Pergunta Simples

Quantas vezes já se matou o ‘marketing’? E quantas vezes o marketing ressuscitou? O marketing moderno oferece sempre como música de fundo que a pessoa está no centro. Estou desconfiado que esse centro é apenas retórico e, no fundo, no fundo, o que está no centro é a influência sobre o momento em que o consumidor decide comprar. Não sei se vos acontece o mesmo: mas quando sou vítima de estratégias...

Contar as notícias de forma rigorosa, ritmada e direta. Com ele aprendi a fazer títulos de 7 palavras. E a contar histórias complexas em 50 segundos. O que define um Mestre? Provavelmente a marca que perdura nos seus discípulos. As manhãs da telefonia eram sempre trepidantes. No ar das 7 as 10.  Acordados desde as 4 e pico da manhã. Reunião de equipa às 5h.  Com cheiro e sabor de café fresco. E de...

O programa de hoje é sobre o medo. O sobre a superação do medo. E vem mesmo a calhar. Logo agora que já nos tínhamos quase esquecido da pandemia e o vírus decidiu mudar de máscara. O SARS-COV₂ tem agora a figura da variante Omicron. As variantes dos vírus são mudanças mais ou menos importantes em particular na capa destes organismos. E, porque nos interessa o tema? Porque o nosso sistema imunitári...

Será que nos convencem melhor pelo medo ou pela esperança? A pandemia trouxe a comunicação para o centro da vida coletiva. Máscaras, vacinas, confinamentos e expectativas de “regresso ao normal” foram acompanhados de mensagens públicas que nem sempre corresponderam à realidade. O episódio do Pergunta Simples com a professora Beatriz Casais, especialista em marketing social na Universidade do Minho...

Se parássemos um bocadinho para pensar, um bocadinho somente, ficaríamos em pânico. Não quero assustar-vos. Se calhar até dava jeito. Mas caminhamos a passos largos para fim da vida na Terra. Esta edição é sobre a surdez humana e insensibilidade radical à mais que certa transformação do planeta num forno. As mensagens ambientais não são eficazes. Os cientistas avisam e mostram provas. Os ativistas...

Como descobrir um grande livro para ler? Ler um bom livro é um dos maiores prazeres que qualquer leitor tem. Procurar e encontrar o próximo livro pode ser em simultâneo, fascinante ou ansioso. Como descobrimos um grande livro na imensidão quase infinita de todos os livros que se escreveram? Mesmo no grupo dos livros mais clássicos ou populares como descobrimos o que se encaixe no nosso gosto ou ne...

Dia 4 de outubro de 202. A ‘internet’ veio abaixo. Talvez esteja a exagerar. As redes sociais vieram abaixo. Talvez ainda haja algum exagero nisto. Vamos aos factos: no dia 4 de outubro o Facebook, o Instagram, o Messenger e o WhatsApp foram abaixo. Tudo ficou em suspenso por 6 horas. Um apagão geral nestas 4 redes do universo de Zuckerberg. E uma estranha sensação de orfandade entre os mais frené...

Conter uma crise é das coisas mais difíceis de fazer. Há todo um campo de estudos sobre isso na comunicação. Damos-lhe genericamente o nome de comunicação de crise. Quando uma organização, instituição ou pessoa sofre os efeitos de um acidente, ou incidente, com potencial para afetar a sua reputação há ativar o plano de crise. Esse plano de crise tem normalmente dois braços. E ambos são críticos pa...

Várias  pessoas com quem trabalhei ao logo da minha carreira que precisavam de ajuda para comunicar pediam uma de duas coisas: Ou pediam uma receita, uma fórmula para comunicar bem, ou então eram ainda mais pragmáticos e económicos: “Faz-me aí umas mensagens” Como é fácil perceber estes pedidos assim expressos nunca podem transformar alguém num bom comunicador. Porque o processo de comunicação não...

Uma campanha eleitoral para umas eleições são batalha com muitas frentes. Mas o objetivo final é sempre conseguir mais votos que os adversários. A estratégia geral da campanha tem sempre uma forte componente de comunicação. O candidato tem de falar ora para as massas em comícios, ora para o povo, em múltiplos contactos pessoais, corpo a corpo, olhos nos olhos. Mas principalmente através dos ‘media...

Esta semana retratamos a força de vontade. Provavelmente já ouviram falar ou leram algo sobre a importância da força de vontade. De querer muito. E de nesse jogo em que nos treinamos para conseguir vamos repetindo a nós mesmos verdadeiros mantra. Como o “vou conseguir, vou conseguir”Quando falamos de motivação o processo de comunicação é chave. O nosso cérebro tem um estranho e guloso apetite por...

Ditos, escritos, códigos, calão e expressões mais ou menos agrestes ou sorridentes. É dia da língua dos que não são doutores, mas sabem tudo sobre a vida. A língua é a nossa biblioteca da alma. Falar e entender português não é simples e mecânica operação de palavras e regras gramaticais. Quando os poetas inventam a língua rasgam estradas no nosso modo de ver. Mas quando povo reinventa palavras e e...

Hoje o tema do programa é a Liberdade. A liberdade filmada. A liberdade vista e pensada por máquinas ditas inteligentes. O Pergunta Simples  é sobre comunicar sobre a nossa forma de ser humano. Sobre o ar que se respira. Sobre namorar num banco de jardim sem ser visto por alguém com uma câmara autorizada a filmar potenciais criminosos. A expressão “Sorria, está a ser filmado” sempre me causou arre...

Todos os dias ouve pessoas que sofrem. Pessoas que lhe entram no consultório com pedidos de ajuda. Com demandas para ser guia de um certo regresso à felicidade. Ou pelo menos a alguma harmonia. José Gameiro é médico psiquiatra e sonhou-se como médico daqueles que salva o doente contra o relógio. Seria um Doctor House ou um enviado especial do INEM para ressuscitar um sobrevivente impossível? A ide...

A ideia de fazer este podcast foi sempre a falar sobre o dilema da comunicação. Comunicar é um acto fracamente democrático. Todos podemos fazê-lo. Mas comunicar é, em simultâneo, um ato de simplicidade e de complexidade extrema. E eu sempre adorei os paradoxos da vida. A escolha dos vários convidados que aceitaram criar diálogos comigo, teve um critério principal: a existência de uma curiosidade i...

Nesta semana o tema podia ir daqui atéa Lua. Do movimento dos astros até a teoria da relatividade. Vamos falar de física, de ciência, de biologia. E o que tem a ver isto com a comunicação? Tudo. Todos os físicos que eu tive oportunidade de conhecer na vida tem o dom da comunicação. O convidado desta semana. Tem-no em doses generosas. O segredo só pode ser uma fórmula secreta: junta pensamento estr...

Os escritores são enigmas. E perguntadores por excelência. Não sei se vos acontece, mas a mim os livros enchem-me de perguntas e de legendas de tradução do mundo. Parti para esta edição com a pergunta inicial: “Como se contam boas histórias?” Ninguém melhor que um escritor para explicar como se desenha uma narrativa. Neste caso mais do que um escritor. Afonso Cruz, é escritor mas também realizador...

Hoje falámos da arte de ensinar. E das formas de aprender. Partilhar conhecimento é um ato de comunicação. E os alunos uma audiência exigente.  É dia para falar de fórmulas para enviar e aprender melhor. A escola aborrecia-me muito. Em particular a escola secundária. As matérias eram na sua grande maioria aborrecidas e o estímulo à curiosidade era normalmente baixo. E cá fora, no mundo, havia tant...

Passei 19 anos a falar sobre temas de saúde na rádio pública. E não conhecia, nunca entrevistei até agora, e apenas conheço pelo telejornal. Chama-se António Silva Graça e é médico infeciologista. Coube-lhe explicar-nos os passos do vírus que nos inferniza a vida. Confesso que a forma como a imprensa cobriu a pandemia, e ainda agora cobre, não me satisfaz. Aparecem números. Aparecem estatísticas....

Comunicar precisa de treino. Não chega só treinar. Mas ser bom a comunicar é normalmente um misto entre boas aptidões e treino intensivo. Nos últimos anos a comunicação pública, a fala aos jornalistas, à imprensa, rádio e tv., ganharam expressão. Pessoas e organizações querem cada vez mais participar no diálogo público. Dar a sua visão e influenciar a marcha do mundo. Muitos dos candidatos a apare...

Como será o hospital do futuro? Nesta edição falamos de saúde. O segundo episódio de uma série de dois em que falámos da maneira com o sistema de saúde responde aos cidadãos. Como os ouve, como responde às suas necessidades. Aproveitando o fórum anual dos administradores hospitalares, vamos fazer um retrato do que temos e precisamos para uma saúde mais ajustada às nossas necessidades. Na primeira...

A comunicação é uma das formas mais eficaz de conseguir que uma comunidade saiba como se deve comportar. O que cada um de nós deve fazer de forma individual, ou todos, de forma coletiva, para nos podermos proteger uns aos outros. A questão dos comportamentos é um dos campos do estudo da psicologia. Quando nos informam que devemos usar máscara, ou manter dois metros de distância, essa informação é...

Durante 15 meses a Saúde esteve a braços com a mais grave crise dos últimos anos. A pandemia de COVID-19 testou até ao limite a capacidade, resiliência e agilidade do Serviço Nacional de Saúde. No centro desta resposta estiveram os hospitais. Que tiveram de se reinventar em tempo real! Circuitos de doentes. Urgências, internamentos e cuidados intensivos. Os limites foram quase elásticos. Mas não i...

Para que serve ter boa fama? Falarem bem de nós? Ou, simplesmente, pensarem coisas boas da maneira como nos comportamos. A tudo isto se chamam “percepções”E normalmente são medidas através de inquéritos, de estudos de reputação. O convidado de hoje é Salvador da Cunha. Lidera a Lift Consulting. Uma agência de comunicação que aconselha os seus clientes sobre como se devem mostrar aos olhos do mundo...

Hoje é dia de falar de política. Eleger e ser eleito. O mundo da narrativa política é absolutamente fascinante. Os políticos estão geralmente bem munidos de palavras. E constroem história que ressoam no mais íntimo de nós. Eles sabem como ativar os nossos desejos ou acalmar receios. Os políticos, lato senso, são treinados para ouvir, reagir, ajustar, decidir. Mas principalmente para ganhar eleiçõe...