SER Consumidor

SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocaci...

Tiendas, bares y restaurantes llevan un mes cerrados. No facturan y tienen que seguir haciendo frente a ciertos gastos. En SER Consumidor, que está respaldando estas iniciativas desde hace semanas, hablamos con 'Cuando Volvamos' y DBARRIO, dos iniciativas diferentes con un objetivo común: que el pequeño comercio sobreviva

El Instituto Nacional de Toxicología alertaba la pasada semana del incremento de intoxicaciones por ciertas mezclas de productos de limpieza. Para aclarar esta situación, el domingo en SER Consumidor hablamos con Juan Huertas, ingeniero químico industrial, que nos dio las pautas para una limpieza y desinfección segura y correcta en nuestras casas

Los agricultores no han parado de trabajar durante el Estado de Alarma. Hace un par de meses salían a las calles a reclamar unos precios justos. Tras conseguir la modificación de la Ley de Cadena Alimentaria, ahora denuncian que hay especuladores que están aprovechando la crisis sanitaria para su propio beneficio: incrementan el precio de venta al consumidor. A pesar de esto, a muchos agricultores...

Estas últimas semanas corren muchos engaños, bulos y estafas por internet. Y este domingo en SER Consumidor nos planteamos: ¿Son peligrosas las aplicaciones para hacer videollamadas?¿El uso de masivo de tarjetas para comprar implica más riesgos? ¿Cómo nos podemos defender de los ciberdelincuentes? Daniel Fírvida, técnico de ciberseguridad para empresas y profesionales de INCIBE, aseguró que apps c...

SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocaci...

El confinamiento y las restricciones para salir a la calle pueden hacer que estos días acumulemos en casa más alimentos de lo normal. Nooddle es una aplicación que te puede ayudar a aprovechar todos esos productos y crear con ellos recetas fáciles y saludables

Bares, restaurantes y comercio en general, cerrados a cal y canto, lo están pasando mal. Y están naciendo iniciativas para tratar de ayudarles. ¿Cómo? A través de sus propios clientes. Por eso en SER Consumidor quisimos conocer el domingo algunas de las iniciativas que intentan que todo estos establecimientos sobrevivan económicamente a la crisis del coronavirus. Hablamos con los creadores de "Yo...

El confinamiento nos ha obligado a cambiar nuestros hábitos de consumo. El comercio online está creciendo mucho en las últimas semanas, y no solo para la compra de productos de primera necesidad. En SER Consumidor nos planteamos el domingo si hacemos bien en seguir comprando determinados productos o estamos poniendo en riesgo la salud de los trabajadores. Lo analizamos con la Asociación Española d...

SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocaci...

Afrontar el confinamiento desde las zonas rurales es complicado. Los vecinos de algunos pueblos de la España Vaciada no tienen acceso directo a supermercados o cajeros. Salen adelante "gracias a la voluntad de la gente"

Los consumidores tienen mil dudas sobre sus derechos en la actual situación del país. Y el domingo en SER Consumidor resolvimos, con Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Española de Derecho de Consumo, las más frecuentes de los consumidores en esta crisis del coronavirus: preguntas sobre vuelos, reservas, celebraciones canceladas, compras online...

¿Quién en estas jornadas de confinamiento no se ha encontrado en la nevera con algo que estuviera "pasado" de fecha? Y entonces surgen las dudas: ¿Podemos comer algún producto a pesar de que haya pasado la fecha de caducidad o consumo preferente? Beatriz Robles, tecnóloga de los alimentos, nos sacó de dudas en SER Consumidor

SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocaci...

Los pescadores son otro colectivo que también denuncia la falta de material sanitario en alta mar para evitar contagios. En los barcos no pueden respetar la distancia de seguridad y los marineros siguen trabajando sin mascarillas. Muchos barcos ya no están faenando y avisan de un posible desabastecimiento de pescado fresco. Basilio Otero, presidente de la Federación Nacional de Cofradías de Pescad...

El personal sanitario trabaja incansablemente en esta crisis del coronavirus y lo hace incluso desprotegido. Los hospitales llevan semanas denunciando la falta de material sanitario necesario. Los usuarios tampoco tienen acceso desde hace muchas semanas a mascarilla en las farmacias. Ni trabajadores que tienen que atender al público. ¿Se está especulando con ellas? Miguel Ortegón, presidente de Ho...

La crisis del COVID-19 y la declaración del Estado de Alarma ha supuesto la cancelación de la mayoría de los vuelos. ¿Cuál es la pólitica de las compañías aéreas frente al consumidor en estos casos? Javier Gándara, presidente de la Asociación de Líneas Aéreas, se decanta por ofrecer a los usuarios un cambio de fecha en los vuelos en vez de rembolsar el dinero de los billetes "para que las compañía...

El domingo en SER Consumidor conocimos un posible caso de incumplimiento de la cuarentena de unos trabajadores de un centro de supermercados DIA. Una trabajadora denuncia que les invitaron a seguir trabajando en otras tiendas aunque una compañera estaba hospitalizada con coronavirus. La empresa niega que alguien se haya saltado la cuarentena. Este es el relato de esta historia

SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocaci...

Durante el confinamiento puede resultar más complicado llevar una rutina y una alimentación saludable todos los días. Juan Revenga, dietista-nutricionista y colaborador de SER Consumidor, expuso siete normas a seguir para controlar lo qué comemos y evitar posibles problemas

Este domingo se celebraba el Día Mundial del Agua y en SER Consumidor aprovechamos para desmentir algunos mitos y rumores que corren actualmente sobre el agua de grifo. Luis Babiano, gerente de Aeopas, pasó por los micrófonos de SER Consumidor

Muchas pólizas de seguro incluyen en sus letras la exclusión de los servicios prestados en caso de pandemia. Con la crisis del coronavirus y la declaración del estado de alarma, muchos usuarios tienen dudas sobre qué cubre o no el seguro. Pilar González de Frutos, presidenta de Unespa, aseguró en SER Consumidor que la mayoría de los seguros seguirán funcionando con normalidad y cubrirán las necesi...

SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocaci...

SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocaci...