Drôles d'affaires

Send us Fan Mail On pense toujours savoir ce qu’il y a dans notre assiette quand on va au restaurant. Mais parfois, la réalité dépasse tout ce que l’on peut imaginer. Dans cet épisode, je vous raconte cinq histoires réelles où un simple repas s’est transformé en véritable cauchemar. 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle :...

Send us Fan Mail Après 27 ans passés à travailler dans le même restaurant Burger King de l’aéroport de Las Vegas, Kevin Ford publie une courte vidéo pour partager un moment qui lui a été offert par ses collègues. Il ne s’attendait pas à ce que cette publication attire l’attention de milliers de personnes sur Internet. Très vite, l’histoire circule largement et suscite de nombreuses réactions. Ce q...

Send us Fan Mail Dans cet épisode, je vous raconte quatre histoires vraies de contamination volontaire qui ont choqué les autorités et le public. Des gestes absurdes, parfois dégoûtants, qui ont eu de lourdes conséquences pour leurs auteurs… et pour leurs victimes.  Entre manipulation de produits, gestes irresponsables et crimes qui ont marqué l’actualité, ces histoires rappellent à quel point un...

Send us Fan Mail Et si le meilleur restaurant de Londres… n’avait jamais existé? Dans cet épisode, je vous raconte l’expérience complètement folle d’un journaliste qui décide de tester les limites des avis en ligne en créant un restaurant fictif à partir de rien. Ce qui devait être une simple blague va rapidement prendre une ampleur inattendue, attirant l’attention du public, des médias… et même d...

Send us Fan Mail Et si une simple chambre d’hôtel pouvait cacher des histoires bien plus sombres qu’on ne l’imagine ? Dans cet épisode, on plonge au cœur de faits divers réels et documentés qui ont marqué l’histoire de l’hôtellerie : disparitions mystérieuses, découvertes macabres, scandales de surveillance clandestine et incidents troublants survenus aux quatre coins du monde. De Los Angeles à la...

Send us Fan Mail En 1923, à Belmont Park, un jeune jockey inconnu nommé Frank Hayes participe à l’une de ses premières vraies courses. Rien ne laisse présager l’histoire incroyable qui va suivre. Monté sur une jument outsider, il crée la surprise en remontant le peloton et en franchissant la ligne d’arrivée en première position. Mais quelques secondes plus tard, l’impensable se produit : on découv...

Send us Fan Mail En octobre 2012, une odeur sucrée et vinaigrée alerte les voisins d’un entrepôt à Dover, au New Jersey. À l’intérieur : des murs éclaboussés de rouge et des centaines de bouteilles de ketchup Heinz explosées. L’enquête, rapportée par ABC News et TIME, révèle une opération de contrefaçon alimentaire : des faussaires remplissaient de vraies bouteilles Simply Heinz avec du ketchup ré...

Send us Fan Mail En février 2022, un gigantesque cargo nommé Felicity Ace prend feu en plein cœur de l’Atlantique avec près de 4 000 voitures de luxe à son bord : Porsche, Audi, Bentley… et même 85 Lamborghini, dont plusieurs Aventador Ultimae, évaluées à des millions de dollars. Pendant des jours, le navire dérive en flammes avant de sombrer à plus de 3 000 mètres de profondeur. Une histoire vrai...

Send us Fan Mail 10 juin 1990. À 17 000 pieds d’altitude, le pare-brise du cockpit du vol 5390 de British Airways s’arrache violemment. La décompression est immédiate. L’air est aspiré avec une force extrême et, en une fraction de seconde, le commandant est projeté hors de l’appareil. Son corps est plaqué contre le fuselage, battu par le vent glacial, retenu uniquement par ses jambes coincées sous...

Send us Fan Mail Je suis EXTRÊMEMENT heureux de vous annoncer que Drôles d'affaires est maintenant disponible sur YOUTUBE!! Et pour l'occasion, j'ai mis en ligne un épisode exclusif à YouTube dans lequel je vous présente mon décor, et surtout… des anecdotes personnelles, comme la fois où mon chum Alexandre m’a littéralement volé ma job! Pour l'écouter : https://www.youtube.com/...

Send us Fan Mail En août 2018, Domino’s Russie lance une promotion aussi simple que folle : tatouez notre logo, publiez-le sur les réseaux sociaux… et recevez 100 pizzas gratuites par an pendant 100 ans. L’entreprise s’attend à quelques participants. Résultat ? Une marée humaine. En 48 heures, des salons de tatouage de Moscou à Vladivostok affichent complet. Influenceurs, étudiants, artistes : tou...

Send us Fan Mail À la fin des années 1970, la déréglementation du transport aérien plonge plusieurs compagnies américaines dans une guerre de prix féroce. Parmi les plus touchées : American Airlines, qui cherche désespérément de nouvelles liquidités. Sa solution, aussi audacieuse que risquée : vendre un billet de première classe, à vie, offrant des vols illimités. Le fameux AAirpass, lancé en 1981...

Send us Fan Mail En 2022, une jeune Américaine de l'Iowa est devenue une source d'inspiration pour des milliers de personnes après avoir raconté son combat contre plusieurs cancers agressifs. Son histoire, relayée sur les réseaux sociaux et dans les médias, a suscité un immense élan de solidarité. Pourtant, derrière ce récit bouleversant se cachait l'une des fraudes caritatives les...

Send us Fan Mail Dans ce treizième épisode de « Tu me niaises », je vous parle de la perception des gens par rapport aux gens qui portent des lunettes.  Bonne écoute! 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https://jfgui...

Send us Fan Mail Au début des années 2000, Starbucks surprend le monde de la musique en co-produisant avec Concord Records l’album « Genius Loves Company » de Ray Charles, un projet historique lancé quelques semaines après la mort du légendaire musicien. L’album devient un phénomène mondial : huit Grammy Awards, plus de cinq millions d’exemplaires vendus et des duos avec des icônes comme Norah Jon...

Send us Fan Mail Dans ce douzième épisode de « Tu me niaises », je vous raconte l'histoire de Cynthia Kelly qui déposa un recours collectif contre l’entreprise Hershey.  Bonne écoute! ATTENTION : Prenez note que mon podcast a changé de nom en mars 2023! Affaires et marketing s'appelle maintenant Drôles d'affaires ! Liens importants : Cliquez ici pour en savoir plus sur mes conférenc...

Send us Fan Mail Les compagnies aériennes font souvent la une pour de mauvaises raisons : vols annulés, bagages perdus, service décevant. Mais parfois, au cœur de ce milieu souvent critiqué, surgissent des gestes d’une humanité exceptionnelle. L’histoire de Kerry Drake en est un exemple bouleversant. Le 24 janvier 2013, Kerry apprend que sa mère est en phase terminale. Elle se trouve à plus de 2 2...

Send us Fan Mail Dans ce onzième épisode de « Tu me niaises », je vous raconte l'histoire d'Annick Lepage-Pichette qui a accouché dans un Walmart en 2017. Bonne écoute! 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : h...

Send us Fan Mail En 2008, une vidéo devient virale : Timothy Tackett, employé d’un Burger King en Ohio, se filme en train de prendre un bain… dans l’évier de la cuisine du restaurant. L’objectif ? Fêter son anniversaire et attirer l’attention sur sa carrière musicale sur MySpace. L’effet est immédiat : indignation du public, médias en ébullition et congédiement instantané. Burger King désinfecte e...

Send us Fan Mail Dans cet épisode, je vous présente les sujets de la septième saison de Drôles d'affaires. Bonne écoute! 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https://jfguitard.com/conferences/les-sept-commandemen...

Send us Fan Mail Dans ce dixième épisode de « Tu me niaises », je vous raconte l'histoire du patron qui a payé l’épicerie de ses employés pour Noël. Bonne écoute! 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https://jfgu...

Send us Fan Mail En 2021, Lucian Grainge, PDG d’Universal Music Group, reçoit une rémunération record : 395 millions de dollars canadiens, dont 281 millions en bonus, à la suite de l’entrée en bourse spectaculaire de l’entreprise. Une somme équivalente à plus de 2 000 fois le salaire moyen de ses employés. Avec la même enveloppe, chacun des 9 500 employés aurait pu recevoir une prime d’environ 40...

Send us Fan Mail Dans ce neuvième épisode de « Tu me niaises », je vous raconte l'histoire d'un avocat qui injecté son sang dans des aliments de trois supermarchés. Bonne écoute! 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la moti...

Send us Fan Mail Dans ce huitième épisode de « Tu me niaises », je vous raconte la fois où une banque s'est amusé aux dépens d'un écureuil vulnérable. Bonne écoute! 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https...

Send us Fan Mail À l’été 2018, Walter Carr, un étudiant de 20 ans, devait commencer son nouvel emploi comme déménageur chez Bellhops. Mais la veille de son premier jour, sa voiture tombe en panne. Déterminé à ne pas être en retard, il fait un choix radical : marcher les 32 kilomètres qui séparent son domicile de la maison de ses clients. Il part à minuit, seul, dans la nuit. En chemin, des policie...