021年は...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 23 「A-I-D-A アイダを考える、その2 Attention Please!」（アイデアを形にする） 前回はAIDAの中で重要なのは Incentive であると。そして Attention につながると説明した。 次は気を引くこと、Interest。 実は、Pinterestという画像を集めてキュレーションするサイトをご存知かな？ 興味がある画像を画鋲どめ（Pinning） する造語です。 つまり、Interesting な画像（画像を集める） そもそ...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 22 「AIDAを考える、あれもAIDA、これもAIDAその1」（アイデアを形にする） 「あれもAIDA♪ これもAIDA♪」 AIDA/AIDMA はマーケティング用語、そこにはインセンティブが必要。 Attention, Interest, Desire, Action または DとAの間のMは、Memoryが入ります PDCAとまったく違うのは起源です。 PDCAは業務の企画からでのはじまり、ランニング状態でフィードバックをかける話であり、AIDA/AIDMAは...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 21 「自撮り棒を通じてのライバルとの分析」（アイデアを形にする） ライバルとあなたを考えてみよう 自撮り棒から学ぶマーケット ところで、自撮り棒がいつ開発されたかご存知ですか？ 実は元祖は1983年、当時のミノルタカメラが元祖開発元です。 ディスクカメラに取り付けて発売しましたが、まったく売れませんでした。 そもそもディスクカメラそのものが不発に終わりました。 アイデア次第で...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 20 「オファーってあるの？」（アイデアを形にする） さて、オファーって聞いたことがありますか？ マーケティングでは当たり前のことです。 これがない限り、誰も動きません。 広告にはすべてなにか相手にメリットがあるように見せつけている それは、先着何名さまとか、特売とか、新商品など つまり、相手が商品を買って、それでプラスになることは何かと明確にすることである。 場合によって...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 19 「きちんとメリットを伝えていますか？」（アイデアを形にする）きちんとメリット伝えていますか？ 本日も音声合成にてお届いたします。 前回のお話は「メリットを伝える」で終わりました。 セールスレターは営業ツールです 広告です そこの説明に、相手へ商品の説明だけをされていませんか？ アップルのCMを参考にしてくださいと幾度もポッドキャストでお伝えしています。 iPhoneの体験でど...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 18 「セールスレターって意味あるのか？」（アイデアを形にする） まず、セールスレターって意味あるのか？という凄い物議を醸す質問です。 そもそも、セールスレターってなんなのか？ よくマーケティングで「セールスレターを使いなさい」と言われます。 しかし、その「セールスレター」ってなんなのか？ よくわからないですよね、特に日本人には。 そもそも、レターを書いたことがない人たち...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 17 「ジャンクメール扱いされる理由」（アイデアを形にする） ​​メールがジャンクメール扱いにされる なぜだろう？ 一つはバルクメールシステムで発信しているから、サーバ側で蹴る。 もう一つはメールアプリの受信ボックスでそれを蹴る。 バルクメールとはそういうモノである。 自らメルマガなどにサインアップしても迷惑メールボックスに入ってしまうことが多いのも現実です。 ではそうでない...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 16 自分の破壊力を考える（アイデアを形にする） 今日のお話は「自分という破壊力を考えよう」です。 まず、破壊力って何だろう。 測定できるのかな？ 潜在的パワーなのかな？ ドラゴンボールのスカウターで検知できるのかなって考えてしまいます。 もしあなたが会社からいなくなったら、家庭からいなくなったら？ 退職だろうが、離婚だろうが、死亡だろうが、どんな状況でも良いのですが、 も...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 15 会社の存在意義を再び考える（アイデアを形にする） 今日のお話は「会社の存在意義を再び考える」です。 企業が存在し続けるには「価値」を生み続ける必要がある。 その条件とはなにかを考えると、やはりマーケティングというところに落ち着く。 しかし、マーケティングって何かを改めて考え直す必要がある。 私のこのポッドキャストでもいく度も「価値」と「意義」の話をしています。 価値...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 14 YEY流の3Cと1H（アイデアを形にする） アイデアを形にするシリーズ、YEY当社流の3Cと、1Hを活用し落とし穴を避ける 本日も、ポッドキャストを音声合成にてお届けいたします。 はい、当社流の3Cと、1Hというのが存在します。 それをシェアしたいです。 ここまでポッドキャストを聞いてくださっている皆さまはすでにお気づきかと思います。 マーケティングには会社の軸がベースでベクトルを外...

Podcast jFuneral Season 3 New 13 20220413 マズローの欲求5段階を通じて会社のベクトルを共有する アイデアを形にするシリーズ、マズローの欲求5段階を通じて会社のベクトルを共有する エピソード 3では、会社の軸のお話をいたしました。 会社の軸がなにかを把握することで、会社の強みが把握できます。 把握して、それでおしまい？ いやいや、それはダメでしょう。 エピソード3でもお伝えしたように： 1　自分の強みを把握する...

Podcast jFuneral Season 3 New 12 20220412 マーケティングにもファシリテーションが必要の時代 アイデアを形にするシリーズ、マーケティングにもファシリテーションが必要な時代 今は、結婚式の指輪をDIYする時代。 良し悪しは別にして、葬儀も自分なりの葬儀をプランする時代でもあります。 一昔前は、マーケッターは予算と営業との兼ね合いを見ているだけでよかった。 しかし、今の時代はそれだけでは済まされない。 なぜなら...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 11 知ってもらうための告知（アイデアを形にする） アイデアを形にするシリーズ、知ってもらうための告知 ファンを集めるにも何をするにも空間が必要だ 空間というのは人が集まる場所である 集めることで人と人をつなげる ネット上で知らない相手とやり取りするより、顔合わせすることで心理的安全性が確保される では、なぜ人間は顔を知らない人を用心するのだろうか これは人間の生存本能であ...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 10 ファンとの交流はもっとも効率が良い（アイデアを形にする） 本日は新しい取り組みで音声合成を用いてお届けしております。ご了承願います。 ファンとの交流はもっとも効率が良いが注意が必要です。 前回もファンについての話をしました。 つまり、ファンとは・・・ そして、日本でのファンとの交流で一番有名なのがAKBとかの握手会かも。 このビジネスモデルは、ファンが握手券購入にはCDを...

葬儀・葬送ビジネス マーケティング ポッドキャスト シーズン3 Episiode 9 「会社のファンづくり、向心力と遠心力」 会社のファンづくり、向心力と遠心力どういう意味なのか 自分の力を使わずに営業する手段は一つだけある それはファンに手伝ってもらうことだ ファンだからこそやってくれる、しかも黙っていても 「他力本願」という言葉が頭をよぎる バケツに水を入れて、そのトッテにロープを巻いてグルグル回す実験を子どものこ...

葬儀・葬送ビジネス マーケティング ポッドキャスト シーズン3 Episiode 8 「コモディティとなった商品をどう売る」 コモディティとなった商品をどう売るかが課題です まずセールスとマーケティングの違いを考えたい セールスというのは商品を売ることにある 対象が「モノ」である マーケティングは人へ伝える行為である 対象が「顧客」つまり「人」である つまり、「売る」行為と「売れる」行為の違いである さて、ここでコモディ...

葬儀・葬送ビジネス マーケティング ポッドキャスト シーズン3 Episiode 7 「事業の流れを考えてマーケティング」 マーケティングをする前の段階の話をすると、事業そのものを考える必要がある 事業そのものは大きさにより複雑さも変わるし、関わる人も変わってくる それどころか、どこまで自社以外の人を巻き込むかなども議論になります まずは 1. 企画から始まる そして、2. 商品の開発 3. 開発したものを製造（つまりラインに乗...

葬儀・葬送ビジネス マーケティング ポッドキャスト シーズン3 Episiode 6 「人はストーリーを好む」 マーケティングをする中で、一つだけ重要なことがあります。 それは「ストーリーづくり」です どんなことをするにも、人の注目を浴びるには「話題」が必要。 しかし、その話題に魅力がなければ？ 話題は大切です しかし、話題だけでは人はついていきません。 「ストーリー」がなければ つまり話題はタイトル、 ストーリーは文脈...