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La COVID-19 ha afectado de modo asimétrico a los distintos sectores. Y curiosamente las organizaciones que ya venían trabajando la experiencia del cliente antes de la pandemia, han sido las que mejor han sabido reaccionar.

Poder compartir pantalla va a permitir que todos los participantes sigan el documento a la vez y al ritmo que quiera la persona que está presentando, como en una reunión presencial.

Hoy hablaremos sobre cómo empezar el trabajo de digitalización de nuestro negocio y las formas de afrontarlo. Algunas positivas y otras pueden generar más confusión que beneficio, debido a que, hoy en día, hay un sinfín de herramientas que ayudan a digitalizar un negocio.

Ya que estamos en un mundo tecnológicamente avanzado y llevamos en la mano un “pequeño” ordenador, ¿por qué no sacarle más partido con estas apps de organización personal?

Las palabras tienen el poder de “vacunar” a tus clientes haciendo casi inmune tu negocio. Si cuidas tus palabras, cuidas tu negocio. Nunca subestimes este súperpoder.

Primero os contamos 4 trucos y medio a tener en cuenta antes de una reunión. Hoy repasamos las funcionalidades básicas de una videoconferencia en Zoom para conseguir una experiencia satisfactoria y reducir, en la medida de lo posible, la distancia con nuestros clientes, proveedores y/o compañeros.

La pandemia ha sacudido las estructuras de casi todas las empresas, sean grandes o pequeñas. Pero Inditex ha sabido superar el bache gracias a su ventaja competitiva.

En ocasiones los usuarios hacen búsquedas para poder ubicar dónde está aquello que necesitan. Y ese es precisamente el objetivo principal del SEO local, conseguir que los usuarios encuentren tu marca en una ubicación geográfica concreta.

¿Sabías que las videoconfencias se han multiplicado por 10 en España durante la crisis del coronavirus? Por ello te contamos una serie de pequeños trucos sacados de la televisión que te van a venir muy bien para que luzcas mejor y resultes más persuasivo.

Con la forzada imposición del teletrabajo las herramientas para videoconferencias están de enhorabuena y dominarlas se ha convertido en un must. Si solo tienes tiempo para aprender a utilizar una, te recomendamos Zoom, ya que es la que ha experimentado un mayor uso y se ha vuelto popular.

Estamos ante un momento histórico crítico que ha dejado en evidencia la relevancia de tener la empresa digitalizada. La mayoría de aquellas organizaciones que habían hecho los deberes antes del coronavirus, enfrentaron con mayor solvencia la situación y son las que antes podrán salir airosas de esta circunstancia.

Facebook e Instagram son dos de las plataformas publicitarias de redes sociales más utilizadas por todas las marcas, pero no, no todo el mundo tiene tan claro su funcionamiento y cómo configurarlas correctamente. Por eso, hoy te conetamos los fallos más habituales.

Es fundamental que los portavoces de tu organización sepan un par de puntos importantes y un truco infalible para que tus mensajes clave no pasen inadvertidos.

Cuando las acciones de marketing no están enmarcadas dentro de una estrategia pierden muchísima fuerza, pueden diluir la imagen de marca y hasta pueden llegar a afectarle negativamente.

Cliff Bowman desarrolló una herramienta para la toma de decisiones basada en el posicionamiento y notoriedad de la empresa. Aunque reducía el posicionamiento a dos atributos: precio y valor percibidos; el reloj Estratégico de Bowman es capaz de ayudarnos a la toma de decisiones de una manera justificada.

Hoy nos vamos a centrar en una estadística tan básica como poco trabajada por muchas marcas, el Open Rate Marketing. Y en algunos consejos para mejorarlo.

Las videoconferencias ya son parte de nuestro día a día, pero al no estar acostumbrados, acabamos perdiendo algo de tiempo con ciertas situaciones. Te damos unos consejos para mejorar tus reuniones digitales.

“Si piensas que todo pasará y que después de la pandemia volverás a la normalidad en tu empresa, es que no has entendido nada”, afirmaba hace unos días en un webinar Martin Lindstrom, uno de los mayores expertos en branding del mundo.

Con este artículo comenzamos una serie sobre un tema que, a la vez, inquieta y salva a muchas organizaciones en estos momentos de gran incertidumbre: la digitalización empresarial.

Gracias a una tienda online puedes alcanzar a muchas más personas. Pero no es el único motivo, en concreto te vamos a dar siete, para que dar el paso y poner en marcha tu eCommerce te sea más fácil.

Hay un truco muy sencillo para transmitir interés, cercanía, empatía y confianza, que los presentadores de TV conocen muy bien pero que a la mayoría se nos escapa en las videoconferencias.

La situación derivada de la COVID-19 no parece que vaya a ser temporal, sino más bien un punto y aparte. Ser consciente de ello te brinda la oportunidad de tomar medidas para no quedarte atrás.

Durante las grandes crisis, la mayoría de las pocas empresas que han aplicado la “estrategia del entusiasmo”, han sido recompensadas con mayores cuotas de mercado, notoriedad, relevancia y, por supuesto, incremento en las ventas.

La generación de contenidos tiene que adaptarse, y por ello estas son las líneas que las marcas no deben dejar de lado si quieren seguir manteniendo el engagement de sus comunidades.

Parece que lo peor de la crisis ha pasado. Y ahora ¿qué? Son muchas las voces que creen que ya nunca más volveremos a lo que era.