Wowpodden

Kommer AI ersätta människor i framtiden? Kommer chatbots ta över kundservice? Vad är en chatbot egentligen? Vi framtidsspanar och slår hål på myter med Gustav Elveros från Hello Ebbot. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vad är viktigt att tänka på när du leder medarbetare på distans? Vad är utmaningarna? Vad är fördelarna? Joakim och Emilie vet. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi träffar Degmo Daar från Isabelles Market för att prata bland annat hållbara medarbetare, hur de vill utmana större aktörer på marknaden och hur de skapat en vinnande servicekultur. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar service och magiska kundupplevelser med Alexandra Strömberg, Chief Operating Officer på Arlanda Express. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar service, bemötande och magiska kundupplevelser med Johan "Joje" Grandlund, trafikvärd! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

VI pratar wowservice och magiska kundupplevelser med Annelie Ahlberg, servicestjärna! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar service och magiska kundupplevelser med Stefan Lindström, barchef på Riche. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar service och magiska kundupplevelser med Johan Sandstedt. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar vinnande företagskultur och magiska kundupplevelser med Linda Hammarstrand, Culture Academy. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi framtidsspanar i retailbranschen och pratar magiska kundupplevelser med Anton Granlund, Slash. Ten. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar service och magiska kundupplevelser med Dana Vronska! Detta avsnitt är på engelska. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar driv, service och magiska kundupplevelser med servicestjärnan Madicken Folke. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Joakim Lindström och Emilie Loman pratar wowservice och magiska kundupplevelser i en garderb Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar wowservice, bemötande och magiska kundupplevelser med Nima Gitirokh! En riktig servicestjärna. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar wowservice och magiska kundupplevelser med kommunikationsexperten, föreläsaren och författaren Antoni Lacinai! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar wowservice och magiska kundupplevelser med Leila Karchaoui, grundare av Bygg broar och Sveriges Glädjeminister.  Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar wowservice och magiska kundupplevelser med Martina Klingvall, VD och grundare, Telness. Hur kan en liten operatör utmana operatörsjättarna? Är det genom servicen? Och hur kan man enkelt införa en feedbackkultur som uppmuntrar kreativitet på företaget? Lyssna på Martina berätta i Wowpodden. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar wowservice och magiska kundupplevelser med Amo Cartwright, The Golden Mindset. Amo berättar bland annat varför det är så viktigt med rätt mindset för att lyckas, hur man kan ge bättre service med rätt inställning och humör och var han får sina färgglada kostymer från. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar wowservice och magiska kundupplevelser med Hannah Billberg, hotelldirektör Scandic Segevång. Hur ser en hotelldirektörs morgonrutin ut? Hur skapar man magiska kundupplevelser? Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi pratar med servicestjärnan Janita Jokkinnen, vinnare av Kundens pris på mobiloperatören 3! Vad motiverar henne på jobbet? Vad är en bra ledare för henne? Hur gjorde hon för att vinna kundens pris? Avsnittet är cirka 10 minuter! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hon har lång erfarenhet som ledare inom kundservice och försäljning. Hon har prisats både för sitt förändringsarbete på SAS och som Sveriges hetaste talare och hon har tränat spanska landslaget i gymnastik! Lyssna på en av Sveriges populäraste och vigaste föreläsare, Lisa Ekström, avsnittet är cirka 15 minuter! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hon har gedigen bakgrund inom kundservice, både som coach och ledare, och är sedan några år chef för en kundservice som ofta får frågan “varför vinner jag aldrig”. Lyssna på avsnittet med Therese Gelebo Hällund från Novamedia, som driver Svenska Postkodlotteriet, avsnittet är cirka 10 minuter! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Varför är första intrycket så viktigt egentligen och hur får du enkelt dina mest missnöjda kunder att bli bästa ambassadörer? Lyssna på Wowpodden med föreläsaren och författaren Anna Tebelius Bodin, avsnittet är ungefär 15 minuter. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Nytt avsnitt av Wowpodden ute! Vi pratar wowservice och varför det är så viktigt att höja statusen på serviceyrket med kocken, krögaren och entreprenören Pontus Frithiof! Lyssna nu, avsnittet är mellan 10-15 minuter! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.