口才课程情商课程

角色扮演聊天法就是指聊天双方脱离现实角色关系，一起进入另外一对角色关系，以新角色聊天交流。例如以皇帝与妃子的角色、以兄妹的角色、以父母与子女的角色进行对话。 最常用的角色扮演就是模仿经典影视作品、小说里面的角色进行搞笑幽默的对话。 例如：老婆对老公说“臣妾做不到啊！”就是模仿电视剧《甄嬛传》中的角色和台词。 例如：老公对老婆说“爱妃退下吧。朕就寝了。明日再翻你的牌。”就是模仿古装剧中皇帝的角色说话。 角色...

一、最重要的是要有细节描写。例如有环境描写、人物背景描写、人物外貌描写、动作描写、神态描写、心理活动描写等。 如果是讲简短的故事，细节描写时要抓住关键细节，外貌描写时要抓住人的典型特征！ 有时候细节太多反而会让听众产生疲惫。 二、要有画面感。 不然会让人觉得索然无味。细节描写得越精彩，就越有画面感。 同样说一件事，有些人就说得平淡无奇，但是有些人就 能够讲得生动活泼，让你听得津津有味。 重点在于，你懂不...

很多性格内向、不爱说话、口才不好的朋友都有一个共同点。就是与人聊天说话时反应比较慢，有时候别人说一句话后，自己大脑里一片空白，不知道该如何回应。等过了很长一段时间，想起来该如何回应的时候，已经没有回应的必要了。 人与人聊天说话，就像两个人打乒乓球一样，对方一个球拍过来，你必须迅速拍回去。这样游戏才能够愉快地进行下去。聊天对话也一样，对方一句话或者一段话说完了，等你接话呢，你必须在几秒钟之内组织好语...

人情：就是人之常情；就是人的本性、人的需求。 例如人人都喜欢得到赞美、赞同、肯定和尊重。都不喜欢被拒绝、被批评、被否定、都希望被爱、被关怀、信任。人的利益、尊严、荣誉、能力、品德、都不容侵犯、不容怀疑等，这些就是人的本性和需求； 世故：这个世界上各种事情的缘故和道理。 人们常说：这个人很懂“人情世故”，就是说这个人很擅于洞察人性和了解人的需求；懂很多社交知识；懂很多为人处世、人际交往的道理；懂很多人生...

有些人喜欢炫耀自己，但是又不想让听众明显的感觉到自己在炫耀。于是就通过包装，通过换一种说法，把要炫耀的内容或者关键词隐藏在一段话中。给人一种“他不是故意炫耀”的错觉，从而达到他低调炫耀自己的目的。 例如：“老公竟然送了我一辆粉红色的兰博基尼，也太直男了吧，哎，怎么跟他说我不喜欢这个颜色呢？” 说这话的人真实意图是炫耀“兰博基尼”，但不便直说，以免招人妒恨。于是就假装抱怨“老公太直男”、“颜色不好看”，给人感觉...

不善交际、不会聊天的朋友，特别害怕与领导单独在一起，比如与领导单独坐车的时候就会很紧张，不知道怎么办，不知道聊什么话题，怕冷场又不敢随便开口，怕说错了话影响领导对你的印象。今天我们来讨论这个问题。 首先要知道的是：聊天的的主动权在领导！ 与领导见面后先打个招呼，上车后就要把聊天的主动权交给领导。领导作为你的上级，大多数情况下也是你的长者，按照传统礼仪“尊者为先”的原则，道义上讲应该由领导先开口。 而一...

家里来了亲戚，要陪亲戚聊天，要记住一个 对等原则：要根据亲戚的辈分、性别和年龄确定主要的陪聊人员。主要陪聊人员最好要与亲戚的辈分对等、性别相同、年龄相当。 例如亲戚是你的舅舅或者叔叔，那么你的父亲就要主动陪亲戚聊天，是主要陪聊人员。 如果亲戚是你的姨妈或者姑姑，那么你的母亲就要主动陪亲戚聊天，是主要陪聊人员。 如果亲戚是你的表哥表弟、堂哥堂弟，你自己是男人，那么你就应该主动陪亲戚聊天，是主要陪聊人员。...

今天给大家介绍一个训练口才的重要方法——总结分析法。就是每天及时总结分析当天与人说话聊天的内容。 总结分析的时间可以是每天晚上睡觉前，也可以在对话结束后马上总结分析。 具体的总结分析方法如下： 1、回忆今天跟哪些人说了什么话？聊了什么话题？ 2、回忆与对方说话的目的是什么？是否达到了目的？分析没有达到目的的原因是什么？ 3、分析总结哪些地方没有应对好？思考一下如果下次遇到同样的情况应该怎样说？ 4、分析总结哪...

我们都知道，说话太直容易得罪人！而且，很多事情，说话太直不利于问题的解决。说话太直，不在乎别人的感受是口才不好、情商低的表现。 那么怎样改变呢？ 一、首先要学会分清哪些话可以直说，哪些话不能直说。 说话是“直截了当”还是要“委婉含蓄”，需要综合考虑下面3个因素： 1、要看对方的是什么性格 如果对方性格直爽、大度、喜欢实事求是、不爱面子，那么就可以直接一些。 如果对方比较小气、内心比较脆弱、自卑、爱面子，那么就...

口才很差的一个重要表现就是说话经常词不达意。自己说出来的话，不能很好的、完整的表达自己内心所想的意思。 下面直接给出解决办法： 方法1： 把自己的想法写在笔记本上，然后再思考一下，看看能不能修改，能不能改得更好。我们以前讲过，笔记本是人的第二大脑，它可以帮助我们理清思路，更好的组织语言。如果写在笔记本上，思考了一会儿还是感觉没有很好的表达自己的意思，就暂时放下，先做其它的事情，等第二天再拿起笔记本看看...

“闲聊植入法”就是在闲谈聊天中看似无意，实际上有意的植入“关键信息”。 闲聊植入法能够有效消除对方的警惕、防备、怀疑心理，让对方更容易相信自己说的都是真实可信的。 闲聊植入法可以细分为“高价值展示法”和“钓鱼法”两种方法。 高价值展示法：就是在闲谈聊天中看似无意，实际上有意的展示自己的高价值：比如展示自己的财富、资源、背景、关系、能力、成就贡献等。 直接展示自己的高价值会让人觉得你在王婆卖瓜——自卖自夸，通过闲...

铺垫法就是在谈一件重要事情之前，先做一些准备工作。 铺垫法一般有下面两种方式 一是先说题外话，就是与讨论主题无关的事情。比如先寒暄闲聊，拉一些家常，讲一些有趣的事情和笑话。甚至先安排吃饭、唱歌等。这样做的目的是先营造一个轻松愉快的氛围，让对方开心、高兴，先拉近双方的距离，只要对方开心了高兴了，后面的事情就好谈了。 二是先说一件与主题相关的另外一件事情，通过相关事情的讨论，然后逐渐引入主题。或者先说与...

如果你是银行接待员，一位客户带大额现金来存款，对你说：“我很烦你们银行的流程，验证这个，验证那个，一大堆手续，不要搞那么复杂了。” 请问，你会怎么办？ 跟他讲：“这是规定，我也没办法”吗？这很可能激怒他，因此失去一个客户。 你可以这么说：“是吧，我跟您一样，也觉得流程好复杂，好烦”。 对方可能惊奇地发现你们居然是一边的。 然后你再说：“既然帮您保管资金，我们必须保证它的安全对吧。现在网络上有各种病毒，如果不对...

今天给大家介绍一个说话小技巧，叫做“投石问路”法。求人办事时用好这个说话技巧，会大大提高成功率！ “投石问路”是一个成语，意思原来是指夜间潜入某处前，先投以石子，看看有无反应，借以探测情况。后用它比喻进行试探。 “投石问路”说话技巧就是向某个人提出某个请求之前，先问一些小问题，或者先聊一些相关话题，以便确认对方是否具备帮助自己的条件，然后再提出具体的请求。 提出具体请求之前，问的问题或者聊的话题，就像是自...

朋友们，大家好！今天给大家介绍要练好口才，必须具备的两种能力，就是“化繁为简”和“化简为繁”的能力。 口才好的人，这两种能力都很强，而口才不好的人这两项能力都比较差，特别是化简为繁的能力很差。 “化繁为简”的能力 就是看了一篇文章后，能够迅速找到文章的中心思想、关键内容、重要情节。听了说话者的长篇大论之后，能够迅速明白对方所说的主要问题和想表达的主要意图。简单一句话就是：“找重点、找关键信息”的能力。 有的朋...

三明治谈话法，就是先肯定对方，赞美对方，让对方心里美滋滋。在对方不那么抵触的情况下，开始批评，开始否定，指出对方的错误、缺点和不足，并给出改进的建议。最后，在谈话即将结束时，给对方适当的鼓励和安慰。 用公式表达就是：（肯定、赞美）+（否定、批评）+（鼓励、安慰） 这个公式由3部分组成，真正想要表达的重点是在中间的一部分。 就像西方的经典食品三明治那样，有三层，最重要最好吃的是中间那一层。 所以叫三明治谈...

今天给大家介绍一个聊天小技巧：就是别人问我们对某件事物或某个人的看法时，先反问对方的看法和态度。 常用话术有：你认为呢？你的看法呢？你对这件事怎么看？你对这个人怎么看？ 本技巧特别适合下面几种情况。 1、不知道怎么回答，先反问对方，听听对方的意见，然后就可以根据对方的思路去组织自己的语言。 2、思考了几秒后还是没能组织好语言，就先反问对方，这样自己就多有了几秒钟的思考时间。 因为面对面的聊天，反应时间都...

暗示提醒法：就是甲通过提示一些相关信息给乙，乙会根据听到的信息想到相关人事物和道理，然后自己做出判断、决策。而且乙的决策通常正好是甲想要的结果。 “暗示提醒法”说话技巧的好处是： 甲不用明说一些道理来让乙接受。只是暗示提醒，点到为止，没有冒犯乙的风险，也不会承担什么不好的后果。乙也不会有被说教、被支配的感觉。做出的决策也是自己心甘情愿的选择。 很多时候，想要说服别人，并不需要讲大道理。因为这些大道理大...

3个职场口才案例 案例1 、这个活你不会干，但领导又偏偏让你干，你怎么说？ 小白：“领导，这个事我还没有干过呢？” 老司机：“领导，这个事，我之前虽然没有干过，可能会多花点时间，但是，你放心，我多向您请教，一定完成任务”。 然后理所当然的多汇报，多请教，多走动。事后还可以感恩，来送个礼表示感谢，效果是不是更好呢？ 案例2 、有一项工作，领导觉得你没有干过，怕出问题，就安排你和你的死对头小王来合作。你怎么办？ 小...

口才案例：弱女子用一顶“高帽”化解危机！ 彭玉麟，是清朝著名政治家、军事家、书画家，人称雪帅。与曾国藩、左宗棠并称大清三杰，与曾国藩、左宗棠、胡林翼并称中兴四大名臣，湘军水师创建者、中国近代海军奠基人。官至两江总督兼南洋通商大臣，兵部尚书，封一等轻车都尉。 据传，彭玉麟有一次路过一条狭窄的小巷，一个女子正在楼上用竹竿晒衣服，一不小心竹竿掉下来正好打在他头上。彭勃然大怒，指着女子破口大骂起来。 那女子一...

口才案例：如何把裁员说的更加清新脱俗？ 任正非说：“华为要放弃平庸员工”！ 马化腾说：“公司要进行结构性优化”！ 刘强东说：“混日子的人不是我兄弟”！ 李彦宏说：“百度鼓励狼性，淘汰小资”！ 科大讯飞说：“提前吃饭的员工要被淘汰”！ 而老师出生的马云就比较聪明了，他说：“从今以后，阿里每年要向社会输出1000名人才，他们将带着在阿里得到的工作经验，参与到社会各行业的建设中来回馈社会”。 说话是一门艺术，更是一门学问。同...

 

普希金是俄罗斯著名文学家、诗人、小说家；现代俄国文学的创始人，19世纪俄罗斯浪漫主义文学主要代表，同时也是现实主义文学的奠基人，现代标准俄语的创始人，被誉为“俄罗斯文学之父”、“俄罗斯诗歌的太阳”、“青铜骑士”。 普希金年轻的时候并不出名。 有一次，他在彼得堡参加一个公爵家的舞会。 他邀请一位年轻而漂亮的贵族小姐跳舞，这位小姐傲慢地看了普希金一眼，冷淡地说：“我不能和一个小孩子一起跳舞。” 普希金没有生气，微笑...

有一群孩子经常在一位老人家门前嬉闹，叫声连天，一段时间过去了，老人觉得难以忍受。于是，他出来给了每个孩子五块钱，对他们说：“你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示我的谢意。” 孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹，老人再出来，给了每个孩子四块钱，他解释说，自己没有收入，只能少给一些，四块钱也还可以吧，孩子们依然兴高采烈地走了。 第三天，老人只给了每个孩子两块钱，孩子们勃然大怒：...

一、什么是黄金三点论？ 黄金三点论就是发表简单演讲或谈话时，在表达某个见解时，说三个要点。 因为只说一两点会显得单薄没有内涵；说四五点别人又不容易记住，显得冗长繁琐；说三点很容易让人记住；同时又给人以思路清晰、讲话有条理的感受。 三是一个很神奇的数字，我们人类生存的空间就是三维空间。三既有数学意义上的3的含义。在汉语运用中也表示多次或多数的意思；如三思而行、三缄其口、一波三折、绕梁三日、事不过三、三句...