Subscription Talks

Lyt med, når vores vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Morten Stald løfter motorhjelmen på abonnementsforretningen og samtaler med Bo Abrahamsen fra Frameo og Rasmus Bang Olesen fra Saphe om marketing automation (MA) og onboarding. Og ja – de to forretninger eksploderer nærmest i abonnenter og har begge potentiale til at blive nogle af Danmarks største abonnementsforretninger. Derfor er det afgøre...

2024 går på hæld i abonnementsbutikken, Subscrybe. Vært Jonas Juul Jeppesen inviterer kollega Morten Suhr Hansen og kommende kollega Morten Stald i studiet til en samtale om, hvad vi har lært i 2024. Vi deler de bedste inspirationer og kigger fremad ved at dykke ned i abonnementskrystalkuglen for 2025. Omdrejningspunktet for samtalen er abonnementsfænomenet WRAPPED. Vi kender det fra Spotify, som...

Vi er nået til tredje afsnit i miniserien om onboarding, og denne gang med en konkret case: TV 2 Play. Vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Christoffer Gjerulff samtaler med Amalie Løye fra TV 2 Play. Amalie deler sine omfattende erfaringer, bl.a. med at onboarde de mange tusinde nye kunder til det store TV 2-univers. Der er virkelig mange gode tips at lytte til og "stjæle" fra, bl.a. hvordan TV 2,...

Hvordan skaber man et kontormiljø på en helt ny, mere bæredygtig (og endda billigere) måde? I dette afsnit inviterer vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Morten Suhr Hansen dig med til en spændende samtale om fremtidens kontorløsninger på abonnement. Hør Carsten Andersen fra PrinterGuys/NetworkGuys fortælle om printer- og internetløsninger på abonnement, og Anders Jepsen fra Nornorm forklare, hvord...

Lyt med, når vores vært Jonas Juul Jeppesen quizzer med medvært Morten Suhr Hansen samt vores to gæster og survey-partnere, Casper Højgaard fra Vipps Mobilepay og Mikael Carlsen fra Billwerk. Subscrybe har igen gennemført den store abonnementsundersøgelse i Skandinavien, hvor 1000 danskere, 1000 nordmænd og 1000 svenskere har delt deres erfaringer og præferencer om abonnementer. I dette afsnit dyk...

I andet afsnit af vores miniserie om onboarding dykker vi ned i kunsten at forstå og styre forventninger – en central del af forventningsledelsen. Søren Bechmann, ekspert i servicedesign og kunderejser og arbejder på ny bog om forventninger, samtaler med medvært Frederik Weis Holst og vært Jonas Juul Jeppesen om, hvordan vi effektivt arbejder med forventninger for at skabe stærk onboarding. Afsnit...

Onboarding er blandt de vigtigste discipliner inden for abonnementsforretninger. Målet er ikke kun, som vi kender det fra transaktionskøbmanden, at sælge en vare. Målet er, at abonnenten faktisk får glæde og udbytte af det produkt og den service, de abonnerer på. Derfor skal de onboardes ordentligt. Dette er første afsnit i vores nye miniserie om onboarding. Emnet er simpelthen så vigtigt, at ét a...

Vi har kastet os ud i en lille serie på fem afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I dette afsnit taler vi med Head of Loyalty Julie Marie Hauerberg fra Matas, som igen i år er nominerede i kategorien. Lyt med, når Jonas samtaler med Julie om deres løbende arbejde med at forbedre oplevelsen som abonnent hos Ma...

Vi har kastet os ud i en lille serie på fem afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I dette afsnit taler vi med country manager Martin Birch Laursen om, hvorvidt GoLearn igen skal vinde den fornemme E-handelspris for bedste abonnementsløsning 2024. Lyt med, når Jonas Nygaard samtaler med Martin om de mange spæn...

Vi har kastet os ud i en lille serie på 5 afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I dette andet afsnit samtaler vi med founder og CEO Freddy Sørensen om, hvilket potentiale der lever i netværksmodellen, hvor værdien vokser i takt med at flere og flere abonnenter kører med. De fem samtaler er foretaget på TEAMS...

Vi har kastet os ud i en lille serie på 5 afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I dette andet afsnit samtaler vi med founder og CEO Emil Broberg Andersen om at sikre rene underbukser til folket og meget meget mere spændende abonnementsmekanik. De fem samtaler er foretaget på TEAMS på tværs af landet - det kan...

Vi har kastet os ud i en lille serie på 5 afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I første afsnit samtaler vi med founder og CEO Johan Toft-Nielsen om at udfordre årtusind gammelt monopol i branchen, Næstekærlighed. De fem samtaler er foretaget på TEAMS på tværs af landet - det kan man godt høre på lydkvalitete...

Kan det virkelig passe, at vores vært, Jonas Juul Jeppesen, har hele 8 cykelabonnementer? Er det populære cykeltøjmærke Rapha også en af verdens største cykelklubber, og hvorfor kalder de deres butikker for klubhuse? I Danmark og resten af verden elsker cykelentusiaster at samles, og mange abonnementsplatforme som Zwift og Strava bygger store virksomheder på denne passion. Dette rejser spørgsmål o...

Abonnementsinnovation del 2. Nordisk Film har i samarbejdet med Subscrybe innoveret biografabonnementet BIOPLUS UNLIMITED. Vi samtaler om erfaringerne med innovationsprocessen og fokuserer på, hvad den optimale proces, organisering m.m. er for at komme succesfuldt i luften med nyt abonnement – og om, hvornår man overhovedet kan vurdere om en abonnementsinnovation er en succes? Lyt med når vores po...

I dette afsnit spørger vores vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Morten Suhr Hansen ind til VANVIDDET i det at skabe nye medier i dag, hvordan, der kan arbejdes med VANER og hvordan de nye medier kommer godt VIDERE. Og de svarlystne gæster er Charlotte Hoffmeyer fra Frihedsbrevet og Sebastian Winther fra Zetland. De er fulde af håb og tro på fremtiden – og har virkelig noget at ha’ det i. Lyt med!...

I dette afsnit sætter vi fokus på tidens hotte emne AI, kunstig intelligens. Vært (homo sapiens) Jonas Juul Jeppesen har medbragt medvært Andy Ingvartsen (ganske kunstig) ind til en spændende samtale om, hvordan AI anvendes i abonnementsforretninger. Herudover holder vi lidt AI-skole under overskriften AI-abonnementsakademiet. Til at berige afsnittet medvirker gæsterne Per Bergfors, CPH Business m...

Vores været Jonas Juul Jeppesen elsker og hader loyalitetsprogrammer. Medvært Frederik Weis Holst siger det ikke handler om abonnement men abonnentadfærd. Ekspert 1, Rasmus Houlind er optaget af den forpligtende personalisering. Og ekspert 2, Stefan Kirkedal forklarer, hvordan de hos hele Matas - i alle hjørner af forretningen - knokler med at tilsikre optimal SoW... Share-of-Wallet.  Lyt med 🎧

Så er Subscription Talks tilbage med afsnit nummer 27. Vi behandler Abonnementsdilemmaer og i sit såkaldte abonnementsmonopol har Jonas besøg af kollegerne Niels Vestergaard, Maria Lauridsen og Morten Suhr Hansen.  Abonnementsmonopolet samtaler om 5 spændende dilemmaer, som lytterne har meldt ind – de er: Kim spørger til: Hvordan undgår vi at blive udnyttet i prøveperioden? Henrik står overfor: Vo...

Lydavis kan man måske kalde podcast med publisistisk afsæt? Og mon dette afsnit kan tillade sig at kategoriseres sådan? Hvorom alting er, så indtager vores vært Jonas Juul Jeppesen en meget passioneret plads i en lidt drillende og provokerende rolle. Dette i selskab med medpartner i Subscrybe, Morten Suhr Hansen. Og de samtaler i tre (avis)sektioner med afsnittets to vidende og publicist-passioner...

Så nåede vi en milepæl på Subscription Talks. Afsnit 25. Og der er saftsuseme sket meget de seneste tre år siden første afsnit – og gad vide, hvad tiden frem til afsnit 50, byder på? Det taler vært, Jonas Juul Jeppesen med gæsterne om: Morten Suhr Hansen, abonnementsekspert og forbrugerekspert fra PEJ Gruppen, Louise Byg Kongsholm... Som begge var med i første afsnit!

En af tidens meget fremtrædende abonnementsmodeller – PaaS (Product-as-a-Service) bliver grundigt behandlet i dette afsnit. Vores vært Jonas Juul Jeppesen har inviteret medvært Christoffer Gjerulff med til en LIVE-session i virkelig godt og kompetent selskab med Jane Bruun Christensen fra Synoptik og Kim Gervin fra Duka og det helt nye PaaS-abonnement: myway.dk… tjek det fluks ud!   Kvartetten har...

Morten Suhr Hansen har været en kvart gang rundt om abonnementskloden og hjembragt vigtig viden om, hvad der rører sig i den store abonnementsverden – over there. Vært, Jonas Juul Jeppesen og medværterne Maria Lauridsen og Morten Suhr Hansen lytter til spændende gæster fra The Subscription Show – som optræder gennem 5 lydklip, som Morten har optaget på sin tur. Følgende emner drøftes: - Retention,...

Anti-Churn er et yderst hot emne her i efteråret ’22. Det er nu, at abonnementsforretningerne skal vise sit værd. Er der fastholdelsespotentiale i værditilbuddet? Er kunderelationen stærk nok? Er der skabt tilstrækkelig tillid, således, at engagementet kan øges yderligere? Har vi allokeret penge til fastholdelse – eller har vi fortsat kun et salgsbudget? Er hele organisationen opmærksom på den vig...

Abonnementsmoddellen er fantastisk. Samtidigt er det fantastisk spændende og ikke mindst svært at lykkes med abonnementsforretningen - nok fordi kompleksiteten er så høj, som medvært Morten Suhr Hansen, konkluderer. Driftighed er titlen på en ny serie i Subscription Talks, som vanen tro bestyres af Jonas Juul Jeppesen. Til at belyse emnet har han inviteret Reshopper - CEO, Casper Blom og CCO, Nico...

I vores jubilæumsafsnit nummer 20 er vi optaget af, hvordan produktabonnementerne klarer sig i en tid, hvor forbrugerne holder lidt igen. Vi har inviteret to store Hardware-as-a-Service succeser indenfor til en god abonnementssamtale, hvor vi undersøger, hvorfor danskerne lige nu hellere vil abonnere end investere i produkter/hardware – og hvordan det er altafgørende at udvikle relevante services...