研究室でおしゃべり！ラジオde経営学

【テーマ】 皆さんは社員旅行、好きですか？行ってみたいですか？ 社員旅行のない組織に属している先生と、集団行動が苦手なＯＢが、今後の社員旅行のあり方についてアレコレ話しました。 【内容】 ・社員旅行ってどんなことするの？楽しいの？自由参加なの？ ・運営側は懇親、慰労の気持ちで会社からのプレゼントとしてやっているのでは。 →でも、個人で費用負担があるし、休日がつぶれるし、強制感がある…。 →先生の研究室で実施...

【テーマ】 心と身体の健康を保つことって難しいですよね。自分が無理をしていることにはなかなか気づきにくいものです。 それぞれの体験談を共有しながら、無理をしない仕事のコツ、無理をさせない周囲の考え方についてアレコレ話しました。 【内容】 ・就職後３か月くらいで一回やめたくなる人は多い。 →環境の変化が大きく、馴染むのが大変（学習、理解が追い付かない）。 ・視点の移行をしなくてはならない（顧客の立場から事...

【テーマ】 「自分の好きなことを仕事にするのがいい」「いやいや、仕事にすると好きではなくなってしまうからやめたほうがいい」 ・・・こんなやりとりを見聞きすることありませんか？ そもそも、”自分の好きなこと”や”やりたいこと”は何を指しているのか？アレコレ雑談しました。 【内容】 ・好きという感情がなくても仕事はできる。そのうち面白さがわかることも。 ・先生は大学教授・研究者になりたかった？ ・歳を重ねてから...

【テーマ】 どうすれば自分たちの製品・サービスを選んでもらえるのか？ 自分達のライバルは誰なのか？ 革新的で魅力ある製品はどのような組織から生み出されるのか？ リスナーさんからいただいたおたよりをもとに考えます。 【内容】 ・私たちは、新しさを感じられないと買い物をしなくなっている。 安くて良い品が行き渡り、廉価版で満足できる場合も。 →買ってもらうために、どのように魅力を生み出すか。 ・人がどうしてそう思...

【テーマ】 システムや制度に囲まれて、人の気持ちがないがしろにされていると感じること、ありませんか？ リスナーさんからいただいたおたよりをもとに考えます。 【内容】 ・人ではないものが世の中に何かを起こしているという感覚。 →私たちは、全てのことを事前にコントロールできると思い込んでいることも多いのでは。 ・経済学はお金、システム、仕組みを扱う。人のマインドに関しては専門外。 ・人の気持ちを考えずに制度を...

いつもお聴きいただき、ありがとうございます！ 2021年7月から毎週配信を続け、おかげ様で1周年を迎えることができました。 リスナー様への感謝とともに、これまでの振り返りや展望についてアレコレ話しました。 ・ポッドキャストで発信して感じたこと。 ・改めて、番組コンセプトの紹介。経営学とは。 ・理論、学術、学問を「使う」。 ・これまでの配信内容の概要。 ・特に印象に残っているエピソードについて語る。 #11 わかる、...

【テーマ】時期に適した戦略とは？ 【内容】 ・市場が成立している商品と成立前の商品では、やり方が違う。 →時期によって戦略を変えなくてはならない。 →時期によって事業者の投資の仕方が異なる。 ・デファクトスタンダード（事実上の標準規格） ・経験曲線効果 ・導入期（技術開発に力点）→成長期（大量生産）→安定期（ポジショニング）→衰退期（早く違う市場へ） ・導入期と成長期の見極めが重要。抱えている製品がどの位置に...

【テーマ】 すでに参入している市場でライバルと戦うためにはどうしたらよいか？ 【内容】 ・すでに事業を起こしている場合は、セグメントの概念をどう使えばよいのか？ ・ライバルを蹴落としたいが、蹴落とせない場合はどうしたらよいか？ →製品そのものが完成されていて、これ以上の差別化に限界がある場合。 →棲み分けをする（ポジショニング）。 ・差別化の方法について、緑茶ペットボトル飲料を例に解説。 ① 市場を立ち上げた...

【テーマ】 「本を読めば学力が上がる」「文章を書けるようになる」という論調があるけれど、実際はどうなんだろう？ 日常生活で浮かんだ疑問を発端に、後半は創造性の話まで…アレコレ雑談しています。 【内容】 ・子どもの頃から本を読むのが良い？ ・活字、フィクションに対する違和感について。 →違和感がある人は、書かれたものに対して他人を感じているのではないか。 →自分のストーリー（当事者）として読めるようになると違...

【テーマ】 儲かりそうなビジネスの条件って？ 【内容】 ・これから事業を始める方、始めたい方へ。 あるいは、よく行くあのお店が儲かっているのか気になる方へ。 ・儲かりそうなビジネスには、大きく３つの条件がある。 ① 規模の経済性（スケールメリット）を生かせる なぜライバルは少ない方がよいのか。お客さんがたくさん来ると儲かる…？ →投資した分を回収しやすくなる。 ② 参入障壁が高い これから参入するライバル（潜在的...

【テーマ】 市場志向でなければ本当にダメなのか？ 【内容】 ・おさらい。マーケティングは顧客とのコミュニケーション。顧客は誰なのかを見極める。 ・今売れている製品・サービスがあれば問題ないのか？ →大きな企業でも、製品・サービスを通じて提供している付加価値を見極めなければ失敗してしまう（スタイルを捨てて自ら躓く）。 →顧客をよく見ることがとても重要。 ・顧客が何を買っているのか＝自社の製品が顧客のどのニー...

【テーマ】 マーケティングってそもそも何？ 「良い製品なら放っておいても売れる」って本当？ 【内容】 ・内向きの経営、外向きの経営のおさらい。 ・良質な製品が出来上がったら…置いておけば売れるのか？ ・同じような良い製品はライバルにも作れてしまう。 →自社の製品を上手く売るにはどうしたらよいか？ ・良い製品を作ることと、自社を選んでもらうことは別の話。 →良い製品を作っているだけで売れるのはライバルがいない場...

【テーマ】 顧客のニーズを察知して柔軟に対応するためには、どのような組織づくりが必要か？ 導入部分を解説します。 【内容】 ・良い組織とはどんな組織かを考える→能率が良い組織→本当にそれだけでいい？ ・安くて良い品は確実に売れる品なのか？ →顧客のニーズを察知して柔軟に対応する力も必要→環境への適応。 ・仕事が大変、残業が多い、不毛と感じる…効率を上げられていないということ。 ・日本は合理化が充分ではない。安...

【テーマ】 部屋を常に片付いた状態にしておきたい人と、それほど頓着しない人の違いは何でしょうか？ 家でも整理整頓パトロールをする佐藤先生と、片付けられないタイプのくにえだ＆いまがわが、それぞれの合理性について雑談します。 【経営学的な整理】 ・「片付けるべき」と思っているのか、「片付いていないほうが生活感があって落ち着く」のか。 ・片付いている部屋も、片付いていない部屋もそれぞれに合理性がある。 →どこ...

【テーマ】 効率を上げるためには、どのような組織作りをすればよいのだろうか？ “効率”に焦点を当てて解説します。 【内容】 ・おさらい「組織とは？」→能率を上げるために意図的に仕組まれたもの。    組織を作る時の工夫→専門化の原則、命令一元化の原則。 ・ライン部門とスタッフ部門。 ・過程的分化（第一次的分化）、要素的分化（第二次的分化）、部面的分化。 →組織が大きくなると要素的分化が起きる（人をバックアップする...

【テーマ】 能率を追求するための組織構造とは 【内容】 ・そもそも「組織」って何？ ・近代組織論の父、バーナード（C.I.Barnard） 組織…２人以上の人々によって意識的に調整された活動や諸力のシステム。 ・役割分担をすると効率が良くなる→安くて良い品が作れる。 ・仕事の細分化…誰もができる仕事にまで分割することで、作業が速くなる。 ・効率の最大化＝「組織」 →組織化されていないということは、効率が悪いということ。...

【テーマ】 企業がビジネスを通じて売っているものは何でしょうか？ 北海道の土産菓子や乳製品を例におしゃべりしました。 【内容】 ・コロナ禍でも元気な企業と、そうでない企業の違いは？ ・環境が変化した時に対処できる柔軟な組織かどうかが重要。 →実際にアイデアを出すのが難しい。何をしたらいいかわからない。 →自分達がビジネスを通じて売っているものは何か？ →本質を見極めることが基本かつ重要。 ・生キャラメル、白い...

【テーマ】 仕事で高い業績を上げていても、「もう続けられない…」と感じたことがある方、いらっしゃるのではないでしょうか？ どのようなことが要因になっているのか。 リスナーさんからいただいたおたよりをもとに考えます。 【内容】 ・会社を辞める（離職）理由について。 →一生懸命業務に取り組んでいても、期待と合致していない。 →満足感がない、正当に評価をされていないと感じる。 ・人間は、自分に対する正当な評価を期...

【テーマ】 リーダーは部下に対してどのように働きかけると良いのだろうか 【内容】 ・グループダイナミクスのおさらい。 ・ミシガン研究：高業績のチームと低業績のチームを比較し、各リーダーの行動や、部下が感じていることを調べた。 ＜高業績チームのリーダー＞ 従業員中心の監督行動。全般的な指示をする（大体いつ頃までにこんなことを～）。 部下と一緒に仕事をしない（監督のプロ）。 部下の失敗を学習の機会として扱う。...

【テーマ】 ４月は新しい環境、季節の変わり目…何かとお疲れの方も多いのではないでしょうか？ 普段どのようにリフレッシュしているのか、先生を交えてゆる～くお話ししました。 リフレッシュするにも、ちょっとしたコツがあるのかも。 【経営学的な整理】 ・五感を使うということ。 ・頭で考えすぎていないか？ ・「見る」モードと「なる」モード。 【関連図書】 ・宮崎清孝、上野直樹（2008）.『視点―コレクション認知科学―』.東...

【テーマ】 「あの人は何を考えているかわからない」という前に、自分は相手をわかろうと努力しているでしょうか？ 組織にありがちな問題をもとに考えました。 【内容】 ・経営者、管理職、その部下の意思疎通ができていない例。 （※知人からの相談をもとに場面を再現。） ・部下が管理職や経営層を冷めた目で見ているのでは→問題点は？ ・わかり合う世界になっているか？ ・佐藤先生の場合→学生の話が聞きたくても、初めから学生...

【テーマ】 責任感や相互に協力し合う関係が生まれるチームづくりとは 【内容】 ・モチベーションの理論、期待理論のおさらい。 →どのようなきっかけで人は動くのか？背中の押し方。 ・ホーソン実験：どうすればもっと人を動機づけられるかを探るために実施された。 ・継電器組み立て作業において、６名の工員に観察のための部屋に入ってもらい、仕事をさせた。 →効率が上がりそうな作業条件（照度、作業時間、軽食の用意等）を設...

【テーマ】 人が動く（行為生成する）時の心理的なメカニズム 【内容】 ・モチベーション理論のおさらい（欲求5段階説、科学的管理法）。 ・期待理論…期待をさせるから人が動く。 ・お金がほしい人は、お金をもらえれば100％動くのか？ →期待が持てるかどうか。 →ぶら下げられた物を“もらえそうだ”という期待が持てなければ行為に繋がらない。 ・期待には２種類ある ①努力が業績・達成につながる確からしさ。 ②業績・達成が報酬に...

【テーマ】 労働者が努力できる条件を揃える―科学的管理法― 【内容】 ・経済人モデル→お金で頑張れる人（生理的欲求、安全の欲求を満たすため）。 ・ビジネスの現場で、自分が管理者である場合、安定的に長期雇用で働く人をお金で動かすにはどのような方法が有効か？ ・科学的管理法（テイラー） →課業（タスク）管理。「あなたの仕事はコレ」と明確にすることが重要。 ４つの管理原則。アメとムチ。 ①日々の高い課業を設定する。...

【テーマ】 「ひらめき」は経営学においてどのように捉えられているのか？ 創造的な組織であるためには何が必要か？ リスナーさんから頂いた質問にお答えします。 【経営学的な整理と解決方法】 ・どのようなシーンでひらめくか？ ・私たちは何かをするとき、仮説を立てて行動する。 →でも、行動する前にひらめくことは少ない。なぜ？ →行為の後に理解や理屈があるから。（反省的） ・経営学において創造性に関する議論が起こった...