Zwischen KI und Kaffee

So nutzt du die ruhigste Zeit des Jahres für den Erfolg im Herbst und Q4. Die Temperaturen steigen auf Rekorde, die Ferienzeit beginnt und in vielen Onlineshops ist es plötzlich deutlich ruhiger. Das berühmte Sommerloch ist da. Doch ist es wirklich eine schlechte Zeit für dein Business? In dieser Folge erklärt Markus, warum gerade jetzt die beste Gelegenheit ist, den eigenen Onlineshop und das Mar...

Warum jeder Onlineshop und das Marketing regelmäßig auf den Prüfstand gehört Niemand geht gerne zum Zahnarzt. Und genauso ungern lässt man den eigenen Onlineshop, Meta-Ads-, Google-Ads- oder Klaviyo-Account von außen kritisch prüfen. Doch genau darin liegt oft der größte Hebel für mehr Erfolg. In dieser Folge spricht Markus über die Bedeutung eines professionellen Audits im E-Commerce. Warum eine...

Für diese Folge ist Markus in der wunderschönen Altstadt von Thun unterwegs und besucht einen ganz besonderen Gründer. Christoph Guggisberg, Erfinder und Gründer der Marke VINYLER , hat eine außergewöhnliche Idee Wirklichkeit werden lassen: Er fertigt einzigartige Armbanduhren, deren Zifferblatt aus echten Schallplatten besteht – jede mit ihrer ganz eigenen Geschichte. Bei einer guten Tasse Kaffee...

Gefühlt spricht gerade jeder über Claude Co-Work. Doch statt euch nur zu zeigen, was theoretisch alles möglich ist, geht Markus direkt in einen echten Praxis-Use-Case. In dieser Folge nutzt er Claude Co-Work, um einen bestehenden Klaviyo-Account gründlich zu analysieren. Ziel ist ein professioneller Audit mit verständlichem Bericht, konkreten To-dos. Denn jeder, der bereits einige Flows in Klaviyo...

Breaking News direkt aus dem Shopify-Backend: Markus entdeckt völlig überraschend, dass Shopify offenbar an einer eigenen Widerrufsbutton-Lösung arbeitet bzw. diese bereits ausrollt. In dieser topaktuellen Folge werfen wir einen ersten Blick auf die neue Funktion und sprechen über die ersten Eindrücke, mögliche Vorteile, offene Fragen und was das für Shopify-Shopbetreiber bedeuten könnte. Ist das...

Einen Onlineshop oder ein Unternehmen zu gründen war technisch noch nie so einfach wie heute. Doch warum scheitern trotzdem so viele Projekte bereits nach kurzer Zeit? In dieser Folge spricht Markus über die aus seiner Sicht wichtigsten Dos & Don'ts bei der Gründung und Führung eines E-Commerce-Unternehmens. Basierend auf vielen Jahren Erfahrung mit Gründern, Shopbetreibern und digitalen Gesch...

Markus testet Shopifys neue Werbeautomatisierung und zieht ein ehrliches Fazit Shopify veröffentlicht aktuell ein Update nach dem anderen. Doch eine neue Funktion sticht für Markus besonders hervor: der Campaign Autopilot. Die Idee klingt verlockend: META Kampagnen automatisiert erstellen, steuern und optimieren – direkt aus Shopify heraus. Doch wie gut funktioniert das wirklich? Kann der Campaign...

Der große Vergleich der Widerrufsbutton-Lösungen für Shopify, WooCommerce & Co. Der 19.06. rückt näher – und damit die Pflicht zum neuen Widerrufsbutton für viele Onlineshops. Doch welche Lösung ist die richtige? In dieser Folge treten Easy Widerruf und EU Widerruf Pro im direkten Praxistest gegeneinander an. Gemeinsam mit Maik Gossen von Easy Widerruf und Anika Henschel von EQUIMEA werfen wir...

E-Commerce, Online-Marketing, Shopify, META Ads & mehr – die ersten Fragen aus der Community Heute wird es persönlich. Denn in dieser Folge steht nicht ein einzelnes Thema im Mittelpunkt, sondern eure Fragen. Zum ersten Mal beantwortet Markus die Fragen der Hörerinnen und Hörer rund um E-Commerce, Online-Marketing. Freu dich auf eine abwechslungsreiche Folge mit vielen unterschiedlichen Themen...

Wie Bewertungen und damit Vertrauen deinen Umsatz beeinflussen und wie du mit Loox & Google Reviews schnell loslegen kannst Die META Ads laufen. Google Ads laufen ebenfalls. Der Shop sieht gut aus. Die Produktseiten sind optimiert. Und trotzdem bleiben die Verkäufe hinter den Erwartungen zurück. Kommt dir bekannt vor? Dann liegt das Problem möglicherweise gar nicht bei deinen Anzeigen, deinen...

Schritt für Schritt zur ersten profitablen META Ads Kampagne – verständlich erklärt und direkt aus der Praxis META Ads wirken auf viele Shopbetreiber zunächst kompliziert. Pixel. Tracking. Budgets. Zielgruppen. Creatives. Copywriting. Kampagnen. Und gefühlt erklärt jeder Experte etwas anderes. Dabei muss der Einstieg gar nicht kompliziert sein. In dieser Folge nimmt dich Markus Schritt für Schritt...

Warum erfolgreiche Onlineshops ihr Weihnachtsgeschäft bereits im Sommer vorbereiten und weshalb Q5 immer wieder unterschätzt wird Viele Shopbetreiber machen jedes Jahr denselben Fehler. Sie denken erst an Black Friday, Cyber Week und das Weihnachtsgeschäft, wenn Q4 praktisch schon begonnen hat. Dann wird es hektisch. Produkte fehlen. Werbekampagnen sind nicht vorbereitet. Kreatives Material ist ni...

Warum Shopify-, WooCommerce-, Etsy- & andere Shops jetzt dringend ihre Widerrufsfunktion prüfen sollten Der 19.06.2026 wird für Onlinehändler ein extrem wichtiger Stichtag. Ab diesem Datum müssen viele B2C-Onlineshops eine gut sichtbare und leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen – den sogenannten Widerrufsbutton. Betroffen sind unter anderem Shopsysteme und Plattforme...

Warum erfolgreiche Shops nicht in Kanälen denken und wie META, Google, E-Mail-Marketing und organischer Traffic wirklich zusammenspielen Welcher Marketingkanal ist der beste? META Ads? Google Ads? Newsletter? SEO? Organischer Traffic? Eine der häufigsten Fragen im E-Commerce überhaupt – und gleichzeitig eine der gefährlichsten. Denn die eigentliche Antwort lautet oft: Keiner. Oder besser gesagt: A...

E-Mail-Marketing gehört noch immer zu einer der profitabelsten Kanälen im E-Commerce. Trotzdem nutzen viele Onlinehändler die Möglichkeiten nur zu einem Bruchteil aus. In dieser Folge zeigt Markus anhand von Klaviyo, wie man mit überschaubarem Aufwand eine funktionierende E-Mail-Marketing-Strategie aufbaut und welche Maßnahmen den größten Hebel für mehr Umsatz und bessere Kundenbindung bieten. Dab...

Der Kundenservice vieler Onlinehändler sieht oft gleich aus: Das Ticketsystem läuft über. E-Mails stapeln sich. Kunden warten auf Antworten. Und das Team kämpft jeden Tag gegen eine scheinbar endlose Flut an Anfragen. Auch Markus kennt dieses Problem aus der Praxis. In dieser Folge berichtet er anhand eines realen Unternehmens von der Reise zu ZYBR.ai – einer KI-Lösung für modernen Kundenservice....

Stell dir vor, du öffnest morgens deinen Laptop und dein Onlineshop ist weg. Produkte verschwunden. Bestellungen verschwunden. Kundendaten verschwunden. Jahrelange Arbeit verschwunden. Klingt unrealistisch? Leider passiert genau das häufiger, als viele Shopbetreiber glauben. In dieser Folge spricht Markus über eines der wichtigsten und gleichzeitig meist unterschätzten Themen im E-Commerce: Backup...

Mit dieser Folge beginnt ein neues Kapitel bei Zwischen KI und Kaffee. Zum ersten Mal stellt Markus ein Mitglied des Zwischen KI und Kaffee Kollektivs vor – Menschen mit echter Praxiserfahrung, langjährigem Fachwissen und dem Wunsch, andere Unternehmer und Onlinehändler auf ihrem Weg zu unterstützen. Den Anfang macht Anika Henschel von EQUIMEA. Was einst als Herzensprojekt begann, entwickelte sich...

Das KI-Zaubertool für META Ads, Facebook & Instagram – weniger Stress, weniger Zeitaufwand und bessere Kontrolle über deine Kommentare Wer regelmäßig META Ads schaltet, kennt das Problem: Spam. Trolle. Beschwerden. Preisdiskussionen. Konkurrenz-Kommentare unter den eigenen Anzeigen. Und plötzlich verbringt man mehr Zeit damit, Kommentare zu moderieren, auszublenden oder zu beantworten als mit...

Negative Bewertungen gehören zum Alltag jedes Onlineshops. Früher oder später trifft es jeden. Doch wie reagierst du richtig, wenn plötzlich eine schlechte Bewertung auf Google, Trusted Shops oder einer anderen Plattform auftaucht? Ignorieren? Löschen lassen? Diskutieren? Oder vielleicht sogar dankbar sein? In dieser Folge spricht Markus über seine Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit hunderten...

Viele Onlineshops investieren Tausende Euro in Traffic, Ads und Reichweite — verlieren aber genau dort Umsatz, wo es am meisten weh tut: im eigenen Shop. In dieser Folge hangelt sich Markus Schritt für Schritt durch einen Onlineshop — von der Startseite bis zur Produktseite — und zeigt, welche Elemente wirklich verkaufsfördernd sind und wo viele Shops unnötig Vertrauen, Klicks und Käufe verlieren....

Markus zeigt sein verblüffend simples Testing-System – und zerlegt nebenbei charmant so manche Guru-Philosophie.  Creative Testing ist im META-Ads-Kosmos fast schon eine eigene Religion geworden. Neue Frameworks. Komplizierte Testing-Matrizen. Endlose Tabellen. Und natürlich unzählige „META-Gurus“, die dir erklären wollen, wie Testing angeblich richtig funktioniert. Doch was davon funktionier...

Wie KI-Agenten, neue Schnittstellen und Shopify den organischen Traffic der Zukunft verändern könnten Stehen wir gerade vor einer der größten Veränderungen im E-Commerce seit der Einführung von Onlinewerbung? In dieser Folge spricht Markus über das neue Shopify-Update rund um Agentic Commerce – und warum dieses Thema den Onlinehandel möglicherweise grundlegend verändern könnte. Besonders spannend:...

Warum Microsoft Clarity und Zigpoll wahre Zaubertools für deinen Shopify-Onlineshop sein können.  Warum verlassen Kunden deinen Onlineshop? Warum klicken sie nicht auf „Kaufen“? Und was denken deine Besucher wirklich über deinen Shopify-Store? In dieser Folge spricht Markus über zwei extrem spannende Tools für mehr Verständnis, Feedback und Conversion-Optimierung im E-Commerce: Zigpoll und Mi...

Kaum ein Thema sorgt im E-Commerce für so viel Stress wie verspätete oder verlorene Lieferungen. Kunden warten auf ihre Bestellung, schreiben verärgerte Nachrichten – und Zahlungsdienstleister machen den Druck oft noch größer. In dieser Folge spricht Markus offen über seine persönlichen Erfahrungen mit Versandproblemen im Onlinehandel und erzählt, was im Versand-Alltag wirklich alles schiefgehen k...