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Touchpoint Talk

News DE ↓ 208 episodes

Willkommen beim “Touchpoint Talk” mit friendlyway, dem Podcast über die intelligente Fusion von digitalen Möglichkeiten und physischen Räumen in Unternehmen und Behörden. Gemeinsam mit Experten und Anwendern sprechen wir über die besten Strategien und Technologien, um physische Touchpoints zu digitalisieren. Vom Besucher-Check-in über interaktive Terminals bis zum Digital Signage – wir analysieren, was wirklich funktioniert, um Erlebnisse zu schaffen und Prozesse zu optimieren.

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Jul 10, 2026

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Episodes

Digitale Yard-Prozesse für Industrieunternehmen 27.05.2026

Erfahren Sie, wie digitale Yard Prozesse Industrieunternehmen helfen, LKW-Verkehre effizienter zu steuern und Transparenz auf dem Werksgelände zu schaffen. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/digitale-yard-prozesse-industrieunternehmen

Wie Self-Check-In-Prozesse die Hoflogistik beschleunigen 25.05.2026

Erfahren Sie, wie Self-Check-In-Prozesse die Hoflogistik beschleunigen, Wartezeiten reduzieren und LKW-Abfertigung effizienter und transparenter machen. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/self-check-in-hoflogistik-beschleunigen

Yard Automation Technologies Transforming Logistics Yards 25.05.2026

In this episode, we unpack the technologies reshaping logistics yards — from self-service driver check-in and real-time tracking to dock scheduling and predictive YMS. Learn where automation delivers the fastest gains for distribution centers, manufacturers, and 3PLs. Read the article: https://www.friendlyway.com/yard-automation-technologies/ #YardAutomation #Logistics #WarehouseAutomation #SmartL...

Trailer Tracking in Warehouse Yards 21.05.2026

Busy yards lose time when assets, loads, and dock schedules fall out of sync. In this episode, we explore practical trailer tracking methods, common yard visibility gaps, and how modern YMS workflows help teams reduce congestion and move freight faster. Read the full article: https://www.friendlyway.com/trailer-tracking-warehouse-yards/ #TrailerTracking #YMS #WarehouseOperations #Logistics

Automatisierte Fahrerabfertigung in der Intralogistik 20.05.2026

Digitale Fahrerabfertigung reduziert Wartezeiten, entlastet Werkstore und verbessert die Steuerung von LKW-Prozessen in der Intralogistik. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/digitale-fahrerabfertigung-intralogistik-prozesse

Digitale Werkszufahrt für Speditionen effizient organisieren 19.05.2026

Erfahren Sie, wie Speditionen mit digitaler Werkszufahrt Wartezeiten reduzieren, Zufahrtsprozesse optimieren und mehr Transparenz im Werkverkehr schaffen. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/digitale-werkszufahrt-speditionen-effizient-organisieren

Jak poprawić doświadczenie klienta dzięki digital signage 19.05.2026

Nowoczesny retail to już nie tylko produkty na półkach. W tym odcinku pokazujemy, jak digital signage zmienia doświadczenie klienta dzięki inteligentnej komunikacji, interaktywnemu wayfindingowi, kioskom samoobsługowym i dynamicznym treściom, które redukują frustrację oraz realnie wspierają sprzedaż. Przeczytaj cały artykuł: https://friendlyway.pl/digital-signage-doswiadczenie-klienta #DigitalSign...

Logistics Yard Management Explained 18.05.2026

Trucks, trailers, docks, and drivers all meet in one high-pressure space. In this episode, we unpack logistics yard management in plain language, from gate check-in and trailer tracking to dock coordination, cost control, and the role of a modern YMS for global logistics teams. Read the full article: https://www.friendlyway.com/logistics-yard-management-explained/ #LogisticsPodcast #YardManagement...

Tourismus digital gedacht: Ein echter Case rund um interaktive Terminals 15.05.2026

Die Digitalisierung der Logistik und touristischer Dienstleistungen verändert die Art, wie Besucher Informationen suchen und nutzen, grundlegend. Interaktive Terminals schaffen im Tourismussektor neue digitale Touchpoints, die Information, Navigation und Service in Echtzeit bündeln. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/terminals-fuer-tourismus-fallstudie

Online LKW-Avisierung für mehr Transparenz und Kontrolle in der Werkslogistik 14.05.2026

Erfahren Sie, wie Online LKW-Avisierung Transparenz in der Werkslogistik schafft, Anlieferungen besser planbar macht und durch digitale Zeitfenster die Torabfertigung optimiert. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/online-lkw-avisierung-werkslogistik

Choosing the Right Access Software for Factory Security Operations 13.05.2026

From badge permissions to emergency lockdowns, this episode explores the practical side of factory security. Hear how digital entry workflows help manufacturers protect people, control sensitive zones, simplify audits, and keep daily operations moving. Read the full guide: https://www.friendlyway.com/factory-access-control-software-guide/ #FactoryAccessControl #IndustrialSecurity #SmartManufacturi...

Come creare standard aziendali per la gestione dei visitatori 13.05.2026

In questo episodio, discutiamo di come trasformare l'accoglienza da semplice formalità a pilastro della sicurezza aziendale. Scopri perché la standardizzazione dei processi è l'unico modo per eliminare le falle nei controlli, garantire la compliance al GDPR e proiettare un'immagine di brand coerente e professionale attraverso l'uso di moderni Visitor Management Systems. Leggi l'articolo completo:...

Visitor Management per aziende multisede e gestione centralizzata degli accessi 13.05.2026

In questo episodio, esploriamo come la gestione centralizzata dei visitatori stia trasformando la sicurezza per le aziende globali. Scopri come superare la frammentazione delle sedi locali attraverso sistemi digitali integrati che garantiscono standard di sicurezza uniformi, conformità al GDPR automatizzata e un'esperienza d'accoglienza professionale in ogni ufficio del mondo. Leggi l'articolo com...

5 häufige Probleme bei der LKW-Avisierung – und wie Software sie löst 08.05.2026

Erfahren Sie, welche fünf typischen Probleme bei der LKW-Avisierung auftreten und wie digitale Software Wartezeiten reduziert, Prozesse optimiert und die Torabfertigung effizienter macht. Mehr zum Thema: 5 häufige Probleme bei der LKW-Avisierung – und wie Software sie löst | friendlyway

Benefits of Yard Management Software 07.05.2026

In this episode, we unpack why the yard is no longer just a parking area, but a critical control point for modern logistics. Learn how YMS software supports real-time tracking, better carrier scheduling, smoother gate workflows, and measurable gains in cost, safety, and efficiency. Read the full article: https://www.friendlyway.com/benefits-yard-management-software/ #YardManagement #LogisticsSoftw...

Wie funktioniert ein Self-Check-in Automat? 06.05.2026

Erfahren Sie Schritt für Schritt, wie ein Self-Check-in Automat funktioniert – von der Identitätsprüfung über die Datenerfassung bis zur Schlüssel- oder Ticket-Ausgabe. Mehr zum Thema: https://www.friendlyway.de/wie-funktioniert-ein-self-check-in-automat

Emergency Mustering Systems: More Than Just Evacuation Tools 04.05.2026

What happens after the alarm sounds? This episode explores how emergency mustering systems help teams move beyond paper roll calls with real-time evacuation tracking, safer drills, better reporting, and clearer coordination. Read the full article: https://www.friendlyway.com/emergency-mustering-systems-benefits/ #EmergencyPreparedness #WorkplaceSafety #MusteringSystems #EHS #DigitalSafety

Zeitfenstermanagement in der Logistik: So vermeiden Sie Staus auf dem Werksgelände 01.05.2026

Erfahren Sie, wie Zeitfenstermanagement in der Logistik Wartezeiten reduziert, Anlieferungen besser plant und Staus auf dem Werksgelände vermeidet. Mehr zum Thema: https://www.friendlyway.de/zeitfenstermanagement-logistik-werksgelaende-staus-vermeiden

So sorgt effizientes Einlassmanagement für entspannte Konzerte 29.04.2026

Erfahren Sie, wie effizientes Einlassmanagement bei Konzerten lange Wartezeiten reduziert, den Ablauf optimiert und Besuchern ein stressfreies Erlebnis ermöglicht. Mehr erfahren: Effizientes Einlassmanagement – Stressfreie Konzerterlebnisse für Besucher | friendlyway

Yard Management vs Warehouse Management: What’s the Difference? 28.04.2026

What really happens between the gate, the dock, and the warehouse floor? This episode breaks down YMS vs WMS in practical terms, showing how better coordination can reduce waiting time, improve visibility, and support smoother site operations. Read the full article: https://www.friendlyway.com/yard-management-vs-warehouse-management/ #LogisticsTech #SupplyChain #WarehouseOperations #YardManagement

What Is Visitor Management? 27.04.2026

Visitor management has evolved from a paper sign-in sheet into a core part of workplace operations. In this episode, we break down how digital visitor registration works, what features matter most, and how businesses can strengthen security, compliance, and visitor experience at the same time. Read the full article: https://www.friendlyway.com/what-is-visitor-management/ #VisitorManagementSystem #...

So revolutioniert digitales Einlassmanagement Ihre Veranstaltungen 25.04.2026

Erfahren Sie, wie digitales Einlassmanagement Veranstaltungen sicherer, effizienter und reibungsloser macht – von Check-in bis Zutrittskontrolle. Mehr dazu: https://www.friendlyway.de/digitales-einlassmanagement-veranstaltungen

Access Control Trends 2026: Smarter, Safer, More Connected 24.04.2026

Access control is no longer just about locked doors. In this episode, we unpack the technologies shaping 2026, including mobile access, biometrics, IoT-enabled hardware, and connected security workflows. A practical listen for teams balancing security, compliance, and user experience. #AccessControlTrends #SecurityTechnology #HybridWorkplace #BiometricAccess #AIinSecurity #WorkplaceExperience Read...

Digitale Werkszufahrt: Wie Unternehmen Sicherheit und Logistik kombinieren 24.04.2026

Erfahren Sie, wie digitale Werkszufahrt Sicherheit erhöht, Zufahrtsprozesse automatisiert und gleichzeitig Logistikabläufe am Werkstor effizienter macht. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/digitale-werkszufahrt-sicherheit-logistik

Why a YMS Is the Key to Smarter Container Yard Management 23.04.2026

What turns a busy container yard into a costly bottleneck? In this episode, we look at how Yard Management Systems improve real-time visibility, gate check-in, and yard coordination, helping operators boost throughput, lower detention and demurrage costs, and make faster, smarter decisions. Read the full article: https://www.friendlyway.com/why-yms-smarter-container-yard-management/ #YMS #Containe...

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