Más allá del aula by Global Academy

En este episodio platicamos con Ernesto Flores, Master trainer en Global Academy acerca del Digital Trending Tour y todo lo que tiene planeado para la edición de este año. ¡Esperamos que lo disfruten!

En este episodio platicamos con Cristina Morales, directora de Global Academy para celebrar el 3er aniversario del podcast. Recordamos algunos episodios y reconocimos a los que nos han seguido durante estos 3 años. ¡GRACIAS!

En este episodio entrevistamos a Raquel Basurto, especialista de marketing, producto, precio y planeación de la marca Volkswagen y nos comparte los highlights del nuevo lanzamiento del VW Polo. Los invitamos a escuchar y compartir este episodio.

En este episodio pudimos platicar con el equipo que nos representó en el Twin Cup internacional y nos compartieron todas sus experiencias durante este gran evento.

En este episodio invitamos a Tomás Gómez, responsable de productos digitales de One After Sales para que nos comparta algunas de las bondades que tiene la nueva herramienta de gestión de leads para la Postventa.

En este episodio entrevistamos a Renato Mercado especialista en ventas para la marca VW y platicamos sobre la importancia de la argumentación.

En este episodio platicamos con Carlos Culebro, Director de la marca Volkswagen Vehículos Comerciales en México y quien nos platica acerca de la electromovilidad en los vehúculos utilitarios en nuestro país.

En este episodio entrevistamos a Lisset Córdova y a Jorge Calvillo responsables de Funciones Centrales de VWM y nos comparten la importancia que tiene hoy en día el uso adecuado de las herramientas de CRM para que el cliente final viva una excelente experiencia de marca.

En este episodio entrevistamos a Abril Monsalvo experta en marketing digital y quien nos comparte conceptos relacionados al enfoque del Customer Centricity en la industria automotriz.

Para este episodio entrevistamos a Andrea Romero y Nayeli Tapia ambas especialistas en el entrenamiento de producto y nos hablan acerca de la importancia que tiene el rol de la mujer en el entrenamiento técnico y de producto.

Para este episodio invitamos a platicar a Francisco Rivera, Trainer certificado en Global Academy y quien nos comparte los mejores tips de arumentación acerca del concepto Mild Hybrid.

En este episodio platicamos con Edgar Gómez, especialista de marketing, precio y planeación en SEAT, CUPRA y SEAT MÓ, y quien nos habla acerca de la importancia que tiene la correcta selección de equipamiento para los diferentes productos que las marcas comercializan en nuestro país.

Teniendo tan presente el día internacional de la mujer, conoce a Gabriela Martínez Gerente de Postventa de la red de concesionarios que nos cuenta de sus experiencias.

En este episodio platicamos con Luis Miguel Vera Zarco quien es especialista en marketing, producto, precio y planeación de la marca Volkswagen en México y quien nos platica acerca de la tecnología que se incorpora en toda la gama de productos de la marca, así como las diferentes estrategias de marketing que hoy en día se están implementando paranuestros clientes. 

En este episodio platicamos con dos invitados especialistas de la marca Audi, por el lado de Global Academy Erik Hernández, trainer certificado por Audi AG y como especialista del proyecto Twin Cup Siddhartha Ortiz que además se desempeña como Gerente de Zona Postventa. En el episodio nos compartieron el Gran Reto que significa el Audi Twin Cup a nivel nacional e internacional.

En este episodio tuvimos como invitado a Antonino Labate, director global de estrategia, desarrollo de negocio y operaciones de CUPRA que estuvo visitando nuestro país en el marco del debut de la marca CUPRA en la Fórmula E. Antonino nos comparte la visión global de la marca y resalta la importancia que tiene nuestra Tribu de CUPRA Masters y Service Advisors para entregar una experiencia cargada d...

Con este episodio cerramos el año 2022 agradeciendo a todos los que nos han escuchado a lo largo del año. Entrevistamos a Juan Pablo Gómez Macfarland director de las marcas SEAT, SEAT MÓ y CUPRA de México y nos platica acerca de todo lo que ha evolucionado la marca y de la importancia que tienen las figuras de nuestra Tribu como lo son el CUPRA Master y CUPRA Service Advisor para que nuestros clie...

En este episodio platicamos con Adán Morales y Guillermo Ramírez de Global Academy y nos hablan acerca de la importancia que tiene el Genio del Producto en sus funciones dentro de la concesionaria.

La movilidad urbana de SEAT ¡llegó a México! Conoce SEAT MÓ

Para este episodio edición especial tuvimos como invitado a Oso Trava, creador del Craks Podcast, emprendedor, conferencista y empresario y quien nos comparte lo importante que resulta en la actualidad asegurar una experiencia en cada punto de contacto con nuestros clientes.

En este episodio platicamos con Ernesto Flores, trainer de Global Academy y quien nos platica todo lo que necesita saber nuestra red de concesionarios para poder participar en el Digital Trending Tour 2022 dedicado para toda nuestra red de todas las marcas.

En este episodio resolvemos con la ayuda de Diego Rivera y Ferando Vilchis algunos de los cuestionamientos más recurrentes que nuestros clientes en relación a e-Tron que son los autos eléctricos de la marca Audi.

Este es un episodio en agradecimiento a la respuesta que hemos tenido en los dos años que llevamos con este proyecto. Nos reunimos para recordar algunas anécdotas de los episodios más relevantes de este año.

En este episodio platicamos con David Cervantes y Rodrigo Rojas, trainers en Global Academy y especialistas del entrenamiento de la nueva propuesta de movilidad eléctrica SEAT MÓ. Nos comparten conceptos de suma utilidad para poder conocer mejor el producto y poder mejorar la experiencia de nuestros clientes.

En este episodio platicamos con Jennyfer Rosete y Daniel Martínez de la marca Audi y especialistas de conectividad y digitalización para reforzar la importancia que tiene la estrategia de Audi Connect para la experiencia de los clientes de la marca.