Meio & Mensagem

Como gerar engajamento e discussões não óbvias reforçando os mesmos padrões e com recortes muito homogêneos? Neste sentido, criar novas narrativas depende de mudanças estruturais profundas que envolvem mais do que tecnologia, estão associadas a cultura e comportamento. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dados e criatividade se tornaram tão indissociáveis quanto opostos em essência. O desafio para marcas e profissionais que atuam com comunicação é equilibrar o potencial humano com o lado da tecnologia. See omnystudio.com/listener for privacy information.

O que é ser um CMO nos tempos atuais? É sobre uma função ou sobre ser uma plataforma que conecta várias áreas, dos negócios à inovação? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Escuta, diálogo e proximidade. Essas são algumas das premissas de marcas que querem ir além do transacional e criar elos fortes com seus consumidores. Na indústria da beleza, sobretudo, propósito e valores se tornam ainda mais importantes. See omnystudio.com/listener for privacy information.

A pandemia não só trouxe desafios para o segmento de saúde, como também determinou uma nova era para um setor que sempre esteve na vanguarda da tecnologia. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Pressionado no passado por um envolvimento mais profundo nos negócios, o profissional de marketing, hoje, passou a ter um papel fundamental, sobretudo na liderança de agendas de inovação e transformação digital dentro das empresas. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Construir marca e escalar. Necessidades que, muitas vezes, foram colocadas de lados opostos, hoje precisam estar cada vez mais equilibradas. See omnystudio.com/listener for privacy information.

O momento de volatilidade social e de consumo altera a dinâmica do marketing. Neste contexto, novas disciplinas, ferramentas e muitos desafios são adicionados à jornada dos profissionais da área. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Qual o papel dos negócios e da área comercial na jornada iniciada no marketing? Como levar o propósito por uma área que é movida a metas e performance? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Aproximação com startups, inovação orientada a produtos e propósitos possuem um impacto cada vez maior na maneira de se fazer marketing e construir marcas. See omnystudio.com/listener for privacy information.

O quarto e último episódio coloca em perspectiva o Customer Experience destinado a atender, de fato, as necessidades humanas tendo o consumidor no centro e a tecnologia como enable. Convidado: Rubem Minatogawa, head de Customer Experience da Oracle e Alex Rodrigues, CMO da Stix Fidelidade See omnystudio.com/listener for privacy information.

O terceiro episódio da série mostra como entregar uma experiência típica do Business to Consumer também no Busines to Business. Convidados: Guilherme Cavalcanti, diretor de e-commerce da Oracle See omnystudio.com/listener for privacy information.

Sistemas de inteligência artificial já criam produtos e melhoram entrega de serviços. No varejo, essa tecnologia vem sendo aplicada para compreender melhor a jornada e o dinamismo por parte dos consumidores. See omnystudio.com/listener for privacy information.

O segundo episódio da série coloca em perspectiva o papel do marketing digital na nova jornada de um consumidor cada vez mais conectado, sobretudo no pós-pandemia. Convidados: Fernando Jaques, diretor de CX e marketing da Oracle e Marcela Ulian, superintendente executiva de negócios digitais do Santander See omnystudio.com/listener for privacy information.

O primeiro episódio da série define quais são as características do profissional de marketing diante das transformações tecnológicas e comportamentais do consumidor. Convidado: Gabriel Vallejo, VP de marketing Latam da Oracle See omnystudio.com/listener for privacy information.

Sazonalidades como natal, dia das mães e dos pais e outras datas exigem muito das marcas. Na black friday, todo esse esforço é potencializado. Para as marcas, saber agir de forma rápida, conectada a dados e com total conhecimento da jornada do consumidor é o grande diferencial. See omnystudio.com/listener for privacy information.

O uso de dados direcionado à criação de produtos e serviços já é uma premissa para muitas empresas. No entanto, aplicar esse conceito em uma indústria que depende ao extremo de segurança se torna também um desafio See omnystudio.com/listener for privacy information.

Janaina Augustin, diretora de inovação da O2 Filmes e Claudio Lima, CCO Latam da Cheil falam sobre o impacto da tecnologia nas narrativas de conteúdo e o papel dos games na cultura digital e nas novas dinâmicas de conteúdo. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Gabriela Onofre, CMO da Acesso Digital e Suzana Apelbaum, head of creativity do Google falam sobre o papel da criatividade e os dados na transformação digital. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Camila Costa, CEO da IDTBWA e Felipe Simi, head of creativity data da Soko falam sobre o impacto da tecnologia na dinâmica das agências e na produção de conteúdo. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Gil Giardelli, CEO da 5era e Camila Novaes, marketing manager da Visa destacam a importância do humano para as novas relações, seja na vida ou no trabalho.        See omnystudio.com/listener for privacy information.

Métodos ágeis se tornaram cruciais para a nova economia. Seja para conduzir empresas em processo de transformação digital ou garantir maior velocidade na criação de produtos e serviços e, neste sentido, o marketing também pode ser impactado e viver dinâmicas ágeis. See omnystudio.com/listener for privacy information.

As startups de finanças, conhecidas como fintechs, modificaram a maneira como os consumidores se relacionam com o dinheiro e os investimentos e essa dinâmica também surgiu dentro dos grandes bancos. Neste sentido, o encontro desses dois mundos têm muito o que ensinar.  See omnystudio.com/listener for privacy information.

Como fazer um festa, montar um jardim ou decorar um quarto. Dentro do Pinterest, o aspiracional é um conceito importante e ensina muito para as marcas sobre engajamento, conexão e a redescoberta do faça você mesmo. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Agenor Leão, vice-presidente da plataforma de negócios do grupo Natura & Co para a América Latina, e Julia Petit, fundadora da Sallve, explicam como a digitalização anda em sintonia com as mudanças de comportamento dos consumidores de produtos e serviços de beleza. See omnystudio.com/listener for privacy information.