Сутрешно предаване за мениджъри с Пламен Петров

Три причини за трудност на разговорите | Епизод 694 Ето три от често срещаните причини за отлагането и непровеждането на т.нар. "трудни разговори":   1) Вътрешна убеденост, че разговорът е излишен и няма да има промяна;   2) Липса на увереност за това, дали разговорът ще премине добре;   3) Страх от някакъв вид отхвърляне (емоционално, екипно или дори уволнение) след провеждане на р...

Получаване на обратна връзка | Епизод 693 Говорим прекалено много за това как мениджърите да дават качествена обратна връзка на хората в екипите си, така че устойчиво да постигат целите си. Не говорим толкова много за това как да я получават. В тренинг залите, много малък брой мениджъри са се замисляли за това как ефективно да получават обратна връзка , така че да подобрят собственото си развитите...

Промяната не се случва във вакуум  | Епизод 692 Повечето решения за стартиране на нови проекти се случват в добре климатизирани офиси. От мениджъри в добро или дори приповдигнато настроение. Това е добре. Но изпълнението на същите проекти не се случва в толкова комфортна среда. Напротив. Случва се в среда, в която добрата комуникация е рядкост. Забавените срокове са чести. Предизвестията на н...

Причина за дундуркинг при промяна - ниски очаквания | Епизод 691   Истинската причина за поява на дундуркинг в екипите, по време на промяна, са ниските очаквания на мениджърите към хората. И по-точно - оправдаването на тези ниски очаквания от страна на хората. Детските градини в офисите с 30-40-годишни хора неизбежно се появяват тогава, когато мениджърите отлагат или избягват подравняван...

Промените и принципът на Питър | Епизод 690 Принципът на Питър е публикуван за пръв път през 1969 година в едноименната книга на Лорънс Дж. Питър и Реймънд Хул. Авторите анализират множество данни от системата на канадското образование и бизнес и извеждат следния принцип: "В една организация хората се стремят да достигнат своето ниво на некомпетентност. Хората не спират кариерата си на мястото, на...

Когато два слона се бият, най-много страда тревата под тях | Епизод 689 В една занзибарска поговорка се казва, че когато два слона се бият, най-много страда тревата под тях. Самите слонове нищо не ги боли от това, че тревата е смачкана. Аналогично, по време на трудни промени, най-много страдат хората под мениджъри на отдели, които воюват непрекъснато един с друг. Самите мениджъри не ги боли особен...

От коридорни към здравословни дебати | Епизод 688 Има причини за това хората да не казват нещата, които наистина мислят в екипните срещи. Премълчават се неща, за да не се засегне някой друг. За да не се влезе в конфликт. Или просто защото изглежда, че няма смисъл да се казват и, че всичко ще бъде като глас в пустиня. Но интересното, е защо премълчаното в срещите се чува по коридорите и то на висок...

Обстоятелствата НЕ определят резултатите | Епизод 687 Обстоятелствата НЕ определят резултатите. Настоящите обстоятелства само и единствено определят стартовата ви позиция. Крайните резултати се определят от височината на целите, които си поставите и от постоянството и интензивността на усилията, които влагате. Всеки ден. Резултатите не се появяват едва след като ви е дошла мотивация за работа. Пон...

Всичко е спешно и важно = Няма ясни приоритети | Епизод 686          Ще изброя няколко уравнения, които могат да ви помогнат да погледнете на работата си отстрани и да я подобрите. Ето ги и тях:   Всичко е спешно и важно = Няма ясни приоритети   Няма ясни приоритети = Разнопосочна и дублирана работа   Разнопосочна и дублирана работа = Лип...

Напускане на опитни хора | Епизод 685          Почти всеки мениджър е попадал в ситуацията, в която получава едномесечно предизвестие за напускане от някой от най-опитните си хора. Такива хора, които след като напуснат, оставят вакуум от несвършена работа не за един, а за двама-трима души.           Напускане...

Чат капан | Епизод 684          Виртуална среда за работа има много удобства. И много капани. Един от тях е т.нар. "чат капан".           В него попадат мениджърите, които водени от най-добри намерения за*** съобщят някоя значима новина или промяна в компанията, публикуват анонс в чата, вместо да я пратят по...

Едносричкова комуникация | Епизод 683          Едносричковите отговори с "да" и "не" в екипните срещи създават илюзия за бърза комуникация. Например, след въпрос от страна на мениджърите "Разбра ли?", следва бързо "да". Но това "да" е често "мръсно да", т.е. да, ама не.           Понякога едносричковата комун...

Кашкавалени гръбнаци | Епизод 682          Малко е изморяващо да се работи и да се реализират промени с хора, които имат гръбнак като кашкавал. Тук истинският проблем не е в хората, които не заемат твърди позиции, не си спазват обещанията или безкрайно отлагат отговорите си. Ясно е, че тяхната липса на "да", умножена по достатъчно дълъг период от време...

Радиус на комфортната зона | Епизод 681          Ясно е, че израстването и развитието са свързани с излизането от зоната на комфорта. Отвъд тази зона има развитие, но също така и страхове, колебливост и извинения.           Крайната цел на излизането извън зоната на комфорта не е създаване на постоянен диском...

Желанието за валидиране убива проактивността при промяна | Епизод 680          Един от капаните на непрекъснатото даване на позитивна обратна връзка е този, в който попадат хората, които имат необходимост от непрестанно външно валидиране.           Получава се нещо като офисен инстаграм, в който липсата...

Това, че са обидени, не означава, че са прави | Епизод 679          Има голяма сила в това, човек да не е сигурен в нещо. Тогава непринудено се появява желанието да разбере. Именно това желание да разбере е най-големият двигател за учене и развитие. Някой беше казал, че добрите учители на учат учениците си на нищо, а поддържат непрекъснато желанието им...

Катализатори на промените | Епизод 678 В началото да се пренесем в час по химия за кратко. Какво представляват катализата и катализаторите в света на химията, които ще използвам като метафора в света на екипната работа? Катализата е явление, при което настъпват химични реакции в присъствието на химични вещества, наречени катализатори. Те променят скоростта на химичните реакции, без сами по себе си...

Доверие или подозрение | Епизод 677 Важността на доверието в екипа се усеща най-вече тогава, когато то липсва. Тогава всичко се случва по-бавно, прекарва се повече време в обяснения и не на последно място удоволствието от работата се изпарява. Липсата на доверие обикновено се появява когато поетите ангажименти не съвпадат с изпълнените. Например, мениджърът на екипа обещава да наеме допълнителни х...

Силози + микромениджмънт | Епизод 676 В обичайните речи при стартиране на промяна, мениджърите почти винаги спрягат едни и същи лозунги: "Да станем по-гъвкави, по-бързи, по-проактивни". Естествено, това е в противовес на настоящите силози, вътрешна бюрокрация и задушаващ микромениджмънт, при който 40-годишни експерти се обясняват като ученички пред мениджърите си за това как си разпределят времето...

Повече Морфей и по-малко Нео | Епизод 675 Спомняте ли сцената от “Матрицата” в която Нео не успява да скочи от високи стълби и веднага след това сяда за себе-анализ, прави преглед на резултатите и какво точно се е случило, вижда какво у него го е спряло да направи големия скок и си записва какво ще направи различно в следващия подобен случай? Естествено, няма как да си спомняте за такава сцен...

Повече Морфей и по-малко Нео | Епизод 675 Спомняте ли сцената от “Матрицата” в която Нео не успява да скочи от високи стълби и веднага след това сяда за себе-анализ, прави преглед на резултатите и какво точно се е случило, вижда какво у него го е спряло да направи големия скок и си записва какво ще направи различно в следващия подобен случай? Естествено, няма как да си спомняте за такава сцен...

Носталгията спъва промяната | Епизод 674 Един от прътовете в колелото на промяната е носталгията към миналото. Нещо повече, съществува такъв мисловен капан, при който от миналото се помнят най-вече хубавите моменти. А в настоящето и в предстоящата промяна се виждат най-вече негативните. Има и термин за това. Нарича се "деклинизъм". Той представлява компенсаторен механизъм на съзнанието за спр...

Псевдо-комфорт или комфорт | Епизод 673 Черупката на омарите не расте. Но самите омари растат сравнително бързо през първата си година. Единственият начин за омарите да пораснат е като изхвърлят старта си черупка тогава, когато тя им отеснее. Този процес на смяна на телесната покривка се нарича линеене. Младите омари линеят по няколко пъти в годината, а след това обичайно по един път годишно....

Вътрешна бюрокрация | Епизод 672 "Тук не е информация" е една от объркващите табели, която сигнализира за наличието на бюрокрация в държавните учреждения. В частните компании, обаче също има бюрокрация, наситена с излишен формализъм. Тя не се разпознава по табелите на работните места, а по неразбирателството между отделите и по саркастичните реплики между хората. Реплики от рода на: "не ми толкова...

Желаните промени никога не стартират от другите | Епизод 671 При спукана гума на магистралата, никой шофьор не обвинява гумата си, че не му съдейства и не е отдадена към работата си. Но мениджърите правят точно това. Ако имат спукана гума в екипа си, обвиняват я, че не си върши работата. Вместо да я сменят. Защо се получава така, че на пътя всеки поема пълна отговорност да има изправни гуми, но в...