ビジネス達人の教え

セールスという職業には探偵のようなスキルが求められます。と聞いたらちょっとワクワクしませんか。確かに、セールスのお仕事は、確実な情報や価値の高い情報、情報源をめぐり、様々な綿密な調査を行い「真実」を導き出します。まずはお互いにお探しの物を手探りで探すダンスのような段階を経て、真実に迫っていきます。真実を導き出し、お客様に私達の提供するソリューションに投資をすることにワクワクしていただく。それまでに...

私達の中には、夢や理想的な未来のイメージを頭に描ける広い広いファンタジーの世界が存在しています。これは誰の中にもあるのですが、それとは裏腹に、実際に現実に起こっている事実のほうに目を向けている時間が長く、狭い現実の世界で生きているのも私達です。ファンタジーの世界の中で描いた夢や空想と現実のギャップにがっかりしたりすることも大いにあります。成功者の方々は、難なく彼らのファンタジーの世界で描いたイメー...

ニホンノミナサマ、モウシワケゴザイマセン　   「本日は、僭越ながら私のような若輩者がこのような高い席からお話させていただくことをお許しください。」「今日は皆さまのお役に立てるお話ができるかどうか心配で、とても緊張をしています。どうぞお手柔らかに宜しくお願いします。」   これは、よく日本で聞く一般的なスピーチの出だしです。とても謙虚で、礼儀正しいと思います。どうして日本人のスピーカーたちはこんなに謝罪...

セールスの皆様、お客様との「対話」を心から楽しんでいらっしゃいますか？日々、最短距離で目標達成を求められるセールス。そのために、トークを磨きたい、説得力を上げたい。と思う方も多いと思います。今日はお客様との対話について考えてみたいと思います。まずは、皆さまはどんなセールスになりたいですか？または、どんなセールスの方から買いたいですか？ということを考えてみていただきたいと思います。 セールスがお客様...

まずはじめに、今日のデール・カーネギーの原則をご紹介しましょう！ このコーナーでは、デール・カーネギーの書籍「人を動かす」「道は開ける」に書かれている60の「人間関係」と「ストレスに対処する」原則を、毎回「お１つづつ」ご紹介して参ります。 今日のデール・カーネギーの原則 - 人間関係の原則4番！！！「誠実な関心を寄せる」 「人を動かす」の中の私の好きなエピソードをご紹介したいと思います。 友を得る方法を学ぶ...

ピンクの象を想像しないでください！と言われて、、、ピンクの象の映像をつい思い浮かべてしまった方、多いのではないでしょうか！？私たちが簡単にイメージに左右される現われではないでしょうか。人間は非常にイメージに影響されやすいのです。その「イメージ」を、周りの人に影響を与えようとする時に効果的に使っていますか？デール・カーネギーも「絵を目の前に浮かび上がらせるような言葉」これは、聞き手の関心を引き付けて...

皆さんは、役立つ情報や格言などを自動配信してくれるサイトを購読していますか？先日、朝、受信トレイにこんな言葉が入っていました。 「人は、あなたがどれだけ親身になってくれるか知るまでは、あなたにどれだけ知識があろうと気にはかけないものである」 まさに、そのとおり！ 他者との関係で本当に大切なことは何であるかということを思い出させてくれる言葉だと思いました。セールスに関わるすべての方々に、この言葉をお届...

良いリーダーになる！ 「生まれながらのリーダー」は存在するのでしょうか。 他者から信頼を寄せられる「リーダー」になるには、これまでに様々なことを経験したことをシェアしていくことが大切です。もちろん、生まれながらに家業を継ぎ「リーダー」になる使命の下この世に生を受けた方々もいらっしゃるでしょう。今日は、周りがついていきたい！と思う「リーダー」、信頼されて、尊敬される「リーダー」、本当の意味での「リーダ...