Roberto Vilela - Podcasts

Como podemos valorizar e acreditar em um propósito? Abordagem traçando um paralelo entre a história e trajetória da Mega Empresarial com o tema.

Impressionante os efeitos e consequências gerados pela pressão externa e até mesmo interna. A cobrança por resultados cada vez melhores e maiores, deixa sequelas ao longo do tempo. Precisamos aprender a utilizar a nossa inteligência emocional, discernir entre aquilo que de fato faz sentido para a nossa vida e carreira.

A medida de desempenho é sempre um paradigma para a grande maioria. Por mais que entendamos a sua importância, o desconforto surge sempre que percebemos alguns resultados abaixo do desejado. Aceitar e transformar em hábito a medida e acompanhamento dos indicadores de performance, pode ser a chave para o nosso crescimento e desenvolvimento.

A tarefa de surpreender o cliente em momentos de abundância de estratégias, recursos digitais e muita velocidade é algo complexo. Porém, não serão os "malabarismos digitais" que estabelecerão a melhor sintonia, mas sim o FOCO, a observação, o cuidado e a resposta humanizada.

Diminuir o atrito entre o cliente e a nossa empresa é muito importante e faz parte do novo momento. Entretanto, muitos profissionais sentem a necessidade de participar intensamente de todos os momentos. Buscam acompanhar e executar muitas tarefas que não fazem mais sentido para a sua função. Inevitavelmente, este comportamento sufoca e desmotiva a equipe, além de limitar o crescimento.

As empresas de pequeno porte são extremamente representativas para a economia nacional. Normalmente, em momentos de instabilidade e crise, sofrem primeiro, mas também, costumam ter mais velocidade e agilidade na reação. Como melhorar acelerar pequenos negócios? Como atrair clientes e crescer em momentos de desafios extremos?

A evolução dos negócios e carreira podem ser o objetivo da grande maioria, mas dependendo do contexto, muitos acabam perdendo um pouco da sintonia com os valores e princípios do início da trajetória. Crescer e evoluir sem abandonar a essência é um bom desafio. Precisamos lembrar das origens para manter a conexão com o nosso mercado.

A liderança e os seus desafios continuam sendo objetos de muitas análises e discussões. A falta de interesse em liderar, além de um nível elevado de exigências do mercado e dos liderados, assustam os candidatos ao posto.

Não podemos perder negócios e oportunidades junto ao mercado e nossos clientes. Mas, saber o momento certo para apertar e buscar a definição de uma proposta ou negociação é sempre delicado. Corremos sempre o risco de errar na intensidade desta pressão e gerar desconforto ou declínio por parte do cliente.

Simplificar as rotinas, estabelecer fluxos e processos mais práticos e objetivos, precisaria ser uma regra nas empresas e em nossas vidas. Já que o tempo é tão importante e buscamos cada vez mais aproveitar cada momento, ser prático faz todo o sentido.

O equilíbrio entre o que desejamos transmitir e a forma como fazemos isto, sempre será fundamental. A falta de atenção e cuidado com a abordagem, escolha das palavras e intensidade no momento da abordagem, podem fazer com que percamos a razão.

Todos os estímulos e mudanças que os clientes vem recebendo do mercado, proporcionam uma série de transformações no hábito de consumir. Cientes de sua importância e cada vez mais exigentes, estes clientes desejam qualidade no serviço e experiências que proporcionem momentos ímpares.

A resistência ao novo ou sair da Zona de Conforto é sempre muito grande. Aceitar mudanças, novas necessidades, comportamentos e modelos gera um certo incômodo. Porém, inovar e aceitar este processo é um caminho sem volta.

As metas normalmente assustam, geram desconforto e provocam distintas reações naqueles que as recebem. Sempre temos quem adora trabalhar com metas e se sente desafiado na medida que estas aumentam. Porém, também temos aqueles que paralisam e não convivem bem com a pressão de uma meta.

Liderar nunca foi algo simples e sempre apresentou bons desafios para aqueles que aceitaram a caminhada. As lideranças passam por um processo complexo e de mudanças constantes. Equilibrar as próprias emoções e ainda manter-se firme nos objetivos estabelecidos pelas empresas, são parte dos desafios permanentes.

A importância das empresas familiares no mercado nacional é impressionante. Além de representar a maioria dos negócios ativos, geram praticamente 75% dos empregos. O desafio destas empresas e famílias vem sendo a organização e o planejamento de um processo de sucessão equilibrado e saudável.

A acomodação de receber quase tudo muito detalhado e pronto, vem trazendo alguns reflexos negativos. A preguiça de pensar, exercitar o raciocínio e refletir frente aos problemas está presente nos ambientes corporativos. Precisamos nos desafiar, exigir um pouco mais de nossas capacidades e subir de nível.

Muitas empresas e profissionais que atuam na área comercial vivem o desconforto da oscilação dos clientes na carteira. A perda de clientes gera uma série de situações que interferem na estratégia e principalmente na performance. Muitos são os motivos que provocam este tipo de cenário e procurei neste episódio abordar com maior atenção.

O mercado está repleto de profissionais intensos, que evitam as regras, fogem do planejamento e não aceitam as estratégias. São aqueles profissionais que mesmo com as melhores intenções, acabam tumultuando, embolando os processos e atrapalhando o desenvolvimento daqueles ao seu redor. Você conhece um “Peladeiro de Mercado”?

Os desafios foram renovados e começamos uma nova caminhada na direção de nossos objetivos e necessidades. Com base em uma série de aprendizados obtidos no último ano, fica a certeza de que precisamos rever posturas e conceitos. Você está pronto?

O último podcast da 2020 traz uma análise de alguns fatores que podem ser considerados para o próximo ano. Penso que existem muitas possibilidades de aprendizado frente ao que vivemos neste ano. Aproveite para refletir e elaborar as suas estratégias para 2021.

O que não pode faltar no planejamento e nas estratégias para 2021? Considero que tão importante quanto a questão técnica do planejamento, precisamos olhar com a máxima atenção para algumas habilidades. Neste podcast, busco apresentar um olhar diferente sobre o planejamento.

Vender serviços não é uma tarefa para amadores. A preparação prévia, além de argumentos consistentes e com um sólido embasamento técnico, facilitam o processo e aumento as probabilidades de conversão.

Pensar, ao que tudo indica, não é mais tão importante ou até mesmo incentivado. Vivemos uma época onde basta seguir a maioria, aceitar e conversar com os “modelos” definidos pelo mercado. O ato de pensar, questionar e refletir, nos difere dos demais seres vivos, abrir mão disto por preguiça ou comodidade é renegar a evolução.

Impressionante o fato de ainda existir um volume considerável de empresas e gestores, que insistem com modelos e técnicas amadoras para conduzirem os seus negócios. Precisamos ser mais profissionais, seja na forma de atuar, contratar e até mesmo orientar os colaboradores. Quem pensa pouco, erra muito!