Subscribe Now

Einen Kinderwagen abonnieren statt kaufen – kann sich das lohnen? Sebastian Reichelt ist davon überzeugt und als sein Freund Timon Beutel ihm von der Idee erzählte, fing er sofort an, Businesspläne zu schreiben. Entstanden ist daraus das Startup StrollMe, das inzwischen knapp 20.000 Abonnent*innen hat und monatlich um rund 20 % wächst. Eines ihrer Erfolgsgeheimnisse ist ihr Fokus auf Kundenservice...

In dieser Folge lernen wir nicht nur von einem Unternehmen, sondern von über 550 Anbietern mit über 140 Milliarden Pageviews pro Monat. Das sind nämlich Piano Kunden, deren Daten sie für den Subscription Benchmark Report anonymisiert ausgewertet haben und dadurch hat Piano einen sehr spannenden Überblick darüber, welche Strategien und Taktiken in welcher Phase der Subscription Journey funktioniere...

Die Idee hinter Swapfiets ist so einfach wie genial: Sie bieten Fahrräder im Abo an und versprechen damit, dass man immer ein funktionierendes Rad hat und sich selbst nicht um Reparaturen kümmern muss. Der Kundenservice ist also Teil des Produkts, vielleicht sogar das wichtigste Versprechen des Abos. In Deutschland sind sie erst vor fünf Jahren, also 2018 gestartet und haben in einer beeindruckend...

»Subscribe Now« gibt es jetzt auch als Newsletter. Anmelden könnt ihr euch unter 👉 newsletter.subscribe-now.de In der ersten Ausgabe geht es unter anderem darum: 👉 Warum ich mein WOW-Abo doch nicht gekündigt habe 👉 Wie Netflix durch strengeres Vorgehen gegen Account-Sharing wieder Abonnenten gewinnt 👉 Warum Apple mit Abos stärker wächst als mit Hardware 👉 Wie Microsoft seine Gaming-Abos neu a...

Die ZEIT ist Deutschlands größte Wochenzeitung und verkauft jede Woche über 600.000 Exemplare, davon 474.000 im Abo. Das besondere daran ist, dass die Auflage seit Jahren kontinuierlich wächst und regelmäßig neue Allzeit-Rekorde verkündet werden. Wie es dazu gekommen ist, darum geht es in der heutigen Folge. Nils von der Kall ist Chief Marketing Officer der ZEIT und schon ewig dabei, entsprechend...

Hubspot ist ein führender Anbieter von CRM-, Sales- und Kundenservice-Tools und hat wie kaum ein anderer den Begriff Inbound-Marketing geprägt. Dahinter steckt eine Strategie, die durch nutzwertige Inhalte eine vertrauensvolle Beziehung zu möglichen Kund*innen aufbaut, bevor man das Produkt verkauft. In dieser Folge erklärt Janina Jechorek, selbst Senior Marketing-Managerin und Host des Podcasts “...

Diesmal gibt’s einen kleinen Seitenwechsel. Statt Fragen zu stellen, muss ich sie selbst beantworten. Ich war zu Gast bei Victoria Weber in ihrem Creatorway-Podcast und wir hatten ein sehr spannendes und stellenweise etwas nerdiges Gespräch über alles rund um Newsletter. Mir hat es großen Spaß gemacht, weil man merkt, dass Victoria meine Leidenschaft für dieses oft unterschätzte Medium teilt und i...

Diese Episode ist eine Wiederholung vom November 2022. Babbel zählt zu den erfolgreichsten Sprachlern-Apps der Welt und nach eigener Aussage haben sie bereits 10 Millionen Abos verkauft. Dabei sind sie in einem besonders herausfordernden Markt unterwegs: Viele Kunden nehmen sich vor, für die kommende Reise eine neue Sprache zu lernen, aber merken dann wie schwierig es ist, motiviert zu bleiben. Wi...

Von den Fortune 500 haben wahrscheinlich die meisten schon mal gehört, aber das fast 100 Jahre alte Wirtschaftsmagazin dahinter kennen viele in Deutschland noch nicht so genau. In dieser Folge gibt uns Chief Customer Officer Selma Stern einen Blick hinter die Kulissen einer spannenden Medienmarke und verrät uns, was sie als Deutsche im US-Medienmarkt gelernt hat. Es geht unter anderem darum: 👉 Wa...

Am 12. Oktober geht  Subscribe Now  auf Tour. Bist du dabei? Zusammen mit dem  Verein Deutsche Fachpresse  besuchen wir 6+1 der führenden Abo-Unternehmen Deutschlands. Ihr erfahrt mehr über ihre Strategien und könnt eure Fragen direkt mit den Entscheider*innen und den anderen Gästen diskutieren. Hier könnt ihr euch anmelden. Die Tickets sind begrenzt.👉  tour.subscribe-now.de Dabei sind: 👉  Mark...

Heute habe ich eine besondere Folge für euch, denn statt einem Gast, habe ich gleich fünf und das Interview ist nicht wie so oft remote aufgenommen, sondern live vor Publikum auf der re:publica 23. Dort durfte ich ein Panel moderieren zu einer Frage, die in den Medien schon lange und sehr kontrovers diskutiert wird: Brauchen wir ein Spotify für Journalismus? Die meisten Verlage sind froh, dass sie...

Das Verbraucherportal Finanztip informiert mit seinem Newsletter jeden Freitag 1,2 Mio. Menschen und gibt ihnen praktische und einfach verständliche Tipps, wie sie mehr aus ihrem Geld machen. Wie sie zu Deutschlands größtem redaktionellen Newsletter geworden sind, verrät in dieser Folge Saidi Sulilatu. Er ist Mitglied der Geschäftsleitung und wahrscheinlich kennen ihn die meisten von euch von Yout...

Vielleicht haben es manche von euch in den Startup-News mitbekommen: Das Berliner Grown Up Blinkist wurde Anfang Mai an das australische Learntech-Unternehmen Go1 verkauft. Einen offiziellen Verkaufspreis habe ich nicht gefunden, aber Gründerszene und Deutsche Startups gehen von einem unteren dreistelligen Millionenbereich aus. Blinkist soll weiterhin unter der eigenen Marke aktiv bleiben und auch...

CRM, CMS, ERP, BI, ESP, SSO: Heute geht es in die Welt der Abkürzungen. In vielen Meetings werden diese Begriffe ganz selbstverständlich durch die Gegend geworfen, aber ich glaube viele von uns sind froh, wenn sie nicht gefragt werden, was da genau dahinter steckt. Nach dieser Folge könnt ihr hoffentlich mitreden, denn wir schauen uns an, was unter der Haube von Abos steckt, also wie eine Paywall...

Wie viel meines Produktes gebe ich kostenlos her? Diese Frage stellen sich die meisten Abo-Anbieter und schwanken zwischen Freemium, Free Trial und harter Paywall. Der Gast in dieser Ausgabe ist ein Pionier und Verfechter des Freemium-Ansatzes. Jimdo hat schon Software as a Service angeboten, als noch niemand die Abkürzung SaaS kannte. 2007 in Hamburg gestartet, bietet Jimdo digitale Tools für Sol...

Ein Abo lebt von Gewohnheiten und Ritualen – entsprechend skeptisch reagieren Bestandskunden oft auf Veränderungen. Wer seit 20 Jahren jeden Morgen die Tageszeitung auf dem Küchentisch liest, einzelne Ressorts an den Ehemann weitergibt und bestimmte Kolumnen zuerst und andere zuletzt liest, der kann eine Produktneuerung schnell auch als eine erzwungene Änderung seines Alltags erleben. Was für Zeit...

Zugegeben: Compliance macht wenig Spaß. Oft schieben wir das Thema auf, bis es ein konkretes Problem gibt. Aber es lohnt sich, die Rechtslage zu kennen, denn wer sich proaktiv damit beschäftigt, reduziert nicht nur sein Risiko, sondern kann sich einen langfristigen Vorteil verschaffen. In dieser Folge gibt uns Sebastian Herting, Mitgründer der Datenschutzkanzlei in Hamburg einen Überblick über all...

»Man sollte jetzt in TikTok einsteigen, solange die Wettbewerber damit noch überfordert sind«, das sagt Jonas Kunow von der Influencer-Agentur Joli Berlin. Dass TikTok kein vorübergehender Hype ist, sondern gekommen ist, um zu bleiben ist inzwischen klar. Trotzdem scheuen sich viele Unternehmen noch davor, weil sie die Werbemöglichkeiten, die Kultur und die Spielregeln der neuen Plattform noch nic...

Jeder, der schon mal eine bestimmte Zahl gesucht hat, kennt Statista. Das Statistikportal ist fast immer unter den ersten Suchergebnissen und bietet Statistiken und Prognosen zu 80.000 verschiedenen Themen aus über 22.500 Quellen. Dabei stellt sich die Frage, wie man Nutzer*innen, die gerade nur auf der Suche nach einer konkreten Antwort sind, für ein langfristiges Abo gewinnt. Die Antwort: Meist...

Als die Süddeutsche Zeitung 2014 angekündigt hat, große Teile ihrer Website hinter eine Paywall zu stellen, waren in der Branche viele skeptisch: Die Nutzer waren es gewohnt, Journalismus im Internet kostenlos zu bekommen und die Verlage finanzierten ihre Websites fast ausschließlich über Werbung. Inzwischen sind Plus-Modelle allgegenwärtig und die Süddeutsche konnte 2021 zum ersten Mal verkünden,...

In diesem Podcast lernst du von führenden Abo-Unternehmen, wie sie Abonnenten gewinnen und glücklich halten. Alle zwei Wochen ist ein Entscheider oder eine Entscheiderin aus einem Unternehmen der Subscription Economy zu Gast und sie verraten uns, wie ihre Strategien aussehen, was sie gelernt haben, was sie am meisten überrascht hat und was ihre Pläne für die Zukunft sind. Aus all diesen Gesprächen...

Diese Folge richtet sich an alle, die kurz vor Weihnachten noch das perfekte Geschenk suchen. Und natürlich an jene, die ihr eigenes Abo als das perfekte Geschenk positionieren wollen. Zu Gast ist Kendra König, sie ist Teamleiterin Marketing bei Fleurop und dort unter anderem für deren Zweitmarke Bloomy Days zuständig. Bloomy Days kennen wahrscheinlich alle, die schon einmal ein Blumen Arrangement...

Der Playboy gehört zu den wenigen Marken, die die meisten Menschen auf der Welt kennen. In Deutschland hat er gerade seinen 50. Geburtstag gefeiert und während die Print-Ausgabe in den USA vor zwei Jahren eingestellt wurde, möchte das Team hinter der deutschen Ausgabe beweisen, dass die Traditionsmarke eine strahlende Zukunft hat - auch gedruckt. Sie sind davon sogar so überzeugt, dass Publisherin...

Babbel zählt zu den erfolgreichsten Sprachlern-Apps der Welt und nach eigener Aussage haben sie bereits 10 Millionen Abos verkauft. Dabei sind sie in einem besonders herausfordernden Markt unterwegs: Viele Kunden nehmen sich vor, für die kommende Reise eine neue Sprache zu lernen, aber merken dann wie schwierig es ist, motiviert zu bleiben. Wie man es trotzdem schafft, eine langfristige Kundenbezi...

Der Markt für digitale Hörbücher boomt. Seit Jahren wachsen die Anbieter im zweistelligen Prozentbereich und sind damit vom Nischenmedium zu einer tragenden Säule im Buchmarkt geworden. Einer der führenden Anbieter ist BookBeat, deren Abo Zugriff auf über 500.000 Hörbücher und E-Books bietet.  Die Besonderheit: BookBeat selbst produziert keine Inhalte, sondern sitzt als Distributeur zwischen...