autocontext - Der Podcast rund ums Autobusiness

Das Autobusiness wird und muß sich verändern. Nicht nur der Klimaschutz fordert das ein - auch die abnehmende Lebensqualität sowie gesellschaftliche Trends zeigen in diese Richtung. In dieser autocontext Episode geht es darum, auf was sich Autohändler einstellen dürfen und welche Lösungsansätze man als Autohaus finden könnte.

Manchmal ist Podcasting etwas besonderes und manchmal etwas ganz besonderes. Heute ist letzteres der Fall, denn Papi hat sein Töchterchen im Interview. Na ja, die Zeiten von "der Kleinen" sind auch vorbei. Denn Magdalena Finke ist inzwichen 21 Jahre alt. Magdalena und ich sprechen über performanceorientiertes Marketing, Marketingfunnels und Funnel-Hacking. Keine Angst: Trotz mancher Ausflüge in di...

Reicht es künftig noch aus, Autos zu verkaufen und zu reparieren? Haben Kunden demnächst weitergehende Mobilitätsbedürfnisse, auf die heutige Autohäuser mobile Antworten finden können? Können heutige Autohäuser zum fachkundigen Berater für individuelle Mobilität werden und für ihre Kunden den Dschungel der Angebotsvielfalt lichten? Darum geht es in dieser kurzen Episode.

Die Frage nach der Sinnhaftigkeit eines Händlervertrages höre ich immer wieder mal. Nachdem mit ein Hörer dazu eine E-Mail gesendet hat, dachte ich es ist hilfreich, darauf in einer Episode direkt einzugehen. Und wie so oft, gibt es auch hier kein pauschales Ja oder Nein. Stattdessen heisst es: Es kommt drauf an. Worauf im Einzelnen, das hörst Du in Episode 030 des autocontext-Podcasts.

Weiter gehts mit Dingen, die Du machen kannst, um das Thema Digitalisierung in Deinem Autohaus voranzutreiben. Und ja: Es geht immer noch nicht um echte digitale Projekte. Warum? Weil die Grundlage in den meisten Autohäusern nicht gelegt ist.

Nachdem ich in Episode AC027 auf einige Grundlagen der Digitalisierung eingegangen bin, gebe ich Dir in dieser Folge ein paar Tipps, um damit loszulegen. Aber wundere Dich nicht: Es geht hier (noch) nicht um Überfliegerprojekte, sondern darum, Vorhandenes zu nutzen, zu optimieren und sich auf den Weg zu begeben.

Momentan habe ich den Eindruck, dass viele Menschen im Autohandel des Begriffes Digitalisierung überdrüssig werden. Warum? Weil zurzeit an allen Ecken und Enden auf Überschriftenebene darüber gesprochen wird, aber niemand konkret sagt, was das eigentlich bedeutet. In dieser und den nächsten Folgen möchte ich das ändern. So ganz ohne Grundlagen und Theroie komme auch ich nicht aus. Außerdem kann ic...

DIfferenzierung findet im Wettbewerb regelmäßig statt. Sofern für den Kunden nichts anderes erlebbar wird, ist letztlich auch der Preis ein Differenzierungsmerkmal. Lerne in dieser Folge, wie Du Dich aus Sicht der Kunden einzigartig amchst.

In Teil 3 der "Trilogie" zum Thema Kundenbeziehungen geht es darum, wie Du "offline", also im echten Leben, dafür sorgen kannst, Beziehungen nach Deinen Wertevorstellungen aufzubauen und zu pflegen.

Weiter gehts mit Episode AC024 und Teil 2 zum Thema Kundenbeziehungen. Wir streifen u. a. das Thema beziehungorientiertes Marketing.

Unsere Branche steht einerseits für das schnelle Geschäft. Da wird mit Anreizen um sich geworfen, dass die Schwarte kracht. Hauptsache, die Karren sind vom Hof. Andererseits wissen wir, dass über langfristige Kundenbeziehungen mehr Geld gemacht werden kann. Nicht, weil der Kunde über den Tisch gezogen wird. Sondern, weil wir statt Gißekannenprinzip die individuellen Bedürfnisse bedienen. Dahinter...

Ich habe keine Themen; ich weiß nicht, worüber ich schreiben soll; wen soll das interessieren - schon mal gehört? Ich schon, denn das sind typische Gründe dafür, dass ein Autohaus nicht bloggt. Dabei liegt es mir fern, zu behaupten, es wäre alles leicht und einfach. Ja, Du musst Dir Gedanken machen. Ja, Du musst planen. Ja, Du musst dran bleben. Und ja, es macht Arbeit. Hör rein und nehme Tipps mi...

In Episode AC021 geht es darum, das Einerlei hinter Dir zu lassen und Dich bzw. Dein Autohaus zum Experten für Elektromobilität zu positionieren. E-Mobilität mag sich erst ab 2020 wirklich durchsetzen, wenn die allermeisten Hersteller auch echte und verschiedene E-Fahrzeuge im Angebot haben. Ich empfehle Dir, die Zeit bis dahin zu nutzen und Dich bzw. Dein Business als Spezialist oder Experte für...

In Episode AC020 gebe ich Dir Tipps, wie Du durch die Pflege Deiner Einträge in Unternehmensverzeichnissen sowie das Einholen und Managen Deiner Kundenrezensionen Deine Sichtbarkeit im Internet steigern kannst. Falls Du jetzt der Ansicht bist, das beträfe Dich nicht, weil Du Dich im Netz nirgends eingetragen hast, dann lass Dir sagen: Weit gefehlt! Dein Unternehmen wurde (von anderen) in viele Ver...

Nachdem in der letzten Episode einige Grundlagen zum Thema Employer Branding im Mittelpunkt standen, geht es in dieser Folge darum, wie Du dafür sorgen kannst, Deine Arbeitgebermarke bekannt zu machen. Lass Dich inspirieren und ddenk die Ideen für Dich weiter. Wenn Du Fragen oder weitere Ideen hast, sende mir eine Email an hallo@finkefinke.de oder ruf mich an unter 06439 5991101.

Employer Branding, besser als Arbeitgebermarke zu verstehen, ist in heutigen Zeiten wichtiger denn je. Denn der Arbeitsmarkt hat sich gedreht: Nicht Mitarbeiter suchen einen neuen Job, sondern Du suchst aktiv nach neuen Mitarbeitern. Somit sitzen die Mitarbeiter heute an einem deutlich längeren Hebel, als noch vor Jahren. Mach Dir also Gedanken, wie Du und Dein Unternehmen mit dieser Situation umg...

In Episode AC 017 geht es darum, sich selbst immer wieder zu hinterfragen. Grund dafür ist in erster Linie, festzustellen, ob Du das, was Du tust, eigentlich wirklich tun willst. Schon mehrfach bin ich auf Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter im Autohandel gestoßen, die fhel an Ihrem Platz waren. Nicht, weil sie keine Ahnung hätten. Nein, vielmehr weil das, was sie tun eigentlich nicht das...

In Episode AC016 geht es darum, Allianzen zu bilden. Zum Teil ist das ein alter Hut. Ich weiß jedoch, dass viele Unternehmer ein gewisses Unwohlsein spüren, wenn Sie sich mit anderen Marktteilnehmern zusammentun sollen. Dennoch macht es Sinn, sich Gedanken darüber zu machen, wo man selnst hin möchte und wie man auf diesem Weg Zeit und Geld sparen kann. Und genau da können Allianzen helfen.

Im zweiten Teil des Gesprächs mit Verkaufs-, Kommunikations- und Führungskräftetrainer Beat Jenny schließen wir nahtlos an Teil 1 aus Episode AC014 an. Beat Jenny ist einer der wenigen mir bekannten Verkaufstrainer in der Automobilbranche, der neue Formate mit neuen Inhalten verbindet. Neben klassischen Themen bindet er auch Wissen rund um Social Media, digitales Management, Videomarketing und per...

Im Gespräch mit Verkaufstrainer Beat Jenny streifen wir Themen wie Vertrieb, Marmeting, persönliche Weiterentwicklung, Ansprüche an Führungskräfte, das Kennen seines Warums usw. Darüber hinaus lernst Du Beat und seine Historie ein wenig besser kennen und erfährst, wie Beat heute Verkaufsschulungen macht.

Folgend auf Episode 012 (da ging es um Amazon's Einstieg in den deutschen Autohandel) in der letzten Woche habe ich einige Anrufe und Mails erhalten. Es kamen Fragen, die ich hier mal ein wenig verkürze auf die Formel: Und nun? Einfach mitmachen? Und das war's dann? Da das etwas zu einfach wäre, habe ich mir Gedanekn gemacht, wie der klassische Handel reagieren kann. Hört rein und lasst Euch inspi...

Bereits im Juni 2018 wurde in GRÜNDERSZENE darüber berichtet, dass Amazon den Einstieg in den Automobilhandel plant. Als erste Märkte seien Deutschland und UK identifiziert. Auch verantwortliche Mitarbeiter sollen damals angeheuert worden sein. Fakt ist, in Deutschland hat Amazon sein Konzept einigen Herstellern und Autohändlern vorgestellt. Hinter vorgehaltener Hand sagen mir Kollegen aus dem Ein...

In dieser letzten Episode des Jahres 2018 geht es ein wenig persönlicher zu. Du erfährst mehr darüber, was mich bewegt hat, was ich gelesen habe, wie ich mich weitergebildet habe und was mich in 2019 umtreibt.

Aller Anfang ist schwer - das gilt auch für den Start von Change Management und Digitalisierung. In der heutigen Episode gebe ich ein paar Tipps, um im Autohaus den Prozess der Digitalisierung in Gang zu bringen. Dafür habe ich fünf Themen heruntergebrochen, die jeder in Angriff nehmen kann. Je nach vorhandenem Wissen und Ressourcen geht das auch ohne externe Unterstützung. Hört rein und stellt Eu...

Die Deutsche Umwelthilfe (DUH) ist zurzeit das Feindbild für viele: Autohändler werden wegen Kleinigkeiten abgemahnt und verklagt. Die Diesel-Fahrverbote verunsichern Kunden und Interessenten und verderben dem Handel darüber hinaus das Geschäft. Autofahrer sind zu Teilen betroffen und dürfen in bestimmten Städten bestimmte Straßen, jetzt sogar schon Autobahnen, nicht mehr befahren. Nun schlagen al...