Unternehmenschemie.de - der Business-Podcast

Du kommst bei deinen Wunschkunden nicht durch, bekommst keine Termine mit Entscheidern und hast das Gefühl, dass deine Akquise trotz Aufwand kaum Wirkung zeigt? Dann hör genau hin, denn diese Folge dreht den Spieß um: weg von „mehr machen“, hin zu „gezielter treffen“. Der stärkste Denkfehler ist oft der Griff zur Masse: mehr Reichweite, mehr Leads, mehr Automatisierung. Dabei kann genau das dich a...

Du sagst (oder hörst) ständig: „Ich habe keine Zeit“ – für das Interview, den Workshop, das wichtige Projekt oder sogar für Dinge außerhalb der Arbeit? Du bist dauernd im Reagieren, suchst Informationen zusammen und hetzt von Termin zu Termin, ohne wirklich das Gefühl zu haben, voranzukommen. Der eigentliche Stress entsteht oft nicht, weil dir „Zeit fehlt“, sondern weil du fremdbestimmt wirst – un...

Du hast bei IT-Themen ein komisches Gefühl? Du bekommst Berichte oder Angebote, die du kaum verstehst, und bei Projekten denkst du dir: „Das gibt doch wieder Ärger, das dauert, das wird teuer.“ Genau dieses Gefühl bringt viele Unternehmer, Manager und Selbstständige dazu, IT entweder zu meiden oder nur noch genervt zu reagieren. Das Problem ist: Wenn IT für dich wie ein undurchschaubarer Kasten wi...

Du hast das Gefühl, dein Arbeitsalltag besteht aus Ausdrucken, Scannen, E-Mails, Excel-Tabellen und Copy-Paste? Dann kennst du wahrscheinlich diese Momente, in denen Prozesse eigentlich „einfach“ sein sollten, aber plötzlich unnötig Zeit fressen und dich von deiner eigentlichen Arbeit abhalten. Das Gemeine ist: Viele Unternehmen glauben, sie müssten nur „irgendein Tool“ ausprobieren – und dann wir...

In dieser Podcastfolge begrüßt Dr. Oliver Ratajczak den renommierten Mathematiker, Philosophen und langjährigen IBM-Manager Gunter Dueck zum Gespräch. Dueck schildert seinen ungewöhnlichen Werdegang: Vom schüchternen Jungen vom Bauernhof über schulische Querelen im Deutschunterricht und einem ausgeprägten Interesse an Dichtung bis hin zur Mathematik, Informationstheorie und einer erfolgreichen Man...

Du weißt, dass du „digitalisieren“ musst – aber sobald Begriffe wie digitale Transformation, Arbeit 4.0 oder digitaler Wandel fallen, bleibt vor allem eine Frage hängen: Wo fängst du konkret an, damit es deinem Unternehmen wirklich hilft und nicht nur Zeit und Nerven kostet? Genau hier liegt der größte Irrtum: Viele glauben, Digitalisierung sei entweder ein abstraktes Buzzword für Konferenzen oder...

Du hast das Gefühl, Digitalisierung ist ein riesiges Thema, das nur Konzerne stemmen können – und gleichzeitig rauben dir im Alltag manuelle Abläufe, doppelte Dateneingaben und ständige Nacharbeit Zeit und Nerven. Du willst dein Geschäft voranbringen, aber für „Digitalprojekte“ fehlt dir angeblich die Luft. Genau hier liegt der entscheidende Denkfehler: Abwarten wirkt bequem, ist aber oft die teue...

Du hast Kunden, die grundsätzlich zufrieden sind – und trotzdem bleibt der Wiederkauf aus, Empfehlungen kommen kaum und nach einiger Zeit wirkt es, als würdest du einfach vergessen werden. Genau dieses Gefühl ist frustrierend, weil du weißt: Leistung und Qualität stimmen, aber die Bindung entsteht nicht automatisch. Der entscheidende Denkfehler liegt oft darin, dass ein gutes Produkt schon reichen...

Du suchst eine Intranet- oder Kollaborationslösung, die dein Team wirklich nutzt – aber alles wirkt entweder zu teuer, zu kompliziert, zu starr oder datenschutzmäßig unerquicklich? Vielleicht kennst du auch das Gefühl, dass ihr schon Tools habt, aber trotzdem zu viel Zeit mit Suchen, E-Mails, doppelten Ablagen und Abstimmungen verliert. Und genau hier sitzt der größte Schmerzpunkt: Viele Social-In...

Du bist gestresst, machst Überstunden und hast dieses Dauergefühl von „ich muss noch…“ – und selbst wenn du kurz Zeit hättest, kommst du innerlich nicht runter. Genau dann fühlt sich jeder weitere Punkt auf der Liste an wie Pflicht, aber nicht wie Fortschritt. Der größte Denkfehler dabei: dass Durchziehen dich automatisch effizienter macht. In Wahrheit wird dein Kopf dadurch nur voller, deine Konz...

Du willst deine Kunden besser verstehen und endlich personalisierter ansprechen, aber bei euch dreht sich alles um „erst CRM“, „erst Daten zusammenführen“ und „erst der 360-Grad-Blick“? Währenddessen bleiben Maßnahmen liegen, Kampagnen wirken beliebig und echte Kundenbindung fühlt sich an wie ein Projekt für „später“. Der größte Denkfehler: dass es diesen allumfassenden Blick überhaupt geben muss...

Du kommst aus dem Urlaub zurück – und plötzlich ist da Ärger: Kunden sind verärgert, Kollegen genervt, Projekte hängen, weil E-Mails in der Zwischenzeit nicht so gelaufen sind, wie irgendwer es erwartet hat. Der größte Konflikt entsteht oft nicht durch Abwesenheit selbst, sondern durch einen heiklen Irrglauben: Dass schon „irgendwie klar“ sei, was mit Mails passiert. Besonders brisant wird es, wen...

Du erstickst im Büroalltag an E-Mails, wirst ständig in CC gesetzt und verbringst viel zu viel Zeit mit Lesen, Sortieren und „Muss ich da jetzt was tun?“ statt mit deiner eigentlichen Arbeit. Gleichzeitig fühlt es sich so an, als wäre für Verbesserungen, Automatisierung oder echte Weiterentwicklung einfach nie Zeit da. Der größte Haken: CC wirkt wie Transparenz und Absicherung – dabei ist es oft d...

Du fragst dich, was ein modernes Intranet kostet – und ob sich das für dein Unternehmen mit 50, 100 oder wenigen hundert Mitarbeitenden überhaupt lohnt? Vielleicht hast du sogar schon gehört, dass das „bestimmt unbezahlbar“ ist oder nur für Konzerne funktioniert. Der entscheidende Punkt ist: Viele unterschätzen, wodurch ein Intranet wirklich teuer wird. Nicht die Idee „Intranet“ ist das Problem, s...

Dein Intranet wird kaum genutzt, ist selten aktuell und fühlt sich für viele eher wie ein Pflicht-Archiv an als wie ein echtes Arbeitswerkzeug? Gleichzeitig wächst der Abstimmungsaufwand, Informationen gehen verloren und Mitarbeitende finden nicht, was sie im Alltag wirklich brauchen. Der schmerzhafteste Punkt: Viele Unternehmen behandeln das Intranet wie einen Ablageort für Dateien oder reine Top...

Du gehst auf Konferenzen, hörst spannende Vorträge, sammelst Ideen und Visitenkarten – und trotzdem ist wenige Tage später im Tagesgeschäft fast alles wieder verpufft? Genau dieses Gefühl kennen viele Unternehmer, Manager und Selbstständige, die eigentlich weiterkommen wollen, aber am Ende nur „Input“ konsumieren. Der größte Schmerz daran: Du investierst Zeit (und oft richtig viel Geld) und bekomm...

Du baust dir nebenbei oder als Gründer ein Business auf, steckst viel Freizeit rein – und trotzdem wächst es quälend langsam. Gleichzeitig sitzt da dieses diffuse Gefühl im Nacken: Was, wenn plötzlich jemand mit mehr Tempo, mehr Reichweite oder mehr Geld in deinen Markt knallt? Genau hier liegt der schmerzhafte Denkfehler: Dass „Qualität“ und „Exklusivität“ automatisch gewinnen – und dass du Wettb...

Du sitzt in einem Projekt, irgendwas hakt spürbar, aber offiziell ist „alles im Plan“ – und im Statusbericht wirkt es sogar so, als wäre alles grün. Gleichzeitig wächst bei dir das Gefühl, dass hier etwas schöngeredet wird und die Zeit gegen euch arbeitet. Genau da wird’s kritisch: Wenn niemand mehr „Problem“ sagen will und stattdessen alles zur „Herausforderung“ umdeklariert, entsteht eine Kultur...

Warum führt Agilität manchmal dazu, dass der Endkunde aus dem Fokus der eigenen Arbeit verloren wird? In dieser Folge mache ich mir Gedanken dazu, warum Agilität in der Produktentwicklung nicht (immer) das Allheilmittel ist. In vielen Projekten habe ich beobachtet, dass gerade im Rahmen der agilen Softwareentwicklung der Endkunde oft vollkommen aus dem Auge verloren wird. Aber hört selbst... :-)

Du erlebst, dass in deinem Unternehmen Meetings stattfinden, Abstimmungen „klar“ wirken – und trotzdem kommt am Ende etwas komplett anderes raus als gedacht? Genau diese Art von Reibungsverlust sorgt dafür, dass Projekte ins Stocken geraten, Kundenprozesse holpern und unnötige Kosten entstehen. Der größte Schmerzpunkt: Viele verlassen sich darauf, dass Reden automatisch Verständnis bedeutet. Doch...

Du hast das Gefühl, deine Kundenprozesse laufen nicht rund – zu viele Reibungsverluste, zu wenig Wirkung, zu wenig Zeit – aber für ein großes Veränderungsprojekt fehlt dir gerade die Luft? Genau dann stellt sich die Frage: Muss es wirklich immer eine komplette Umstrukturierung sein? Der größte Denkfehler ist oft, dass nur „der große Wurf“ zählt. In Wahrheit sind es häufig die kleinen, nervigen Din...

Du bekommst Beschwerden von Kunden – oder du wünschst dir als Unternehmer insgeheim, dass endlich mal gar keine mehr kommen. Und genau dann taucht die Frage auf: Wäre „Null Beschwerden“ nicht eigentlich das beste Zeichen für Qualität? Der Haken ist: Keine Beschwerden heißt nicht automatisch zufriedene Kunden. Im Gegenteil kann es bedeuten, dass Kunden still abwandern, woanders Dampf ablassen oder...

Du hast Beschwerden im Kundenservice, bekommst wütende Mails oder spürst, dass Kunden innerlich schon gekündigt haben – und du fragst dich, wie du reagieren sollst, ohne alles noch schlimmer zu machen? Genau dann wird Kundenorientierung plötzlich nicht mehr „nice to have“, sondern entscheidend für Umsatz, Image und Vertrauen. Der größte Schmerzpunkt: Viele Unternehmen glauben, sie könnten sich hin...

Du merkst, dass du im Arbeitsalltag festhängst, kaum Abstand bekommst und selbst im Urlaub gedanklich schon wieder beim nächsten Kundenprojekt bist? Dann kennst du dieses Gefühl: Du bist körperlich weg – aber mental nie wirklich raus. Der größte Knackpunkt ist oft der Irrglaube, dass „Urlaub automatisch den Kopf freimacht“. Wenn du nur kurz runterfährst, kommen die To-dos schnell wieder hoch, und...

Du gewinnst Besucher, du bekommst Verkäufe – und trotzdem bleiben Kunden nicht, widerrufen oder kaufen nie wieder? Genau dieses Gefühl, dass „nach dem Abschluss irgendwie Funkstille ist“, bringt viele Unternehmen um planbares Wachstum. Denn der größte Irrtum ist: Wenn der Kunde gekauft hat, ist der Job erledigt. In Wahrheit beginnt jetzt die Phase, in der du ihn entweder überzeugst, dass er bei di...