Usabilidoido: Podcast

Apesar do crescimento vertiginoso da indústria de serviços, o Design continua focado em objetos, seja em produtos ou peças gráficas. Se é falta de visão do mercado sobre a aplicação do Design ou vice-e-versa, não importa. Logo isso vai mudar. Design de Serviços abrirá uma gama gigantesca de atuação, desde restaurantes a operadoras de telefonia. Palestra dada na Sustentare Escola de Negócios e Univ...

Assim como previsto pela ficção científica, a tecnologia está sendo usada para o controle social, porém, não por um grande irmão e sim por milhares de pequenos irmãos que se vigiam mutuamente. O desejo de controlar as relações sociais faz pipocar inúmeras aplicações 2.0 com o objetivo de ampliar o poder de ação dos indivíduos. Nesse cenário, o Design se torna estratégico para lidar com interesses...

O Racionalismo Estético tenta restringir o que nos faz sentir emoções à Arte, reduzindo o Design ao mero ajuste de eficiência dos produtos e serviços. Apesar das críticas, o Design tem explorado cada vez mais a dimensão estética e emocional dos artefatos de trabalho e de uso cotidiano. O Design Afetivo é aquele que afeta nossa constituição psicológica, permitindo que expressemos ou sintamos a emoç...

Quando o homem criou o computador, acreditava que este poderia ser tão ou mais inteligente do que o próprio homem. Quando percebeu que isso não era possível, tentou fazê-lo parecer inteligente, para que fosse possível o diálogo com o ser-humano. Depois de esforços fracassados, passou-se a acreditar que o único jeito de evitar problemas de comunicação era treinar o ser-humano para falar a linguagem...

Em minha experiência de academia e mercado, cheguei à conclusão que não se faz pesquisa com usuários em projetos não por falta de recursos, mas por falta de conhecimento. Não se sabe o que é, pra quê serve, quando fazer e como fazer. Quando o profissional sabe o que é possível fazer, sempre consegue encaixar algum tipo de pesquisa, por menor que seja. Essa foi umas das forças motivadoras para fund...

Há alguns anos venho tentando desenvolver um modelo que permita visualizar e compreender diferentes abordagens existentes em design de interação. Comecei listando os diferentes design centrado em tã-nã-nã que conhecia. Depois, propus o domínio do design de interação , tentando integrar cada um dos centros identificados. Na pesquisa com usuários do Orkut notei que não se trata de um domínio e sim d...

Esse foi o tema (espinhoso) da sexta aula de Fundamentos de Design de Interação . De fato, acredito que designers de interação são algum tipo de reguladores do comportamento, legisladores de um espaço digital. O design embute premissas acerca do comportamento social que inibem ou habilitam certas ações. Apesar disso, as pessoas podem, dependendo da severidade, subverter as inibições ou não usar as...

Minha terceira aula de Fundamentos em Design de Interação foi profunda. Começamos com o problema básico da Filosofia: a relação entre o homem e o mundo. Existem basicamente três explicações possíveis: a realidade são as idéias (idealismo), a realidade é a matéria (materialismo) ou a realidade é um produto da interação entre o homem e o mundo (fenomenologia). Seguindo essa terceira via, distinguimo...

Na segunda aula de Fundamentos de Design de Interação discutimos o conceito de corporeidade. A idéia básica é que a cognição não é um fenômeno localizado na mente e sim algo que acontece na interação entre ser-vivo e o ambiente através de seu corpo. Segue o áudio da discussão em sala: Corporeidade no Design de Interação [MP...

A Web está mudando muito nos últimos anos para atender a crescente demanda por interatividade. As pessoas querem mais do que hipertextos, elas querem um meio para realizar atividades em conjunto com outras pessoas à distância. O desafio de projetar aplicações para tais demandas é muito maior do que projetar simples websites estáticos, portanto, é chegada a hora do webdesigner expandir seus horizon...

A usabilidade deixou de ser um assunto exclusivo de designers ou de arquitetos de informação para se tornar um tema importante no desenvolvimento de qualquer estratégia de negócio digital. Ainda mais num ambiente 2.0, onde a experiência positiva do usuário é um dos fatores preponderantes para determinar a competitividade de uma iniciativa. Veja nesta palestra como utilizar a usabilidade como ferra...

Descobri um jeito de não afugentar clientes do investimento em pesquisa . É só não dizer que é pesquisa! É incrível... falou essa palavra e todo o resto que você disser é considerado sonho ou bla-bla-bla. Esse preconceito com a pesquisa no Brasil, que não é exclusivo do design de interação, deve ser fruto da...

Apresentei um artigo no Simpósio de Tecnologia e Sociedade que ressalta a importância da discussão Ética dentro do Design de Interação, já que esta área trabalha com a mediação do agenciamento humano e, consequentemente, com as considerações morais acerca da ação. É um trabalho teórico que aponta como pré-condições para as considerações éticas o conflito, a crítica e o poder. Como exemplo, tomo so...

O 1o Encontro de Arquitetura da Informação foi demais! Me senti em casa. Conheci pessoalmente muitas pessoas interessantes, assisti palestras geniais e tive a oportunidade de falar de um assunto complexo para uma platéia preparada. Os comentários de minha palestra se concentram na coreografia improvisada (Funk, Samba e Parkour), no entanto, espero que também compreendam os pontos sérios que coloqu...

Durante o Congresso de Design da Informação na semana passada, participei de algumas conversas interessantíssimas. Uma delas resolvi gravar; era sobre a morte do designer. José Pirauá e eu discutíamos se a morte do autor proclamada por Barthes em 1968 também valia para os "autores" designers. Se, num projeto, diversas pessoas interferem no...

O que a Web 2.0 tem a ver com o materialismo-dialético, o método criado por Karl Marx para pensar a sociedade? Em ambos, as categorias centrais são coletividade, contradição, política, história e produção. Numa palestra sobre as oportunidades que a Web 2.0 traz para brasileiros desenvolvo melhor esta relação. Aqui estou discutindo como o materialismo-dialético pode oferecer algumas orientações par...

Finalmente conheci pessoalmente nos corredores do Encontro de Webdesign um dos pioneiros da Arquitetura da Informação no Paraná, Cláudio Palmieri . No momento ele está atuando na Mídia Digital com a função de observar o comportamento das pessoas com as novas tecnologias visando identificar oportunidades de negócio interessantes para os clientes da agência. Algo como um antropólogo focado em tecnol...

A pesquisa em Design sempre foi considerada essencial pela academia, mas só agora o mercado começa a investir pesado nesta fase de projeto. Design de Interação é uma área em que o valor da pesquisa é óbvio: se o produto não faz o que as pessoas querem fazer, ele é um fracasso. Empresas de todo o mundo estão aprendendo que o investimento na pesquisa em design custa pouco e permite projetar produtos...

A análise da tarefa possui pontos em comum com a análise de ritual, estratégia de abordagem etnográfica muito comum na Antropologia. Ambos tomam como objeto de análise atividades humanas ordenadas, repetitivas que visam objetivos definidos. Propõe-se aqui a análise da tarefa como ritual, unificando linguagem e ação na análise. Apresentação do artigo completo no 7° USIHC . Rituais e tarefas [MP3] 5...

Logo após sair do Encontro Locaweb em Porto Alegre, conversei com o Élcio Ferreira sobre desenvolvimento web com ferramentas open-source em comparação com ferramentas proprietárias. No passado, Élcio trabalhou com as proprietárias, mas no momento, prefere as open-source. Entenda em linguagem simples porque ele e tantos outros desenvolvedores estão fazendo essa migração e o impacto que isto está te...

A Web está mudando muito nos últimos anos para atender a crescente demanda por interatividade. Websites informativos estão oferecendo mais serviços e aplicações desktop estão migrando para a "Plataforma Web", tornando-se verdadeiros mediadores de relações sociais. O Web Design, portanto, está cada vez mais interferindo na vida das pessoas, seja para melhor ou para pior. Design de Interação: uma pe...

No final do Intercon 2006, conversei com o Michel Lent sobre o tema de sua palestra ( Na era do We Media quem faz o conteúdo é o consumidor ) e as intersecções com a palestra do Pedro Cabral e a palestra do ano passado do Luli Radfahrer (Fetiche de Informação). Enquanto o Pedro ressalta que o teleinterator está controlando cada vez mais o que quer a...

Durante o Intercon encontrei dois velhos amigos que estão agora trabalhando no Submarino: Lucas Haeser e Evandro Temperini . Aproveitei para perguntar como a equipe de design do Submarino lida com a tensão entre a poluição visual característica do ponto-de-venda e a austeridade franciscana da Web. Acompanhe a conversa: Apelo à compra e identidade visual no ecommerce [MP...

Você já parou para se perguntar porque foi tão difícil preencher a informação "quem sou eu" no seu perfil do Orkut? O primeiro impulso é descrever suas características externas, ou seja, aquilo que as pessoas podem observar de fora. "Eu sou divertido, tenho X de altura, torço para o time Y, trabalho com isso, estudo aquil...

No fechamento da disciplina Dimensões Sócio-Culturais da Tecnologia do Mestrado, a professora Marília Gomes de Carvalho, uma das mais respeitadas no programa, conseguiu resumir em apenas 25 minutos a amplitude de assuntos que o PPGTE abrange. É uma excelente introdução para quem está curioso em conhecer o programa. Tecnologia, Cultura e Sociedade [M...