Clientología y Negocios Podcast

“El speaker que sí contratan | Marca personal, posicionamiento y conferencias” ¿Qué convierte a un buen conferencista en un speaker que las empresas realmente quieren contratar? En este episodio de Clientología y Negocios , converso con Yoratzih (Yorat)  Gaester , especialista en manejo, proyección y posicionamiento de speakers en Latinoamérica, sobre lo que hoy está buscando la industria de...

El arte de presentarte | Con Juan Pablo Neira   Puedes tener una gran idea, años de experiencia y un conocimiento extraordinario de tu negocio. Sin embargo, cuando llega el momento de subir a un escenario, dirigirte a tu equipo, presentar ante una junta directiva o compartir tu conocimiento frente a una audiencia, aparece un nuevo desafío: lograr que aquello que sabes también tenga impacto cu...

¿Qué pasaría si un gerente entrenara su cerebro con la misma disciplina con la que entrena sus habilidades de liderazgo? En este episodio de Clientología y Negocios , El Coach Raúl conversa con Jazmín Zambrano , coach, conferencista internacional y autora del libro Gimnasia Cerebral , sobre una capacidad que cobra especial relevancia en la vida empresarial actual: mantener una mente activa, enfoca...

¿Qué hace que un profesional inmobiliario genere confianza antes de hablar de metros cuadrados, precios o rentabilidad? En este episodio de Clientología y Negocios , converso con Salomón “Tony” Muci Mata , profesional con más de 36 años de trayectoria en el sector inmobiliario, sobre las verdaderas claves que sostienen un negocio de real estate con visión de largo plazo. Hablamos de patrimonio, in...

¿Un restaurante lleno siempre es un restaurante rentable? En este episodio de Clientología y Negocios, converso con Julián Betancourt, empresario, consultor especializado en marketing para restaurantes y experto en publicidad digital, sobre uno de los grandes retos del negocio gastronómico: transformar la atracción de clientes en ventas, rentabilidad y experiencias que generen recompra. Julián con...

En este episodio de Clientología y Negocios , conversamos con Rodrigo Fernández de Paredes , CEO de CX Latam Group, autor y una de las voces más reconocidas del Customer Experience en Latinoamérica. Esta vez llevamos la conversación más allá de los mapas, las métricas y las metodologías para explorar el lado humano de la experiencia: aquello que inspira, incomoda, transforma y conecta la estrategi...

Reabrir, Reconstruir y Servir ante una catástrofe  Abrir la puerta de tu empresa después de un evento de alto impacto es uno de los desafíos más exigentes para cualquier líder. La incertidumbre, la presión del mercado y la responsabilidad ante tu equipo pueden nublar el camino. Sin embargo, es precisamente en estos momentos cuando la claridad estratégica y la serenidad marcan la diferencia. E...

La nueva lealtad: puntos, experiencias y estrategias que sí conectan ¿Qué hace que un cliente vuelva una y otra vez? ¿Los puntos, los beneficios, la experiencia o la conexión con la marca? En este episodio de Clientología y Negocios , converso con Carlos Alberto Riera , CEO y cofundador de Meit, una plataforma que sistematiza los planes de fidelización de los comercios, sobre la evolución de los p...

En este episodio converso con Borja Castelar , speaker internacional español que vive entre escenarios del mundo y con base en Brasil , sobre un tema que define carreras, culturas y resultados: habilidades poderosas —esas capacidades humanas que muchos llaman “blandas”, y que en la práctica sostienen la confianza, la influencia y la rentabilidad. Hablamos de power skills aplicadas al liderazgo, a...

En el mundo empresarial, muchos líderes han aprendido a avanzar con velocidad, a resolver con precisión y a sostener múltiples responsabilidades al mismo tiempo. El negocio se mueve, los resultados llegan, la agenda se cumple. Pero aparece una pregunta que pocas veces se hace: ¿estás viviendo con conciencia o simplemente funcionando en modo automático? En este episodio de Clientología y Negocios,&...

EL RETAIL DEL FUTURO En este episodio de Clientología y Negocios , conversé con Ítalo Atencio , Presidente Ejecutivo de ANSA y Presidente del Círculo Iberoamericano del Retail , para explorar cómo se está construyendo el retail del futuro desde una mirada global: experiencia de usuario, nuevas propuestas y la disciplina operativa que sostiene la promesa en el punto de venta. Hablamos de la tienda...

 En este episodio de Clientología y Negocios te presento “Prepara el diamante que eres” , un capítulo inspirado en la formación de gran éxito Diamantízate . Aquí vamos al corazón de lo que casi nadie mira: detrás del líder, del gerente y de la persona que emprende con presión encima, existe una historia interna que define sus resultados. Hablamos de cómo pasar de la saturación a la claridad,...

¿Qué ocurre cuando un gerente decide ordenar su experiencia y convertirla en libro? En este episodio conversamos con amiga y colega   Maricarmen Obregón (Mari Charms) , escritora mexicana, mentora y creadora del movimiento Autor Wow, quien actualmente presenta su quinto libro: Autor Wow: escribe y publica tu libro que siempre soñaste . La conversación gira alrededor de una idea central:...

 Intrenamiento y la no directividad En este episodio de Clientología y Negocios converso con Jaime Molins, divulgador de la Teoría General del Coaching, pionero e investigador con más de 12 años de experiencia y miles de horas de sesiones individuales y grupales en ámbitos organizacionales, familiares, deportivos y educacionales. Jaime es creador de INTRENAMIENTO , una propuesta enfocada en o...

El Poder de las Relaciones Públicas En una era dominada por la tecnología, la automatización y la Inteligencia Artificial, hay una verdad que sigue intacta: los negocios siguen pasando entre personas . En este episodio conversamos sobre el poder real de las Relaciones Públicas y el networking presencial como corazón estratégico de las relaciones B2B. Más allá del ruido digital, exploramos cómo la...

Servir y emprender: liderazgo para construir país Emprender hoy implica más que tener una idea: exige ejecutar con criterio, sostener una promesa y construir confianza en cada entrega. En este episodio de la segunda temporada de  Clientología y Negocios , converso con Juan David Aristizábal sobre cómo el servicio se convierte en ventaja competitiva, cómo se construye comunidad alrededor de un...

En este episodio de Clientología y Negocios , entramos a un territorio que muchas marcas mencionan, pocas operan y casi todas confunden: el lujo como modelo de negocios . Junto a Alexandre Olive (Alex) , exploramos el lujo desde su concepción global hasta una lectura más holística: lujo como estándar , como ritual , como disciplina cultural y como arquitectura de experiencia . Conversamos sobre la...

Medicina empática En este episodio  abordamos la medicina empática como una práctica que trasciende el acto clínico y se convierte en un pilar de la experiencia del paciente. Una conversación profunda sobre cómo escuchar, comprender y acompañar impacta de forma directa en la confianza, la adherencia a los tratamientos y la percepción del cuidado recibido. Mi invitado es Adonis Tupac Ramírez C...

Actitud Cara de Hola – cuando la actitud se convierte en experiencia En este episodio de Clientología y Negocios converso con Yvis Mata , venezolana y creadora del movimiento Actitud Cara de Hola , una filosofía que recuerda que la experiencia del cliente comienza mucho antes del proceso, del protocolo o del KPI: empieza en la actitud. Hablamos de la actitud como una condición humana que se percib...

Cultura y empleabilidad consciente: el nuevo equilibrio empresarial Invitada: Cynthia Serrano La empleabilidad dejó de ser un asunto exclusivo del currículum. Hoy se construye desde la cultura, el liderazgo y la manera en que las empresas cuidan —o descuidan— a su gente. En este episodio de Clientología y Negocios , converso con Cynthia Serrano , una profesional que ha recorrido el mundo de las fi...

"Ciudadanía Corporativa" Algunas empresas trascienden su función económica y se vuelven símbolos. Símbolos de civismo, orgullo y esperanza. En este episodio de Clientología y Negocios  converso con Hugo Loaiza Vélez , Coordinador de Gerencia Social , sobre cómo las organizaciones pueden convertirse en verdaderas escuelas de ciudadanía, irradiando valores y comportamientos que transforman comu...

Alianzas Corporativas: el poder de crecer juntos Invitado: Michel Pizarro Las alianzas corporativas son más que una moda empresarial: constituyen el nuevo lenguaje del crecimiento. En este episodio de Clientología y Negocios , Michel Pizarro , creador de MNTS y experto en relacionamiento y alianzas estratégicas, nos revela cómo las empresas que aprenden a colaborar desde la diferencia logran multi...

Encontrando el punto G del Llamado Creativo Hay una voz interior que todos escuchamos alguna vez. Una que te susurra: crea, expresa, conecta, transforma. A esa voz la llamamos el llamado creativo . En este episodio,  converso con  Ybsul Freites , estratega creativa, comunicadora y directora de branding, sobre cómo la creatividad puede ser una herramienta para humanizar lo tecnológico, da...

El coaching y su impacto real en la cultura y la experiencia de las empresas En este episodio de Clientología y Negocios exploramos el verdadero poder del coaching cuando se aplica con método, conciencia y propósito. El coaching no es motivación pasajera ni discursos de ánimo. Es una herramienta profunda de transformación que ayuda a los líderes y equipos a entenderse, alinearse y evolucionar dent...

En este episodio de Clientología y Negocios te invito a descubrir el fascinante mundo de las neuroventas y la psicología del cliente junto a Andrés Sandoval , conferencista internacional, experto en ventas y creador del método ADN Ventas . Todos hablamos de vender, pero pocos entienden cómo funciona realmente la mente del cliente en el proceso de decisión. Porque, aunque creamos que compramos con...