研究室でおしゃべり！ラジオde経営学

【テーマ】 仕事の価値と意味を理解することの重要性   【内容】 ・強制的な管理は、経験のきっかけを作るためには有効だが、一時的な使い方に限定したほうがよい。 ・コンプライアンス違反が起きる要因とは。 ・改ざんと叱責は密接な関係。 ・コンプライアンス違反に対する一般的な対策はガバナンスだが、根本的な解決になっていない。 ・自分のしている仕事が何の意味を持つか理解できていないことが要因。 ・“仕事の理解”＝その...

【テーマ】 強制的な管理のしかた   【内容】 ・“全然動かない”“覇気がない”“怒られないとやらない”あの人を動かすには。 ・人を動かすためには理解をさせること。 ・モチベーションの理論…強制的な管理の手法。 →本人が理解しているかどうかは問わない。理解出来ていない人にすり替えの理解をさせる。 ・動機づけはお金か人間関係。積み上げ式。 →その人がどこで満たされていないのか見極めなければ、ズレた管理をすることになっ...

【テーマ】 人を動かす管理とマネジメント―ビジネス以外の場面にも応用できる新シリーズ開始！―   【内容】 ・新シリーズを始めた背景。経営学は日常生活にも生かせる。 ・人を動かす＝行為を引き出す。 →行為の背景には理解がある。行為の違いは理解の違いに影響を受けている。 ・どうすれば行為を引き出すことができるのか？ ①  やるべき行為＝他人発信。理屈の理解。 ②  やりたい行為＝自分発信。納得の理解。 →どちらも大切な...

【テーマ】 製品ライフサイクルの時期に合わせた訴求の方法。   【内容】 ・ここまで学んだことをどのように組み合わせて使えばいいのか？ ・意味・価値・魅力・本質…。 ・自社商品は製品ライフサイクルのどの時期にいるのか、当てはめて考える。 ・導入期、成長期、安定期、衰退期。 まだの方は 【使える経営学#21】製品ライフサイクル も併せてお聞きください♪ ・本質を磨く→価値の訴求→意味で訴求→次のコンセプトを考える。 ・...

【テーマ】相手の心を動かす“手がかり”の見つけ方   【内容】 ・好きになるには手がかり（根拠）を見つけることが重要。 ・「見ている」ことと「見えている」ことの違い。 ・２つの手がかりを用意する →具体的な特徴（客観的に見た価値の素晴らしさを訴求する。） →ストーリー（主観的な意味としての魅力を訴求する。） ・具体的な特徴を訴求するだけでは、差別化が難しい。 ・ストーリーは作り手と同じ視点を共有し、共感を呼び起...

【テーマ】自社商品の魅力、具体的に言えますか？   【内容】 ・顧客が商品の魅力を理解することができれば、買ってもらえる。 →マーケティングの核心は理解を実現すること。 ・根拠を示すと理解ができる、納得感が得られるようになる。 ・例）売り手側が「美味しい」の根拠を示す。私の主観でどう見えるのかを伝える。 ・自社商品の魅力は、他でもない自分が見つけ出さなくてはならない。 →マーケティングのスタート地点は自分自...

【テーマ】沢山売りたいからと言って、なんとなく色んなお客さんに色んなものを売っていませんか？   【内容】 ・意味レベルと価値レベルの魅力についておさらい。 ・UNIQLOは機能を推す。GUは共感を促す。意味と価値、反対側のお客さんを獲得するのは難しい。 ・UNIQLO的な売り方のお店にGUっぽい服があったらどう思うか？ →それぞれ客層が違うため、既存の製品の見え方が変わってしまう。 →自分のニーズには合わないお店だと感じ...

【テーマ】 そもそも、どうすれば買ってもらえるの？   【内容】 ・人が買い物をするときの理由は一つではない。なぜ欲しいと思うのか？ ・GUとUNIQLOの例。どういう時、どちらに買いに行くか。 ・GUとUNIQLOが隣り合わせに出店する理由。 ・UNIQLO…価値レベルの訴求。 →ニーズに的確に応える。ライバルよりも安くて良い品。比較優位、競争優位。 →顧客は、合理的に考えると買わざるを得ない。 ・GU…意味レベルの訴求。 →共感を促...

【テーマ】商品を通じて何を売っているのか―本質を見極める目を鍛えるには―   【内容】 ・プロダクトアウト型についての深掘り。 ・白い恋人と生キャラメルの販売戦略の違い。 ・本質…商品を通じて提供しているもの。 ・売っているものの本質を見極められなければ、自ら捨ててしまう危険性も。 ・顧客はスタイルを買っている？ ・ヒット商品だからと言って、いつまでも旧モデルでは売れない。 ・本質を見極めることで斜陽産業でも...

【テーマ】SONYとAppleの戦略は真逆！携帯電話をいくら磨いてもスマホにはならない…ってどういうこと？   【内容】 ・マーケティング的な思考をせずに失敗するケースがある。 ・SONYとAppleの戦略の違いとは。 ・SONY：立ち上がった後の市場に入っていく。１から２をつくる。 →既存の商品よりもより良く価値ある商品。買うべき理由を作り出す。 →すでに存在している顧客のニーズに応える。マーケットイン型。競争優位の獲得。 ・Ap...

【テーマ】 私の仕事や生活には直接関係ないな…という方にもきっと興味を持っていただける、マーケティング的な“思考方法”のご紹介。 シリーズを通してどのようなことを学べるのかお話しします。   【内容】 ・使える経営学シリーズ「マーケティング編」のスタート。マーケティング的な“考え方”を学びます。 ・そもそもマーケティングって何？経営学のどの部分？ ・経営は、人の行為を引き出すこと。 ・内向きの経営と外向きの経営...

2022年1月から7月に配信していた、初代の”使える経営学シリーズ"を#13～21まで繋げてBGM少なめで再編集しました。 最近この番組を見つけてくださったあなたも、 新しい学びを求めているあなたも、 仕事をレベルアップさせたいあなたも、 過去配信分を新鮮な気持ちで聴けそうなあなたも私も。 長距離移動や休日出勤のおともに、お掃除や庭仕事、ウォーキングやジムでのながら聴きにぜひ♪ 【内容】 #13 リーダーシップ研究 #14 役割...

2022年1月から7月に配信していた、初代の”使える経営学シリーズ"を#1～12まで繋げてBGM少なめで再編集しました。 最近この番組を見つけてくださったあなたも、 新しい学びを求めているあなたも、 仕事をレベルアップさせたいあなたも、 過去配信分を新鮮な気持ちで聴けそうなあなたも私も。 長距離移動や休日出勤のおともに、お掃除や庭仕事、ウォーキングやジムでのながら聴きにぜひ♪ 【内容】 #1～3 経営学は何の役に立つの？ #4...

【テーマ】 マーケティングの実践に“使える経営学シリーズ”を応用するとどうなる？ゲストと一緒に考えました。   【内容】 ・ブランド、商品についての深掘り。 ・意味レベルと価値レベルの両方で訴求できるとよい。 ・価値の訴求：魅力をどのように発信するか。 →魅力（手がかり）。商品のどこに注目してもらうか？他と比較してどう違うか？ ・意味の訴求：好きか嫌いかは主観なので、顧客自身に見つけてもらうしかない。 →共感型...

【テーマ】 脱成長の議論を切り口に、生き方や働くことの意味から、採用やマネジメントの話しまで…。ゲストと一緒におしゃべりしました。   【内容】 ・小さくやりたいと思っていても、事業は自然に拡大するものなのか？ ・変わらずに在り続けるとは。 ・脱成長という言葉が多義的に使われている。 ・「意味」で生きるか「価値」で生きるか。価値は無限に増やせるが、意味はそうではない。 ・価値はある程度は必要だが、過度には要...

【テーマ】 リスナーの皆さんからいただいたおたよりをご紹介しながら、楽しくおしゃべりしました。 いつもお聴きいただきありがとうございます！   ■関連エピソード ＊特別編7＊事業承継は“経営”そのもの―意味のバトンを繋ぐ― ＊特別編6＊農業の六次産業化－CONSEのハーブ― #41 暗黙知と理解の順序 #31 経営学と経済学の違い―人の気持ち―   ■Twitterでの感想ツイートやフォローもとても励みになっています。 https://twitter.com/...

【テーマ】 マネジメント―自分なりの答えを引き出す―   【内容】 ・おさらい：管理とは何か。管理は即効力はあるが、限界も。 ・やるべきこととやりたいことが繋がっていない。本質的に理解していることが重要。 ・マネジメントは見え先行方略→自分なりの理解に繋げる。 ・マネジメントの質を上げるには。 →マネジャーは原因と理由を問う。トートロジーにならないように注意。 →本人なりに納得いく答えを引き出す。 →“正解”を押し...

【テーマ】 管理の仕事―優れた仮説を構築する―   【内容】 ・おさらい：管理もマネジメントも、その背景には理解がある。 →管理者は“見え”と“手がかり”の両方を見つけなくてはならない。 ・管理者だけでなく、営業、マーケティングの場面でも使える説得力のある説明とは。 ・手がかりの見つけかた→問いと仮説で考える。 ・学術的なアプローチによる、優れた仮説の構築。 ・手がかり（仮説）には２種類ある。両方が揃うと隙の無い説...

【テーマ】 「管理」のまとめ―人を理解・納得させるには― 【内容】 ・管理：即効性がある。 ・マネジメント：時間も手間もかかる。 ・管理もマネジメントも、人を理解・納得させる取り組み。 →時と場合によって使い分けることが重要。 ・世界観と見本例。２つのアンカー（組織認識論）。 ・わかりあえない時の構造…見え方の違い。 ・理解の構造を使えば相手を説得できる。 ・良いプレゼンとは、説明の順番と手がかりの秀逸さ。 ・...

・上司や同僚がいない場合の暗黙知の獲得方法について。 ・どのように仕事を覚えたか？「教えられ」と「学び」の違い。 ・調べようと思える問いを持てるかどうか？ →問題にぶつかっているかどうか？ →重要なのは、調べなくてはならない状況になるまで行為したということ。 ・問える時点で、ある程度仮説が見えている。 ・学ぶためには行動することが必要。 →行為、経験のなかにいることで気付きや問いが生まれる。 ・正解を知らな...

・学部卒業後すぐに起業したゼミOBがゲスト。 ・自分が納得できるキャリア選択。 ・やりたいこと、楽しいことと仕事を結び付ける。 ・理解できていることは楽しいと感じられるし、やりたいと思える。 ・やるべきことを押し付けられると、潰れてしまうことも。 ・人の目や評価が気になるという問題。 ・起業したての頃は、周りからみると何をしているのかわからない状態。 ・自分はいったい何者なのかという定義ができているか？ ・...

【テーマ】 ほとんど説明をする間もなく、部下や後輩に仕事をしてもらわなくてはならない場面ってありますよね。 適切な「管理」の方法について、おたよりをもとに考えます。 【内容】 ・「管理」は合理的、効率的に仕事を進めるために必要な方法。 →時間に追われて「管理」が多くなるが、長期的な人材育成を考えると、本当にこれでいいの？ ・「管理」と「マネジメント」はどちらも大切。 ・「管理」にも２種類ある。 ① 強制的な...

【テーマ】 ひらめきの源泉とは何か？ひらめくためには条件がある？ 【内容】 ・おさらい…創造性や理解に至るメカニズムはどのようなものか？ ・手がかりを与えるよりも、本人に考えさせるほうが自分なりの理由を発見できる。 →包括的な理解が可能になる。 ・クリエイティビティ、ひらめきの源泉は、気づき。 ・違和感を抱く力。優れた問いを見つける力。 →見え（そう見える状態）の生成には、感じることが大切→どうする？ ・アフ...

【テーマ】 経営学に興味を持ち始めたけど、自分で勉強する場合はどんな本がいいの？ 「理解」や「暗黙知」についてもっと詳しく知りたい場合は何を参照すればよい？ 私たちの独断と偏見で、雑談しながらおすすめ本を紹介します。 【登場した書籍】 ・マイケル・ポランニー『暗黙知の次元』（高橋勇夫訳）ちくま学芸文庫,2003年 https://amzn.asia/d/iGyzgeU ・村上陽一郎 ・銀林浩・三宅なほみ・ M・コール ・ 佐伯胖『理解とは何...

【テーマ】 手がかりや理論を与えられると、主体的に関わろうと思えなくなる？ おたよりをもとに、暗黙知についてかみ砕きます。 【内容】 ・なぜ「暗黙知」という表現になったのか。 ・言葉で伝えることができる事柄はほんのわずかである。 ・暗黙知と形式知。 ・根拠は作るものである。 ・理解の順序。先に手がかりを与えられると、本当の理解には至らない。 ・仮説の妥当性を高めるための勉強。 ・理論を深く知ると、新しいもの...