104# Entrevista com Dr. Thales Wilson 01.02.2021 45:23

Neste episódio eu conversei com Dr. Thales Wilson, um dos maiores nomes do preenchimento labial da América Latina. Foi um bate papo informal e muito gostoso que tivemos, falando sobre carreira, mercado, tendências, experiências e muito mais. Vale a pena se inspirar nesta conversa.

103# 6 Motivos pelos quais as pessoas Desistem 25.01.2021 26:13

Por que desistimos das coisas que nos propomos a fazer e não perseveramos? Neste episódio eu proponho 6 motivos que identifiquei para que isso aconteça. Veja o que mais te afeta, tome consciência e procure corrigir o problema. 

102# 7 Maneiras de Melhorar a Experiência do Cliente 18.01.2021 23:19

Como fazer seu cliente encantar-se com seu serviço e, assim, fidelizar-se e ainda indicar para seus amigos e parentes? Este episódio é sobre isso. Ouça anotando e crie seu próprio plano de ações para que seus clientes tenham sempre experiências extraordinárias em seu consultório. 

101# O que podemos aprender com Walt Disney? 11.01.2021 38:10

A vida de Walt Disney foi cheia de altos e baixos, mas ele venceu todos os obstáculos com maestria e determinação. Neste episódio, você vai conhecer um pouco mais sobre sua vida e vai ver algumas lições importantes que podemos aprender para aplicar na sua carreira.

100# Histórias e Curiosidades do podcast CE 21.11.2020 1:44:09

Neste episódio comemorativo, eu conto como começou este projeto, um pouco dos bastidores das gravações e fatos curiosos. Gratidão por todos que acompanham, curtem, seguem e apoiam o movimento consultório-empresa.  

99# Gestão por Ciclos 03.11.2020 31:52

Muitos falam em "funil de vendas", mas na saúde eu entendo que nosso modelo deveria funcionar mais como um ciclo do que como um funil. Neste episódio te mostro uma aula onde eu explico exatamente do que se trata o métodoo que eu desenvolvi chamado GPC - Gestão por Ciclos. Esta é uma das aulas mais importantes que já trouxe aqui para você no podcast Consultório-Empresa.  

98# 4 Níveis Profissionais dos Colaboradores 26.10.2020 24:58

Nem todo profissional/colaborador se comporta da mesma forma com relação à empresa. Enquanto alguns "vestem a camiseta", outros "cumprem tabela". Quais são os níveis evolutivos dos colaboradores que fazem parte de sua equipe e como lidar com cada um deles? Aprenda mais sobre isso neste 98o.  episodio do podcast Consultório-Empresa.

97# Quem é meu cliente 19.10.2020 27:04

Paciente é sinônimo de cliente? Quais os diferentes papéis que um cliente pode exercer? Descubra estas coisas neste episódio 97 do podcast Consultório-Empresa, apresentado pelo Dr. Plínio Tomaz.

96# As 5 Áreas da Gestão de Pessoas 06.10.2020 11:26

Cuidar da equipe é tão ou mais importante do que cuidar dos clientes. Ter uma equipe coesa, capacitada, motivada e que te ajude efetivamente a alcançar sua visão e objetivos, é algo que todos queremos. Fazer a Gestão de Pessoas envolve tudo isso, da seleção à motivaçao da equipe. Este é o tema deste episódio.

95# Características de um bom atendimento, para Secretárias 28.09.2020 25:51

Este episódio é para ser ouvido junto com sua equipe para que possam definir rotinas para um atendimento de excelência ao cliente. 

94# 5W2H 22.09.2020 19:36

A técnica 5W2H pode te ajudar muito na especificacão das ações de seu projeto ou plano de ações. Conheca mais sobre isso neste episódio.

93# "6 Formas de Acabar com o Medo de Vender" 14.09.2020 20:43

Neste episódio tem dicas importantes para você perder o medo de falar de preco com seus clientes.

92# 5 Soft Skills que você precisa ter para o próximo nível 07.09.2020 25:29

Neste episódio você vai conhecer o que são soft skills e quais as 5 mais relevantes para te levar ao próximo nível. 

91# Marketing de Verdade 24.08.2020 31:46

O marketing é muito mais do que fazer propaganda ou vender coisas. Neste episódio eu trago parte de uma aula minha onde explico exatamente o que é e o que não é marketing.  

90# Os 7 Drivers que utilizo nos projetos com meus clientes 10.08.2020 28:35