CRO & Kaffe

[ Giv Ole feedback ] I denne episode taler jeg igen med Rolf Molich, en af de danske pionerer når det kommer til usability og interaktionsdesign.  En del af Rols' Claim to faim, er at han er en af ophavsmændene bag metoden Heuristisk Evaluering. Indenfor design og evaluering af brugergrænseflader er den heuristiske evaluering en klassiker.  Så det var oplagt at få historien om hvordan den met...

[ Giv Ole feedback ] Hvis man har studeret usability eller UX eller HCI, så er det svært at komme uden om Rolf Molich. Han er og bliver et koryfæ indenfor dansk usability, en grand old man der har ydet et gigantisk bidrag til faget og branchen. I dette første af 3 interviews, taler vi om et af hans helt store bidrag til faget, nemlig Comparative Usability Evaluation - CUE. Og 10 CUE studier er det...

[ Giv Ole feedback ] Jeg taler igen med Sofie Welle som er Customer Experience specialist. Her præsenterer hun de 3 udfordringer hun mener virksomheder står overfor, når de vil introducere den optimeringsproces hun så fint beskrev i forrige episode. De tre udfordringer er:  - At tænke langsitet - At undgå flaskehalse - Udvide opfattelsen af hvad værdi er, for virksomheden

[ Giv Ole feedback ] I denne episode skal du møde Sofie Welle,  hun har hjulet virksomheder i alle størrelser med konverteringsoptimering. Især med at implementere og drive CRO processer, med afsæt i data.  Her præsenterer hun dig for en optimeringsproces i 3 trin, en proces vi kom til at tale om en dag hvor snakken gik om datadrevet optimering.  Skal du optimere dit website og have succes med det...

[ Giv Ole feedback ] Som konsulent indenfor CRO er det mere reglen snarere end undtagelsen at pege fingre af virksomheders hjemmesider og "rante" på linkedin med alt det folk gør galt. Men er det nu også en god strategi. Det ligger faktisk Jens Hofman Hansen fjernt, så vi tager en snak om hvorfor det er vigtigt at kunne pege på det gode og hvordan det indgår i hans arbejde som UX'er...

[ Giv Ole feedback ] Jeg taler videre med Jens Hofman Hansen, denne gang om hvordan han ynder at kvalificere sine designs. Hvem han inddrager, hvordan og hvornår. Med årene har han tillagt sig en mere pragmatisk og pratisk tilgang som han giver eksempler på her. Jen er forretningsudvikler og UX'er hos Vertica.

[ Giv Ole feedback ] Dem der gik på IT-Universitetet i Købehavn i starten af nullerne kan huske at samfundslitteratur havde sådan en lille boglade. Der gik jeg ofte ind og snusede og købt mig fattig i bøger. En af de bøger jeg dengang købte var bogen Motiverende Design af Jens Hofman Hansen. Forleden faldt jeg over bogen på hylden og fik straks lyst til at høre Jens fortælle om tilblivelsen af den...

[ Giv Ole feedback ] Her taler jeg igen med Patrick Olsen - denne gang om hvorfor marketingbureauer har svært ved at sælge CRO ind til deres kunder, selvom bureauet anbefaler det. Vi taler om de udfordringer virksomheder står overfor, for at få eller opleve succes med konverteringsoptimering. Og vi har en masse bud på hvorfor det "går galt".

[ Giv Ole feedback ] I denne episode taler jeg videre med Patrick Olsen som er head of growth I growth.studio. I episode 1 talte vi om hans udtryk CRO som kanal og i denne lidt kortere episode skal vi tale om udtrykket datadrevet optimering. Hvad vil det sige at være datadrevet? Og hvis det er svært, hvilke udfordringer er det virksomhederne står overfor. Det taler jeg med Patrick Olsen om nu.

[ Giv Ole feedback ] I denne og de to næste episoder taler jeg med Patrick Olsen. Han er Head of Growth i Growth. Studio og hjælper virksomheder af alle størrelser med CRO, Growth Marketing og Growth Hacking. Med en unik profil og en baggrund som udvikler, marketeer og med hands-on optimering, har han blandt andet arbejdet med brands som eBay, Velux og Stylepit. Og du kan da også lige få baghistor...

[ Giv Ole feedback ] Dyk ned i konverteringsoptimeringens univers med mig, Ole Gregersen og de mennesker jeg møder på min faglige rejse. Samtaler om alt fra adfærdsdesign, UX, usability, spit-test, User Research og alle de andre aspekter af CRO. Tag en pause og bryg en god kop og lyt med her.