Ralph Wolbrink

De Team Super Blij Podcast

Business NL ↓ 6 episoder

Er is iets magisch aan B2B Superfans. In deze podcast ga ik (Ralph Wolbrink) in gesprek met inspirerende specialisten en deel ik kennis en inzichten vanuit de Team Super Blij methode om van klanten echte B2B Superfans te maken. Veel B2B-bedrijven investeren fors in acquisitie, terwijl hun grootste groeipotentieel vaak onbenut blijft: bestaande klanten super blij maken. Een gemiste kans. Zeker als je weet dat bedrijven die klanttevredenheid volgens een systematisch plan aanpakken, 10% harder groeien dan concurrenten die het enkel bij goede intenties laten. Ga je mee op ontdekkingstocht naar de...

Forfatter

Ralph Wolbrink

Kategori

Business

Podcastens hjemmeside

teamsuperblij.nl

Seneste episode

11. jun. 2026

Hvor kan du lytte?

Podcasts i appen Replaio Radio Kommer snart

Podcasts kommer snart til appen. Installer nu, og vær den første til at se en helt ny tilgang til podcasts

Installer gratis Android næsten 10 mio. downloads · 4,8 i bedømmelse iOS snart

Episoder

#6 - Weg met die digitale podiumvrees (met Anthony Clifford) 11.06.2026 51:52

In deze podcast ga ik in gesprek met Anthony Clifford, videocoach voor ondernemers. We praten over hoe je over digitale podiumvrees heen komt en hoe je als agency vandaag nog kunt starten met het maken van video’s met je team. Check ook https://videometanthony.nl/

#5 - Sales als start van een goede klantrelatie (met Fabian Hoogland) 26.05.2026 43:15

Deze Team Super Blij podcast gaat over hoe sales het begin vormt van een sterke klantrelatie. Fabian Hoogland legt uit waarom het eerste contact met een potentiële klant zo belangrijk is: je ontdekt of verwachtingen, doelen, budget en persoonlijkheid bij elkaar passen. De kernboodschap is dat goede sales niet draait om zo snel mogelijk verkopen, maar om eerlijk kwalificeren of er een goede match i...

#4 - Hoe deze webshop uitblinkt in klanttevredenheid (met Kay Bleekman) 13.04.2026 52:21

In dit gesprek deelt Kay Bleekman zijn ervaringen met het runnen van een succesvolle webshop in sieraden, met focus op klanttevredenheid, persoonlijke service en slimme optimalisaties. Leer hoe hij met empathie en aandacht voor detail een loyale klantenkring opbouwt en wat B2B-ondernemers hiervan kunnen leren. Key topics Het belang van klantgerichtheid en persoonlijke service De rol van reviews en...

#3 – Klantbeleving in B2B: inspiratie uit retail en hospitality (met Roel Wolbrink) 16.03.2026 49:02

In de retailwereld wordt klantbeleving steeds belangrijker. In dit gesprek spreken we met Roel Wolbrink, die al bijna dertig jaar ervaring heeft in retail. We praten over hoe je als retailer écht klantgericht kunt werken en wat andere bedrijven, ook B2B-organisaties, daarvan kunnen leren. Van hospitalityprincipes tot praktische voorbeelden uit zijn winkel New Tailor. Waarom klantbeleving zo belang...

#2 – Fans maken met e-mail marketing (met Mark Kruisman) 02.03.2026 50:48

In deze podcast bespreken Ralph Wolbrink en Mark Kruisman de rol van e-mail marketing en automation in het creëren van superfans in de B2B-sector. Mark deelt zijn expertise over het opzetten van e-mailcampagnes, het verzamelen van leads, en het opbouwen van klantrelaties. Hij benadrukt het belang van relevantie en personalisatie in e-mail marketing, evenals de toekomstige ontwikkelingen zoals AI....

#1 – Wat maakt een consultant écht waardevol? (met Rien van Wolfswinkel) 23.02.2026 51:08

Hoe bouw je als consultant onverwoestbaar vertrouwen op bij je klanten? In deze aflevering deelt Rien verrassende inzichten over de zachte kant van het vak, een kant die veel verder gaat dan cijfers en rapporten. Je ontdekt waarom eerlijkheid, oprechte betrokkenheid en persoonlijke aandacht de basis vormen voor langdurige samenwerkingen. En waarom juist de best presterende bedrijven die menselijke...