Merca Plus

Invitado: Leo Mora, Socio fundador de Casa Diseño y catedrático de la UdeG De repente sucede que ves decenas de campañas de comunicación con pésimos gráficos y fotografías, con textos ilegibles, pero sobre todo sin dirección ni conceptualizaciones claras: a quién le quiere hablar la marca, qué le quiere decir y cómo se lo quiere decir son preguntas que parece no haber hecho nadie antes de invertir...

Invitado: Alejandro Ortiz Malcher, Director de Banca Patrimonial y Privada de Multiva. Batallas por la energía, mercados convulsos, paridades cambiarias especulativas, decisiones políticas con fuertes repercusiones económicas y de consumo, pandemias, búsqueda de recursos humanos, naturales y tecnológicos; guerras bélicas, mediáticas y comerciales; transformaciones, variables micro y macroeconómica...

Invitado: Sergio Salgado, Fundador y Director General de Custom Retail Experience. Nuestro invitado está en la nave para guiarnos en el descubrimiento del diseño de retail como diferenciador de las marcas, del retail design en México vs. los mercados internacionales, de los elementos culturales, sociales y económicos que influyen en la ambientación y disposición de los locales comerciales, de la i...

Porqué valorar la planeación, la improvisación como un mal hábito, la carencia de datos, el nulo análisis de la competencia, la visión nublada por el exceso de entusiasmo, la idea equívoca de que planear es solamente futurear, el cortoplacismo de los resultados, la trascendencia de la proyección financiera, la flexibilidad y el arte de pivotear (como en el basquet-bol) y la incomprensión de la nue...

Invitado: Roberto Serrano, Director de Operaciones de Todo Empanadas. Cómo elegir las ubicaciones de las sucursales (¿en calle o en centro comercial?), la contratación y capacitación del nuevo personal, la promoción de la marca o franquicia, cómo medir la respuesta y aceptación del mercado local, el retorno de inversión y la paciencia por los resultados, las complejidades de la operación, la trami...

Invitadas: Esmeralda Brito y Karen Rodríguez, Expertas en marketing digital. La inteligencia artificial para crear campañas personalizadas y segmentadas, el conocimiento de la audiencia y la creación de contenido de valor y auténtico, el hastio de la publicidad tradicional; qué tipo de artículos, blog, guías, vídeos o podcasts publicar para los clientes y la optimizacion de la experiencia en cada...

Invitados: Samantha Rodríguez y Abraham Flores, Socios de Nexus Human Services El rol del salario emocional, el contraste generacional en las motivaciones, el promedio de estadía de un colaborador en una empresa en México, los costos financiero y organizacional de la rotación constante de personal y el reto de entender a la generación Z en el sector productivo y cómo las empresas se están adaptand...

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Como nunca olvidamos el valor de vivir y entender "in situ" la psicología de compra y las dinámicas de mercado propias de un tianguis, no tuvimos la menor duda de dedicar a estos mercadillos ambulantes, o sobre ruedas dirían los clásicos, la exploración 804 por el Planeta Marketing, donde orbitaremos en torno a "Laboratorios de Consumo".

Invitada: Liz Madrazo, fundadora y propietaria de D'lizia Pareciera que podríamos afirmar que todo mundo en algún momento de su vida ha tenido una idea, una corazonada y la confianza para iniciar con una actividad comercial o negocio: eso aunado al “mientras trabajes para otro no lograrás el suficiente patrimonio para ti” nos lleva a desear nuestro plan b con mayor intensidad. En esta misión h...

Invitada: Marisol Galván, propietaria de Maya Make up Fracasar o crecer en el emprendurismo pasa por cómo aproveches las oportunidades y cómo reacciones frente a las adversidades que se presenten; así de fácil, así de difícil. Y como siempre, no hay mejor forma de abordar y aprender sobre un tema que a través de un caso ejemplar, una de esas historias que merecen ser contadas en primera persona y...

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero ¿Tienes una estrategia de marketing?, o si no entonces de qué hemos estado hablándote y tratando de convencerte los últimos 17 años.   Vayamos pues a orbitar en la Exploración 801 sobre la ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA , recapitulando pero sobre todo actualizando las variables medulares su estructuración.   Las misión nos llevará por ocho apartados clave...

Invitados: Leonardo Mora y Carlos Guerrero Tiempo de celebración, tiempo de decirte ¡gracias amigo mercadoide! por 800 misiones en la creatósfera para hablar y generar contenidos inteligentes en torno a esto que hace 17 años definimos como "el espacio donde le hacemos marketing al marketing" Orbitemos sobre la omnicanalidad, la dificultad actual para que te vea un cliente si sólo apuesta...

Invitado: Mauricio Tapia, Director General de Pro 1Wash La apuesta es que hoy sepamos más sobre cómo reclutar, entrenar y concientizar a la gente; la confianza del cliente como factor determinante, la supervisión y el liderazgo, la comprensión del recurso humano, cómo reaccionar cuando se falla, así como el perfeccionamiento de un modelo de servicio tan arriesgado como demandante y la negociación...

Invitados: Arlette Pérez, Profesora de la UAG, Edgar Márquez, Director Académico UAG y Rodolfo Hernández, Profesor Asociado UAG. Universidad Autónoma de Guadalajara. Con nuestros catedráticos invitados orbitaremos en la importancia y esencia del marketing, en sus tendencias, retos y desafíos, en cómo se ha consolidado como una herramienta imprescindible y estratégica en el mundo actual de los nego...

Invitado: Ricardo Minakata, Decano y vendedor con 5 décadas de experiencia. No desaprovecharemos la ocasión de todo lo que nos puede contar nuestro invitado para preguntarle y charlar sobre cómo ha visto evolucionar la función de ventas en cinco décadas, cuáles son las claves para ser un buen vendedor, las mejores técnicas para persuadir al comprador, cuál es la diferencia entre hacer ventas y hac...

Invitado Sebastián Guerrero Cofounder de la startup Freela Desde el lejano Dubai, nos traerán info e ideas sobre modelos de negocio, financiamiento, capitalización y expansión de esta categoría de empresas sobre las que poco se sabe a detalle. La falta de rentabilidad inmediata, la aversión al riesgo, la inestabilidad laboral, la dependencia excesiva de las inversiones, el espejismo del éxito inme...

PROGRAMA 17 ANIVERSARIO

Charla con Carlos Guerrero y Rodolfo Guerrero Charlemos sobre el discurso y los mensajes, los medios, la narrativa, los consumidores acostumbrados a la mediocridad, la ausencia de propuestas, el tratar de competir con un líder monopólico y la disyuntiva de renovarse o morir, así como la falta de atención al cliente.

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero ¿Qué es este sentimiento de incomodidad y arrepentimiento después de una compra?, ¿Cuáles son los factores que propician este sentimiento?, ¿Qué pueden hacen las marcas para evitar este fenómeno en el cliente?, ¿Cómo controlar y evitar que surja este comportamiento?, quédate en la nave para descubrir juntos estas interrogantes.

Invitada: Abigaíl Pérez, Co-fundadora y Directora General de Capability Cómo ayudar a que las personas con habilidades diferentes para se integren naturalmente al mundo laboral y cómo las empresas que quieren pasar de la pose y la imagen solamente a la inclusión verdadera lo logren: de eso hablaremos en esta misión con casos, con ejemplos, con anécdotas, pero sobre todo con resultados que remunera...

Invitado: Sergio Rodea, Socio fundador de Lamarcalab No cabe duda que vivimos tiempos de farsantes en donde la ética profesional se fue de paseo y la “era de la auto-proclamación de los influencers” permite que los que no saben o saben poco sobre algo se presenten como expertos y vendan humo. Así que es momento de ponernos serios, de recurrir al que sabe de verdad, el que basa su autoridad en su t...

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero ¿Por qué las marcas deberían invertir en este apartado estratégico?, el factor humano y los colaboradores como los últimos responsables de propiciar esas experiencias, las claves para diseñar un customer journey adecuado, ¿una micro pequeña empresa puede también trabajar con esta metodología?, son algunos de los cuestionamientos que marcarán la ruta de...

Invitada: Lourdes Cázares, Presidenta de la Cámara de la Industria Joyera La actualidad del sector joyero, los desafíos de la internacionalización y la preparación para semejante reto-oportunidad, la conversión de comerciantes de joyería en verdaderos empresarios y la consolidación de este importante gremio, el marketing en el sector, así como las certificación y las garantías de las joyas, serán...

Invitado: Jorge Ramos, Director de la escuela de futbol Titanes. Cómo reinventarse y detectar nuevas oportunidades, tener visión y pasar a la acción, la diferenciación como estrategia en un mercado sobre ofertado, el entendimiento de quién es el cliente (o los clientes) y la importancia de la comunicación con ellos, así como la trascendencia de los colaboradores, serán tópicos a tratar con nuestro...

Invitado: Eduardo Caccia, Estratega de marcas Eduardo Caccia está nuevamente en Merca-Plus y con él charlamos sobre la manipulación actual (fondo y formas), el manejo y el chantaje emocionales en la comunicación, el mentir con tal de persuadir, la falta de discernimiento como desafortunado complemento de nuestros tiempos, la fe ciega en el medio, el sofisma de querer relativizar la verdad, así com...