Сутрешно предаване за мениджъри

Напускане на опитни хора | Епизод 685          Почти всеки мениджър е попадал в ситуацията, в която получава едномесечно предизвестие за напускане от някой от най-опитните си хора. Такива хора, които след като напуснат, оставят вакуум от несвършена работа не за един, а за двама-трима души.          Напускането на опитни хора създава трудности поне в две посоки:           1) Натиск върху мотивацият...

Напускане на опитни хора | Епизод 685          Почти всеки мениджър е попадал в ситуацията, в която получава едномесечно предизвестие за напускане от някой от най-опитните си хора. Такива хора, които след като напуснат, оставят вакуум от несвършена работа не за един, а за двама-трима души.          Напускането на опитни хора създава трудности поне в две посоки:           1) Натиск върху мотивацият...

Чат капан | Епизод 684          Виртуална среда за работа има много удобства. И много капани. Един от тях е т.нар. "чат капан".          В него попадат мениджърите, които водени от най-добри намерения за*** съобщят някоя значима новина или промяна в компанията, публикуват анонс в чата, вместо да я пратят по имейл. Така се заформя една буря от въпроси и отговори с десетки или стотици участници. Вме...

Чат капан | Епизод 684          Виртуална среда за работа има много удобства. И много капани. Един от тях е т.нар. "чат капан".          В него попадат мениджърите, които водени от най-добри намерения за*** съобщят някоя значима новина или промяна в компанията, публикуват анонс в чата, вместо да я пратят по имейл. Така се заформя една буря от въпроси и отговори с десетки или стотици участници. Вме...

Едносричкова комуникация | Епизод 683          Едносричковите отговори с "да" и "не" в екипните срещи създават илюзия за бърза комуникация. Например, след въпрос от страна на мениджърите "Разбра ли?", следва бързо "да". Но това "да" е често "мръсно да", т.е. да, ама не.          Понякога едносричковата комуникация създава повече обърквания, отколкото яснота. Особено тогава, когато с нея се стартир...

Едносричкова комуникация | Епизод 683          Едносричковите отговори с "да" и "не" в екипните срещи създават илюзия за бърза комуникация. Например, след въпрос от страна на мениджърите "Разбра ли?", следва бързо "да". Но това "да" е често "мръсно да", т.е. да, ама не.          Понякога едносричковата комуникация създава повече обърквания, отколкото яснота. Особено тогава, когато с нея се стартир...

Кашкавалени гръбнаци | Епизод 682          Малко е изморяващо да се работи и да се реализират промени с хора, които имат гръбнак като кашкавал. Тук истинският проблем не е в хората, които не заемат твърди позиции, не си спазват обещанията или безкрайно отлагат отговорите си. Ясно е, че тяхната липса на "да", умножена по достатъчно дълъг период от време е равна на "не". Истинският проблем във всичк...

Кашкавалени гръбнаци | Епизод 682          Малко е изморяващо да се работи и да се реализират промени с хора, които имат гръбнак като кашкавал. Тук истинският проблем не е в хората, които не заемат твърди позиции, не си спазват обещанията или безкрайно отлагат отговорите си. Ясно е, че тяхната липса на "да", умножена по достатъчно дълъг период от време е равна на "не". Истинският проблем във всичк...

Радиус на комфортната зона | Епизод 681          Ясно е, че израстването и развитието са свързани с излизането от зоната на комфорта. Отвъд тази зона има развитие, но също така и страхове, колебливост и извинения.          Крайната цел на излизането извън зоната на комфорта не е създаване на постоянен дискомфорт, а увеличаване на радиуса на зоната на комфорта. С други думи, да се увеличат нещата,...

Радиус на комфортната зона | Епизод 681          Ясно е, че израстването и развитието са свързани с излизането от зоната на комфорта. Отвъд тази зона има развитие, но също така и страхове, колебливост и извинения.          Крайната цел на излизането извън зоната на комфорта не е създаване на постоянен дискомфорт, а увеличаване на радиуса на зоната на комфорта. С други думи, да се увеличат нещата,...

Желанието за валидиране убива проактивността при промяна | Епизод 680          Един от капаните на непрекъснатото даване на позитивна обратна връзка е този, в който попадат хората, които имат необходимост от непрестанно външно валидиране.          Получава се нещо като офисен инстаграм, в който липсата на сърца след всяка изпълнена задача може да доведе до колебливост, съмнения в себе си и излишна...

Желанието за валидиране убива проактивността при промяна | Епизод 680          Един от капаните на непрекъснатото даване на позитивна обратна връзка е този, в който попадат хората, които имат необходимост от непрестанно външно валидиране.          Получава се нещо като офисен инстаграм, в който липсата на сърца след всяка изпълнена задача може да доведе до колебливост, съмнения в себе си и излишна...

Това, че са обидени, не означава, че са прави | Епизод 679          Има голяма сила в това, човек да не е сигурен в нещо. Тогава непринудено се появява желанието да разбере. Именно това желание да разбере е най-големият двигател за учене и развитие. Някой беше казал, че добрите учители на учат учениците си на нищо, а поддържат непрекъснато желанието им да учат сами.          Ако не знам нещо и иск...

Това, че са обидени, не означава, че са прави | Епизод 679          Има голяма сила в това, човек да не е сигурен в нещо. Тогава непринудено се появява желанието да разбере. Именно това желание да разбере е най-големият двигател за учене и развитие. Някой беше казал, че добрите учители на учат учениците си на нищо, а поддържат непрекъснато желанието им да учат сами.          Ако не знам нещо и иск...

Катализатори на промените | Епизод 678 В началото да се пренесем в час по химия за кратко. Какво представляват катализата и катализаторите в света на химията, които ще използвам като метафора в света на екипната работа? Катализата е явление, при което настъпват химични реакции в присъствието на химични вещества, наречени катализатори. Те променят скоростта на химичните реакции, без сами по себе си...

Доверие или подозрение | Епизод 677 Важността на доверието в екипа се усеща най-вече тогава, когато то липсва. Тогава всичко се случва по-бавно, прекарва се повече време в обяснения и не на последно място удоволствието от работата се изпарява. Липсата на доверие обикновено се появява когато поетите ангажименти не съвпадат с изпълнените. Например, мениджърът на екипа обещава да наеме допълнителни х...

Силози + микромениджмънт | Епизод 676 В обичайните речи при стартиране на промяна, мениджърите почти винаги спрягат едни и същи лозунги: "Да станем по-гъвкави, по-бързи, по-проактивни". Естествено, това е в противовес на настоящите силози, вътрешна бюрокрация и задушаващ микромениджмънт, при който 40-годишни експерти се обясняват като ученички пред мениджърите си за това как си разпределят времето...

Повече Морфей и по-малко Нео | Епизод 675 Спомняте ли сцената от “Матрицата” в която Нео не успява да скочи от високи стълби и веднага след това сяда за себе-анализ, прави преглед на резултатите и какво точно се е случило, вижда какво у него го е спряло да направи големия скок и си записва какво ще направи различно в следващия подобен случай? Естествено, няма как да си спомняте за такава сцена, пр...

Повече Морфей и по-малко Нео | Епизод 675 Спомняте ли сцената от “Матрицата” в която Нео не успява да скочи от високи стълби и веднага след това сяда за себе-анализ, прави преглед на резултатите и какво точно се е случило, вижда какво у него го е спряло да направи големия скок и си записва какво ще направи различно в следващия подобен случай? Естествено, няма как да си спомняте за такава сцена, пр...

Носталгията спъва промяната | Епизод 674Един от прътовете в колелото на промяната е носталгията към миналото. Нещо повече, съществува такъв мисловен капан, при който от миналото се помнят най-вече хубавите моменти. А в настоящето и в предстоящата промяна се виждат най-вече негативните. Има и термин за това. Нарича се "деклинизъм". Той представлява компенсаторен механизъм на съзнанието за справяне...

Носталгията спъва промяната | Епизод 674 Един от прътовете в колелото на промяната е носталгията към миналото. Нещо повече, съществува такъв мисловен капан, при който от миналото се помнят най-вече хубавите моменти. А в настоящето и в предстоящата промяна се виждат най-вече негативните. Има и термин за това. Нарича се "деклинизъм". Той представлява компенсаторен механизъм на съзнанието за справяне...

Псевдо-комфорт или комфорт | Епизод 673Черупката на омарите не расте. Но самите омари растат сравнително бързо през първата си година. Единственият начин за омарите да пораснат е като изхвърлят старта си черупка тогава, когато тя им отеснее. Този процес на смяна на телесната покривка се нарича линеене. Младите омари линеят по няколко пъти в годината, а след това обичайно по един път годишно. Когат...

Псевдо-комфорт или комфорт | Епизод 673 Черупката на омарите не расте. Но самите омари растат сравнително бързо през първата си година. Единственият начин за омарите да пораснат е като изхвърлят старта си черупка тогава, когато тя им отеснее. Този процес на смяна на телесната покривка се нарича линеене. Младите омари линеят по няколко пъти в годината, а след това обичайно по един път годишно. Кога...

Вътрешна бюрокрация | Епизод 672"Тук не е информация" е една от объркващите табели, която сигнализира за наличието на бюрокрация в държавните учреждения. В частните компании, обаче също има бюрокрация, наситена с излишен формализъм. Тя не се разпознава по табелите на работните места, а по неразбирателството между отделите и по саркастичните реплики между хората. Реплики от рода на: "не ми толкова...

Вътрешна бюрокрация | Епизод 672 "Тук не е информация" е една от объркващите табели, която сигнализира за наличието на бюрокрация в държавните учреждения. В частните компании, обаче също има бюрокрация, наситена с излишен формализъм. Тя не се разпознава по табелите на работните места, а по неразбирателството между отделите и по саркастичните реплики между хората. Реплики от рода на: "не ми толкова...