Social by default

Två veckor har gått sedan Mark Zuckerberg utfrågades av senaten ang Cambridge Analytica och vi ser redan hur detta får konsekvenser i vårt vardagliga arbete. Vi diskuterar även Instagram Shopping och funderar runt SMM-plattformarnas framtid, och är inte riktigt överens. Slutligen pratar vi också om de utmaningar man konfronteras med som social media manager när det gäller resurser och tid. Som ext...

Kommer Facebook dö nu? Facebook genomgår just nu den största krisen i plattformens historia, och turerna runt Facebook och Cambridge Analytica verkar ha nått sin kulmen. Vi gerillapoddar med en Zoom H2n på EspressoHouse där en ytterst noggrann låssmed gör poddlivet svårare. Vi pratar om Facebook och datadiskussionen, och vad vi kan förvänta oss som marknadsförare framöver utifrån hela den här disk...

Hon beskriver sig själv som “Frilansande konsult inom digital marknadsföring med fokus på att driva och konvertera trafik.” Vi skulle snarare beskriva henne som “Nyfiken, impulsiv, och träningstokig sociala medieguru. Och antagligen vassast i Sverige när det kommer till att aktivera och konvertera i sociala medier.” Ni får veta mer om hur hon tänker runt sin personliga närvaro på sociala medier -...

Personlig eller professionell? Dubbla eller enkla konton? Vi diskuterar runt det personliga varumärket i sociala medier? Sen diskuterar vi hur viktiga våra följare är idag. Behöver man fokusera på dem och bygga growth-strategi eller är det bara onödigt? Och Linkedin: hur fungerar det egentligen med delningar? En fredagseftermiddagspodd från Deeped och Sarah. Shownotes, länkar och alla avsnitt hitt...

Alla ska tycka något och sen kommer legal också. Marketing, sales och communication vill olika saker – och HR vill ha en bit av kakan. Vi pratar om våra erfarenheter att arbeta med sociala medier runt stora organisationer. Vilka är de stora stötestenarna, de vanligaste hindren och utmaningarna. Vad behöver en stor organisation, oavsett om det är en kommun, ett globalt bolag eller ett framgångsrikt...

Vi pratar i det här avsnittet om Instagram - om algoritmen, om vad som är nytt men också om att Instagram idag är något annat än det var förut. Vi ifrågasätter många organisationers val att fortsätta låna ut sitt Instagram-konto till rotation curation och runt det faktum att Instagram framöver blir lika viktigt för varumärkesbyggande och marknadsföring som Facebook en gång var. Så det är dags att...

För några veckor sedan blev Facebooks algoritm förstasidesstoff i alla nyheter när de valde att göra en större förändring för företag och medier. Alla medier, sociala mediestrateger och kommunikatörer satte nog morgonkaffet i halsen, för analyserna av denna nyhetsbomb florerade tätare än vad man hann uppdatera sitt Twitterflöde. Svårare för sidor att synas, högre krav på engagemang och no more cli...

Äntligen tillbaka. Nytt år, nya löften och nya händelser i sociala medier. Vi spanar på framtiden och diskuterar vad vi tror kommer att vara det viktigaste vi marknadsförare behöver tänka på när det gäller sociala medier under 2018. Vi pratar även om backlashen vi ser tendenser till, och hur vissa tunga namn faktiskt börjar ifrågasätta vad det är för “monster” vi skapat. Spännande är det, och fler...

Varför är sociala medier inte så trevligt längre och vad kan vi göra för att göra det bättre? Social by default åkte till Social Video och spelade in sin längsta podd någonsin. Sarah och Deeped mötte Björn Falkevik och Cheyenne Olander som jobbar med video för sociala medier och pratade om allt från sociala medie-nostalgi till att det är så otroligt lätt att bli kränkt i sociala medier. Podcasten...

När avsnittet släpps förbereder vi oss för två dagar på #ind17. Följ våra spår på internetdagarna.se! Men avsnittet avhandlar allt från Iphone X och sömlösheten i mobila skärmar, rörlig bild som idag inte går att undvika att arbeta med i sociala medier. Men vi pratar också om fortsättningen på #metoo och avhandlar 280 tecken på Twitter. Så har vi ett litet erbjudande om man jobbar med sociala medi...

Årets upplaga av Svenskarna och internet är släppt, #metoo har fyllt alla våra flöden och Facebook håller på att stöka till det för oss marknadsförare. Detta pratar vi om i veckans avsnitt. Shownotes, länkar och alla avsnitt hittar ni på http://podcast.socialbydefault.se. Prenumerera på podcasten via Itunes. Ge oss gärna ett betyg och en recension! Eller följ oss på Acast eller Stitcher. Har ni fr...

Det är alltför sällan som företag idag mäter vad de vill få ut av sin närvaro i sociala medier. Istället för att mäta på riktigt kikar man på lättillgänglig statistik som antal likes, retweets och följare. Men vad säger det egentligen? Hur viktigt är det att mäta sin närvaro idag, vad är det egentligen man ska mäta? Och hur gör man? Det pratar vi med Ann-Sofi Krol om i denna veckas podcast. Showno...

Det finns ett par personer som inspirerat, fascinerat och agerat förebilder för många av oss som arbetar med digitalisering och sociala medier i sverige. En av dem är Joakim Jardenberg, alias @jocke. Nyfiken, analytisk och extremt generös med både tankar och perspektiv har han genom åren delat med sig av sin kunskap och passion för allt som rör det digitala. Vi fick möjlighet att träffa Jocke och...

För fyra år sedan bestämde sig Skånetrafiken för att satsa på sociala medier med målet att komma närmare sina resenärer. Vi fick en pratstund tillsammans med Ulrika och Rebecka som utvecklat och driver Skånetrafikens kanaler och pratade om vad de lärt sig under de här åren. Stort tack till V Hotel i Helsingborg för att vi fick låna vinkällaren för att spela in podcasten! Shownotes, länkar och alla...

I det enorma kommunikationsbrus som idag existerar tvingas företag och varumärken att slåss över uppmärksamheten och för att lyckas sticka ut ur bruset. Att arbeta med realtidsmarknadsföring eller syftesdrivet ställningstagande blir allt mer populärt och vanligt. Men vad händer när alla gör samma sak? Känns det genuint och trovärdigt då, eller urvattnar vi begreppen samtidigt som vi riskerar varum...

Vi kickar igång terminen med höstens första podcast och självklart kommer vi att ta upp en del av de nyheter och förändringar våra kära plattformar har roat sig med att uppdatera under sommaren. Ett antal nyheter som vi behöver hålla koll på och förhålla oss till. Men framförallt kommer vi att berätta om en större förändring hos Social by default. En annorlunda och kanske lite oväntad förändring,...

I en värld där allt mer automatiseras och där algoritmer styr det vi ser och upplever kan det mänskliga mötet ibland komma i kläm. Inte minst i e-handeln där avsaknaden av möte kan stjälpa en kundrelation. Det är en av de saker vi diskuterar i sista avsnittet inför sommaren. Vi pratar också om Facebooks nya mission och Instagrams nya vän-funktion. Så ger vi några tips inför sommaren på läsning och...

Vad gäller egentligen för bilder på exempelvis Instagram? Veckans Affärer lyfte häromveckan fram ett instagramkonto och en influencer som bra exempel på strategiskt arbete i sociala medier. Ett konto där inte en enda av bilderna var tagna av killen själv som äger kontot, och där 80% av bilderna var creddade med Photographer: Unknown. Förvånansvärt många har dålig koll på vad som gäller när det kom...

Gör vi verkligen det bästa vi kan när det gäller annonsering digitalt? Eller gör vi som vi alltid har gjort – analog annonsering i digitala kanaler? Majoriteten av svenskarna känner sig förföljda av företags annonsering i digitala kanaler. Framförallt är det retargeting-annonsering som retar upp de flesta och många överväger att installera ad-blockers för att slippa bli förföljda av samma annonser...

Hur arbetar man med sociala medier i kollektivtrafik där nästan varje dag handlar om att bemöta missnöjda kunder, snabba förändringar i trafiken och när som helst kan det behövas krishantering? Pernilla Wellrath är sociala medieredaktör på Västtrafik och är den som arbetar med helheten: att bygga varumärket Västtrafik i sociala medier och att tillsammans med kundservice hantera allt som händer bla...

Kan man blocka konton i sociala medier om man är en myndighet och samtidigt behöver ta hänsyn till arkivlagen och inte får skapa register på de konton man blockar? @sweden fick snabbt pudla och dra tillbaka den lista på 12000 Twitterkonton de hade lagt i en blocklista. Hur ska man tänka som offentlig verksamhet eller myndighet när man står under ett antal lagar, samtidigt som de anställda ska ha e...

När Snapchat presenterade sina siffror häromdagen så var resultatet mycket sämre än förutspått. Orsaken heter Instagram. I veckans avsnitt pratar vi om Snapchats problem och hur andra plattformar nu tar mark efter att ha implementerat ett format som Snapchat var först med. Vi tar också upp Facebooks senaste förändring med One Inbox och vad detta innebär för oss som arbetar med plattformen. Shownot...

Vad händer när det som influencers tipsar om inte håller måttet? Fyre Festival är den stora snackisen i sociala medier och utmanar oss alla att fundera över influencers och att använda sig av köpta förtjänade medier i sin marknadsföring. Vi fortsätter prata om konsten att jobba med influencers i sociala medier och hur man väljer rätt influencer i kundresan. Shownotes, länkar och alla avsnitt hitta...

Måndagen den 24 april 2017 passerade LinkedIn 500 milj medlemmar. Nätverket har gått från att vara ett digitalt rollodex till att idag vara vårt viktigaste sociala rekryteringsverktyg och ett nätverk för B2B-marknadsföring. Vi träffar Oscar Rydman som arbetar på LinkedIn och pratar om LinkedIns utveckling till vad det är idag. Nya möjligheter, varför LinkedIn är en utmaning för många företag, Micr...

Fredagen den 7e april 2017. Sverige och Stockholm skakas av en terrorattack när en galning i en lastbil med full fart kör Drottninggatan ner och in i entrén på Åhlens. Först chocken, sedan törsten efter nyheter om vad som hänt, och efter det ett Stockholm som öppnar sina hjärtan och sina hem. I det här avsnittet pratar vi om sociala mediers betydelse vid katastrofer, hur människor använder dem för...