Séták a vállalkozásod körül

Az ügyfélélmény egy olyan egyedisége minden vállalkozásnak, amit ha tudatosan jól csinál, akkor könnyen kiemelheti a versenytársak közül.  Gyakorlatilag minden befolyásolja a kialakulását, minden interakció számít ezért. Az összes érintkezési ponton ott lehet az a pici extra, ami a pozitív élményt kiváltja.  Hogyan és mivel érheted el az igazi ügyfélélményt, milyen alappillérekre építkezve növelhe...

Ha hagysz egy visszajelzést a social media felületeken, engedélyezed az e-mailen küldött vélemény megjelenítését weboldalon, alapvetően referenciát, ajánlást adsz a szolgáltatónak, akivel elégedett voltál. Ez stimmt. Kérdés, Te szolgáltatóként mennyire kérsz és adsz, hogyan reagálsz, ha téged ajánlanak pl. egy Facebook-csoportban, és ha Te ajánlasz valakit azt mikor, hogyan teszed? Ne csak az onli...

Neked van “business énidőd”? Vagy a “piros csengőre” te is figyelsz? Netán tapasztalod az “instant buborékot"? Ma bemutatom a vállalkozói szótáram 3 részét, melyik milyen típusú tartalommal bír, és kiemeltem 5 kifejezést, amit talán a leggyakrabban használok.  Hogy nekem mikor és hogyan segít a vállalkozói szótáram, és hogy miért ajánlom, hogy kezdj el Te is sajátot készíteni, azt hallgasd me...

Hogy a családi háttér, a családból hozott példák, viselkedések, mennyire határoznak meg, mint vállalkozó? - ezt a témát boncolgatom saját magamat alapul véve.  Egyre jobban érzem, a self coaching közben adott válaszaimból látom, hogy engem apai nagymamám rendkívüli mértékben formált. Meghatározza azt, aki vagyok. Ahogy gondolkodok, cselekszem, döntök, egyre jobban hasonlítok rá. Mit gondolok az “ö...

Amikor feltettem magamnak a kérdést, hogy megtaláljam vállalkozóként is önmagamat: Ki vagyok én, miben is vagyok jó, a kép egyértelmű volt.  Tervezés. Stratégiai szemlélet és folyamatokban való gondolkodás. Marketing stratégia megalkotása és vizuális kommunikáció.  Tartalomstratégia pedig a marketing terv egyik kulcsfontosságú lépése, mely kapcsán eszembe jut mindig a “halálom csali”.  Hiszek a fo...

Egy őszinte vallomás tőlem így a  #100naposprojekt ötödéhez érkezve, amihez nem készítettem vázlatot, amihez nem is tennék most sokat hozzá. Csak annyit, ha Te is épp egy mélypontodon vagy, vagy megrősítés kell hogy nem vagy egyedül az útkeresésben, akkor mindenképp hallgasd meg! Kiégés, feleszmélés, döntés, útkeresés és self coaching...

Óradíj vagy projektár, és miért projektár? Én teljes mértékben elköteleződtem a projektár mellett, nagyon-nagyon ritka, ha jogosultságát érzem az óradíjnak. Hogy miért döntök alapvetően a projektalapú árazás mellett? Tisztább / Átláthatóbb / Kiszámíthatóbb / Értelmezhető a hozzáadott érték… ...és még sok tapasztalat és tipp, amit megosztok veletek a mai részben bővebben.  Sőt, szóba kerülnek a köl...

Vállalkozóként nem egyszer érzem én is azt, hogy milyen jó lenne egy társ, egy csapat, akivel közös az értékrend és a közös alkotással mekkora értéket hozhatnánk létre.  Az együttműködés egy csapatjáték, amihez szükséges egyrészt a résztvevő felek hajlandósága, másrészt a bizalom, az elhivatottság, és rendkívül fontos a kommunikáció. Lényeg, hogy minden fél számára előnyös legyen és egyenrangú par...

Az évszakok változásával mi magunk is változunk kicsit, holott a munka, magánélet és ezzel az énidő megtartását, egyensúlyban tartását egész évben gyakorolnunk kell(ene).  Vállalkozóként nem könnyű, viszont ahhoz, hogy egy vállalkozás jól működjön, mi magunknak is jól kell lennünk, optimálisan kell működnünk.  Saját megélésekkel és tapasztalatokkal tarkított podcast ez, amelyben az útravalóm: isme...

Hogy miért tartom fontosnak a tervezést, hogyan csinálom, és mit jelent a gördülő tervezés? Erről beszélek ebben a podcastban. Emellett a marketingstratégia, a tartalomstratégia nálam igazi szerelemterület, ez például tényleg az a téma, amiről órák hosszan tudnék beszélni… Talán egyszer fogok is! Mondjuk egy webináron? A spontán döntésről is beszélek, mert nem ördögtől való, és ezt a sorozatot én...

Hogy mit gondolok arról, hogy a negatív reklám is reklám, kifejtem és buzdítalak arra, hogy ha ilyen helyzetbe kerülnél:  Figyelj és gondold át a működésedet, folyamataidat! Elemezd ki a helyzetet! Törekedj arra, hogy pozitívvá alakítsd a negatív visszajelzést! Kulcs: a kommunikáció. Hidd el, hogy sok múlik azon, mikor mit hogyan reagálsz! Reagálj, válaszolj és tedd pozitívvá a végkifejletet!  Ebb...

Nem vagyok se coach, se pszichológus, azonban érző ember és vállalkozó vagyok, aki küzd kihívásokkal, és akinek fontos a fejlődés és az egészsége egyaránt.  Ilyen aspektusból foglalkozom a témával, megosztom a tapasztalataimat egyikkel, másikkal. Sőt, kitérek a mentor szerepére is.  Mind olyan segítő szakember, akikre szükség van, de sokszor nem is tudjuk kire, nem tudjuk, kitől mit várhatunk el. ...

Van egy mondat, amivel ki lehet kergetni a világból. Már alkalmazottként se szerettem, vállalkozóként… inkább hallgasd meg! Pont ezért beszélek ma róla!  “Neked csak egy kattintás!” Amikor az árazásod a téma, szerintem ez a mondat és szituáció is jusson eszedbe!  Ahogy a téma végén is javaslom: Legyél Te is Columbo! - szánj rá ~13 percet, hogy értsd; megéri! 

A visszajelzésekről rengeteget lehet és kell is beszélni! Sokszor siklunk el vállalkozóként afelett, hogy bizony proaktívnak kell lennünk ezeket illetően is.  Pozitív és negatív visszajelzés kezelése… Figyelj és keresd őket… Merj kérni… Adni se felejts el…  Több szemszögből is körbe járom a témát, hallgasd meg mit gondolok!

Egy filmben hangzott el ez a mondat, mely számomra ezer éve szállóigévé vált; rengetegszer találkozok hasonló szituációval, ahol most már elmosolyodok először. Később pedig igyekszek inkább proaktív lenni, kérdezni-kérdezni és megismerni a helyzetet, a célt, az elvárt eredményt minél inkább, hogy elkerüljem. Sokszor ezzel időt, energiát, pénzt lehet spórolni, illetve az ügyfélelégedettséget növeln...

Motiváció vagy inspiráció; mi a különbség és az összefüggés? Mikor vagy motivált, mikor inspirált?  Korábbi podcastban a vállalkozói motiváció és annak fenntartása volt a téma, így adta magát, hogy az inspirációval kapcsolatosan is a meglátásaim egy külön téma legyen.  Inspiráció nálam egyenlő a “mit?” kérdés megválaszolásával. Az inspiráció az, amire nem várni kell, hanem mindig keresni!  Hogyan...

A vállalkozó motiváció témában rengeteg kutatás zajlik, számos tanulmány jelent már meg. A motiváció és annak hiánya rendkívül fontos és meghatározó a #vállalkozásfejlesztés terén. Mi a motiváció lényege? Hogyan őrizheted meg? Miképp találhatsz újra rá? Tippjeim, hogyan tudod hosszabb távon fenntartani, illetve milyen eszközökkel tudsz átlendülni egy mélyponton!  + egy extra tipp vizuális kommunik...

Hogy mennyire fontos, azt akkor értjük meg igazán, amikor rátalálunk a sajátunkra.  Egyáltalán nem mindegy a közösség minősége! Szerintem 2 alappillére van, amire oda kell figyelni:  Mit kapsz és mit tanulhatsz a közösség tagjaitól? Mit tudsz és akarsz te adni?  Egy jó közösség érzelmi és szakmai támaszt egyaránt nyújt.  Online vagy offline közösség? Miért jó egy vállalkozói/vállalkozónői közösség...

Az ingyen munka téma mondhatni örökzöld.  Mikor beszélünk ingyen munkáról? Mikor lehet ingyen vállalni egy munkát? Mire kell gondolni és számításba venni ennek kapcsán?  Kinek ingyenes? Ki mivel fizet?  …és felvetek még egy érdekes kérdést:  Miért nem működik nálunk a “donate”? A mai  #podcast  ismét egy olyan témára világít rá, amellyel nem lehet eleget foglalkozni. Ha kezdő, ha gyakorló vállalko...

Egy olyan témát hozok a mai  #podcast adásban, ami megosztó és szerintem nagyon fontos! Ahogy az is, hogy beszéljünk róla, vitassuk meg!  Én a meglátásaimat több szemszögből is megosztom most veletek, elmondom tapasztalataimat is. Írjatok kommentben, ha egyetértetek vagy teljesen mást gondoltok, kíváncsi vagyok!  Téma tehát:  Kell-e egy ajánlatot utánkövetni, ha nem kapunk választ időben? Illik-e...

Két olyan dolog, ami nekem nagyon sokat segített a vállalkozói utan elején. Sőt, azóta is folyamatosan megerősít, és rendkívül hiszek a  #lifelonglearning  -ben.  Ezenkívül pedig hiszem, hogy az ingyenes anyagoknak, ingyenesen elérhető ebooknak, kihívásnak vagy webinárnak igenis van létjogosultsága.  Legyél tudatos és használd jól a fenti gondolatokat, melyeket részletesebben kifejtek a podcastban...

A mai podcastban két közmondást állítottam a  #vállalkozásfejlesztés  szolgálatába. Állj két lábon! Egy fenékkel két lovat nem lehet megülni! Hogyan fordítottam le magamnak ezt a két mondatot, és hogyan szolgálhatja mindkettő a vállalkozásodat?  Érdekes és mélyről jövő gondolatokat osztok meg veletek, és bízom benne, hogy benneteket is elgondolkodtatnak a meglátásaim! Véleményt, észrevételt nagyon...

Ha folyamatokban gondolkodsz, sokkal hatékonyabb lehet a kommunikációd, sőt, nagyban segíti és gyorsítja is a tartalomgyártásodat! A tervezés, a kreatív stratégia mindig a folyamat elejét kell, hogy jelentse! Ezt fejtem ki bővebben a mai podcastban. Hozok példákat weboldalkészítés, videókészítés és alapvetően tartalomkészítés alapján. Ha végighallgatod, remek tippeket és segédletet kapsz ma, melyr...

Sokszor halljuk, hogy legyen hiteles és önazonos egy vállalkozó kommunikációja. Mekkora szerepe van ebben az önismeretnek, azt nemrég fedeztem fel én is.  Stratégia alapja, hogy megfelelő önismerettel rendelkezel, megfogalmazod a hitvallásod, küldetésed, tudod a céljaidat!  Hogyan lehet hiteles és önazonos a kommunikációnk? Mit is jelent a szenvedély? Miért ajánlom és írnám fel receptre mindenkine...

Elkészült a  #100naposprojekt vállalásom 1. podcastja!  Ma még nagyon-nagyon izgultam. Hogy is fog ez sikerülni? Milyen lesz, milyen érzés lesz? Mennyire fog remegni a hangom? Tudok-e végig összeszedett maradni? ...számos kérdés kavargott a fejemben.  Nem véletlenül adtam az első alkalomnak a témát; egy olyan téma ez, ami elindított az úton! Szerintem egy jó kis “bemutatkozó” is lett egyben, sok-s...