Mundo ACR

En toda investigación es necesario tener un equipo adecuado y para ello es necesario seleccionar el equipo de acuerdo a determinadas características generales y particulares de los integrantes. También es importante tener en cuenta los errores que se pueden cometer en el proceso de formación.

Cuando comenzamos a investigar un problema es fundamental entender la situación general aún antes de iniciar el proceso de investigación. Con esto podemos tener un gran avance en la investigación y mejores soluciones.

Conversé con Ricardo, él es un amigo en lo personal y un profesional dedicado a la salud y seguridad ocupacional ambiental y calidad desde hace muchos años en diversas compañías multinacionales en posiciones corporativas. Ahora es consultor desde hace muy poco tiempo dedicado a ayudar a las organizaciones en lo que él conoce muy bien. Compartimos sus experiencias y conocimientos en una amena charl...

Comenzando con la segunda temporada de Mundo ACR compartiré la primera conversación, pero será particular: yo mismo seré el primer entrevistado. Considero que, si quiero saber de otros, que sepan de mí es un deber. Por eso en esta conversación invité a Osvaldo Gordin a que me haga la entrevista, él me acompañará en el inicio de esta nueva etapa. Espero que la disfruten.

Comienza la Segunda Temporada de Mundo ACR. En esta temporada presentaré dos temas: Conversaciones , en las cuales invitaré a especialistas en ACR, profesionales en la resolución de problemas, expertos en temas relacionados con el ACR, para que nos comenten sus experiencias y nos ilustren sobre temas que nos ayuden a pensar. Por otra parte, las Cápsulas ACR será temas puntuales, definiciones, conc...

"Ok, Houston, we've had a problem here".  Jack Swigert, Apollo 13, 13 de Abril de 1970. Una de las frases más famosas de la historia, mundialmente aplicada a muchas situaciones cotidianas, cuando un problema desafía la continuidad de un proceso o el alcance de un objetivo. Como resultado de asumir que se debe enfrentar a una situación a la cual no se quería llegar. La resolución de p...

El Programa de ACR permite crear una Cultura de Análisis de Causa Raíz en la organización, llevándola a resolver sus problemas en forma efectiva y transformándolos en una oportunidad de mejora. El Programa ACR está completamente alineado con los desafíos únicos de resolución de problemas de una organización y los objetivos comerciales en constante evolución. El Programa ACR ofrece prácticas de res...

La Sustentabilidad es la habilidad de lograr una prosperidad económica sostenida en el tiempo que se orienta a proteger los sistemas naturales del planeta y proveyendo una alta calidad de vida para las personas. Buscando el equilibrio entre ambiente, economía y sociedad. El concepto hace referencia al uso responsable de los recursos actuales del planeta para “preservar, proteger y conservar” los r...

Analizar los riesgos de un proceso nos permite identificar las posibles desviaciones y tomar las acciones de prevención para eliminar o bajar la probabilidad de ocurrencia. Los métodos para la identificación, análisis y evaluación de riesgos son una práctica fundamental para enfrentar con decisión su detección, causa y consecuencias, con la finalidad de eliminar o atenuar los propios riesgos, así...

Capítulo 14: Pensamiento crítico El Pensamiento Crítico nos explica la funcionalidad de nuestro pensamiento y nos ayuda a entender nuestros procesos de cómo es que pensamos y articulamos nuestros pensamientos a la hora de tomar decisiones. El pensamiento crítico no nos dirá qué decisiones debemos tomar, pero nos enfocará hacia una actitud crítica y reflexiva hacia las diferentes situaciones que se...

Todos cometemos errores, así es como las personas no realizamos lo que tenemos que hacer por diferentes motivos. Puede ser por no saber que hacer, tomar acciones en base a conocimientos limitados, falta de entrenamiento específico en la tarea, decisiones propias, negligencias y podemos seguir enumerando situaciones. La cultura organizacional donde se incluye tratar a los errores humanos como una o...

La actitud es propia de cada persona y depende de su grado de manifestación para lograr el éxito personal y grupal dentro de un Programa de ACR. La actitud promueve la habilidad y la capacidad de las personas, logrando sacar el mayor provecho y eficacia en la investigación de eventos, el liderazgo, la participación, los resultados exitosos. La actitud será primordial en un facilitador de investiga...

El conocimiento es la base del éxito de todo proyecto, estar entrenado y capacitado en forma adecuada es la premisa fundamental. No solo deberá pensarse en entrenar a las personas en el o los métodos seleccionados y utilizados, también se lo deberá hacer en la formación de habilidades blandas. El éxito del Programa de ACR se debe, principalmente, al conocimiento de los integrantes que lo llevan ad...

No es ninguna novedad que la tecnología está en todas partes y en todos los procesos, también en el Análisis de Causa Raíz se presenta como apoyo a las investigaciones. La gran cantidad de datos e información que se gestiona hace necesario que contemos con un soporte electrónico para realizar las investigaciones y así ordenar el proceso haciéndolo más efectivo. La tecnología está presente en las p...

La resolución de problemas requiere de un proceso definido y para ello de métodos que sigan una secuencia definida, así, los métodos estructurados de resolución de problemas se hacen necesarios para lograr el objetivo que se ha propuesto. Los métodos estructurados están basados en el concepto de la mejora continua y alineados con el conocido circulo de mejora de Deming. Comenzando por lograr datos...

En la resolución de problemas se aplican métodos, técnicas y herramientas los cuales están siendo utilizados dentro del proceso de resolución de problemas, desde el análisis, la investigación y la definición de soluciones y aún más allá con el seguimiento de la aplicación de soluciones. En la práctica existen muchos de estos métodos, técnicas y herramientas que son utilizados con diferentes result...

El ACR es un proceso que cruza a la organización en forma transversal e incluso puede atravesar a otros procesos transversales. El proceso de ACR tiene la forma de un sistema de gestión y sus actividades involucran a los demás departamentos de la organización, su personal y recursos. Las personas involucradas en el proceso de ACR corresponden a diferentes sectores y departamentos de la organizació...

Los sistemas de gestión existen desde siempre, todas las organizaciones fueron, son y serán administradas por procesos que permiten cumplir sus objetivos. La gestión de la organización se realiza a través de procesos definidos, siendo los más conocidos los relacionados con la administración. Pero también la producción de bienes tiene procesos y normativas que deben cumplirse para que la organizaci...

¿Un método de ACR puede aplicarse como un proceso de mejora continua basado en la mejora continua? ¿Es posible que el método adquiera las características de un sistema de gestión? En este capítulo analizaremos estos interrogantes y responderé a estas cuestiones, no obstante adelanto que un método de ACR es y debe ser un proceso de mejora continua, de lo contrario es necesario establecer cuales son...

Definida la necesidad de agregar valor con el ACR, insertarlo en la organización y ser consciente de su beneficio y necesidad, el paso siguiente es mostrar cuales son los temas que hacen a su aplicación práctica y necesidad de recursos. Así me referiré al Paraguas del ACR debajo de cual insertaré dos columnas: una de Procesos y otra de Personas. El Paraguas del ACR está formado por estos 12 temas...

Para iniciar el camino hacia la aplicación del ACR en la organización es necesario ser conscientes que es necesario abordar los problemas con profesionalismo, con procesos eficaces y habilidades especiales. No obstante, saber donde se está parado frente a la necesidad de un proceso efectivo de ACR es fundamental, y eso se percibe sabiendo desde donde se presentan los problemas y cuales son los par...

La Cultura de Análisis de Causa Raíz en la Organización consolida la aplicación de las prácticas de ACR y las lleva a instalarse dentro de la cultura organizacional. Abordo este tema desde un punto de vista amplio y enfocado a que la organización debe instalar una cultura de ACR como forma efectiva de resolver los problemas. Es el primer paso para hacer que los problemas se entiendan, analicen y r...

Comienza la Primera Temporada de Mundo ACR. El Ingeniero Augusto Constantino describe que significa agregar valor a un producto y como es posible hacerlo enfocado en el Análisis de Causa Raíz. El ACR tomado como un proceso puede convertirse en un sistema de gestión y complementar a otros sistemas de gestión relacionados con la calidad, ambiental, seguridad, energía, información y otros similares.

Esta es la presentación del Podcast Mundo ACR donde el Ingeniero Augusto Constantino da la Bienvenida haciendo una presentación personal de sus antecedentes, experiencias y actividades. Hace una síntesis de lo que es el Análisis de Causa Raíz en una forma amplia para que todos los oyentes puedan saber más. Luego explica cómo será la modalidad del Podcast en cuanto a los contenidos y los capítulos.